Знайте какво правят посетителите на вашия уебсайт или как взаимодействат с навигацията, статията, кликването и т.н.
Записвайте всичко, което потребителите правят на вашата уеб страница, без да забавяте уебсайта.
Любопитен?
Ами ако ви кажа, че можете да гледате всичко, което вашите потребители правят на вашия уебсайт? Включително щракване, превъртане на мишката и т.н., сякаш гледате през камера.
Ето списъка с услуги, които да ви помогнат с това. Повечето от тях имат БЕЗПЛАТЕН план, така че можете да опитате да видите какво работи за вас.
Съдържание
Hotjar
Hotjar ви помага със запис на сесия в реално време, за да можете да гледате какво виждат потребителите на вашата уеб страница.
Имате възможност да записвате всяка страница или конкретна страница. Записването на конкретна страница ще бъде полезно, ако фокусът ви е да оптимизирате целевата, продуктовата и ценовата страница.
Hotjar ви позволява да конфигурирате, ако искате да запишете сесия, по-дълга от 30 секунди, с някои от следните функции.
- Маркирайте видеозаписа
- Водете си бележки, докато наблюдавате действията на потребителите
- Споделете записа с вашия екип
- Филтриране/търсене на запис като страница съдържа, изходна страница, начало с,
Можете да активирате Hotjar във вашия WordPress, Joomla, Drupal, LightCMS, Shopify, Magento и др., с един скрипт.
Ако използвате Google Tag Manager, може да имате скрипта там за лесна поддръжка.
VWO
VWO може да записва движенията на мишката, кликванията и цялостното потребителско поведение. Според вашите предпочитания можете да изберете да ускорите процеса или да забавите и да наблюдавате всеки един детайл. Има и супер полезна опция за прескачане на времевия интервал, в който потребителите не предприемат действия. Това ви помага да спестите много време в процеса.
В записа, ако откриете нещо, което може да се нуждае от подобрение, като например посетител, който се обърква, докато попълва формуляр, тогава можете да добавите знак за наблюдение към точно това време, за да разрешите проблема.
Има много повече функции, които бихте искали да използвате, така че не забравяйте да използвате техния безплатен пробен период. 🙂
UXtweak
UXtweak Инструментът за запис на сесии индексира всички събития на потребителя и ги прави достъпни за търсене с нашите филтри SmartSearch. Благодарение на SmartSearch можете да филтрирате само онези сесии, които например: са от САЩ, като използвате мобилно устройство, посетете подстраницата „Свържете се с нас“x и щракнете върху бутона „Насрочване на разговор“.
SmartSearch ви позволява да филтрирате ефективно потребителските сесии и предлага предложения при търсене, за да ви спести още повече време.
С UXtweak вече не е нужно да прекарвате с часове записи на сесии. Изберете какво да се записва с хирургическа прецизност – процент от сесиите, конкретни региони, устройства, браузъри, разделителни способности на екрана и т.н.
- Лесно внедряване с 3 щраквания с Google Tag Manager.
- Съвместим с GDPR и CCPA
- Щракнете, превъртете, преместете и докоснете топлинни карти
- Проследяване на дейността – с едно просто щракване можете да настроите тракери за всяко събитие и след това да проследите как те влияят един на друг във времето.
- Възпроизвеждането на сесия изглежда и се усеща като видео, но е точно пресъздаване на вашия уебсайт, включително DOM.
- При възпроизвеждане на сесия можете да пропуснете неактивност, да си водите бележки, да регулирате скоростта на възпроизвеждане или да споделите записа с таен URL адрес.
Освен това имате достъп до всички негови функции: немодерирано тестване, дървовидно тестване и сортиране на карти. Предлагат се безплатен план и 5-дневна демонстрация.
Инспектлет
Инспектлет ви позволява да записвате 100 сесии на месец БЕЗПЛАТНО. Веднъж записани, можете да филтрирате видеоклиповете по много атрибути, включително.
- Показване на сесия от завърнали се/нови посетители
- Входната страница съдържа нещо или е посетила конкретна страница
- Изходната страница съдържа
Smartlook
Smartlook ви помага да записвате и анализирате потребителското поведение на вашия уебсайт или мобилно приложение. Има автоматично проследяване на събития, което ви помага да определите дали функцията на вашия уебсайт или приложение работи както трябва, въз основа на действията на потребителите.
Има и опция да се съсредоточите върху едно събитие, вместо върху всичко заедно. Това означава, че можете да видите повторния запис само на една функция във вашия имот, която желаете. Нещо, което е основният ви фокус, като бутон „добавяне в количката“.
Можете също да създадете фуния и да анализирате резултатите от нея във времето, независимо дали се представя добре или не. Всички събрани данни се съхраняват безпроблемно, така че можете да се върнете към тях, когато е необходимо.
Smartlook е съвместим с GDPR и е супер лесен за настройка в уебсайтове и мобилни приложения.
Mouseflow
С над 160 хиляди клиенти, Mouseflow е друга чудесна опция, която ви помага да подобрите потребителското изживяване и да увеличите реализациите с необходимите настройки. Те са съвместими с GDPR и CCPA, така че знаете, че всичко е в границите.
Ето как Mouseflow ви помага:
- Записване и възпроизвеждане на сесии, което проследява щраквания, превъртания, формуляри и др
- Топлинни карти за определяне на областите, които привличат най-голямо внимание
- Фунии и отчети, за да идентифицирате какво може да се обърка в сесиите на потребителите
- Формуляри, които ви помагат да видите как посетителите взаимодействат с тях
- Проучвания, които позволяват на потребителите да споделят отзивите си
Това решение може да се интегрира с много приложения и платформи като WordPress, Google Analytics, Shopify, Wix, HTML5 и др.
Clicktale
Гледайте повторения на сесии на вашите потребители с Clicktale и да разберат намерението им зад това. Помага ви да видите как те взаимодействат с уебсайта ви и можете също да филтрирате повторението по демографски данни, движение на мишката, източник на трафик, поведение на страницата и т.н.
Има и опция за записване на сесии за конкретни типове събития, като тестване на бутон или определена област от вашия уебсайт. Това помага да насочите целия си фокус върху най-важните елементи.
Clicktale може да проследява и записва настолни и мобилни потребители. Можете веднага да заявите среща и да започнете.
AB Вкусно
Освен че ви помага да наблюдавате поведението на потребителите и да преразглеждате стратегията си, AB Вкусно прави изключително лесно да се възползвате максимално от вашите събрани данни. Той филтрира безполезните записи и представя пред вас най-интересните, които имат потенциала да въздействат.
Можете също така ръчно да филтрирате видеоклиповете по множество опции като използвано устройство, операционна система, брой прегледани страници, дата и т.н. Опция ви позволява да гледате видеоклипове само въз основа на предпочитаното от вас събитие – например целева страница или лента за навигация.
Хубавото е, че AB Tasty държи на преден план поверителността и сигурността на вашите потребители, като крие чувствителни данни.
Заключение
Горните инструменти трябва да са в състояние да помогнат при записването на сесиите на посетителите, така че да можете да възпроизвеждате и подобрявате цялостното изживяване на уебсайта.