Много блогъри са склонни да придадат персонален щрих на блога си, като добавят свои подробности като имейл адреси, връзки към профили в социални медии и т.н.
Това обаче може да се изведе на следващото ниво, като добавите функция за чат на живо към уебсайта си.
Чатът на живо може да бъде полезен по много начини.
- Подобряване на преобразуването
- Незабавна връзка с клиента
- Обратна връзка в реално време
- Човешки допир
- Продавам повече
- Може да оставите офлайн съобщение, ако не сте на разположение
Всички обичаме да чатим, така че предоставянето на опции за чат на вашата аудитория ще повиши продажбите, доверието и преобразуването.
Може също да се интересувате от автоматизирането на това чрез добавяне на Chatbot.
Съдържание
WP-Чат на живо
WP-Чат на живо е един от най-популярните, широко използвани плъгини за чат без реклами за WordPress.
Напълно безплатно е за до 2 потребители. С над 30 000+ активни изтегляния, WP Live Chat Support е пълна с някои полезни и удобни за потребителя функции.
Акценти:
- Неограничени едновременни чатове на живо
- Лесен за използване интерфейс
- Запазва офлайн съобщения
- Интеграция с Google Analytics
- Можете също така да забраните на потребителите да говорят с вас въз основа на IP адрес.
- Уведомява ви, когато някой посети уебсайта ви.
JivoChat
Перфектно проектирана джаджа за чат, която работи на десктоп и мобилен браузър. Страхотното нещо за JivoChat поддържа повече от 20 езика, което означава, че можете да конфигурирате да превеждате чата на вашия местен език.
Мощно приложение за чат агент, където можете да видите подробна информация за посетителя и неговото поведение.
Tawk.to
Tawk.to е 100% безплатен плъгин, базиран на WordPress, който ви позволява да ескалирате бизнеса си с поддръжката за чат на живо, която предоставя.
Над 250 000 компании са избрали Tawk.to заради неговия по-малко хълцане, чист интерфейс и мощните му възможности.
Безплатни приложения за iOS и Android, които да ви помогнат с работата ви, да я подобрите. Той също така предоставя видео функция чрез добавка.
Акценти:
- Безплатно. Не е необходим премиум акаунт за достъп до всички негови функции.
- Неограничени агенти
- Неограничен трансфер на файлове
- Javascript API
- Персонализируеми джаджи
- Можете да забраните посетители
- Поддръжка на емотикони
Tawk.to чат на живо се доверява на 60 000+ активни инсталирани с 4,8 оценки. И не само WordPress, но можете да интегрирате Tawk.to с Joomla, Magento, Shopify, Wix, Opencart и др.
Тидио
Тидио е създаден изрично за общността на WordPress. Чатът на Tidio ви позволява да свързвате чат на живо с възможни клиенти или потенциални клиенти, които посещават уебсайта ви.
Те имат партньорски акаунт, което означава, че след като станете клиент и го използвате, можете да го споделите с приятелите си и да печелите пари обратно, което е 25 процента от приходите всеки месец, когато клиентът ви се абонира за чат Tidio.
Акценти:
- Директен монтаж
- Персонализируеми цветови схеми
- Можете да следите кой посещава вашия уебсайт и да започнете чат с всеки от тях.
- Приложения за iOS, Android, Windows, OS X
- Вашите посетители могат също да ви изпратят имейл, когато не сте онлайн
- Неограничени съобщения могат да се изпращат на вашите клиенти в месинджър
- Можете да разговаряте само с трима потребители едновременно в безплатната версия
Можете да интегрирате чат с някои приложения на трети страни от бюрото за помощ, CRM, имейл маркетинг и CMS.
iFlychat
iFlychat е облачно базирана продуктова компания за предприятия. Той е специално насочен към общности, като по този начин повишава нивото на ангажираност на уебсайта.
Ако имате активна общност на уебсайтовете си като образователна общност или някои сайтове за социални мрежи, или ако имате продукт и искате потребителите да го обсъждат между тях, iFlyChat предоставя ефективно решение, базирано на облак, за тях.
Цялата караница по инсталирането и управлението на сървър за чат се извършва от iFlyChat себе си, благодарение на най-новата им технология onCloud.
Акценти:
- Максимум 10 потребители могат да бъдат онлайн наведнъж (безплатна версия)
- Персонализиране на темата
- Групов чат
- Можете да забраните на потребителите достъп до чат
- Мобилно приложение за чат, базирано на браузър
- Можете да извлечете регистрационни файлове на вашия чат
MyLiveChat
MyLiveChat е още едно 100% безплатно решение за чат на живо, което се основава на базата на доставчик на услуги за приложения.
Това е всичко в едно решение за чат на живо с проследяване на уеб посетители, наблюдение на трафика на сайта и анализ на уеб дейностите на посетителите.
Акценти:
- Лесна настройка
- Неограничени агенти
- Неограничени отдели
- Възможност за персонализиране
- Изскачащ месинджър за посетители с възможност за персонализиране
- Неограничени едновременни чат сесии
Мъдър чат
Мъдър чат от Kainex ви позволява да подобрите достъпността на уебсайта си чрез предоставяне на плъгин за чат на живо, който е пълен с функции.
С гладък интерфейс, готов за мобилни устройства и лесна настройка, чатът Wise е избран от много хора, които се нуждаят от рентабилно решение за чат на живо за своя уебсайт.
Акценти:
- Лесна настройка
- Възможност за персонализиране
- Неограничени канали за чат
- Режим на чат само за четене, който насърчава потребителите да се регистрират за чат
- Персонализираният CSS може да се приложи към всеки елемент от чата.
- Открива хаштагове в Twitter
- Автоматично забранява, ако потребител надвиши определения брой обидни думи.
- Архив на чата
Формила
Формила е плъгин за чат в реално време, който е много персонализиран. Можете да съчетаете цвета му с цвета на вашия сайт.
Ако продавате продукт или провеждате програма за обучение, Formilla може да ви помогне да увеличите реализациите си.
Formilla ви помага да наблюдавате вашите активни посетители, от коя държава влизат в уебсайта ви, техните наскоро отворени приложения, операционната система, която използват, IP адрес и т.н.
Акценти:
- Лесна настройка
- Мобилни приложения за iOS и Android
- Наблюдение на посетителите в реално време
- Проактивен чат
- Силно адаптивен
- Архив на чата
- 1 агент (безплатна версия)
- Един едновременен разговор (безплатна версия)
- 1 уебсайт (безплатна версия)
Оларк
Оларк, основана през 2009 г., е една от водещите платформи за чат на живо в световен мащаб. Техният безвъзмезден план улеснява и без риск да започнете.
Професионалните функции на Olark включват Насоченото чатене помага на потребителя да изпрати автоматичен отговор на посетителя след периода, който сте посочили в кода.
Насоченият чат също предлага скриване на прозореца за чат, например за страните, до които вашият онлайн магазин не доставя.
Съвместното сърфиране, друга професионална функция на Olark ви позволява да виждате екраните на посетителите и да ги насочвате виртуално.
Акценти:
- Лесна настройка
- Силно адаптивни
- Събира обратна връзка, когато сте далеч
- Приложения за Android
- Проактивни чатове
- Оптимизиран прозорец за чат за мобилни потребители
Щракнете върху Бюро
Заедно с поддръжка за чат на живоClickDesk също има бюро за помощ, поддръжка по телефона и интеграция в социални медии. Тяхната безплатна версия ви позволява да имате максимум 30 чата на месец.
Може да получава телефонни обаждания през Skype или вашия телефон. Той също така поддържа GTalk.
Акценти:
- Лесна настройка
- Силно адаптивни
- Телефонни разговори през Skype
- Много подходящ за смартфони
- Поддържа клиенти за мобилни незабавни съобщения като GTalk, Skype и др.
- Позволява ви да забранявате потребители
- Отлична поддръжка на живо
Наличието на функции за чат на вашия сайт може да помогне за подобряване на изживяването при взаимоотношенията с клиентите. Горните инструменти трябва да могат да ви помогнат с това.