Популярната платформа за стрийминг на аудио и медии Spotify предлага услугите си на любителите на музика и подкасти по целия свят от 2006 г. В момента 345 милиона активни месечни потребители се наслаждават на Spotify заради разнообразието от музика и възможността да споделят музика с приятели. Въпреки това, постоянното спиране на пауза и буфериране на съдържание може да развали цялостното изживяване при слушане.
Ако Spotify продължава да прави пауза, продължете да четете, за да откриете неща, които да разгледате, за да разрешите проблема с паузата. Ще видите някои бързи поправки, които да приложите с мобилния си телефон или компютър. Да започваме.
Първи стъпки за коригиране на постоянно спиране на Spotify
Ето няколко прости неща, които да опитате, ако изпитвате паузи, докато слушате Spotify на мобилното си устройство:
Опитайте да изчистите временните данни. Изключете телефона си за около 15 секунди, преди да го включите отново.
Деактивирайте режима на ниска мощност. Режимът на ниска мощност може да причини смущения във вашия поток Spotify. Опитайте да отидете на „Опции на батерията“ и да изберете „Настройки“, след което изключете „Режим на ниска мощност“.
Деактивирайте режима за пестене на данни. Намаляването на количеството данни, които Spotify използва, може да доведе до проблеми със спирането; затова опитайте да отидете на „Настройки -> Икономия на данни“ и да го изключите.
Опитайте да изтеглите музиката на вашето устройство за непрекъснато слушане, когато сте в зона с ниско клетъчно покритие. Вижте секцията с често задавани въпроси за инструкции как да направите това.
Поправете проблеми с пауза на Windows или Mac Spotify
1. Излезте от всички устройства в Spotify
Понякога влизането в акаунта ви от други устройства може да доведе до прекъсване на текущото устройство. Опитайте да излезете от всички устройства.
Забележка: Можете да излезете от всичките си устройства само чрез уебсайта на Spotify.
В нов уеб браузър отидете до Spotify.com.
Ако бъдете подканени, влезте в акаунта си.
От началната страница горе вдясно изберете иконата „Профил“.
Изберете „Акаунт“ от падащото меню.
Вляво кликнете върху „Преглед на акаунта“.
Превъртете надолу и кликнете върху опцията „Изход навсякъде“.
Вече ще излезете от всичките си устройства, включително уеб браузъра.
2. Извършете преинсталиране на чист Windows/Mac
Понякога изтриването на кеш данни, изтриването на приложението и след това повторното му инсталиране обикновено коригира всички проблеми, причинени от повреда на файла. Той също така гарантира, че имате инсталирана най-новата версия на приложението.
Преинсталиране на чист Windows
За да изтриете кеша и приложението на Spotify през Windows:
Придвижете се до устройството „C“.
Кликнете върху „Потребители“, след това върху „[Username]” папка.
Изберете „AppData“, след това „Local“.
Намерете и кликнете върху „Spotify“.
Намерете папката „Storage“, след което я изтрийте.
Деинсталирайте Spotify в Windows. Изберете „Меню „Старт“, след което щракнете върху „Настройки“.
Кликнете върху „Приложения“, след което изберете „Spotify“.
Изберете „Деинсталиране“.
Преинсталирайте Spotify. Отидете до „Microsoft Store“, за да намерите „Spotify“ и го инсталирайте отново.
Почистете повторно инсталиране на macOS
За да изтриете кеша и приложението на Spotify чрез macOS:
Изчистете кеша на spotify. Стартирайте „Finder“.
След това от менюто в горната част изберете „Go“, след което натиснете дълго клавиша „Alt“ и изберете „Библиотека“.
Кликнете върху „Кешове“, след което изберете и изтрийте папката „com.spotify.client“.
Изберете „Поддръжка на приложения“, след което изтрийте папката „Spotify“.
Изтрийте Spotify. Стартирайте „Finder“.
Изберете „Приложения“ от менюто на страничната лента вляво.
Намерете приложението „Spotify“ и го плъзнете до иконата „Кошче“.
След това изпразнете кошчето до пълно, за да изтриете приложението.
Преинсталирайте Spotify. Отидете до „App Store“ и намерете приложението „Spotify“, за да го изтеглите и инсталирате отново.
3. Проверете за повредена SD карта, твърд диск или SSD
Понякога вашето устройство за съхранение може да се повреди, но все още функционира, независимо дали е твърд диск (HDD) или твърд диск (SSD). В допълнение, SD карта, използвана за съхраняване на вашата музика, също може да започне да се проваля. Този сценарий често води до грешки при четене и запис или бавен компютър, но може да доведе и до проблеми със спирането на Spotify.
Ако използвате външна SD карта, за да съхранявате музиката си, това лесно може да доведе до проблеми с пауза. Що се отнася до вашето HDD или SSD устройство, повредените сектори или неизправното устройство като цяло могат да доведат до повтарящи се паузи в Spotify.
За SD карта, която държи вашата музика, опитайте да я премахнете, да я почистите и след това да я поставите отново.
Извадете SD картата от компютъра/лаптопа и почистете входния слот, след което почистете контактите на SD картата.
Поставете отново SD картата и опитайте да пуснете Spotify отново.
За HDD или SSD, опитайте да стартирате инструмент за сканиране, за да проверите за грешки при четене и запис и лоши сектори.
4. Освободете място за съхранение
Възможно е също така да ви е свършило място за съхранение на вашата SD карта или телефон.
Освободете място на Android
За да освободите малко място на устройство с Android:
Придвижете се до и кликнете върху „Настройки“.
В долната част на страницата изберете опцията „Съхранение“.
Проверете дали имате достатъчно свободно място на устройството си.
Ако свободното ви място е на изчерпване, прегледайте телефона си и изтрийте съобщения, снимки, видеоклипове и т.н.; всичко, от което не се нуждаете или не използвате, или се съхранява в облака.
Освободете място на Android
За да освободите място на устройство с iOS:
Придвижете се до и кликнете върху „Настройки“.
Изберете „Общи“, след това „iPhone Storage“.
Проверете дали имате достатъчно свободно място на устройството си.
Ако сте на изчерпване, прегледайте телефона си и изтрийте всички съобщения, снимки, видеоклипове и т.н., които не са ви необходими или използвате или се съхраняват в облака.
5. Премахнете Spotify от файла Hosts
Ако Spotify продължава да спира на вашия компютър, причината може да е хост файлът. Опитайте да премахнете Spotify от вашия хост файл, за да видите дали той решава проблема ви със спирането на пауза.
Премахнете записите на Spotify от файла Hosts в Windows 10
Придвижете се до „Бележник“, щракнете с десния бутон и изберете „Отваряне като администратор“.
Кликнете върху „Файл -> Отвори“.
Придвижете се до „C:WindowsSystem32driversetc“ с помощта на File Explorer.
Към долния десен раздел на прозореца „Отваряне“ щракнете върху падащото меню „Текстови документи (*.txt“)“ и изберете „Всички файлове (*.*)“ от списъка. Тази стъпка показва всички файлове за избор, а не само текстови файлове.
В прозореца „Отваряне“ щракнете върху файла „hosts“.
Веднъж отворени, ще видите редове с номера на текст със знак „#“ в началото на всеки ред.
Натиснете „Ctrl + F“, за да намерите всички записи, които включват „spotify“ в адреса.
Изтрийте намерените записи.
Запазете промените, след което рестартирайте Spotify.
Премахнете записите на Spotify от файла Hosts в macOS
Стартирайте „Finder“.
От менюто отворете „Отиди -> Отиди в папка“.
Въведете следното местоположение в текстовото поле: „/private/etc/hosts“ и натиснете „Enter“.
Появява се друг прозорец на Finder, показващ хост файла на вашия Mac.
Щракнете върху файла „hosts“, след което го плъзнете и пуснете върху вашия „работен плот“.
Щракнете двукратно върху файла, за да го отворите и той ще се отвори в „TextEdit“.
Потърсете записи със „spotify“ в адреса и ги изтрийте.
Сега запазете промените си и рестартирайте Spotify.
6. Проверете вашите AirPods или Bluetooth слушалки
Първо, проверете отново дали проблемът е причинен от безжичните ви ухо/слушалки. Сдвоете ги с друго устройство и слушайте нещо различно от Spotify, за да видите дали проблемът все още се появява.
Уверете се, че други безжични устройства не са свързани към Spotify едновременно; ако случаят е такъв, изключете ги. Можете също да премахнете други безжични слушалки, сдвоени с вашето устройство.
Уверете се, че имате пълна батерия. Ниската батерия обикновено причинява проблеми с връзката.
Проверете поддържаните версии на Bluetooth за вашето устройство. Вашите слушалки може да не са съвместими с вашето устройство.
Поправете проблеми с пауза за Android или iOS/iPhone Spotify
1. Излезте от всички устройства в Spotify с помощта на мобилен браузър
Възможно е влизането в Spotify на друго устройство да накара музиката да продължи да спира на пауза на текущо използваното устройство, особено ако едно от тях е кеширано в състояние на възпроизвеждане в момента.
Забележка: Можете да излезете от всичките си устройства само чрез уебсайта на Spotify.
В мобилен браузър отидете до Spotify.com и влезте.
Докоснете иконата на вашия „профил“ в горния десен раздел.
Изберете „Акаунт“ от падащия списък.
От лявата страна докоснете „Преглед на акаунта“.
Превъртете надолу и докоснете опцията „ИЗХОД НАВСЯКЪДЕ“.
Сега Spotify е излязъл от всички устройства, които са го използвали и ще ви подкани да влезете отново. Разбира се, трябва да сте влезли в текущото устройство в момента.
2. Извършете чисто преинсталиране на Spotify на Android/iOS/iPhone
Чисто преинсталиране на Android
За да изтриете кеша и приложението на Spotify от вашето устройство с Android:
Придвижете се до и кликнете върху „Настройки“.
Кликнете върху „Приложения“.
Намерете „Spotify“, след което го изберете.
Кликнете върху „Съхранение“, след това „Изчистване на данните“.
Кликнете върху „Деинсталиране“.
Преинсталирайте Spotify. Отидете до Google Play Store, за да намерите Spotify и да го инсталирате отново.
Почистете повторно инсталиране на iOS
За да изтриете кеша и приложението на Spotify чрез вашето iOS устройство:
Стартирайте „Spotify“, след което от страницата „Начало“ изберете иконата „зъбно колело“ (Настройки).
Превъртете надолу, за да изберете „Съхранение“.
Кликнете върху „Изтриване на кеша“, след което го изберете отново, за да потвърдите.
Изберете и натиснете дълго иконата „Spotify“.
Кликнете върху „Изтриване на приложение“ от опциите, които се появяват, след което изберете „Изтриване“.
Преинсталирайте приложението. Отидете до iOS App Store, за да намерите и преинсталирате Spotify.
3. Проверете за повредена SD карта (Android/iPhone)
Понякога SD карта във вашия телефон с Android или iPhone започва да се проваля и води до проблеми с четенето/записването. Друг път може вече да не се разпознава като устройство/устройство за съхранение. Този сценарий се случва особено на Android, когато направите вътрешна памет на SD картата. Все още има много проблеми, които водят до грешки.
За да премахнете възможността да имате повредена SD карта, направете следното:
Изключете мобилното си устройство.
Извадете SD картата.
Почистете и издухайте контактите, за да премахнете праха, който може да причини проблем, и ако е възможно, почистете зоната, където се намира SD картата, с помощта на четка или прахосмукачка.
Поставете отново SD картата.
В заключение, услугите за стрийминг на музика и подкаст на Spotify се ползват от милиони по целия свят. За да избегнете Spotify винаги да прави пауза, абонирайте се за първокласната услуга на Spotify, за да можете да изтеглите съдържанието му на до пет устройства и да се наслаждавате отново на музика без пауза. Ако тази опция не е вашата чаша чай, уверете се, че нямате ниска Wi-Fi връзка или слаб достъп до клетъчни данни и опитайте някои от гореспоменатите решения.
