Една от основните задачи на всеки мрежов и системен администратор е да гарантира, че всяка система и компонент, които управляват, работят и работят според очакванията. Въпреки че това може да изглежда просто, всъщност може да бъде доста сложно. Днешните ИТ среди могат да бъдат доста големи и е почти невъзможно някой да следи всичко. Това е особено вярно, когато вземете предвид факта, че сървърите и другите компоненти често се намират далеч от техните администратори. Това е мястото, където инструментът за наблюдение наистина може да ви бъде полезен. Днес ще разгледаме някои от най-добрите инструменти за наблюдение на мрежи, сървъри и приложения. Това са видовете инструменти, които ще използвате, за да гарантирате, че всичко върви гладко и че в малко вероятния случай, че нещо се обърка, ще бъдете бързо уведомени.
Ще започнем днешното проучване, като обсъдим необходимостта от инструменти за наблюдение. Ще се опитаме да обясним какво представляват и какво ни носят. След това ще говорим за различните видове налични инструменти за наблюдение. Както ще видите, различните задачи изискват различни инструменти. След това ще прегледаме предимствата и недостатъците на използването на интегрирани инструменти за наблюдение, за разлика от използването на отделни инструменти за всяка задача за наблюдение. И накрая, ще се поразровим в ядрото на темата и ще прегледаме някои от най-добрите инструменти за наблюдение на мрежи, сървъри и приложения, които можем да намерим.
Съдържание
Необходимостта от инструменти за наблюдение
Основната причина, поради която някой се нуждае от инструменти за наблюдение, е доста проста. Има твърде много за наблюдение. Като се има предвид типичния размер на днешните ИТ среди, ръчното наблюдение на всичко, за да се гарантира, че всичко работи гладко, ще изисква армия или администратори. Когато за първи път започнах като мрежов администратор, компанията, в която работех, имаше около половин дузина сървъра и всички те бяха разположени точно до мен, в същата стая, където беше бюрото ми. На мен и двамата ми колеги беше лесно да следим постоянно всичко. Всеки път, когато нещо се обърка, не след дълго някой от нас го забеляза.
Бързо напред около двайсет и няколко години и нещата са много различни. Много организации имат десетки, ако не и стотици сървъри. И днешната среда вече не се състои само от сървъри. Между мрежово оборудване, защитни устройства и всеки възможен тип свързани към мрежата устройства, съвременните администратори са склонни да имат пълни ръце. Тук инструментите за наблюдение могат да бъдат полезни. Те седят на заден план и се превръщат в очите ви на всяко устройство във вашата мрежа. Всеки път, когато нещо се обърка или е извън нормалния си обхват на работа, алармирането се включва и изпраща някакъв вид известие. Това позволява на администраторите да се концентрират върху по-полезни задачи, като същевременно гарантират, че ще могат бързо да реагират в случай на проблеми.
Различни инструменти за различни задачи за наблюдение
Има основно три различни неща, които повечето мрежови и системни администратори трябва да наблюдават. Първо, те трябва да наблюдават дали системите и/или устройствата, които управляват, работят и работят, но също и дали работят в рамките на нормалния си приемлив диапазон. Това може да означава много неща по отношение на наблюдението. На най-основното си ниво инструментът за наблюдение ще гарантира, че оборудването работи и работи и че IP портовете, които се предполага, че са отворени, са отворени. Например, уеб сървърът трябва да отговаря на заявки на порт 80. Системите за наблюдение също използват протокола за просто мрежово управление или SNMP за четене на работни параметри от устройства. Натоварването на процесора или процентът на наличната памет може да се наблюдава точно както температурата на ядрото на процесора. Различните устройства имат различни работни параметри, достъпни чрез SNMP. Най-добрите инструменти ще позволят на администраторите кой параметър на всяко устройство да наблюдава.
Друг тип инструмент е инструментът за наблюдение на честотната лента. Тези инструменти също използват SNMP за четене на байтове за влизане и извеждане на броячи от мрежово оборудване, за да изчислят средното използване на честотната лента и обикновено го начертават на графика, изобразяваща еволюцията му във времето. Техниката се използва за наблюдение на използването на честотната лента на различни части на мрежата и е особено полезна за наблюдение на вериги с ниска честотна лента – като WAN връзки – за признаци на претоварване.
Другият основен вид наблюдение е наблюдението на приложения. Това може да приеме много форми и изглежда, че всеки разработчик на инструмент за наблюдение на приложения има своя собствена идея как трябва да се направи. Достатъчно е да се каже, че основната идея е да се гарантира, че приложенията са достъпни за крайните потребители, когато имат нужда от тях, и че те се държат нормално. Това най-често се постига чрез използването на локални агенти за наблюдение, инсталирани на сървърите на приложения.
Предимствата и недостатъците на интегрираните инструменти
За да улеснят живота на администраторите, няколко доставчици предлагат интегрирани инструменти за наблюдение. Това са инструменти, които комбинират два или повече различни типа инструменти за наблюдение. Например, не е рядкост да видите инструменти, които могат да наблюдават сървърите и приложенията, работещи на тях. Някои дори включват трите типа мониторинг, описани по-горе.
Има няколко предимства на тези интегрирани инструменти, като основното е, че всички ваши данни за наблюдение са на едно място. Други предимства включват по-лесна инсталация и не се налага да се научавате да инсталирате, конфигурирате и използвате множество инструменти. Има и определено предимство в цената, тъй като интегрираните инструменти често са по-евтини от закупуването на отделни инструменти.
Колкото и хубави да са интегрираните инструменти, те също имат няколко недостатъка. Най-общо казано, интегрираните инструменти обикновено са по-лоши по отношение на наличните функции. Те често могат да правят всичко наред, но не непременно невероятно. Те обикновено не се задълбочават в наблюдението си. Те също могат да бъдат донякъде тромави в големи организации, където различни екипи управляват различни видове оборудване и всеки екип би се възползвал от наличието на собствено табло.
Най-добрите инструменти за наблюдение на мрежи, сървъри и приложения
Или списъкът включва предимно интегрирани инструменти. В крайна сметка това е основната тема на тази публикация. Въпреки това, ние сме включили няколко отделни инструмента, главно за да ви дадем представа какви допълнителни функции бихте могли да получите, когато използвате отделни инструменти.
1. SolarWinds ipMonitor (безплатна пробна версия)
Първият в нашия списък е инструмент от SolarWinds, издател на едни от най-добрите инструменти за мрежово и системно администриране. Двадесет годишната компания се радва на солидна репутация и нейният водещ продукт, Network Performance Monitor, постоянно се класира сред най-добрите инструменти за наблюдение на SNMP. И сякаш това не беше достатъчно, SolarWinds също прави шепа безплатни инструменти, всеки от които отговаря на конкретна нужда от мрежов администратор. Advanced Subnet Calculator и Kiwi Syslog Server са два примера за тези безплатни инструменти.
С доста голямо продуктово портфолио не е изненадващо, че SolarWinds предлага интегрирано решение за мониторинг, което носи името ipMonitor. Това е сравнително прост интегриран инструмент, който предлага основен мониторинг нагоре/надолу и производителност за мрежи, сървъри и приложения.
Този инструмент бързо ще открие инфраструктурата и ще препоръча настройките на SmartMonitor, които са предназначени да направят настройката по-лесна и по-бърза. Той също така предоставя лесен за използване уеб интерфейс и мрежови карти за ясна, бърза представа за вашата среда. Инструментът може да изпраща персонализирани сигнали и отчети, за да ви помогне да сте първите, които знаят за проблеми или неуспехи на приложението. В допълнение към сигналите, той има и възможности за автоматизирано отстраняване, за да се сведе до минимум времето за престой.
По отношение на мониторинга на приложенията, системата може да симулира изживяването на крайния потребител за уеб и други приложения и използва стандартни протоколи като SNMP и WMI за мониторинг на приложения и системи без агенти. Системата включва собствен вграден уеб сървър и база данни и е проектирана за лесно интегрирано инсталиране без необходимост от инсталиране на отделни компоненти.
Уеб-базираният интерфейс ipMonitor предлага централизирани и персонализирани обобщени изгледи. Той помага да се осигури видимост за здравето на вашата ИТ инфраструктура. Инструментът поддържа плъзгане и пускане и е предназначен да улесни добавянето и премахването на елементи от изгледа и да ви помогне да сте сигурни, че имате отчетите, статистическите данни и измерванията, от които се нуждаете – точно на една ръка разстояние. Таблата за управление на ipMonitor улесняват идентифицирането на проблемните области с един поглед, като ви позволяват бързо да разрешавате проблемите.
Цените за ipMonitor започват от $1 495 за до 500 монитора. Тази еднократна цена включва първата година на поддръжка. За тези, които биха предпочели да изпробват инструмента, преди да го закупят, е налична безплатна 14-дневна пробна версия.
2. Монитор на производителността на мрежата SolarWinds (БЕЗПЛАТНА пробна версия)
Следващият ни запис е друг инструмент от SolarWinds, Монитор на производителността на мрежата. Това вероятно е най-известният продукт на SolarWinds. Това обаче не е интегриран инструмент за наблюдение. Този е специализиран в мрежов мониторинг. Включваме го, за да ви дадем представа какви разширени функции може да донесе отделният инструмент.
Мониторът за производителност на мрежата SolarWinds е богата на функции професионална SNMP система за наблюдение. Той може да се похвали с лесно за използване уеб-базирано табло за управление, лесно се настройва и конфигурира и, което е по-важно, върши страхотна работа. Инструментът има адаптивни функции за предупреждение, които могат да ви уведомят, когато конкретни показатели надвишават предварително определена стойност.
Интересна разширена функция на този инструмент е как може да изгради интелигентни карти на вашата мрежа. Той също така ще ви покаже критичния път между всякакви две точки, което ви позволява бързо да отстранявате проблеми. Има също мониторинг и управление на безжична мрежа, вградени направо в софтуера. Този софтуер наистина има твърде много функции, за да може да ги спомена всички тук. Може да искате да се възползвате от 30-дневната безплатна пробна версия и да видите сами какво може да направи този страхотен инструмент за вас.
Цените за монитора за производителност на мрежата SolarWinds започват от $2 955 и варират в зависимост от броя на наблюдаваните устройства. Той е силно мащабируем и надграждането на капацитета му с цел добавяне на повече наблюдавани устройства е лесен въпрос за надграждане на лиценза.
3. SolarWinds сървър и монитор на приложения (БЕЗПЛАТНА пробна версия)
Не толкова интегриран като ipMonitor, мониторът на сървъра и приложенията, също от SolarWinds, е чудесен пример за по-малък интегриран инструмент. Но тъй като споделя същата платформа Orion като Network Performance Monitor, заедно те образуват наистина интегриран инструмент с много повече функции, които могат да бъдат намерени на ipMonitor.
Този инструмент е предназначен да помогне на администраторите да наблюдават сървърите, техните оперативни параметри, техните процеси и приложенията, които се изпълняват на тях. Може лесно да се мащабира от много малки мрежи до големи със стотици сървъри – физически и виртуални – разпределени в множество сайтове. Инструментът може също да наблюдава хоствани в облак услуги като тези от Amazon Web Services и Microsoft Azure.
Сървърът и мониторът на приложенията SolarWinds са много лесни за настройка и първоначалната му конфигурация се извършва също толкова лесно с помощта на процеса на автоматично откриване. Това е двупроходен процес. Първият проход ще открие сървъри, а вторият ще намери приложения. Това може да отнеме време, но може да се ускори чрез предоставяне на инструмента със списък с конкретни приложения, които да търсите. След като инструментът е готов и работи, удобният за потребителя GUI прави използването му лесно. Можете да изберете да покажете информацията в табличен или графичен формат.
Цените за SolarWinds Server и Application Monitor започват от $2 995 и варират в зависимост от броя на наблюдаваните компоненти, възли и обеми. Налична е безплатна 30-дневна пробна версия за изтегляне, ако искате да изпробвате продукта, преди да го закупите.
4. ManageEngine OpManager
ManageEngine OpManager е друг пакет всичко в едно, който ще следи жизнените показатели на вашите сървъри (физически и виртуални), както и тези на вашето мрежово оборудване и ще ви предупреждава веднага щом нещо излезе извън нормалния си работен обхват. Инструментът се възползва от интуитивен потребителски интерфейс, който ще ви позволи лесно да намерите необходимата информация. Има и отличен механизъм за отчитане, който се доставя с предварително изградени отчети, като същевременно поддържа персонализирани. Функциите за предупреждение на продукта също са много пълни.
Инструментът работи на Windows или Linux и е зареден с страхотни функции. Една, която си струва да се спомене, е нейната функция за автоматично откриване, която може да картографира вашата мрежа, като ви предоставя уникално персонализирано табло. Таблото за управление на ManageEngine OpManager е супер лесно за използване и навигация, благодарение на неговата функционалност за разбивка надолу. За тези от вас, които се интересуват от мобилни приложения, са налични клиентски приложения за таблети и смартфони, което ви позволява да получите достъп до инструмента отвсякъде.
ManageEngine OpManager се предлага в две версии. Изданието Essential е предназначено за малки и средни организации с до хиляда устройства с цени, започващи от около $700 за 25 устройства. За по-големи организации изданието Enterprise може да мащабира до десет хиляди устройства. Цената му започва от под $20 000 за 500 устройства. Ако се интересувате да опитате инструмента, е налична и безплатна 30-дневна пробна версия.
5. Zabbix
Zabbix е известен като една от най-добрите безплатни платформи за мониторинг на системи с отворен код. Тази система от корпоративен клас може да се мащабира от малки до много големи мрежи. Zabbix може да наблюдава мрежи, както локални, така и облачни сървъри, и услугите, работещи в тях, което го прави истинска интегрирана платформа за наблюдение. Не позволявайте обаче фактът, че е безплатен и с отворен код, да ви отблъсква. Би било грешка, тъй като този инструмент може да предложи много.
Zabbix използва SNMP, както и интерфейса за наблюдение на интелигентната платформа (IMPI) за устройства за наблюдение. Можете да използвате софтуера за наблюдение на честотната лента, използването на процесора и паметта на устройството, общото здраве на устройството, както и промените в конфигурацията. Продуктът също така разполага с впечатляваща и напълно адаптивна система за предупреждение. Той не само ще изпраща имейл или SMS сигнали, но и ще изпълнява локални скриптове, които могат да се използват за автоматично отстраняване на някои проблеми.
Въпреки че Zabbix е безплатен, допълнителни услуги могат да бъдат закупени. Например, можете да закупите услуги за поддръжка. Предлагат се пет нива на техническа поддръжка. Има и пълна програма за обучение за сертифициране, която може да бъде закупена. Това обаче е напълно незадължително, тъй като поддръжката на общността е налична безплатно и е много добра. И накрая, функциите за предупреждение на Zabbix са на ниво с други продукти в нашия списък, както и неговият механизъм за отчитане.
Zabbix има всичко, което можете да очаквате от интегриран инструмент за мониторинг от корпоративен клас, с изключение на високата цена. И единственото нещо, което ще трябва да похарчите, за да го изпробвате, е вашето време.
6. Paessler Router Traffic Grapher (PRTG)
Paessler Router Traffic Grapher, или PRTG, е друга отлична интегрирана система за наблюдение. Продуктът от корпоративен клас твърди, че е най-бързият за настройка. Според Paessler PRTG може да бъде настроен за няколко минути. Въпреки че нашият опит показва, че може да отнеме малко повече от това, все още е доста лесно и бързо за настройка. Неговият процес на автоматично откриване е една от основните причини за бързината на инсталиране.
PRTG е богат на функции продукт. Предлага се с няколко различни потребителски интерфейса. Има корпоративна конзола на Windows, базиран на Ajax уеб интерфейс и мобилни приложения за Android и iOS. На заден план този инструмент използва основно SNMP за анкетиране на устройства и показване на използването на интерфейса на хронологични графики. Но това не спира дотук. Чрез използването на допълнителни сензори, PRTG може да наблюдава сървъри и приложения. Всъщност няма много задачи за наблюдение, с които да не се справи.
PRTG се предлага в две версии. Има безплатна версия, която е пълнофункционална, но ще ограничи възможностите ви за наблюдение до 100 сензора. Когато използвате SNMP, всеки наблюдаван параметър се брои като един сензор. Например, ако наблюдавате два интерфейса на рутер, той ще се брои като два сензора. Всеки екземпляр на конкретен сензор за наблюдение също се брои като един. Ако имате нужда от повече от 100 сензора, трябва да закупите лиценз, който започва от $1 600 за 500 сензора. Налична е безплатна, неограничена и пълнофункционална 30-дневна пробна версия.