Имаше време, когато можеше да очаквате продукт на Apple, независимо дали е телефон или операционна система, да работи изключително добре. Това време е изчезнало и е възможно да си отиде със Стив Джобс. Най-новите продукти на Apple имаха необичайно количество грешки. Знаем, че iPhone не се самозапалят, но не работят толкова добре. iOS има справедлив дял от грешки и също има някои странни проблеми при работа с устройства и софтуер, които не са на Apple. Посочен случай; iPhone не се появява в File Explore в Windows. Потребителите, работещи с iOS 10, които се опитват да свържат своя iPhone към машина с Windows 10, виждат това от доста време. Тъй като са включени продукт на Apple и продукт на Microsoft, няма кой всъщност да поеме отговорност за това, но ето едно бързо и лесно решение.
Ще ви трябват администраторски права, за да изпълните тази корекция. Трябва да имате вашия iPhone и неговия кабел за данни под ръка. Има две неща, които можете да опитате да отстраните проблема.
Решение 1
Свържете вашия iPhone към вашия компютър
Отворете диспечера на устройствата и разгънете „Контролери за универсална серийна шина“
Под контролера на универсалната серийна шина ще видите „USB драйвер за мобилно устройство на Apple. Щракнете двукратно върху него, за да отворите неговите свойства.
Отидете в раздела Драйвер и деинсталирайте драйвера.
Изключете вашия iPhone и го свържете отново. Windows 10 ще търси и изтегли драйвера отново и проблемът ви трябва да изчезне.
В случай, че това не работи, преминете към следващото решение.
Решение 2
Деинсталирайте iTunes и го инсталирайте отново. Изтеглете ново копие на iTunes от уебсайта на Apple и след това го инсталирайте.
Свържете вашия iPhone към вашия компютър
Отворете диспечера на устройствата и разгънете „Контролери за универсална серийна шина“
Под контролера на универсалната серийна шина ще видите „USB драйвер за мобилно устройство на Apple. Щракнете двукратно върху него, за да отворите неговите свойства.
Отидете в раздела Драйвер и актуализирайте драйвера.
Горните две решения работят при предположението, че нямате инсталирани приложения на Windows, които променят поведението на File Explorer и че имате/имате най-новата версия на iTunes, инсталирана на вашия компютър.