Разочаровани ли сте от липсата на аудио съдържание във Firefox? Ако сте изправени пред Firefox без звук в Windows 10, ние сме тук, за да ви помогнем. Може да се насладите на гледане на аудио и видео клипове в любимия си браузър. Въпреки това, браузърите може да са свързани с проблеми със звука във вашия компютър с Windows 10. Firefox не е изключение. Ако се сблъскате с проблем със звука на Firefox, който не работи, това ръководство със сигурност ще ви помогне. Продължете да четете статията, за да коригирате звука на Firefox, който не работи при проблем с Windows 10.
Съдържание
Как да поправите липса на звук във Firefox
Mozilla обяви, че Firefox няма да възпроизвежда звук, ако има някакъв фонов раздел във Firefox (който има аудио съдържание), който не е взаимодействал от потребителя за определено време. В друг случай Firefox намалява звуковия миксер за този конкретен раздел или всички други раздели. В съобщението им се посочва,
Всяко възпроизвеждане, което се случва преди потребителят да е взаимодействал със страница чрез щракване с мишката, натискане на клавиш за печат или събитие с докосване, се счита за автоматично възпроизвеждане и ще бъде блокирано, ако е потенциално чуто.
Освен това, няколко други причини допринасят за проблема с Windows 10 без звук на Firefox. Те са изброени по-долу.
- Аудио миксерът е изключен автоматично/неволно.
- Повреден кеш/бисквитки във Firefox.
- Конфликтни добавки/теми в браузъра.
- Разрешенията за аудио в браузъра са блокирани.
- Остарели аудио драйвери.
- Инсталационните файлове на Firefox са повредени.
- Остарял браузър.
Независимо от това, можете лесно да коригирате, че Firefox няма да възпроизвежда звук, като следвате методите за отстраняване на неизправности, както е указано по-долу.
В този раздел сме съставили списък с методи, които ще ви помогнат да коригирате проблема със звука на Firefox, който не работи. Следвайте методите съгласно инструкциите в същия ред, за да постигнете перфектни резултати.
Основно отстраняване на неизправности
Преди да преминете към следващия раздел с разширени методи за отстраняване на неизправности, ето няколко основни трика за отстраняване на неизправности, които ще ви помогнат да коригирате проблема с неработещия звук на Firefox с много прости стъпки.
- Рестартирайте компютъра.
- Проверете дали аудиото работи добре на други сайтове на Firefox.
- Уверете се, че никой друг браузър не използва аудио помощна програма. Затворете всички други фонови задачи с изключение на Firefox.
- Ако използвате приставката Adobe Flash на вашия компютър, уверете се, че е актуална или опитайте да я инсталирате отново.
- Опитайте да свържете различни аудио устройства.
Все пак, ако сте изправени пред Firefox няма да възпроизвежда звук, можете да преминете към изброените по-долу разширени методи за отстраняване на неизправности.
Метод 1: Промяна на силата на звука на аудио миксер
Когато инсталирате актуализации за което и да е приложение или инсталирате програми, вашите аудио настройки може да бъдат променени, което да доведе до липса на звук в браузъра Firefox. Можете ръчно да регулирате силата на звука до по-високи нива, както е указано по-долу.
1. Щракнете с десния бутон върху иконата Високоговорители в долния десен ъгъл на екрана.
2. След това изберете опцията Open Volume mixer, както е маркирано.
3. Уверете се, че нивата на звука са зададени на максимални за ниво на звук на устройство, приложение и Firefox, както е показано.
Забележка: Можете също да регулирате нивата на звука според вашите нужди.
Метод 2: Стартирайте Windows Sound Troubleshooting
Може да се сблъскате с проблеми със звука на Firefox, ако има проблеми или грешки в хардуерната част. Отстраняването на неизправности ще ви помогне да разрешите същото. Изпълнете както е указано по-долу.
1. Натиснете клавиша Windows. Въведете Настройки за отстраняване на неизправности в лентата за търсене и я отворете.
2. Сега щракнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности, както е показано по-долу.
3. Сега изберете Възпроизвеждане на звук, което се показва под секцията Стани и работи, както е показано.
4. Сега изберете Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.
5. Изберете аудио устройството, което искате да отстраните и щракнете върху Напред.
6. Изчакайте, докато процесът на сканиране завърши, и след това щракнете върху Приложи тази корекция. След това следвайте инструкциите, дадени в последователните подкани.
7. И накрая, рестартирайте компютъра си, за да коригирате проблема с Firefox без звук в Windows 10.
Метод 3: Рестартирайте Firefox в режим за отстраняване на неизправности
За да коригирате проблема с липсата на звук във Firefox, опитайте да го рестартирате в режим за отстраняване на неизправности. Това ще деактивира всички разширения, ще изключи хардуерното ускорение и ще използва настройките и темите на лентата с инструменти по подразбиране. Това ще разреши всички конфликти в браузъра. Следвайте според инструкциите.
1. Натиснете клавиша Windows. Въведете Firefox и го отворете.
2. Щракнете върху менюто на приложението.
3. Изберете опцията Помощ.
4. Щракнете върху Режим за отстраняване на неизправности.
Забележка: Можете също да натиснете клавиша Shift, докато отваряте Firefox, за да го стартирате в режим за отстраняване на неизправности.
5. Потвърдете подканата, като щракнете върху Рестартиране.
6. Отново потвърдете подканата, като щракнете върху Отвори.
Забележка: За да изключите режима за отстраняване на неизправности, следвайте стъпки 1 и 2 и щракнете върху Изключване на режима за отстраняване на неизправности.
Метод 4: Разрешаване на аудио разрешения във Firefox
Ако аудио настройките за автоматично възпроизвеждане са блокирани във Firefox, може да се сблъскате с този проблем в новите автоматични раздели. Тук имаме няколко кратки трика за разрешаване на аудио разрешения във Firefox.
1. Отворете браузъра Firefox и щракнете върху Меню на приложения.
2. След това изберете опцията Настройки, както е показано.
3. Сега щракнете върху раздела Поверителност и сигурност и превъртете надолу до секцията Разрешения.
4. Сега щракнете върху бутона Настройки… до Autoplay, както е показано по-горе.
5. Изберете опцията Разрешаване на аудио и видео в менюто По подразбиране за всички уебсайтове.
6. Накрая щракнете върху бутона Save Changes.
Метод 5: Премахнете кеша на браузъра във Firefox
Временният повреден кеш на браузъра и бисквитките във Firefox не причиняват звук във Firefox. Ето няколко инструкции за изтриване на кеша на браузъра във Firefox.
1. Стартирайте браузъра Firefox.
2. След това щракнете върху иконата Open Application Menu, както е показано по-долу.
3. След това изберете опцията Настройки от списъка, както е показано.
4. Сега щракнете върху раздела Поверителност и сигурност от левия панел.
5. В десния прозорец превъртете надолу до раздела „Бисквитки и данни за сайтове“.
6. Сега щракнете върху опцията Изчистване на данни….
7. В прозореца с подкана премахнете отметката от квадратчето „Бисквитки и данни за сайта“ и се уверете, че сте поставили отметка в квадратчето „Кеширано уеб съдържание“, както е показано.
Забележка: Изчистването на бисквитките и данните на сайтовете ще ви излезе от уебсайтове, ще изтрие офлайн уеб съдържание и ще изчисти бисквитките. Докато изчистването на кешираното уеб съдържание няма да повлияе на вашите данни за влизане.
8. След това щракнете върху бутона Изчистване, за да изчистите кешираното уеб съдържание на Firefox.
9. Сега щракнете върху бутона Manage Data…, както е показано.
10. Въведете името на сайта в полето Търсене на уебсайтове, чиито бисквитки искате да премахнете.
11А. Изберете уебсайтовете и щракнете върху Премахване на избраните, за да изтриете избраните данни.
11Б. По друг начин изберете Премахни всички, за да премахнете всички бисквитки и данни за съхранение.
12. Накрая щракнете върху бутона Save Changes, както е показано.
13. Щракнете върху Clear Now в подканата.
14. Излезте от браузъра и рестартирайте компютъра.
Метод 6: Изключете хардуерното ускорение (ако е приложимо)
Настройките за хардуерно ускорение са предназначени да изпълняват всякакви графични задачи във вашия браузър. Ако има някакви конфликти в браузъра, тази настройка може да попречи на нормалния процес и да причини този проблем. Можете лесно да ги разрешите, като изключите опцията за хардуерно ускорение, както е указано по-долу.
1. Придвижете се до браузъра Firefox и щракнете върху иконата на менюто, както е показано.
2. Сега изберете опцията Настройки от падащия списък, както е показано.
3. В раздела Общи превъртете надолу до менюто за производителност.
4. След това премахнете отметките от следните опции.
-
Използвайте препоръчаните настройки за производителност.
- Използвайте хардуерно ускорение, когато е налично
5. Излезте от браузъра, като натиснете едновременно клавишите Ctrl + Shift + Q.
6. Накрая рестартирайте Firefox.
Метод 7: Актуализиране на разширения (ако е приложимо)
Ако във вашия браузър има някакви несъвместими разширения, няма да се сблъскате със звук във Firefox. Пускат се актуализации, за да се коригират грешките в конфликтиращи добавки. Ето няколко инструкции за актуализиране на разширенията на Firefox.
1. Както направихте по-рано, щракнете върху иконата на менюто във Firefox.
2. След това изберете опцията Добавки и теми, както е показано.
3. След това щракнете върху иконата на зъбно колело.
4. Сега изберете опцията Проверка за актуализации от падащия списък, както е показано.
5А. Ако има изчакваща актуализация в действие, следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате същото.
5В. Ако разширенията вече са актуализирани, ще се покаже съобщение Няма намерени актуализации.
Метод 8: Деактивиране на разширенията (ако е приложимо)
Ако актуализирането на разширенията на Firefox не отстрани проблема, опитайте да деактивирате разширенията, както е указано по-долу.
1. Както е указано в горния метод, отидете на страницата с добавки и теми на Firefox.
2. След това изключете разширенията (например Grammarly за Firefox).
3. Повторете същите стъпки за всички разширения едно по едно и проверете кое разширение ви причинява проблема.
Забележка: Ако сте намерили проблемното разширение, изберете опцията Премахни, както е показано, за да го премахнете.
4. Обновете браузъра Firefox.
Метод 9: Актуализирайте или връщайте назад аудио драйверите
Хардуерното устройство комуникира с операционната система, използвайки файлове с драйвери на устройството. Ако във вашия компютър има остарели аудио драйвери, може да се сблъскате с този проблем. За да актуализирате аудио драйверите, следвайте инструкциите, посочени по-долу. Ако актуализирането на драйвери не ви даде поправка на Firefox без звук в Windows 10, опитайте да върнете обратно драйвери.
Вариант I: Актуализирайте аудио драйверите
1. Въведете Device Manager в менюто за търсене на Windows 10 и го отворете.
2. Щракнете двукратно върху Аудио входове и изходи, за да го разширите.
3. Сега щракнете с десния бутон върху драйвера на аудио картата, напр. Микрофон (2- High Definition Audio Device) и щракнете върху Актуализиране на драйвера.
4. Изберете Търсене автоматично за драйвери.
5А. Ако драйверът е остарял, драйверите ще бъдат актуализирани до най-новата версия.
5В. Ако те вече са в актуализиран етап, на екрана се показва следното съобщение, Най-добрите драйвери за вашето устройство вече са инсталирани.
6. Рестартирайте компютъра и проверете дали сте коригирали проблема със звука на Firefox, който не работи.
Вариант II: Отмяна на аудио драйверите
Следвайте тези стъпки, за да върнете актуализациите на драйвери, за да коригирате проблема със звука на Firefox, който не работи.
1. Въведете Device Manager в лентата за търсене на Windows и щракнете върху Open, както направихте по-рано.
2. Щракнете двукратно върху аудио входовете и изходите от панела вляво, за да го разширите.
3. Щракнете с десния бутон върху аудио драйвера и щракнете върху Свойства.
4. Превключете към раздела Driver и изберете Roll Back Driver, както е показано подчертано.
Забележка: Ако опцията за връщане на драйвера е оцветена в сиво на вашия компютър, това означава, че вашият компютър няма предварително инсталирани файлове с драйвери или липсват оригиналните файлове с драйвери. В този случай опитайте други методи, разгледани в тази статия.
5. Щракнете върху OK, за да приложите тази промяна.
6. Накрая щракнете върху Да в подканата за потвърждение.
7. Рестартирайте компютъра си и проверете дали сте коригирали проблема със звука на Firefox, който не работи.
Метод 10: Актуализирайте Firefox
Остарял Firefox не само се сблъсква с това, че Firefox няма да възпроизвежда звук, но и няколко други проблеми с аудио и видео. Винаги се уверете, че използвате актуализирана версия на браузърите, за да избегнете конфликтни проблеми. Следвайте посочените по-долу инструкции, за да актуализирате Firefox.
1. Отворете Firefox и щракнете върху менюто на приложението, както е показано.
2. Сега изберете опцията Помощ, както е подчертано по-долу.
3. След това щракнете върху About Firefox, както е показано по-долу.
4А. Ако браузърът е актуализиран до най-новата си версия, той ще покаже съобщението Firefox е актуален.
4В. Ако браузърът е остарял, щракнете върху Рестартиране, за да актуализирате опцията за Firefox.
След като актуализирате Firefox, проверете дали сте коригирали проблема с Firefox без звук с Windows 10.
Метод 11: Обновете Firefox
Обновяващият браузър ще изтрие разширенията и темите на Firefox, разрешенията за уебсайтове, модифицираните предпочитания, добавените търсачки, DOM съхранение, сертификат за сигурност и настройки на устройството, действия за изтегляне, потребителски стилове и персонализации на лентата с инструменти. Това ще ви помогне да поправите проблема с Firefox без звук в Windows 10. Ето как да го направите.
Забележка: Всички данни за профила на Firefox ще се съхраняват в папката Old Firefox Data на работния плот. Можете да възстановите данните си от Firefox в новия си профил, когато е необходимо. Можете също да го изтриете, ако смятате, че не е необходимо.
1. Стартирайте Firefox и щракнете върху иконата на менюто, както е показано.
2. Сега щракнете върху опцията Помощ, както е показано.
3. Сега изберете опцията Още информация за отстраняване на неизправности, както е показано.
4. Сега щракнете върху опцията Обнови Firefox…, както е подчертано.
5. След това щракнете върху бутона Refresh Firefox, както е показано.
6. След това щракнете върху Готово в прозореца на Съветника за импортиране.
7. Накрая щракнете върху Да тръгваме! опция за продължаване на сърфирането във вашето сърфиране.
Метод 12: Премахнете файловете с предпочитания на Firefox
Всички настройки и данни на Firefox се съхраняват във файлове с предпочитания на Firefox. Ако има някакви конфликти в тези файлове, ще се сблъскате с този проблем. Няма проблем. Можете лесно да премахнете файловете с предпочитания на Firefox, за да коригирате липса на звук в проблема с браузъра Firefox, като следвате инструкциите по-долу.
1. Отворете Firefox и щракнете върху бутона на менюто на приложението, както е показано.
2. Сега изберете опцията Помощ, както е подчертано по-долу.
3. След това изберете опцията Още информация за отстраняване на неизправности, както е показано.
4. Сега щракнете върху бутона Open Folder под Update Folder, както е показано.
5. Ако имате файлове prefs.js, изтрийте ги или ги преименувайте.
6. Накрая, рестартирайте Firefox и проверете дали Firefox няма проблем със звук в Windows 10 е решен.
Метод 13: Преинсталирайте Firefox
Ако Firefox не е инсталиран правилно или инсталационните файлове са повредени, ще се сблъскате с проблем без звук. За да разрешите проблема със звука на Firefox, който не работи, можете да опитате да преинсталирате браузъра, както е указано по-долу.
1. Натиснете клавиша Windows и щракнете върху иконата Настройки.
2. Щракнете върху Приложения.
3. Превъртете надолу и изберете Mozilla Firefox.
4. Щракнете върху Деинсталиране.
5. Отново щракнете върху Деинсталиране в изскачащия прозорец.
6. Щракнете върху Да в подканата за контрол на потребителските акаунти.
7. Сега щракнете върху бутона Напред > в съветника за деинсталиране на Mozilla Firefox.
8. Ако бъдете подканени, щракнете върху OK и затворете всички процеси на Firefox.
9. Сега щракнете върху Деинсталиране.
10. Накрая щракнете върху Готово, за да затворите съветника.
10. Въведете %localappdata% в лентата за търсене на Windows и щракнете върху Отвори.
9. Сега превъртете надолу и щракнете върху папката Mozilla. След това щракнете върху опцията Изтриване, както е маркирано.
10. Отново въведете %appadata% в лентата за търсене на Windows и я отворете.
11. Превъртете надолу и щракнете върху папката Mozilla. След това щракнете върху опцията Изтриване, както беше направено по-рано.
12. След това рестартирайте компютъра си.
13. Изтеглете браузъра Firefox от официален уебсайт.
14. Сега отидете на Изтегляния и стартирайте инсталационния файл.
15. Щракнете върху Да в подканата.
16. Сега щракнете върху Преинсталиране в следната подкана.
17. Накрая стартирайте уеб страница и проверете дали сте коригирали проблема със звука на Firefox, който не работи.
***
Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да поправите липса на звук в браузъра Firefox. Кажете ни кой метод е работил най-добре за вас. Чувствайте се свободни да се свържете с нас с вашите запитвания и предложения чрез секцията за коментари по-долу.