Кодът за грешка 0x80072F05 не е нова грешка, която потребителите на Windows 10 изпитват. Въпреки че има няколко фактора, допринасящи за този проблем, след анализиране на няколко доклада, стигнахме до заключението, че 0x80072F05 се случва поради несъвместими или претоварени сървъри на Microsoft Store и Outlook. Може да се сблъскате с това, когато се опитате да изтеглите някое приложение или програма от Microsoft Store или не можете да получавате или изпращате имейли в приложението Outlook. Независимо от това, платформата, където се сблъсквате с грешката, можете лесно да ги разрешите с ефективни методи за отстраняване на неизправности, както е обсъдено в тази статия. Това ръководство се концентрира върху разрешаването на грешка в Windows Store 0x80072f05. Така че, продължете да четете.
Съдържание
Как да поправите грешка в Windows Store 0x80072f05 в Windows 10
Няма единствена значима причина, която да причинява грешка в Microsoft Store 0x80072F05. Има множество сценарии, които причиняват този код за грешка, но трябва да анализирате най-възможната причина, която допринася за тази грешка във вашия компютър с Windows 10.
- Неправилна/нестабилна мрежова връзка.
- Повреден кеш на Microsoft Store.
- Остаряла операционна система Windows.
- Натрупани временни файлове.
- Неправилни настройки за дата и час.
- Недостатъчно дисково пространство за инсталиране на нови приложения и програми.
- Повредено приложение/програма.
- Намеса на антивирусна/защитна стена.
- Временни проблеми, свързани с потребителския профил.
- Версията на системата не е съвместима с приложението, което се инсталира в Microsoft Store.
Сега преминете към следващия раздел, за да разрешите обсъжданата грешка. След като идентифицирате точната причина, която причинява грешка на Microsoft 0x80072F05 във вашето устройство, би било по-лесно да разберете кой метод за отстраняване на неизправности ще коригира същото. В противен случай опитайте всички изброени по-долу методи, за да разрешите проблема.
Метод 1: Осигурете правилна мрежова връзка
Не можете да инсталирате или изтеглите никакво приложение или програма на вашия компютър, ако нямате достатъчно интернет захранване. Винаги тествайте честотната си лента и тествайте дали има няколко устройства, свързани към една и съща мрежа.
-
Опитайте да се свържете с друга мрежа (друга Wi-Fi или мобилна гореща точка) и проверете дали се сблъсквате отново със същата грешка.
- Ако не срещнете проблема в друга мрежова връзка, това означава проблем във вашето мрежово устройство и връзка.
Прочетете нашето ръководство Как да отстраните проблеми с мрежовата връзка в Windows 10, за да отстраните проблемите си с мрежата. Това включва рестартиране на рутер/модем, нулиране на TCP/IP и промяна на настройките на мрежовия адаптер.
Метод 2: Рестартирайте компютъра и рутера
Ако има някакви временни проблеми във вашия компютър, ще се сблъскате с код за грешка в Minecraft 0x80072F05. Общият трик за разрешаване на всички временни проблеми е да рестартирате компютъра си. Можете да рестартирате компютъра си, като следвате стъпките.
1. Натиснете клавишите Windows + D заедно, за да отидете на работния плот.
2. Сега натиснете едновременно клавишите Alt + F4, за да отворите прозореца за изключване на Windows.
3. След това изберете опцията Рестартиране от падащото меню и натиснете клавиша Enter.
Ако рестартирането на вашия компютър с Windows 10 не ви помогне, има друго просто решение, което ще ви помогне да коригирате грешката 0x80072F05 с прости стъпки. Това също така гарантира силна и надеждна мрежова връзка. Можете да установите нова връзка, като рестартирате вашия интернет рутер или модем. Използва се за разрешаване на проблеми с мрежовата свързаност и може да коригира обсъжданата грешка. Можете да рестартирате вашия рутер, като следвате нашето ръководство за Рестартиране на рутер или модем. След като вашият рутер се рестартира, проверете дали можете да се свържете с Microsoft Store без грешки.
Метод 3: Влезте отново
Грешки по време на процеса на влизане в акаунта на Microsoft може да допринесат за грешка на Microsoft 0x80072F05. Така че, ако се сблъскате с грешката и нямате представа за каквито и да било причини, трябва да излезете от акаунта си и да влезете отново. Ето няколко инструкции как да го направите.
1. Натиснете клавиша Windows и въведете Microsoft Store и щракнете върху Отвори.
2. Сега щракнете върху Отвори. След това щракнете върху иконата на вашия профил, последвана от опцията Изход.
3. Сега щракнете върху Вход, както е показано.
4. Сега изберете вашия акаунт в Microsoft и щракнете върху бутона Продължи.
5. Въведете идентификационните данни за вход и влезте обратно във вашия акаунт в Microsoft.
Метод 4: Рестартирайте процесите на Microsoft Store
Ако няма грешки при влизане, може да има повредени процеси на Microsoft, които допринасят за кода на грешка на Microsoft 0x80072F05. Излезте от всички процеси на Microsoft Store, както е указано по-долу.
1. Натиснете едновременно клавишите Ctrl + Shift + Esc, за да отворите диспечера на задачите.
2. Сега в раздела Процеси щракнете върху Microsoft Store и след това бутона Край на задачата, както е показано.
3. Стартирайте отново Microsoft Store и проверете дали кодът за грешка в Microsoft Store 0x80072F05 е разрешен или не.
Метод 5: Излезте от несъвместими фонови процеси
Някои несъвместими програми и приложения, работещи във фонов режим, може да попречат на процеса на изтегляне на Microsoft Store, допринасяйки за код на грешка 0x80072F05. Препоръчваме ви да затворите всички фонови процеси, както е указано в нашето ръководство Как да прекратите задачата в Windows 10.
В допълнение към затварянето на всички фонови процеси, опитайте да деактивирате всички стартиращи процеси на вашия компютър с Windows 10, като следвате нашето ръководство 4 начина за деактивиране на стартиращи програми в Windows 10
Метод 6: Синхронизиране на настройките за дата и час
За да инсталирате която и да е игра или приложение от Microsoft Store, вашият компютър трябва да синхронизира стойностите за дата и час с глобалните настройки. Ето няколко инструкции за синхронизиране на данните за дата, регион и час във вашия компютър с Windows 10.
1. Натиснете и задръжте клавишите Windows + I заедно, за да отворите настройките на Windows.
2. Сега изберете опцията Time & Language, както е показано.
3. След това в раздела Дата и час се уверете, че двете стойности Автоматично задаване на часа и Автоматично задаване на часовата зона са включени.
4. След това щракнете върху Синхронизиране сега, както е подчертано по-горе.
Метод 7: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения в Windows Store
Вашият компютър с Windows 10 има вграден инструмент за отстраняване на неизправности за отстраняване на проблеми в Microsoft Store. Следвайте посочените по-долу стъпки, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Store Apps.
1. Отидете в менюто за търсене и въведете Настройки за отстраняване на неизправности, както е показано.
2. Сега щракнете върху Windows Store Apps, последвано от Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности, както е показано.
3. Ако има някакви проблеми, идентифицирани след процеса на отстраняване на неизправности, щракнете върху Приложи тази корекция.
4. Накрая следвайте инструкциите, изброени в предстоящите подкани, и рестартирайте компютъра си.
Метод 8: Изтрийте кеша на Windows Store
Повреденият кеш и повредените данни в Microsoft Store ще допринесат за кода за грешка в Microsoft Store 0x80072F05. Следвайте посочените по-долу инструкции, за да изтриете кеша на Windows Store.
1. Стартирайте диалоговия прозорец Run чрез едновременно натискане на клавиши Windows + R.
2. Сега въведете wsreset.exe и натиснете Enter.
Уверете се, че сте отстранили проблема с кода за грешка в Microsoft Store 0x80072F05.
Метод 9: Рестартирайте основните услуги на Windows
Някои важни услуги на Windows, като Windows Update и фонови услуги за интелигентно прехвърляне, трябва да бъдат активирани във вашия компютър, за да се избегне грешка 0x80072F05 в магазина на Windows. Услугите за фоново интелигентно прехвърляне използват всяка неактивна честотна лента, за да инсталират най-новите актуализации, така че компютърът ви да инсталира всяка актуализация само ако няма друга инсталация в ход. Ако тези услуги са деактивирани във вашата система, е по-вероятно да се сблъскате с обсъжданата грешка. Следователно, рестартирайте основните услуги на Windows, както е указано по-долу.
1. Натиснете клавиша Windows, въведете Services и щракнете върху Run as administrator.
2. Сега превъртете надолу и щракнете двукратно върху Background Intelligent Transfer Service.
3. Сега изберете Тип стартиране на Автоматично, както е показано.
Забележка: Ако състоянието на услугата е спряно, щракнете върху бутона Старт. Ако състоянието на услугата е Running, щракнете върху Stop и я стартирайте отново.
4. Щракнете върху Приложи > OK, за да запазите промените.
5. Повторете всички тези стъпки за други услуги на Windows като Cryptographic, Network Location Awareness, MSI Installer и Windows Update Services.
Метод 10: Премахване на временни файлове
Ако няма достатъчно място във вашия компютър с Windows 10, не можете да добавяте или инсталирате нови приложения или програми. Първо, проверете дали имате достатъчно място във вашето устройство и ако няма достатъчно място, изчистете всички временни файлове, както е указано по-долу.
Стъпка I: Проверете дисково пространство
За да проверите мястото на устройството във вашия компютър с Windows 10, следвайте стъпките, посочени по-долу.
1. Натиснете и задръжте клавишите Windows + E заедно, за да отворите File Explorer.
2. Сега щракнете върху Този компютър от левия екран.
3. Проверете дисковото пространство под Устройства и драйвери, както е показано. Ако са в червен цвят, помислете за изчистване на временните файлове.
Стъпка II: Изчистете временните файлове
Временните файлове се съхраняват на вашия компютър, за да се подобри скоростта на вашите критерии за търсене. Също така, когато тези файлове се натрупват с течение на времето и водят до недостатъчно място във вашия компютър с Windows 10. За да инсталирате нови приложения от Microsoft Store и да избегнете код за грешка 0x80072F05, трябва да освободите малко място в компютъра си.
Ето нашето ръководство 10 начина да освободите място на твърдия диск в Windows, което ви помага да изчистите всички ненужни файлове в компютъра си. Следвайте същото, за да коригирате кода за грешка на Microsoft.
Метод 11: Инсталирайте актуализации на приложения
За да коригирате грешка на Microsoft 0x80072F05, уверете се, че всички приложения във вашата библиотека на Microsoft Store са актуализирани до най-новата си версия. Ако има много изчакващи актуализации в действие, новите актуализации или инсталации може да се сблъскат с няколко грешки по време на процеса. Следвайте посочените по-долу стъпки, за да инсталирате актуализации на приложението Microsoft Store.
1. Отидете в менюто за търсене и въведете Microsoft Store. След това щракнете върху Отвори.
2. След това щракнете върху иконата Библиотека в долния ляв ъгъл на прозореца на Microsoft Store.
3. След това щракнете върху бутона Получаване на актуализации, както е показано.
4. След това щракнете върху бутона Актуализиране на всички, както е маркирано.
5. Изчакайте актуализациите да бъдат изтеглени на вашия компютър с Windows 10 и се уверете, че получавате подкана за актуализиране на вашите приложения и игри.
Метод 12: Актуализирайте Windows
Ако във вашия компютър с Windows 10 има грешки, грешки и проблеми, свързани с корекцията, може да не успеете да инсталирате нови приложения и игри. Този проблем може да бъде разрешен чрез инсталиране на актуализация на Windows. Първо, проверете дали използвате актуализирана версия на операционната система или ако има изчакваща актуализация, следвайте стъпките, както е указано в нашето ръководство Как да изтеглите и инсталирате последната актуализация на Windows 10
След като актуализирате версията на операционната система Windows, проверете дали сте коригирали грешка 0x80072f05 в Windows Store.
Метод 13: Деактивирайте прокси и VPN
Прокси сървърите и VPN услугите крият вашата интернет идентичност, но ако настройките са несъвместими с вашия компютър, ще се сблъскате с няколко грешки. Един такъв проблем е кодът за грешка на Microsoft 0x80072F05. За да деактивирате прокси и VPN услуги, следвайте нашето ръководство Как да деактивирате VPN и прокси на Windows 10 и изпълнете стъпките, както е указано в статията.
След като деактивирате VPN клиента и прокси сървърите, проверете дали сте коригирали код за грешка 0x80073D12. Отново, ако проблемът ви дразни, свържете се с мобилна гореща точка и проверете дали се повтаря отново.
Метод 14: Използвайте Google DNS адрес
Много потребители предполагат, че използването на Google DNS адреси ще коригира всички конфликти, възникнали по време на инсталирането на игри и приложения от Microsoft Store. Ако се сблъскате с код за грешка на Microsoft 0x80072F05, следвайте нашето ръководство за това как да промените DNS настройките в Windows 10.
След като преминете към Google DNS адрес, проверете дали можете да инсталирате нови приложения от Microsoft Store.
Метод 15: Деактивирайте временно антивирусния пакет (ако е приложимо)
Понякога, ако се опитате да инсталирате някакви специфични приложения или игри от Microsoft Store, антивирусният пакет на вашия компютър го идентифицира като заплаха и предотвратява инсталирането на приложението. Така че, разумно деактивирайте всяка антивирусна програма на трета страна или вграден пакет за сигурност във вашия компютър, като следвате стъпките, както е показано в нашето ръководство Как да деактивирате временно антивирусната програма на Windows 10.
След като инсталирате необходимото приложение на вашия компютър, уверете се, че активирате отново пакета за сигурност, за да предотвратите всякакви злонамерени атаки.
Метод 16: Деактивирайте защитната стена на Windows Defender (не се препоръчва)
Подобно на антивирусна програма, защитната стена на Windows Defender във вашия компютър може да предотврати изтеглянето на всяко приложение през Microsoft Store. Така че в този случай сте намалили тежестта на пакета за сигурност (изключили сте в бял списък няколко функции) или сте деактивирали напълно защитната стена на Windows Defender, както е указано в нашето ръководство Как да деактивирате защитната стена на Windows 10
След като инсталирате приложението си, уверете се, че сте активирали отново пакета защитна стена и продължете да използвате компютъра си.
Метод 17: Поправете и нулирайте проблемно приложение
Ако нито един от методите не ви е помогнал да коригирате грешка 0x80072f05 на Windows Store, този метод ще бъде просто и ефективно решение. Ако актуализирате добавка на някое приложение или просто изтегляте най-новите пачове и тогава може да възникне обсъжданата грешка, опитайте да поправите приложението или да го нулирате, ако е необходимо, както е указано по-долу.
Забележка: Тук приложението Minecraft Launcher е взето като пример за демонстрация. Следвайте стъпките според приложението си.
1. Натиснете клавиша Windows и въведете Minecraft Launcher, след което щракнете върху Настройки на приложението.
2. Първо, превъртете надолу екрана с настройки и щракнете върху опцията Ремонт.
Забележка: Данните на приложението ви няма да бъдат засегнати, докато ремонтирате Minecraft Launcher.
3. Проверете дали сте отстранили грешката. Ако не, щракнете върху опцията Нулиране, както е показано.
Забележка: Нулирането на Minecraft Launcher ще изтрие данните на приложението.
4. Накрая рестартирайте компютъра си и проверете дали сте коригирали код за грешка на Microsoft 0x80072F05, който възниква при инсталиране на актуализации на което и да е приложение.
Метод 18: Регистрирайте отново Microsoft Store
Ако нулирането на Microsoft Store не коригира код 0x80072F05, повторното регистриране на Windows Store може да ви помогне. Следвайте инструкциите по-долу.
1. Натиснете клавиша Windows и въведете Windows PowerShell, след което щракнете върху Изпълни като администратор.
3. Сега въведете дадената команда и натиснете клавиша Enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
4. Изчакайте, докато командите се изпълнят и сега няма да се сблъскате отново с обсъжданата грешка.
Метод 19: Преинсталирайте Microsoft Store
Ако нито един от обсъдените по-горе методи не ви е помогнал да коригирате грешка 0x80072f05 на Windows Store, тогава последната опция за разрешаване на проблема е да инсталирате отново Microsoft Store. Този процес на деинсталиране не може да се приложи чрез контролния панел или процедурата за настройки. Командите на PowerShell ще ви помогнат да преинсталирате Microsoft Store, както е обсъдено по-долу.
1. Стартирайте Windows PowerShell като администратор.
2. Сега въведете get-appxpackage –allusers и натиснете клавиша Enter.
3. Сега потърсете Microsoft.WindowsStore Name и копирайте записа на PackageFullName.
4. Сега отидете на нов ред в прозореца на PowerShell и въведете remove-appxpackage, последвано от интервал и реда, който сте копирали в предишната стъпка. Изглежда като,
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Забележка: Командата може да варира малко в зависимост от версията на Windows, която използвате.
5. Сега Microsoft Store ще бъде изтрит от вашия компютър. Сега рестартирайте компютъра си.
6. След това, за да го инсталирате отново, отворете отново Windows PowerShell като администратор и въведете следната команда.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
7. И накрая, Microsoft Store ще бъде преинсталиран на вашия компютър и няма да се сблъскате с грешка в Windows Store 0x80072f05.
Метод 20: Създаване на нов потребителски профил
Някои потребители съобщават за създаване на нов потребителски профил, коригирана грешка на Microsoft 0x80072F05. Можете да създадете нов потребителски профил, като следвате стъпките, обсъдени в нашето ръководство, Как да създадете локален потребителски акаунт в Windows 10
Метод 21: Извършете възстановяване на системата
Все пак, ако се борите с грешка в Windows Store 0x80072f05, опитайте да възстановите компютъра си до предишната версия, където работи добре. Можете лесно да приложите същото, като следвате нашето ръководство за това как да използвате възстановяване на системата в Windows 10.
Метод 22: Нулиране на компютъра
Ако не откриете проблеми с Microsoft Store, но все още се сблъсквате с грешка в Microsoft Store Microsoft грешка 0x80072F05, ви съветваме да нулирате компютъра си. За да разрешите обсъждания проблем, следвайте стъпките в нашето ръководство Как да нулирате Windows 10 без загуба на данни.
***
Надяваме се, че ръководството е било полезно и сте успели да поправите грешка в Windows Store 0x80072F05. Продължавайте да посещавате нашата страница за още страхотни съвети и трикове и оставете вашите коментари по-долу. Кажете ни какво искате да научите по-нататък.