PhonePe се очертава като едно от най-популярните приложения за дигитални плащания с над 8 милиона изтегляния в Google Play Store. Освен това, с повече от 200 милиона транзакции за месец наскоро, той помогна на потребителите да извършват сигурни плащания с помощта на технологията UPI. Тъй като потребителите имат възможност да извършват плащания към когото пожелаят, те понякога също искат да изтрият някои от историите на транзакциите по някаква причина. Причините могат да варират от човек на човек, но общото намерение на няколко потребители е да знаят как да изтрият историята на PhonePe на някои плащания, които не искат да бъдат в списъка. И така, в тази статия ще научите как да изтриете хронологията на транзакциите на PhonePe на избрани артикули и да подготвите списъка с историята по желания от вас начин.
Как да изтриете историята на транзакциите на PhonePe
Историите на транзакциите на PhonePe се запазват, за да се следят предишните плащания, което ще помогне на потребителите да управляват бъдещите плащания по-ефективно. Може да изглежда полезно, но има няколко потребители, които искат със сигурност да се отърват от някои от историите на транзакциите. Но какво точно е историята на транзакциите?
- Историята на транзакциите в приложението PhonePe показва подробностите за преведените и получени суми с други данни за плащане, като презареждане на мобилни устройства и различни платени сметки, като сметки за ток или пазаруване.
- Той също така показва неуспешните плащания и подробности за възстановяването на всяка конкретна транзакция.
Така че, след кратко въведение в историята на транзакциите в приложението PhonePe, нека продължим напред, за да знаем как да изтрием историята на транзакциите на PhonePe. Прочетете и следвайте следващите стъпки, за да направите същото.
1. Първо, влезте във вашия акаунт в PhonePe с телефонния си номер, свързан с вашата банкова сметка.
2. Докоснете раздела История от долния десен ъгъл, както е показано по-долу.
3. Изберете и докоснете транзакцията, която искате да изтриете от списъка.
4. Докоснете опцията Contact PhonePe Support, както е показано по-долу.
5. Сега въведете и обяснете причината за изтриването на историята като: Бих искал да изтрия тази история на транзакциите, защото…
6. След това трябва да изпратите въведения текст, който от своя страна ще създаде нов билет за посочената заявка. Екипът за поддръжка на PhonePe ще се свърже с вас в рамките на 48 часа за проверка и потвърждение на заявката. След това желаната история на транзакциите ще бъде изтрита.
По този начин можете да изтриете историята на транзакциите от приложението PhonePe. Можете също да изтриете множество истории на транзакции наведнъж, като изберете и изпратите съобщението за всички тези транзакции до екипа за поддръжка на PhonePe.
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Q1. Как да изтрия директно историята на транзакциите на PhonePe?
Отг. Не, не можете да изтриете хронологията на транзакциите на PhonePe директно от PhonePe. Съгласно указанията на RBI никой няма право да изтрива хронологията на транзакциите директно в платформата PhonePe. Ще трябва да генерирате билет от екипа за поддръжка на PhonePe за тази заявка. Тогава само вашата заявка ще бъде проверена и потвърдена за процеса на изтриване.
Q2. Как мога да изтрия конкретни истории на транзакции в рамките на определен период от време?
Отг. В раздела История ще видите опциите за месец, категории и филтри в горната част, както е показано по-долу. Можете да филтрирате конкретни завършени или неуспешни плащания от всякакъв вид в рамките на определен период от време, като използвате тези опции.
Q3. Как мога просто да скрия историята на транзакциите, вместо да я изтрия?
Отговор: Можете също да скриете историята на транзакциите, като следвате същите стъпки, споменати по-горе. Просто ще трябва да напишете съобщението за скриване и да посочите причината за него. Новият билет ще бъде повдигнат за заявката за скриване и екипът за поддръжка на PhonePe ще се свърже с вас скоро.
Q4. Как да изчистите историята на PhonePe за чакащи транзакции?
Отговор: Не, можете да изтриете само хронологията на завършени транзакции. Ще можете да изтриете историята на конкретна транзакция само след като тя бъде завършена успешно.
***
Сега сте научили как да изтриете хронологията на транзакциите на PhonePe. Надяваме се, че сте успели да изчистите историята на PhonePe, както желаете, с помощта на стъпките, споменати в тази статия. Пуснете всички запитвания или предложения в секцията за коментари по-долу, за да знаем.