Дори откакто човечеството навлезе в ерата на интернет, известията се превърнаха в неразделна част от живота ни, която ни кара да предоставяме информация за случващото се във виртуалния свят.
Известията за чакащи имейли, пристигащи поръчки и получени съобщения продължават да кацат на нашите смартфони и не можем да си представим колко много ще пропуснем, ако не бяха те.
Несъмнено известията са това, което незабавно доставя критична информация на нашите устройства и предотвратява изплъзването на важни задачи от съзнанието ни.
В бързо развиващия се свят потребителите оценяват получаването на сигнали на няколко платформи, а не само на една. Например, потребителите биха искали да бъдат уведомени за закъснял полет не само чрез SMS, но и чрез имейл. Тъй като за всяка платформа са необходими индивидуални API, списъкът продължава да расте през следващите години. Нещата стават неприятни за разработчиците, тъй като те трябва да интегрират и управляват всеки API поотделно, което забавя работния процес.
Ръчното създаване на инфраструктурата за уведомяване е отнемащ време процес, който отклонява разработчиците от основния проект и непременно ще затрудни съществуващата продуктова кодова база.
Въпреки че инфраструктурата за уведомяване във вашата организация е тромава задача, нейното внедряване е от съществено значение, за да осигурите безпроблемно изживяване на вашата потребителска база и да увеличите ангажираността на потребителите.
За разрешаване на проблема за разработчиците са налични няколко инфраструктури за уведомяване преди компилация, които свързват няколко платформи за съобщения с помощта на един API.
Лесно внедряеми и предлагащи забележителни функции за доставка на известия като автоматизация, маршрути и предпочитания, те могат да бъдат най-добрият ви залог, ако искате да предоставите приятно изживяване за известяване на клиентите си, без да прекъсвате потока на проекта си.
Най-добрите от наличните инфраструктури за уведомяване са споменати по-долу.
Съдържание
нову
Novu е инфраструктура за уведомяване с отворен код, която използва ориентиран към разработчиците подход за опростяване на комуникацията между системата и нейните потребители.
Той се интегрира с всички платформи за съобщения като Twilio, SendGrid, MailChimp и други, използвайки унифициран API, който ефективно управлява всички канали за уведомяване като имейл, SMS, директно съобщение, насочено съобщение и уеб и доставя предпочитаните известия на потребителите.
API също играе ключова роля при четенето на конфигурацията на шаблона, намирането на канали и доставчици и изпращането на известия.
Машината управлява логическите правила, като приоритет, време и избор на канал, които са от съществено значение за маршрутизирането на известията. Той осигурява вградена защита на липсващите променливи, а неговият интуитивен CMS поддържа разширено проектиране на оформление и възможности за управление на системата.
Novu включва табло за управление и централизирано място за предоставяне на актуализации в реално време на разработчиците и подобряване на доставката на известия. Като технология с отворен код, Novu е безплатна за използване и предлага по-добра сигурност и прозрачност от своите колеги.
Чукам
Knock е най-мощната система за уведомяване, способна да се мащабира според изискванията на потребителите. Неговият унифициран API безпроблемно се справя с най-сложните случаи на употреба и предлага гъвкавост при осигуряване на ангажираност на потребителите, управление на междуканални работни потоци и избор на предпочитания за уведомяване.
Knock е изграден с поредица от примитиви, които помагат за създаването на логика за уведомяване и предаване на високо уместни известия в предпочитаното от потребителите време.
Основните характеристики на Knock са следните:
- Групирането на известия групира съобщенията заедно и уведомява потребителя веднъж, вместо да изпраща известие за всяко съобщение.
- Функцията за забавяне ви позволява да изпращате условни напомняния, за да избегнете спам на потребителите с известия за вече прочетените съобщения.
- Моделът на предпочитанията позволява на потребителите да задават предпочитанията за уведомяване, за които желаят да бъдат уведомявани.
- Обектите на Knock улесняват работните потоци без уведомяване за емисии на ресурс и интеграции на Slack канали.
Куриер
Courier предоставя стабилна инфраструктура за уведомяване на продуктовите и инженерните екипи, за да помогне на увлекателните дизайнерски известия да заинтригуват клиентите. Той предлага най-интелигентния и най-безпроблемен начин за създаване на многоканални отчети за всички платформи, било то – уеб, настолни и мобилни приложения.
Courier следва подхода Design Once Deliver to Many, което прави възможно проектирането на известия с помощта на един API и доставянето им до няколко канала, като насочени известия, директни съобщения за Slack или Facebook Messenger, SMS и имейл. Това елиминира необходимостта от интегриране на API за всеки доставчик поотделно.
Courier предлага следните функции:
- Студио за проектиране на известия за дефиниране на значими известия чрез метода на плъзгане и пускане.
- Регистрите с данни и функциите за проследяване на ангажираността между каналите предоставят задълбочена информация за ефективността на вашето известие.
- Използвайте механизма за правила за доставка, за да насочите съобщенията към канала за уведомяване, за който са предназначени.
SuprSend
SuprSend е следващата инфраструктура в списъка, която умело управлява известията за продукти в различни канали. Предлагайки един API за всички канали, той е снабден с интуитивно табло за управление, което позволява на разработчиците да изпращат междуканални известия до крайните потребители и да се мащабират според изискванията.
Проектиран за инженерните екипи и продуктовите мениджъри, неговият изчерпателен модул за анализ на данни предоставя междуканална действена информация на централизирано място.
SuprSend предлага следните функции:
- Надеждна инфраструктура за уведомяване с ниска латентност, която се мащабира с вашия бизнес.
- Действителни прозрения и регистрационни файлове за промени, които помагат за отстраняване на грешки в канала.
- Интеграция на базата на събития на един API за излъчване на известия в множество канали.
- Интеграции на известия в множество канали, като SMS, имейл, мобилно и уеб натискане и отслабване.
- Графичните шаблони помагат за проектиране и редактиране на известия, без да е необходимо кодиране.
- Автоматизиран възел за доставка за оптимизиране на процеса на доставка на известия, вместо да бомбардира потребителите с известия.
- Централизирано табло за анализиране, одит и отстраняване на грешки в известията от едно място.
гарван
Raven е усъвършенствана инфраструктура за фирми, които възнамеряват да проектират и управляват значими известия, за да осигурят първокласно изживяване за известяване на своите клиенти чрез канали като SMS, имейл, Push, WhatsApp, Slack и много други.
Платформата обединява повече от 40 приложения за съобщения като Twilio, Messagebird, Gupshup, SendGrid, Firebase и много други с един API, като по този начин опростява процеса на доставка на известия.
Неговото проницателно табло за управление в унифицирана настройка ви позволява да извлечете полезна информация за ефективността на известията в различни канали за съобщения. Този подход също така опростява управлението на шаблони, регистрационни файлове и показатели за доставка, като по този начин дава възможност на продуктовите екипи да оптимизират доставката на известия и да намалят излишъка на съобщенията.
Управлението на всички известия на приложението от едно място намалява общите разходи и намалява риска, свързан с процедурата за доставка на съобщения, като предупреждава мениджърите за неуспешна доставка. Raven също предоставя история на известията в различни канали, благодарение на разширените филтри, възможен е задълбочен анализ на регистрационните файлове.
Amazon Simple Notification Service
И накрая, нека не забравяме Simple Notification Service от Amazon, уеб услуга, която поддържа комуникация от приложение към приложение (A2A) и приложение към човек (A2P) между разпределени среди, микроуслуги и управлявани от събития безсървърни приложения.
Предлагайки функции като pub/sub съобщения, SMS, имейл и мобилни насочени известия, Amazon SNS автоматизира базираните на push съобщения много към много в A2A pub/sub комуникационна среда, за да осигури висока производителност.
Amazon SNS използва Topics, логическа точка за достъп, която действа като комуникационен канал за излъчване на съобщения до множество абонатни системи – най-важните от тях са Amazon SQS опашки, AWS Lambda функции, HTTPS крайни точки и Amazon Kinesis Data Firehose.
Той поддържа групиране на съобщения, което позволява на системите на издателите да изпращат десет бележки в една заявка за API. По същия начин филтрирането на съобщения доставя само тези известия на клиентите, за които те са се абонирали.
Amazon SNS минимизира загубата на данни, като съхранява данните за съобщенията в множество зони на достъпност. Уеб услугата е много рентабилна и е най-добрият вариант за внедряване на опростена и евтина инфраструктура за съобщения, особено в сценарии за мобилни съобщения.
Последни думи
Смислените известия са движещата сила зад ангажираността на потребителите на съвременните приложения, а изчерпателните инфраструктури за известяване, изброени по-горе, помагат да ги доставят на потребителите, като едновременно с това намаляват инженерната сложност. Изборът на инфраструктурата, която работи за вас, е доста предизвикателство, но се свежда до функциите, от които се нуждаете, наличните ресурси и бюджета ви.