Изпращането на текстово съобщение, но не получаването на отговор е като еднопосочен разговор. Ако изпратите на някого личен текст и не получите отговор, това може да доведе до злощастно недоразумение, пропусната бизнес сделка или неуспех да получите отговор на важен въпрос.
Но вместо човешка грешка, проблемът може да е във вашия телефон. Може да има няколко причини, поради които вашият смартфон може да е спрял да получава текстове. Но добрата новина е, че има и няколко неща, които можете да направите, за да отстраните проблема сами. Продължете да четете тази статия, за да откриете начини, по които можете да разрешите проблема, преди техническото неудобство да се превърне в бедствие.
Съдържание
Как да коригирате, че iPhone не получава текстови съобщения
Технологията ни позволява да изпращаме съобщения навсякъде по света само за няколко секунди. В световен мащаб всеки ден се изпращат между 5 и 6 милиарда съобщения. Само в Съединените щати 81% от американците използват текстови съобщения, за да общуват за лични, социални и бизнес цели.
По този начин вероятно използвате приложението за съобщения на вашия iPhone толкова често, колкото правите реални разговори – ако не и повече. Това означава, че може да знаете, че трите ключови компонента, необходими за изпращане на текстово съобщение, са вашето устройство, приложението и мрежата. Проблемите, които могат да възникнат с един или повече от тези компоненти, включват:
- Устройството не работи правилно
- Мрежата не получава и не изпраща съобщения
- Приложението за съобщения не работи
Ако се случи някое от тях, може да не получите това съобщение, което очаквате. Ако не получавате текстове, опитайте едно от тези предложения:
- Уверете се, че вашият iPhone е конфигуриран да получава съобщения. Можете да направите това, като следвате тези стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Съобщения, след това Изпращане и получаване.
- Уверете се, че има отметка до вашия телефонен номер в секцията „Можете да получавате iMessages“.
Свържете се с поддръжката на Apple, ако вашият iPhone все още не получава съобщения. Apple предоставя цялостно отстраняване на неизправности и поддръжка онлайн и по телефона. Можете също да изтеглите приложението Apple Support за повече помощ.
Как да поправите iPhone, който не получава текстове от никого
Вашето устройство изобщо не получава ли съобщения от никого, независимо от типа устройство, което използва? Много потребители на iPhone са разрешили този проблем с една от тези корекции:
Нулирайте вашата мрежа. iPhones са оборудвани с опция Reset Network Settings, вградена в устройството. Следвай тези стъпки:
Проверете дали настройките на вашия оператор са актуализирани. Местните оператори пускат актуализации редовно. Следвайте стъпките по-долу, за да отстраните всякакви смущения във входящите текстове към вашия iPhone.
Изключете и включете самолетния режим отново. Това е често срещано решение за проблеми, които са свързани с мрежата. Ето как:
Деактивирайте и активирайте iMessage. Тази корекция е подобна на изключване и включване на самолетен режим.
Надяваме се, че едно от тези решения ще ви спести пътуване до Apple Store, за да ремонтирате или смените вашето устройство.
Как да поправите iPhone, който не получава текстове от един човек
Ако не получавате текстови съобщения от един конкретен човек, опитайте тези предложения.
- Изчистете напълно телефона, който споделя вашия Apple ID.
- Настройте другото устройство като „нов“ iPhone, като следвате стъпките в поддръжката на Apple.
- Изтрийте контакта. Уверете се, че цялата нишка за съобщения от този контакт е изтрита. Добавете контакта отново.
Понякога е лесно да разрешите проблем с вашия iPhone, ако се възползвате от онлайн поддръжката, предоставена от Apple. Можете да търсите възможни решения, като прегледате въпросите и отговорите в общността за поддръжка на Apple. Други потребители на iPhone вероятно имат същия проблем. Ще намерите няколко възможни решения, включително едно, което може да реши проблема ви.
Как да поправите телефон с Android, който не получава текстови съобщения
Ако използвате устройство с Android и не получавате текстови съобщения от други хора, използващи различни устройства, можете да опитате едно от тези корекции.
Как да поправите телефон с Android, който не получава текстове от един човек
Вашият телефон с Android може да получава съобщения добре от всички, освен от един човек. Ако установите, че не получавате съобщения от конкретен контакт, опитайте следното:
Трябва също да отидете на уебсайта на вашия мобилен доставчик, за да видите дали те имат проблеми в цялата мрежа. Някои проблеми с мрежата не са очевидни за потребителя, но могат да съществуват и да засегнат определени функции. Можете да видите всички сигнали и актуализации относно мрежата на техния уебсайт.
Технически затруднения или неуспех за комуникация
Успешната комуникация е двупосочна улица. Отговорът на имейл може да сключи или развали сделка или връзка. Може да не сте наясно, че не получавате текстови съобщения, докато някой не попита защо не отговаряте. За щастие има лесно достъпна помощ и поддръжка, които да ви помогнат да отстраните проблема и да поправите бързо.
Откривали ли сте някога, че не получавате текстови съобщения? Успяхте ли сами да разрешите проблема? Разкажете ни за вашия опит в секцията за коментари по-долу.