Square Enix е добре познат японски издател на видеоигри, известен със своите поредици Final Fantasy, Tomb Raider и Life is Strange, наред с други екшън и приключенски заглавия. Някои клиенти обаче съобщават, че са получили кода за грешка: i2501, докато плащат в акаунта си в Square Enix. Тази статия предоставя някои предложения за преодоляване на този проблем и да продължите да се наслаждавате на играта си.
Съдържание
Как да коригирам кода на грешка в Square Enix i2501
При завършване на плащане на Square Enix платформа за игри, се появява код за грешка на Square Enix i2501. Тъй като вашият IP адрес или акаунт е разпознат от защитата на платформата и е ограничен за извършване на транзакции, кодът за грешка: i2501 се появява в популярни игри като Final Fantasy XIV, които се хостват в мрежата на Square Enix. Още няколко точки по този въпрос са изброени по-долу.
- Това може да се случи и ако ключът, който го използвате за различен акаунт от този, в който го въвеждате. Играчите от Близкия изток и Азия са тези, които съобщават най-много за този проблем.
- Кодът за грешка в Square Enix i2501 съществува от известно време и когато се обърнат към съответните форуми, модераторите преместват темата в отделен раздел за помощ, тъй като всяко потребителско обстоятелство е уникално по отношение на методите на плащане.
- Когато възникне този проблем с кода за грешка на Square Enix i2501, имаше и оплаквания от страна на персонала за поддръжка, който не отговаряше от седмици.
Моля, уверете се, че имате силна активна връзка и правилни данни за разплащателна карта, преди да започнете с решението. След като го проверите отново, можете да преминете към следващата стъпка.
Какво причинява код за грешка в Square Enix i2501?
Както беше посочено по-горе, това известие за грешка е предизвикано от погрешна информация за плащане. Има обаче допълнителни причини за това известие за грешка, като например:
-
Трябва да се използва кредитна/дебитна карта от нацията, в която пребивавате: Трябва да сте в същата нация като тази, в която е издадена картата ви, докато извършвате плащане. Тази нация също трябва да е същата като тази, в която сте се регистрирали в Square Enix. Ще забележите номер на грешка i2501, ако в момента сте в друга държава и се опитвате да извършите плащане.
-
VPN или прокси: Може да използвате VPN или прокси, тъй като сте в същата държава като проблема. Плащанията са едно от многото неща, в които VPN мрежите пречат. За да извършвате сигурни плащания, може да се наложи да изключите своя VPN или прокси. В резултат на това някои платежни шлюзове забраняват използването на VPN и прокси сървъри за обработка на транзакции.
-
Твърде много акаунти в Square Enix с една и съща карта: Всеки акаунт в Square Enix трябва да има само една кредитна/дебитна карта. Кодът за грешка i2501 може да се появи, ако използвате същата карта в множество акаунти в Square Enix.
-
Информацията в картите трябва да е невярна: Едно от най-важните неща, които трябва да запомните, когато извършвате плащане или попълвате какъвто и да е тип данни, е да въведете всичко точно. Може да срещнете грешка, ако въведете неточна информация за плащане, като вашето име или номер на кредитна карта. Друго нещо, което трябва да имате предвид, е, че информацията за картата трябва да съвпада с информацията във вашия акаунт в Square Enix.
-
Картите трябва да бъдат временно блокирани: Ако банка подозира измамно поведение, тя може временно да блокира картите. Това се случва по-често, отколкото си мислите. Ако се страхувате, че картата ви е анулирана, трябва да се свържете с банката си или да извършите плащане на друго място, за да видите дали е блокирана.
-
Вашата кредитна или дебитна карта не поддържа международни плащания: Някои кредитни и дебитни карти не поддържат международни плащания. Ако уебсайтът използва шлюз за международни плащания и вашата карта не позволява международни плащания, ще възникне проблем. Изходът е да вземете нова карта или да се свържете с банката си, за да разрешите плащания в чужбина.
-
Опит за извършване на плащане твърде много пъти: Square Enix може временно да спре всички плащания във вашия акаунт, ако опитате да извършите плащане няколко пъти и то не успее. Това е за предотвратяване на измами. През повечето време това ограничение е в сила само за 24 часа. Ето защо не трябва да се опитвате да извършвате плащания редовно. Опитайте го веднъж, след което направете почивка, преди да опитате отново.
-
Кеш и бисквитки: Друга причина за този проблем може да е наличието на дефектни/повредени бисквитки или кеш, което може да е причината сървърите да блокират връзката ви. Ако се отървете от предупреждението за код за грешка: i2501 на Square Enix, не забравяйте да го изчистите.
След като вече сте наясно с по-голямата част от причините за този проблем, можем да продължим да ги прилагаме на практика и да разрешим ситуацията.
Метод 1: Изключете рекламните блокери
Докато играете на Final Fantasy XIV или посещавате който и да е уебсайт, е очевидно, че искате да избегнете определени видове реклами. Въпреки че не е известно, че блокиращите реклами взаимодействат с платежните системи, доказано е, че деактивирането на разширението за блокиране на реклами, изчакването на няколко часа и след това опитът за извършване на друго плащане ще разреши кода на проблема i2501.
1. Отворете вашия уеб браузър (напр. Chrome) и щракнете върху иконата с три точки, след което изберете опцията Още инструменти.
2. След това изберете опцията Разширения.
3. Сега изключете превключвателя за разширенията на AdBlock.
4. Рестартирайте браузъра си и вижте дали проблемът все още съществува.
Метод 2: Изчистване на кеш файловете на браузъра
Браузърът, подобно на системния кеш, съхранява остатъчни файлове при сърфиране в множество уебсайтове един след друг. Освен това историята на вашия браузър може да причини различни проблеми, един от които е кодът за грешка i2501. В резултат на това изчистването на кеша, бисквитките и историята на браузъра е препоръчителният начин на действие.
1. Стартирайте вашия уеб браузър (напр. Google Chrome).
2. След това щракнете върху иконата с три точки > Още инструменти > Изчистване на данните за сърфиране… както е подчертано на дадената снимка.
3. Проверете следните опции в прозореца Изчистване на данните за сърфиране.
- История на сърфиране
- Бисквитки и други данни за сайта
- Кеширани изображения и файлове
4. Сега изберете опцията Всичко време за Времеви диапазон.
5. Накрая щракнете върху Изчистване на данните.
Метод 3: Изключете VPN и прокси сървърите
Използването на VPN или прокси добавя повече функционалност, сигурност и поверителност към вашето онлайн изживяване. 20Square Enix създаде механизъм за борба с измамите, за да гарантира, че неговата платежна услуга не е наводнена с нелегитимни заявки. Освен това, той отрича плащания, извършени чрез VPN или прокси сървъри, за да защити парите и да предотврати фалшиви плащания. Тъй като много доставчици на услуги, особено финансови организации, са забранили частни връзки, които изискват пълен достъп до интернет от съображения за прозрачност, се препоръчва да изключите VPN и прокси сървърите, за да поправите проблем номер i2501.
Стъпка 1: Деактивирайте VPN
1. Натиснете клавиша Windows, въведете VPN Settings в лентата за търсене на Windows и щракнете върху Open.
2. В прозореца Настройки изберете Свързаната VPN (напр. vpn2).
3. Щракнете върху бутона Прекъсване.
4. Сега изключете превключвателя за следните VPN опции под Разширени опции:
- Разрешаване на VPN през дозирани мрежи
- Разрешаване на VPN по време на роуминг
Стъпка 2: Деактивирайте прокси сървъра
1. Натиснете едновременно клавишите Windows + I, за да отворите Настройки.
2. След това, за да го отворите, щракнете върху настройката Мрежа и интернет.
3. Отидете на раздела Прокси в левия панел.
4. Изключете опцията Използване на прокси сървър.
5. Проверете дали кодът за грешка i2501 е изчезнал. Ако това не работи, преминете към следващата опция.
Метод 4: Използвайте други браузъри
Ако проблемът с Google Chrome остане, отидете на друг браузър, напр Firefox. Ако грешката продължи, препоръчваме ви да стартирате Mozilla Firefox в режим инкогнито и да опитате да извършите плащането отново, за да видите дали проблемът е отстранен. Стъпките са както следва:
1. Отворете браузъра Firefox и щракнете върху иконата с три тирета в горния десен ъгъл.
2. От менюто изберете опцията Нов частен прозорец, за да активирате режим инкогнито.
Забележка: В Windows можете също да използвате клавишите Ctrl + Shift + P едновременно, за да активирате частно сърфиране във Firefox.
3. Проверете дали кодът за грешка е изчезнал.
Метод 5: Обработка на плащане по телефона
Извършването на плащане с помощта на браузъра на мобилния си телефон е друга възможност за избягване на код за грешка в Square enix i2501. Въпреки слабия процент на успех, добре е да опитате. Изглежда, че работи при някои обстоятелства, въпреки че данните за плащане и IP са едни и същи. Трябва също да опитате да извършите плащане, като използвате различна система и за предпочитане различна интернет връзка. Смяната на доставчици на интернет услуги само за извършване на плащане също е от полза.
Метод 6: Изчакайте 24 часа
Ако нито един от предходните методи не работи, трябва да изчакате поне 24 часа, преди да опитате отново. След като изчакате 24 часа, опитайте да извършите плащането, като използвате отделна отворена интернет връзка, която не съдържа прокси или VPN. Ето още малко информация относно разплащателната система Square Enix.
-
Square Enix има система против заблуждаване, която отхвърля всички плащания с карти, ако е била отказана повече от два пъти от системата.
- 24-часовото ограничение може да бъде удължено до 30 дни, ако опитате повече от два пъти.
- Ще бъде наложено спиране, ако направите няколко неуспешни опити за плащане на уебсайта. В най-лошия случай може да бъдете постоянно в черния списък.
Метод 7: Свържете се с екипа за поддръжка
Клиентите твърдят, че са чакали седмици за отговор. Други се опитаха да се свържат с екипа за поддръжка чрез чат, което се оказа превъзходен избор. Ако горните методи не коригират споменатата грешка, най-добрият препоръчан вариант е да се свържете с Square Enix Помощен център. Когато извършвате плащане на нашата платформа, има няколко променливи, които трябва да вземете предвид и ако някоя от тях не е съгласна, може да ви бъде отказано и да ви бъде отказано влизане.
-
Създайте акаунт на официалната страница за поддръжка на Square Enix и изпратете билет. Те бързо ще оценят проблема ви и ще ви представят решение, което ще ви позволи да извършвате плащания през Square Enix още веднъж.
-
Добавете дадения списък с подробности към билета.
- Код на грешка
- Артикул/услуга, която се опитвате да закупите онлайн
- Square Enix ID на начина на плащане в акаунта, който се опитвате да използвате
- Държава, в която се намирате физически Държава, в която е издадена картата Тип използвана кредитна карта
- Име на банката, която е издала картата
- Общият брой пъти, когато плащането ви е било отхвърлено.
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Q1. Какви стъпки трябва да предприема, за да удостоверя моя акаунт в SQUARE ENIX?
Отг. За да създадете акаунт в SQUARE ENIX, отидете на URL адреса, предоставен в имейла, и следвайте стъпките. След като регистрацията приключи, на регистрирания имейл адрес ще бъде изпратен имейл за потвърждение.
Q2. Имате ли Square Enix ID като потребителско име?
Отг. Ако обикновено влизате в сайта, като използвате имейл адреса си, просто влезте както обикновено (с имейл адреса си като идентификатор). Вашият ID ще бъде в полето за идентификация, което ще бъде намерено в банера в горната част на страницата.
Q3. Какво е акаунт за услугата Square Enix?
Отг. Акаунтът в Square Enix е безплатен акаунт, който можете да използвате за удостоверяване на самоличността си в няколко онлайн услуги на Square Enix. Освен приложението си за бъдещи онлайн услуги, той може да се използва и за свързване на няколко идентификатора от текущи услуги към един акаунт в Square Enix и получаване на достъп до изключителни функции, достъпни изключително за притежателите на акаунти в Square Enix.
***
Надяваме се, че тази статия ще се окаже полезна за коригиране на Square Enix Error Code i2501. Ако случайно имате някакви предложения или отзиви относно тази статия, не се колебайте да се свържете с нас в секцията за коментари по-долу.