Любопитни ли сте да научите за разработката на приложения по заявка? Обобщихме всички подробности, за да ви помогнем да го разберете.
COVID-19 промени живота на всички. Той се разпространи бързо по света, карайки хората да се изолират, за да останат в безопасност. Компаниите прегърнаха дистанционната работа, а гражданите намериха начин да оцелеят.
По време на тези трудни времена приложенията по заявка промениха играта, правейки възможно всеки да си стои у дома без проблем. Може да се изненадате да разберете, че повечето приложения, които използваме, са приложения по заявка.
Statista представлява световните приходи от мобилни приложения от 2014 г. до 2023 г.
Може да има няколко въпроса, които се въртят в ума ви. Какво представлява приложението при поискване? Променя ли живота ни? Как се отразява на живота ни по време на локдаун? Какви са видовете приложения по заявка, налични на пазара? Какъв е жизненият цикъл на разработка на приложения при поискване?
Позволете ни да ви дадем един поглед към приложенията по заявка, преди да се потопите в тях.
Съдържание
Какво представляват приложенията при поискване?
Искаш ли да отидем някъде? Резервирайте такси. Искате ли да поръчате храна? Поръчайте храна онлайн. Искате да получите салонна услуга у дома? Просто докоснете няколко пъти на мобилния си телефон и сте готови. Искате ли да се консултирате с лекар? Запазете час онлайн.
Приложенията по заявка са мобилни приложения, които предлагат комфорт на потребителите у дома. Приложението на услугата по заявка преодолява пропастта между клиентите и бизнеса, като им позволява да останат свързани независимо от обстоятелствата.
Бизнесите за една нощ преминаха към облачни и цифрови услуги на фона на пандемията, която ги еволюира драстично. Услугите при поискване улесниха потребителите да повикват (резервират), да поръчват храна вкъщи (без да се обаждат в ресторанта), да пазаруват онлайн хранителни стоки и какво ли още не.
Ако обаче смятате, че услугите по заявка са нещо ново на пазара, грешите. Тези услуги съществуват от дълго време, не в мобилни приложения, а в по-бавна версия (мобилно обаждане).
В момента услугите по заявка са достъпни за различни категории и индустрии. Най-добрата част е, че тези сервизни приложения са удобни за потребителя и лесни за разбиране. Ето как работят приложенията по заявка.
- Потребителят поръчва продукта,
- Приложението ги свързва с продавача,
- Доставчикът приема заявката,
- Потребителите правят онлайн плащане,
- И доставчикът доставя продукта до адреса на потребителя.
Освен това приложенията по заявка работят върху няколко набора от функции, които трябва да имат. Без тези функции приложенията по заявка може да загубят доверието си на пазара.
1. Сигурност и удостоверяване – Платежният шлюз трябва да е безопасен и сигурен за потребителите, тъй като съдържа поверителни данни като данни за дебитни и кредитни карти.
2. Опции за плащане – Приложението за услуга при поискване не трябва да се ограничава до един начин на плащане, включително нетно банкиране, наложен платеж, дебитна карта, кредитна карта и др.
3. Проследяване на живо – Потребителите трябва да знаят реалната актуализация на доставката на техния продукт, която става успокояваща. Дори местоположението на потребителите се споделя с партньорите за доставка.
4. Оценка и преглед – Автентичните и истински отзиви от потребители повишават доверието и стойността на мобилното приложение на пазара.
5. Известия – Независимо дали става дума за оферти, предстоящи разпродажби или информация за проследяване на живо, известията са най-добрият начин да се свържете с потребителите.
6. Функция за списък с желания – Функцията позволява на потребителите да добавят продуктите, които желаят да закупят по-късно. Потребителите имат лесен достъп до него, дори ако продуктът е изчерпан.
7. Търсене и история на минали поръчки – Това е една от жизненоважните функции на приложенията по заявка, които позволяват на потребителите да повторят поръчката или да продължат своето проучване.
8. Гласово разпознаване – С популярността на изкуствения интелект на пазара, приложенията по заявка включват функции за гласово разпознаване за лесно поръчване.
Приложенията по заявка имат няколко категории и са популярни сред редица индустрии. Работата на такива приложения обаче е подобна, тъй като доставчиците са свързани с клиентите чрез платформата. Основната работа на приложенията по заявка е:
- Използвайки сервизното приложение, потребителят поставя желаната заявка и извършва плащане (в някои случаи или избор на наложен платеж)
- Приложението изпраща заявката до доставчика на услуги или продавача
- Доставчикът приема заявката
- Доставчикът започва обработката на продукта и го доставя на потребителите
- Потребителите могат да прегледат продукта след доставката
Работата на всички приложения по заявка може да е подобна, но е различна от основите на своите типове, като например:
- B2B услугите се свързват с големи предприятия, за да отговорят на изискванията за наемане, банкиране и транспорт.
- B2C услуги, при които фирмите се свързват с клиенти като Amazon, Uber Eats и др.
- C2C услугите могат да печелят двустранни комисионни, без да правят нищо като Uber, OLX, eBay и т.н.
Тези типове са разделени на различни категории въз основа на изискванията и услугите по заявка.
Категории приложения при поискване
С приложенията по заявка, които наводняват пазара, за собствениците на фирми става все по-важно да избират според техните изисквания и продукти. Има приложения като Uber за таксита, Uber Eats за храна, Airbnb за хотели, Facebook за свързване, WhatsApp за чат и др.
Ето най-добрите категории приложения при поискване, които трябва да знаете.
Приложения за доставка на храна
Моделът за доставка на храна и хранителни стоки придоби огромна популярност на фона на пандемията, когато хората бяха заключени вкъщи. Те успяха да поръчат хранителни стоки и храна на прага си. Услугите обаче бяха търсени по-рано. Amazon предлагаше доставка на хранителни стоки, а Uber Eats осигуряваше доставка на храна от ресторанти, разделени на три фактора – приложение за администратор (на трета страна или посредник), приложение на доставчик и приложение за клиенти.
Според Google Trends статистиката за търсене на доставка на храна е повече от 50% през 2021 г. Тази статистика е била по-висока през 2020 г. поради увеличените случаи на коронавирус в световен мащаб.
Тази категория услуги по заявка е преобладаваща, последователна и предвидима на пазара. Според StatistaПазарите в САЩ очакват 218% от растежа на Instacart през 2020 г. Онлайн приложенията за доставка на храни и хранителни стоки следват най-добрите практики, за да гарантират съхранение на данни, поръчки, доставки и т.н.
Няколко приложения като Instacard, GrubHub, UberEats, Amazon Prime Now, Postmates и т.н. са изключително популярни като услуги за доставка на храна и хранителни стоки при поискване. Приложението свързва потребителите с вериги магазини за хранителни стоки или заведения за хранене (ресторанти).
Бизнес моделите включват агрегатори за доставка, пазарни решения, магазини за хранителни стоки и др.
Транспортни приложения
Когато става въпрос за транспортни приложения, това включва извикване на такси, резервация на такси, покупка на кола, коли под наем, продажба на коли и логистични услуги. Потребителите зависят от услугата dial-a-ride за продължителен период от време, но през март 2008 г. Uber беше пуснат на пазара, отваряйки нов път за собствениците на фирми.
Транспортните услуги по заявка позволиха на шофьорите или логистичните услуги да се свържат с по-широка аудитория. Тези приложения обикновено се предлагат в две категории като другите приложения по заявка – приложение на доставчик (шофьор) и приложения на клиенти (пътник), различни от администраторско приложение.
Платформите за електронно обаждане улесниха потребителите да резервират такси или услуги за доставка по всяко време от всяко място. В същото време логистичните услуги (като UberRUSH) включват обучение на работна ръка, поддръжка на автопарка, отлично обслужване, проследяване на поръчки и т.н.
За да увеличат популярността, разработчиците трябва да се съсредоточат върху гъвкавост, висока гъвкавост, по-широк обхват, инвестиционни възможности, по-голям размер на флота и сигурни портали за плащане.
Приложения за здравеопазване
Приложението за лекарства и лекар при поискване е популярно през последните няколко години, което позволява на потребителите или пациентите да се консултират с лекари от домовете си и да получават лекарства, поръчани на прага им.
Приложенията за здравеопазване по заявка претърпяха нов обрат на фона на пандемията, когато хората избират онлайн консултация с лекар, вместо да посещават болници, които не са безопасни. Това се превърна в нова тенденция на пазара, която е надеждна и полезна за потребителите.
На пазара се предлагат няколко онлайн приложения за здравеопазване, като Doctor on Demand и Pager. Приложенията за телемедицина и здравеопазване се разработват с помощта на съвременни технологии.
Приложенията за здравеопазване позволяват на потребителите да се консултират с лекарите, като запазват поверителността си, да търсят консултация, докато проверяват лекарските сертификати (и оценки), да намират специалисти и да се обаждат гласово или видео на лекаря според уговорената среща. Позволява събиране на здравни данни, дистанционно наблюдение на пациенти, безжично тестване, искане на посещения при лекар и др.
Освен това, фитнес приложенията са част от здравната индустрия. Персонализираните фитнес услуги по заявка се превърнаха в цялостно приложение, което включва програми за фитнес/домашни тренировки въз основа на предпочитанията на потребителите.
Развлекателни приложения
Секторът на развлеченията процъфтява, както и техните приложения по заявка като YouTube, Amazon Prime Video, Amazon Music, Netflix, Hulu и др. Особено на фона на пандемията търсенето на онлайн забавления се увеличи, тъй като потребителите предпочитат да гледат телевизионни сериали, предавания, документални филми, филми и др., докато сте заключени в домовете си.
Това е жестока конкуренция между приложенията и услугите с повишено търсене. Няколко приложения за стрийминг постигнаха огромен успех на пазара, докато някои се провалиха поради липса на популярност или прилики.
Услугите за видео по заявка и музика по заявка предлагат персонализирано съдържание на потребителя според техните предпочитания. Той донякъде замени телевизията за някои хора, които предпочитат стрийминг на видеоклипове на мобилните си телефони. OTT платформите са се превърнали в решаваща част от живота на всеки в момента.
Приложения за домашно обслужване
Отминаха дните, когато трябва да търсите хора за всякакви домашни услуги. Някои приложения гарантират, че потребителите могат да резервират или поръчат домашни услуги с няколко кликвания. Прогнозите са, че общият ръст на домашните услуги ще надхвърли 1,5 милиарда долара до 2024 г.
Тези услуги включват гледане на деца, опаковане и преместване, грижи за домашни любимци, ремонтни услуги, почистване на къщи и т.н. Потребителите могат да се свържат с голям набор от регистрирани професионалисти и да резервират среща според техните услуги.
Позволява гарантиране на изпълнители, сравнение на цените и проверка на отзиви и оценки за наемане на опитни и бюджетни професионалисти.
Независимите или договорно наетите работници могат бързо да получат работата от приложението, а потребителите могат незабавно да получат помощ. Приложенията за домакинска работа по заявка изискват време за ежедневни задачи като водопроводни работи, разчистване, дърводелство и др.
Заключение
Има няколко други приложения по заявка, като приложения за електронна търговия и търговия на дребно, приложения за доставка, приложения за запознанства, приложения за набиране на персонал, приложения за красота, приложения за социални медии, приложения за видеоконференции и приложения за електронно обучение.
Тези приложения превземат света и улесняват потребителите да получат желаните услуги. За разработване на мобилни приложения по заявка потребителите трябва да имат предвид няколко аспекта, като например:
- Направете си домашното, за да разберете клиента, уникалните характеристики и т.н.
- Избройте задължителните функции като известия, регистрации, плащания, геолокации и др.
- Изберете между MVP разработка на мобилни приложения или други.
- Изберете технологичния стек в зависимост от изискванията и платформите.
Това са някои революционни продукти на пазара, които управляват от доста време. Тези мобилни приложения по заявка се превръщат в ядрото за всички и отварят врати към по-добро бъдеще.