Хората обичат съобщенията.
Навсякъде е и най-вероятно вашият клиент е в някоя от услугите за чат.
- Facebook Messenger
- Skype
- ЛИНИЯ
- Отпуснатост
- QQ Mobile
- И още много…
Съгласен ли си?
Е, ако не, тогава погледнете статистика на приложението за мобилни съобщения от Statista.
Влезте в новия свят, като имате Chatbot за вашия бизнес, за да трансформирате услугата, поддръжката и цялостното потребителско изживяване.
Ако се чудите какво е Chatbot – това е програма, предназначена да води разговор с човек чрез чат. Можете да обучите/конфигурирате вашия чатбот да отговаря на вашия клиент от ваше име. Чатбот може да разбира човешкия език и да реагира по съответния начин.
Има значителен брой възможности за автоматизация чрез Chatbot, включително някои от тях по-долу.
- Често задавани въпроси – създайте бот, за да автоматизирате вашите често задавани въпроси
- Проследяване/доставка на поръчки – позволете на бота да отговори на статуса на поръчка/доставка
- Електронна търговия – обучете вашия бот да ангажира посетителя на уебсайта ви и да го превърне в клиент
Можете да разработите свой собствен или да използвате следния доставчик на услуги, за да създадете своя чатбот.
Съдържание
Collect.chat
Collect.chat’s Удобната за хората услуга Chatbot гарантира, че имате по-високи реализации и по-добри нива на удовлетвореност на клиентите. Можете да го оставите да работи автоматично 24/7, дори когато всичките ви служители спят дълбоко. Просто го настройте веднъж и няма нужда от допълнителни конфигурации или поддръжка, освен ако не желаете.
Интелигентността на този чатбот може да ангажира и преобразува посетители, като разговаря като човек, вместо да хвърля общи фрази. Можете дори да го интегрирате в над 15 различни приложения на трети страни, включително Gmail, WordPress и Dropbox.
Collect.chat се използва от над 10 000 фирми по целия свят и Airbnb е един от тях. Можете да изпробвате тяхната демонстрация и да започнете от там.
HubSpot
с Създател на чатбот на HubSpot, можете да провеждате неограничени персонализирани разговори с клиентите си, и то в голям мащаб. Това е страхотно решение за предоставяне на поддръжка, резервиране на срещи и дори квалифициране на потенциални клиенти, без наистина да имате много членове на персонала.
Въпреки че все още е „Chatbot“, но не е задължително да звучи като робот. Вашият бот може да преглежда историята на миналите разговори на всеки клиент и да добавя човешко докосване към нея, като активира персонализирани съобщения за този конкретен потребител.
Използването на тази услуга би означавало да позволите на вашите членове да автоматизират често срещаните въпроси и проблеми и да се съсредоточат върху разговори, които изискват внимание. Можете безпроблемно да сглобите този Chatbot във вашия уебсайт, без да имате никакви познания по кодиране. Просто изберете шаблон въз основа на целта на вашия бот и след това персонализирайте тона, въпросите и другите елементи, за да отговарят на вашите изисквания.
Ако в случай, че не желаете да използвате шаблон, тогава можете също да започнете от нулата и да го изградите лесно от там.
Chatfuel
Стартирайте своя Facebook chatbot за няколко минути без кодиране. Chatfuel се използва от голям гигант като UBER, TechCrunch и др.
Chatfuel се интегрира с всички ваши любими услуги, включително Twitter, YouTube, JSON, Instagram и др.
И най-фантастичното нещо за Chatfuel е ценообразуването.
Супер яко. не е ли
Ако решите да използвате Chatfuel, бих препоръчал това урок за създаване на Facebook чатбот.
Поток XO
Създайте и хоствайте страхотен бот за messenger, slack, telegram и др FlowXO. Не е необходимо да знаете кодирането, за да притежавате бота.
FlowXO ви помага да интегрирате вашия бот с повече от 90 услуги на трети страни, включително следните.
- Буфер
- GitHub
- Gmail
- JIRA
- Пощенски пистолет
- StatusCake
- И още много…
SnatchBot
SnatchBot ви позволява да създавате чатботове безплатно във Facebook Messenger, Telegram, Line, Skype, уебсайтове, Viber и много други канали. Има собствен NLP двигател, който работи на 135 езика. А интерфейсът е лесен за използване: изобщо не е необходимо кодиране.
Botsify
Botsify ви позволява да създадете един чатбот за до 100 потребители на месец е БЕЗПЛАТНО. Ако търсите чисто Facebook чат, то това е нещо, което си струва да опитате.
Имате ли уебсайт на WordPress? Botsify има плъгин за това. Можете да опитате примерен чатбот тук.
Можете да проектирате бота и той поддържа изображения, видео, аудио файлове и опция за интегриране с Medium.
API.AI
Създаден интелигентен Facebook Bot в три лесни стъпки с api.ai.
- Дизайн – Създайте свой бот
- Свързване – интегриране с любимия ви бекенд
- Стартиране – стартиране на живо
API.AI предоставя цялостно решение за изграждане на машинно обучение на интелигентната, разговорна платформа и поддръжка на различни платформи като Android, HTML, Node.js, iOS, Python и др.
В момента поддържа 14 езика и може да бъде интегриран със следното.
- Отпуснатост
- Skype
- Cisco Spark
- Кик
- ЛИНИЯ
- Amazon Alexa
- Телеграма
- Twilio IP/SMS
- Microsoft Cortana
- Демо агент
Motion.ai
Създайте два чатбота за до 1000 съобщения на месец безплатно с Motion.ai. Не само Facebook, но Motion ви позволява да създадете бот за SMS, уеб базиран, Slack, Smooch и имейл.
Можете да започнете безплатно и те получиха подробна документация.
Manybot
Вашата публика в Telegram ли е?
Manybot ви позволява да създадете бот за telegram, без да пишете код на един ред.
Можете да изпращате текст, картина, видео на вашите абонати, като няма ограничение за дължината на публикацията. Създайте персонализирани команди, за да контролирате бизнеса си.
И не на последно място, можете да конфигурирате автоматично публикуване на вашия блог с RSS емисии.
Заключение
Надявам се, че горното ви дава представа как да създадете свой личен или бизнес чатбот, за да ускорите нещата. Повечето от гореизброените имат БЕЗПЛАТЕН план, така че продължете и опитайте.
Сигурен съм, че ще ви хареса.