Софтуерът за управление на застрахователни претенции е сложен инструмент, който обслужва както застрахователя, така и застрахования. Въпреки това процесът, свързан с документация, неправомерни искове или несъответствие на оферти, може да доведе до отхвърлени, забавени или измамни искове.
Софтуерът е предимно активирана за транзакции система от записи, използвани от регулатора. Софтуерът събира информация и я обработва съгласно основната политика и насоките за покритие за иска и ищеца. Той също така оценява и анализира обстоятелствата по иска и действа, което включва плащане, извършване на транзакции и запазване на запис на същите.
В тази статия ще ви отведем на бързо пътешествие през най-добрия софтуер за управление на искове, който ви предоставя най-оптималното решение и е лесен за използване. Въпреки това, преди да се потопим в конкуренцията, нека разберем основите на исковете и как се обработват.
Съдържание
Какво представляват P&C искове?
P&C (Застраховка на имущество и злополука) е покритие, което помага на застрахования да защити собствеността. Имущественото застраховане им помага да защитят имуществото си, като домове и автомобили. Застраховката срещу злополука, от друга страна, е форма на покритие на отговорност. Той влиза в действие, когато човек нарани друг човек или причини щети на вещите на друг човек. Застраховката за имущество и злополука обикновено идва в пакет като една застрахователна полица, покриваща: застраховка на автомобил, дом, наематели, мощни спортове и наемодател.
Какъв е работният процес на P&C Claim?
Колкото и да е очевидно, P&C иск може да бъде подаден само след събитието, така че това е първата стъпка при подаването на P&C иск. Най-важната стъпка след нанесената щета е подаването на полицейски доклад за това в случай на взлом или кражба, който трябва да се съхранява като доказателство.
Застрахованият също трябва да събере възможно най-много доказателства, като например снимки, преди да започне ремонтните дейности. Помага на застрахователя при предварителната оценка на причинените щети. Ако трета страна е причинила нараняването, застрахованият трябва да изпрати иск до третата страна за възстановяване на разходите и да уведоми застрахователната компания с прогнозни оферти.
Не след дълго застрахователната фирма ще изпрати инспектор/регулатор на искове, за да оцени щетите и да оцени общата загуба. Последната стъпка от исковете за P&C е събирането на всички документи, което включва известие за загуба, изпратено до застрахователната компания, доклад за произшествието със снимки, стойност на щетите, копие от полицейския доклад и бележка за иск изпраща се на другата страна, ако има такава.
Защо имате нужда от софтуер за управление на искове?
Най-важното предимство на софтуера за управление на искове е, че е цифров. Тъй като застрахователните искове включват много документи и точки с данни, ръчното им извършване отваря място за човешки грешки. Софтуерът за управление на дигитални искове използва автоматизация за идентифициране и определяне на конкретни задачи, като по този начин елиминира грешките в стандартната процедура.
Рационализирането на софтуерните процеси за управление на искове прави обработката на искове по-лесна, по-интелигентна и по-бърза. Спестява време, като намалява итерациите на цикъла на искове за по-продуктивно управление на искове и осигурява сигурност.
Нека сега се потопим в света на софтуера за управление на искове, където застрахователните принципи и безпроблемността на технологията ръководят всяка стъпка. Всеки софтуер за управление на искове предлага нещо уникално, като същевременно е достъпен, иновативен и бърз.
Обвинител
Обвинител, един от най-добрите на пазара, дава възможност за стимулиране на производителността и намалява общите разходи за риск със своята собствено изградена RMIS, за да предостави дълбока представа и да стимулира резултатите. Aclaimant включва стратегия за активно управление на риска, при която застрахователните корпорации могат да дадат възможност на своите служители да управляват по-продуктивно рисковете чрез използване на технологии. Процесът е централизиран, свързан, мащабируем и управляван от данни, за да дава резултати.
Картите, предоставени от процеса на Aclaimant, използват някои от най-добрите практики в система с много възможности за конфигуриране. Иновативните задачи автоматизират процесите на искове, като ви спестяват от древните изолирани структури, пълните входящи кутии и сложните електронни таблици. Бихме казали, че това е добра сделка.
Клиентелата на Aclaimant включва Labormax, JE Dunn Construction, Trillium, Malone, Kelly, Lamb, Radco, Cassena Care и много други малки, средни и големи предприятия. Основната софтуерна мрежа за управление на искове е покрита от някои водещи издатели на онлайн медии, включително големи имена като Forbes, Fast Company, Risk & Insurance и Business Insurance.
Може да се изиска
Може да се изиска е друга голяма фирма за софтуер за управление на искове, която гарантира, че е създала софтуер за управление на искове за клиентите на първо място за бизнеса. Използвайки софтуера, осигурен от Claimable, Businesses съобщават, че са уредили повече искове, нямат хартиен носител, успяват да организират данните по по-добър начин и остават в съответствие с всички разпоредби на индустрията.
Функциите, предлагани от застраховани, са стандарт за индустрията, като неограничено съхранение на файлове, филтри, етикети, бележки, задачи, контакти и контролен списък за претенции. Софтуерът също така ви насърчава да създадете свой персонализиран филтър, като по този начин направите софтуера адаптивен към вашите нужди. Клиентите на Claimable включват LOREGA, RiiG Limited, UK&GLOBAL и много други фирми.
BriteCore
BriteCore е доверена, напълно управлявана платформа за индустрията за искове за имущество и произшествия. Той поддържа цифрова трансформация, нововъзникващи технологии и най-новите бизнес модели.
BriteCore е известен в индустрията с използването на модерни технологии за решаване на ежедневни предизвикателства. Потребителите на BriteCore могат да си сътрудничат отвсякъде, като използват техните стабилни уеб базирани инструменти, които не само рационализират задачите, но и ги правят лесни за използване от агенти и клиенти. Базираната в облак технология от BriteCore е ефективна при управлението на ежедневните P&C операции от една уеб базирана платформа.
Компонентите, свързани чрез API, предлагат безпроблемно изживяване на потребителите. Впечатляващата гама от клиенти на марката включва Jetty, Friends Cove Mutual, AFM и Municipal Insurance Company, сред 80+ застрахователни клиенти в САЩ и Канада.
Софтуер JW
Предприятието за обработка на файлове на Софтуер JW е инструмент за управление на искове, проектиран и създаден от компанията от нулата. Известно е, че софтуерът прави процеса по-лесен, по-интелигентен и по-бърз.
Софтуерът на корпоративно ниво, изграден със застрахователни искове и управление на риска, включва табла за управление на живо, функционалност за подробни отчети, инструменти за бизнес разузнаване и най-новата технология за сигурност. Обработчикът на файлове със запазени марки от JS Software се превърна в еталон за администриране на искове и информационна система за управление на риска (RIMS) сред връстниците в индустрията. Основните характеристики на софтуера включват:
- Управлява целия жизнен цикъл на искове
- Подобрява обработката на искове
- Намалете времената на цикъла на искове
- Система за управление на задачите
- Информационна система за управление на риска
- Водеща в индустрията сигурност при обработка
File Handler на JW повишава ефективността чрез своя интуитивен софтуер за управление на искове и обслужва администратори на трети страни, застрахователни превозвачи, рискови групи, компании за управление на риска и редица други професионалисти, което прави процеса по-добър и по-бърз за управление на искове.
Приложни системи
Приложни системи предлага уникален софтуер за управление на застрахователни агенции, който може да служи като гръбнак на бизнеса, осигурявайки гъвкавост, докато компаниите растат, което го прави най-широко използваната платформа за управление.
Вградената функция на браузъра на Applied System позволява на бизнеса лесно да осъществява достъп до данни, да сведе до минимум управлението на софтуера и да осъзнае стойността на новите възможности. Той също така автоматизира операциите в бек офиса, като същевременно поддържа свързан екипа по продажбите на фронт офиса.
Ключовите предимства от използването на приложни системи включват овластяване на екипа да работи от разстояние, възприемане на технология с отворена платформа, едно място на работа за P&C и брокери на предимства и много повече. Възможностите на приложните системи включват интегрирано управление на ползите, управление на процеси, автоматизация, счетоводство, управление на политики, автоматизация на продажбите, управление на взаимоотношенията с клиенти, управление на документи, достъп до пазара, оферти, свързаност на застрахователя, отчитане, анализ на данни и омниканално обслужване на клиенти.
360Globalnet
360Globalnet е единствено по рода си цялостно управление на искове без код, за да предостави на притежателите на полици това, което искат, като същевременно позволява на бизнеса да предлага същото чрез технология. Идеологията на 360 Global Net да върне онлайн предложенията за клиентите обратно в ръцете на компаниите се хареса на техните клиенти. Софтуерът също така намалява оперативните и ИТ разходите за записване на удовлетвореността на клиентите.
Технологията, базирана на облака, осигурява eFNOL чрез споразумение, което отключва силата на цифровите искове чрез автоматизиране на светски задачи. Технологията без код измества волана на индустрията от ИТ разработчиците обратно към пазара и застрахователните експерти.
ClaimCentre от Guidewire
ClaimCentre от Guidewire предоставя бързо, точно и персонализирано изживяване при искове. Той разрешава искове по-бързо, надхвърля удовлетвореността на клиентите и подклажда иновациите с най-надеждната система за управление на искове в P&C индустрията.
Технологията за автоматизация, вградена от ClaimCentre, позволява на бизнеса да оптимизира работния процес, да осигури по-бързо уреждане на искове и да осигури безпроблемно и прозрачно изживяване.
Ориентираният към потребителя подход на ClaimCentre подхранва отношенията през целия живот между своите клиенти и застрахованите, прехвърляйки FNOL в различно изживяване, овластявайки клиентите с цифрови канали за самообслужване и осигурявайки бързо и надеждно обслужване от трети страни.
Изберете подходящото за вас
В застрахователния сектор има необходимо преминаване към цифрови технологии, което е за добро. Софтуерът за управление на искове премахва всички неприятности от ръчното извършване на всяко дребно нещо от документите и носи много на масата.
Облачните изчисления и изкуственият интелект на софтуера за управление на цифрови искове анализират данните по начин, който никой човешки мозък не би могъл, е, не толкова бързо, колкото прави софтуерът.
Изброили сме почти всеки водещ софтуер за управление на искове на пазара. Както казахме по-рано в статията – всеки софтуер предлага нещо уникално и ще бъде трудно да разберем победителя. Бизнесът обаче може да прецени своите изисквания и да избере правилния вариант.