Случвало ли ви се е да купувате продукт само минути преди края на флаш разпродажбата? Ако отговорът е да, вие сте го направили поради маркетинга на FOMO – страх от изпускане.
FOMO е маркетингова тактика, която принуждава купувачите да предприемат конкретно действие. То влияе на ума им, като ги кара да мислят, че бездействието ще доведе до пропускане на нещо изключително. Обикновено тази стратегия мотивира потребителите чрез съкращаване на цикъла на продажба.
Независимо от това, търговците трябва да знаят тънката граница между влияние и настойчивост, за да го направят правилно. Можете да видите тласък в продажбите с правилно разбиране на видовете FOMO маркетинг и различни ефективни трикове.
Съдържание
Какво е FOMO маркетинг?
Това е вид маркетинг, който използва волята на купувача да грабне всяка възможност. Чрез тази тактика компаниите представят продукта, обвит в спешност и страх от съжаление. Следователно потребителите в крайна сметка правят импулсивни покупки в повечето случаи.
Тъй като хората са уморени от рисковете и искат да ги избегнат на всяка цена, тази маркетингова стратегия е много ефективна. Дори ако това означава да вложите парите в продукт, от който може да не се нуждаете веднага, или нещо, което може да не сте купили, е нормална ситуация, често в крайна сметка купувате, когато рекламодателят или търговецът може да инсталира FOMO във вас.
FOMO също си играе с човешкия страх от бъдещо съжаление. Когато продуктите са налични с отстъпка за кратко време, купувачите често купуват от страх да не съжаляват за тях в бъдеще. Маркетолозите на FOMO се опитват да създадат тази паника сред купувачите и да я използват, за да увеличат продажбите си.
Маркетингът и микроинфлуенсърите на FOMO
Компаниите, които искат да се възползват максимално от FOMO, често се нуждаят от помощ от микроинфлуенсъри. Това са хората с по-малко от 50 000 последователи.
Въпреки че имат по-малка публика, те имат по-добра ангажираност. Тъй като те са достъпни и достъпни, използването им в стратегията FOMO е много ефективно. Освен това можете едновременно да потърсите помощ от множество микроинфлуенсъри, за да популяризирате продукта си.
В днешно време марките работят със стотици микроинфлуенсъри, за да накарат публиката да купува техните продукти. FOMO става реален, когато клиент види, че много влиятелни лица, които следват, рекламират продукт. Добавете го с промоционален код, когато някой се ориентира от публикациите на инфлуенсърите, и можете да видите увеличение на продажбите и приходите.
Маркетингът FOMO е новото нормално за маркетинга
Пазарът стана по-конкурентен от всякога. Поради това компаниите често се борят да продават продукти и услуги поради безбройните конкуренти. Благодарение на високия процент на успех, FOMO се превърна в неразделна част от всяка маркетингова стратегия.
Като маркетингова стратегия, ориентирана към клиента, FOMO си играе с емоцията на клиентите и в крайна сметка може да ги подтикне да направят импулсивна покупка.
Можете да вземете пример с продажбите на живо във Facebook. Когато инфлуенсър покаже дизайнерска сватбена рокля с няколко останали парчета, всички зрители чувстват необходимостта да действат и да купят това, което само няколко души могат да притежават. Това е перфектен пример за стратегията FOMO.
Видове FOMO маркетинг
#1. Доказателство за социални медии FOMO
Доказателството в социалните медии се превърна в популярен вид FOMO маркетинг. Тук използването на социални медии показва опита на потребителите по отношение на продукт или услуга.
Тъй като хората виждат как други купуват или се абонират за продукт или услуга, те го считат за потвърждение и вземат решения за покупка въз основа на тези отзиви. Поради това хората често купуват продукти с положителни отзиви и видео препоръки.
Тази стратегия FOMO използва общата тенденция на потребителите, които не искат да пропуснат тенденциите. Това се превърна в завладяващ метод за повлияване на хората да вземат решения за покупка на скъпи продукти.
#2. FOMO Спешност
С тази маркетингова стратегия FOMO търговците се опитват да създадат усещане за неотложност сред купувачите, така че те незабавно да предприемат действие за продукт или сделка. Целта е да се структурират маркетинговите съобщения, които да накарат купувачите да мислят, че е необходимо незабавно действие, освен ако не искат да пропуснат добра сделка.
За да създадат усещане за неотложност сред потребителите, маркетолозите използват конкретни подканващи фрази, за да подтикнат купувачите към покупка, като например:
- Купи сега!
- Налична е ограничена наличност.
- Остава само (x сума).
- Побързайте, преди да е станало твърде късно.
#3. Времеви лимит на FOMO
Нищо не работи като по-добра FOMO техника от времево ограничение, което изтича. Той проектира сценарий пред потенциалните купувачи, че те трябва да предприемат действия в рамките на определено време. В такива случаи е най-вероятно хората да предприемат действия, за да изберат конкретна сделка или възможност.
Тази тактика на FOMO обикновено се наблюдава на онлайн пазари, където определени продукти идват с часовник за обратно броене. Това показва, че сте длъжни да направите покупка или сделката ще изтече. Излишно е да казвам, че е от полза при продажбата на цифрови продукти.
#4. FOMO Пропусната възможност
Пропуснатата възможност е често срещана маркетингова тактика на FOMO. Играе успешно с емоцията ви и ви кара да осъзнаете как бихте се почувствали в случай на пропусната сделка или възможност.
Тъй като никой не иска да се чувства като пропуснал много, хората предприемат действия в тези случаи.
Тази маркетингова стратегия обикновено се поставя по време на празници, когато фирмите рекламират своите продукти с отстъпки при продажбите. Тази маркетингова стратегия на FOMO включва фрази:
- Игнорирайте, ако не искате трафик.
- Не пропускайте тази фантастична сделка.
- Щракнете сега, за да заключите тази цена.
- Отличете се от тълпата.
Примери за маркетинг на FOMO
- Брой посетители на живо
- Отзиви и препоръки на клиенти
- Цитати и разговори на живо
- Хората също купиха този артикул
- Оставащ брой елементи
- Социално доказателство
- Отстъпка за ранно записване
- Затворено съдържание
- Търсен продукт
- Безплатна доставка за ограничен период от време
- Оферта за закупуване на пакет
- Нисък запас
- Последен ден на специална цена
Маркетингови стратегии на FOMO
За да приложите различни видове FOMO стратегии за увеличаване на продажбите, подобряване на информираността за марката и растеж на компанията, можете да приложите една или повече от тези техники:
Цитат на знаменитост или влиятелен човек
Ако искате да популяризирате вашата марка или продукт, нищо не може да бъде по-добро от включване на влиятелни лица или знаменитости за промоция. Можете да използвате техните цитати, които включват възхвала на вашите продукти на уебсайта ви, за да дадете тласък на рекламната си кампания.
Използването на този метод с FOMO ще направи чудеса за вашите продажби и растеж на бизнеса. Освен увеличаване на продажбите, инфлуенсърите ще ви осигурят повече трафик към уебсайта и водят, като същевременно ще увеличат доверието в марката.
Въпреки това, поставете цитата в правилната секция на уебсайта, така че посетителите да могат да ги видят лесно. Добавянето им към вашата целева страница и продуктова страница също ще помогне.
Задайте времеви ограничения
Ако прилагате FOMO маркетинг, определянето на краен срок е задължително. Всеки краен срок, дори и на уебсайт за електронна търговия, поставя потребителите под натиск да действат незабавно. Докато вземат решения за покупка, хората често правят импулсивни покупки, тъй като времето изтича.
Можете също да го използвате, за да направите някои бързи продажби. Но трябва да сте сигурни, че крайният срок е абсолютен. Ако клиентите забележат, че продължавате да го удължавате, те ще свикнат и методът няма да работи.
Интелигентни съобщения
В маркетинга на FOMO представянето на вашето послание на клиентите е изключително важно. Трябва да изработите своето послание тактично, за да предизвикате чувство за неотложност у вашата целева аудитория. Докато съобщението трябва да ги тласка към покупката, то не трябва да се чувства неприятно.
Използването на асертивен език и силни глаголи често са най-добрият начин за FOMO маркетинг. Следните фрази са чудесни примери за това как можете да накарате потребителите да предприемат незабавни действия.
- Не пропускайте тази оферта.
- Остават само X петна.
- Последна възможност за покупка.
- Времето изтича!
Множество канали
Като марка трябва да възприемете омниканален подход, за да достигнете до цялата си целева аудитория чрез маркетинг. В днешно време хората използват различни социални платформи, за да взаимодействат с марките и да не вземете това във ваша полза би било голяма грешка.
Понякога създаването на FOMO сред вашите потребители в един канал е полезно, като ги информира, че определено съдържание или оферта ще бъдат достъпни само в други канали. Това ще ги накара да се абонират и за други канали. По този начин човек може да увеличи базата си от последователи в различни социални медии.
Социално доказателство или препоръки
Социалното доказателство е друг начин за успешно задействане на FOMO сред потребителите. За да получите най-добри резултати, трябва да знаете как и кога да го използвате. В повечето случаи най-доброто място за използване е в края на фунията за покупка или точно преди етапа на вземане на решение.
Публикуването на положителни отзиви от вашите съществуващи клиенти във вашите публикации в социалните мрежи силно влияе върху аудиторията. Инструментите за социално доказателство за показване на изскачащи известия на вашия уебсайт за скорошни действия също създават FOMO.
Продуктови пакети
Няколко индустрии използват продуктови пакети за увеличаване на продажбите. Това означава, че когато някой закупи няколко продукта или услуги вместо един, той получава отстъпка за пакета. Тези пакети работят като награди за клиентите, които купуват няколко продукта едновременно.
Освен това можете да добавите часовник за обратно броене в горната част на продуктовия пакет, за да увеличите спешността. Освен празници и фестивали, компаниите често използват тази маркетингова техника FOMO, за да изчистят продукти с нисък срок на годност.
Специална оферта за ограничено време
Разпродажбата за ограничено време също използва темата за недостига, за да предизвика FOMO. Много индустрии търсят убежище в периодични разпродажби, за да намалят разходите за съхранение, да изчистят излишните запаси и да спечелят бързи приходи.
Въпреки че можете да използвате сезонни разпродажби по всяко време на годината, трябва да сте интелигентни, за да проектирате правилно такива оферти. Например компаниите могат да предложат намалена цена или да създадат уникален пакет. Дори да им предложите продукт безплатно е добра идея. Без значение какво правите, опитайте се да им представите нещо, което няма да искат да пропуснат за нищо на света.
Изскачащ прозорец с намерение за излизане
Уебсайтовете за електронна търговия и търговия на дребно в днешно време страдат поради отлагането на потребителите и ограниченото време за внимание. Понякога хората затварят прозорец, без да направят покупка, или остават на него, без да предприемат действие. Можете да разрешите проблема и в двата случая, като покажете изскачащ прозорец с намерение за излизане.
Най-доброто място за показване на този изскачащ прозорец е страницата с цените или касата. Уверете се, че изскачащият прозорец съдържа сделка, налична само за това време. Комбинирането му с таймер за обратно отброяване ще работи като допълнително предимство. Тъй като представя на публиката нещо неочаквано, те често купуват продукта импулсивно.
Показване на недостиг
FOMO маркетингът често се възползва, като подчертава ограниченото предлагане. Дори и да не е от съществено значение, потребителите често действат импулсивно, когато видят, че само няколко души могат да притежават продукт.
Като показва популярността и ценността на даден продукт, недостигът работи и в двете посоки, за да накара клиентите да го купят.
Не се изненадвайте, ако ви кажем, че този подход сам по себе си работи дори и без да настроите часовник за обратно броене. Туристическите компании и компаниите за резервации го използват, за да създадат страх от изпускане сред пътниците и туристите. Можете обаче да използвате това известие за ниски наличности на уебсайта си за електронна търговия.
Ексклузивност
Предлагането на изключителност е един от начините за предизвикване на FOMO сред потребителите. Компаниите могат да го използват, за да принудят хората да споделят своите имейл адреси индиректно. Независимо от маркетинговата стратегия е необходима база данни с имейл адреси на силно ангажирани абонати.
Високата възвръщаемост чрез имейл маркетинг не е единственото предимство на имейл списъка. Освен това ви позволява да категоризирате клиентите и да ги анализирате правилно.
Тъй като стриктното регулиране срещу нежелана поща направи по-трудно получаването на регистрации, можете да изградите списъка си с имейли, като предоставите истински оферти и уникално съдържание на абонатите. Като им предлагате новини за вашите най-добри сделки, можете да накарате повече хора да се регистрират с техните имейл адреси.
Заключителни думи
Същността на FOMO е да генерира усещане за неотложност в съзнанието на купувача. Следователно, той е по-мощен от всеки друг маркетингов подход. Прекомерното използване на FOMO обаче ще го накара да загуби силата си.
Тази публикация ви позволява да овладеете всички отлични маркетингови стратегии и основи на FOMO и да накарате повече клиенти да купуват вашите продукти. Освен това може да искате да се съсредоточите върху видео маркетинга като маркетингова стратегия.