Не е тайна, че наблюдението е една от най-важните части от работата на много мрежови администратори. В крайна сметка това е един от най-добрите начини да се гарантира, че всичко върви гладко и че никое нежелано събитие – като претоварване на мрежата – не остава незабелязано.
С нарастващата популярност на виртуализацията и облачния хостинг на непрекъснато нарастващ брой ресурси, необходимостта от инструменти за наблюдение е по-голяма от всякога. И въпреки че има впечатляващо разнообразие от инструменти за наблюдение, от които да избирате, някои от тях се издигат над партидата. Мониторът за производителност на мрежата SolarWinds (NPM) и WhatsUp Gold от Ipswitch са два такива продукта. Днес правим сравнителен преглед на тези два продукта с цел да ви помогнем да определите коя оферта най-добре отговаря на вашите конкретни нужди.
Преди да разгледаме нашите двама претенденти, първо ще обсъдим мониторинга на мрежата като цяло. Надяваме се, че може да ви бъде от полза, като ви помогне да разберете по-добре разликите и приликите между двата продукта. Тъй като SNMP е една от най-използваните технологии за наблюдение, това е, което ще обсъдим по-нататък. Ще обясним какво представлява и как работи, но се опитайте да запазим нашето обяснение нетехническо. Тъй като SNMP е само една от многото различни технологии, използвани за наблюдение на мрежи, ще разгледаме и други налични технологии. Продължавайки, ще разгледаме задълбочено монитора за производителност на мрежата SolarWinds, неговите основни характеристики, ценова структура, плюсовете и минусите. След това ще направим същото за WhatsUp Gold. И за да завършим, ще сравним накратко двата продукта, опитвайки се да ви дадем по-добро разбиране за техните прилики и разлики.
Съдържание
Относно мониторинга на мрежата
Мрежовото наблюдение е едновременно проста и сложна тема. Различните хора обаче имат различна представа за това какво е (или какво трябва да бъде). Като се има предвид, че има няколко различни вида мониторинг и не е чудно защо има известно объркване около него. В долната част на стека за наблюдение е това, което често наричаме ping или наблюдение нагоре или надолу. Този тип наблюдение използва ping, за да провери дали всяко наблюдавано устройство отговаря. Този тип наблюдение обикновено не записва данни за ефективността на наблюдаваните системи. Той се интересува само от тяхното състояние нагоре или надолу.
Следващият тип наблюдение е наблюдението на честотната лента. Този обикновено използва SNMP протокола за четене на интерфейсни броячи от наблюдавани устройства и за изчисляване на средната употреба на честотната лента на техните интерфейси. Този вид инструмент е най-полезен при наблюдение на сегменти от мрежа с ограничена честотна лента, като например WAN вериги. Също така е чудесен инструмент в LAN среда, тъй като може да помогне за определяне на областите на задръствания. Това обаче няма да помогне при определянето на причината за него. В обобщение, този тип наблюдение ще ви даде количествена представа за трафика във всяка точка от мрежата.
За по-качествен поглед върху мрежовия трафик, това, от което се нуждаете, е анализ на мрежовия трафик, следващият тип наблюдение на мрежата. Той отива по-дълбоко от предишния тип и използва техники за анализ на трафика, за да разкрие какво консумира честотна лента. Той, например, ще ви каже кои потребители, кои компютри или кои приложения използват най-много честотна лента.
Друг вид мониторинг, който често се комбинира с мониторинг на честотната лента или ping, чете важните оперативни показатели на наблюдаваните устройства. Може да се използва за наблюдение на много различни видове устройства като рутери и комутатори или сървъри и бази данни. Той използва различни протоколи и технологии за свързване към устройства и четене на техните работни параметри. Обикновено може да се събира и показва информация като натоварване на процесора и паметта, дисково пространство и всеки друг интересен оперативен параметър.
SNMP обяснено
Тъй като протоколът за просто мрежово управление (SNMP) е една от най-използваните технологии за наблюдение на мрежата, нека да го разгледаме по-отблизо. Въпреки името си, SNMP далеч не е прост. Протоколът позволява на станция за управление — или инструмент за наблюдение — да чете — и също така да задава — редица оперативни параметри. Често се казва, че мониторингът на SNMP е форма на мониторинг без агенти. Но въпреки че рядко се изисква инсталиране на мониторингов агент на наблюдавано устройство, всъщност има SNMP агент, работещ на всяко наблюдавано устройство. Обикновено е вграден в операционната система или фърмуера, поради което не се нарича агент.
Нека да разгледаме как работи SNMP от гледна точка на наблюдение. Най-просто казано, инструмент за наблюдение на SNMP изпраща заявка до наблюдаваното устройство за конкретен параметър. Заявката, която не е криптирана, съдържа „низ на общността“, който може да бъде оприличен на груб механизъм за удостоверяване на парола. Наблюдаваното устройство проверява низа на общността на заявката спрямо своя собствен и, ако има съвпадение, връща исканата стойност. Това, накратко, е как работи. Пропуснах много технически подробности, но този преглед би трябвало да е достатъчен за нашите цели. Не забравяйте, че нашата цел не е да предоставим SNMP урок, а основен преглед на това как работи SNMP наблюдението.
Ако вземем пример за инструмент за наблюдение, който се опитва да наблюдава използването на честотната лента на интерфейс на рутера, обърнат към WAN верига, интерес представляват два специфични SNMP параметъра: броячите на байтовете за входящи и изходящи байтове. Те се четат редовно – обикновено на всеки пет минути – и се съхраняват в някакъв вид файл или база данни. След това инструментът за наблюдение изважда предишната стойност на броячите от текущата, като дава броя на байтовете, прехвърлени през интервала. Той разделя тези числа на броя на секундите между двете показания, като дава броя на байтовете в секунда и ги разделя на осем, за да получи броя на битовете в секунда. Получените стойности – които представляват средното използване на честотната лента на интерфейса по време на интервала на анкетиране – се съхраняват в база данни и/или се нанасят на графика, показваща нейното развитие във времето.
Някои други техники за наблюдение
Колкото и обичайно да е SNMP, той със сигурност не е единствената използвана технология за наблюдение. Налични са и други технологии, в зависимост от това какъв тип устройство наблюдавате и каква информация се опитвате да съберете от тях. Нека да разгледаме набързо някои от най-често срещаните.
Инструментацията за управление на Windows (WMI) е специфичен за Windows протокол, който може да се разглежда като еволюция на SNMP. Предназначението му е подобно – управление и наблюдение на системите от разстояние – но работата му е различна. Обикновено е по-сигурен, по-гъвкав и може да предостави повече информация.
WBEM е акроним за уеб-базирано управление на предприятие. Това е отворен стандарт за дистанционно управление и наблюдение на системи. Звучи познато? Би трябвало, тъй като WMI е собствена реализация на WBEM на Microsoft. Обикновено се използва за наблюдение на хостове, различни от Windows, като Linux сървъри.
Мониторингът, базиран на агенти, е друга често срещана техника, която разчита на локален агент, работещ в наблюдаваната система. Той се различава от други методи като SNMP, WMI или WBEM по това, че агентът не е вграден в операционните системи, а обикновено се доставя от доставчика на инструмента за наблюдение. Често позволява наблюдение на показатели, които не биха били достъпни с помощта на другите методи. Основните недостатъци на мониторинга, базиран на агенти, са, че изисква агент да бъде инсталиран на наблюдавани системи и че изпълнението на агента може да окаже влияние върху наблюдаваната система, като изразходва част от нейните ресурси.
SolarWinds съществува от около 20 години и се радва на солидна репутация като производител на едни от най-добрите инструменти за мрежово и системно администриране. Няколко от неговите продукти са получили възторжени отзиви и се считат за едни от най-добрите в съответните области. В допълнение, SolarWinds е известен и със своите безплатни инструменти, по-малки инструменти, всеки от които отговаря на специфични нужди на мрежовите администратори. Два добри примера за тези безплатни инструменти са мониторът на честотната лента в реално време и проследяването на IP адреси.
Що се отнася до монитора за производителност на мрежата, неговата основна цел е наблюдение на честотната лента на SNMP, но той може да направи много повече или чрез вградени функционалности, или чрез комбинирането му с други инструменти на SolarWinds. В основата си продуктът предлага цялостно наблюдение на неизправности и управление на производителността. Той основно използва SNMP за събиране на данни и по този начин е съвместим с различно оборудване от повечето доставчици. Неговата функция NetPath ви позволява да видите критичния мрежов път между всички две наблюдавани точки във вашата мрежа и инструментът може също да генерира автоматично интелигентни мрежови карти.
Разширеното предупреждение е друг от силните страни на продуктите, както и неговото табло за анализ на ефективността на PerfStack. Друга изключителна характеристика на продукта е функцията Network Insights, която позволява комплексно наблюдение на устройства. Говорейки за по-сложни случаи на използване, инструментът може да наблюдава софтуерно дефинирани мрежи (SDN) и има вградена поддръжка на Cisco ACI, както и възможността да наблюдава безжични мрежи и да генерира базови показатели за производителност на мрежата.
Мониторът за производителност на мрежата SolarWinds може да се използва във всяка мрежа от най-малката до най-голямата, благодарение на своята интелигентна мащабируемост. Допълнителните функции включват двигатели за мащабируемост, висока наличност и корпоративна операционна конзола, която ви позволява да консолидирате данните от множество NPM екземпляри в едно табло за управление от корпоративен клас.
Структурата на цените на мрежовия монитор за производителност на SolarWinds е много проста. Лицензирането се основава на броя на наблюдаваните елементи. Предлагат се пет нива на лицензиране за 100, 250, 500, 2000 и неограничени елементи на цени, вариращи от $2 955 до $32 525, включително първата година на поддръжка. Ако предпочитате да изпробвате инструмента, преди да се ангажирате с покупка, можете да получите безплатна, неограничена 30-дневна пробна версия с елементи.
Плюсове минуси
Потърсихме в мрежата потребителски коментари относно Монитора на производителността на мрежата, за да идентифицираме най-важните плюсове и минуси, докладвани от потребителите на продукта. Ето обобщение на нашите открития.
Професионалисти
Уеб интерфейсът е напълно адаптивен, позволявайки на различни членове на вашия ИТ екип да използват изглед, който им подхожда. Например системните администратори могат да използват изглед, който се фокусира върху хостовете на VMware, докато изгледът на мрежовия администратор се фокусира върху мрежовите комутатори и трафика.
NPM има отлични и лесно конфигурируеми сигнали. Можете дори да създадете сигнал, който да ви уведомява, когато устройство, което трябва да остане изключено от мрежата, се свърже. Възможностите са безкрайни.
Можете да създавате поллери на устройства, комбинирани с персонализирано измерване, което на практика може да върне всякаква информация, от която се нуждаете.
Против
Конфигурацията на имейл, макар и много гъвкава и адаптивна, може да бъде по-лесна.
NetFlow Traffic Analyzer (модул за качествен мрежов анализ) не е вграден в продукта и трябва да бъде закупен отделно, което увеличава цената на продукта.
Някои потребители се оплакват от липсата на опции за филтриране и търсене в системни регистри и сигнали.
Скоро на 23 години, WhatsUp Gold от Ipswitch е доста стар продукт. Преди е бил добре известен като инструмент за наблюдение на пинг, който се използва предимно за наблюдение на това какво се случва или не, откъдето идва и името му. Инструментът се е развил и днес осигурява пълна видимост на състоянието и производителността на приложенията, мрежовите устройства и сървърите в облака или на място.
Използването на продукта улеснява наблюдението на цялата ви мрежа. Мощното откриване на слоеве 2 и 3 на инструмента генерира подробна интерактивна карта на цялата ви мрежова инфраструктура. Може да наблюдава и картографира всичко от сървърната стая до облака. Това включва мрежови устройства, безжични контролери, сървъри, виртуални машини, приложения, трафик потоци и конфигурации, без значение каква операционна система използват. Можете да управлявате мрежи, трафик, физически сървъри, виртуални машини и приложения с лесни за използване и персонализирани карти, табла за управление и сигнали. Щракването върху обект ви позволява незабавно да получите достъп до широк спектър от свързани настройки и отчети за наблюдение на мрежата.
Инструментът не само ще наблюдава устройства, мрежи и сървъри, но също така може да следи производителността на приложенията и услугите, работещи на тях. Използвайте го, за да наблюдавате наличността и производителността на Linux системи, уеб сървъри на Apache и приложения на Microsoft. Можете също така бързо да генерирате персонализирани профили на приложения или да модифицирате съществуващи, за да отговарят на вашите специфични нужди. Това е чудесен инструмент за подпомагане при спазване на споразумения за ниво на обслужване (SLA).
Тъй като в наши дни не всеки използва традиционни физически сървъри, ще се радвате да чуете, че WhatsUp Gold има способността да наблюдава виртуалните сървъри и техните основни VMware или Hyper-V хостове, както и облачни услуги като Amazon AWS или Microsoft Azure .
Друга силна страна на продукта са неговите функции за управление на мрежова конфигурация. WhatsUp Gold може да ви помогне да централизирате управлението на конфигурациите на мрежовите устройства и да избегнете неудобните въздействия от случайни или злонамерени промени в конфигурацията на мрежово устройство. Можете да настроите устройствата си да изпращат SNMP капан до продукта и да задействат известие всеки път, когато конфигурацията се промени. Можете също да използвате инструмента за автоматизиране на управлението на конфигурацията за съответствие с нормативните изисквания с HIPAA, SOX, PCI и др.
Цените за WhatsUp Gold започват от $2 656 за до 25 устройства. Това е доста висока цена, но в сравнение с други подобни продукти. И когато си помислите за цялата функционалност, която получавате с инструмента, всъщност не е толкова много.
Въпреки това, някои от разширените функции на продуктите са достъпни чрез плъгини, които трябва да бъдат закупени срещу допълнително заплащане, което потенциално може значително да повиши цената. Например, добавката WhatsVirtual, която добавя по-задълбочена представа за vCenter и VMware ESXi хостове, има начална цена от $1 809.
Плюсове минуси
Точно както направихме с SolarWinds NPM, ние съставихме потребителски коментари за WhatUp Gold и ето обобщение на плюсовете и минусите, които те съобщават
Професионалисти
Потребителите са склонни да оценят добре изглеждащия потребителски интерфейс и таблата на продукта и тяхното полезно представяне на данни.
Разчита на стандартни протоколи за управление като SNMP и WMI, за да събира информацията си. Не се изисква инсталиране на локален агент.
Отчитането на разходите за добавките наистина може да добави към общите разходи за притежание на продукта.
Против
Въпреки добрия външен вид на потребителския интерфейс, много потребители се оплакват от неговата използваемост и отзивчивост.
WhatsUp Gold е толкова пълно и широко, че обучението – което е доста скъпо – често е необходимо, за да се извлекат пълните ползи, които продуктът може да донесе.
Цената на добавките може да доведе до значително повишаване на разходите за притежание.
Сравняване на Двамата
Сравняването на монитора на производителността на мрежата на SolarWinds и WhatsUp Gold е трудна задача. Ние сме пред два много различни, макар и донякъде сходни инструмента. Ако един фактор във всички налични добавки и добавената функционалност, която те носят, WhatsUp Gold може да се появи като явен победител. Въпреки това, тези добавки в крайна сметка увеличават цената на продукта, което потенциално го прави по-малко интересен. SolarWinds има други продукти, които могат да добавят функционалност към инструмента NPM. Въпреки че са отделни инструменти, те често се интегрират в платформата за наблюдение на SolarWinds Orion.
Ако сравните двата продукта само по тяхната използваемост, мониторът на мрежовата производителност се откроява най-вече поради недостатъците на WhatsUp Gold. Изглежда, че дизайнерите на потребителски интерфейс в Ipswitch са прекарали повече време, за да изглежда добре, отколкото да работи добре.
Сравняването на двата продукта по цена вероятно е най-трудното, тъй като техните ценови структури са коренно различни. Ако разглеждате само основните продукти и пренебрегвате всякакви допълнителни функции, мрежовият монитор за производителност на SolarWinds може да е малко по-евтин, но трябва да базирате решението си само на цената.
В крайна сметка
Колкото и да искате да ви кажа, че един или друг продукт е много по-добър от другия, няма да направя това. Като за начало бих се изкушил да кажа, че и двата продукта са еднакво интересни. Нито един от двете не се откроява като значително по-добър. Те са много различни по своя външен вид и усещане, както и по своите допълнителни функции извън простото наблюдение.
Аз лично вероятно бих се съгласил с монитора за производителност на мрежата SolarWinds, но може да съм донякъде предубеден. Мониторът на мрежовата производителност е един от първите инструменти за наблюдение, които използвах. Като такъв го познавам по-добре от всеки друг продукт. Добавете към това лош опит, който имах с WhatsUp Gold преди около двадесет години и ще разберете, че вероятно не трябва да ми вярвате на думата.
Най-добрият начин да се уверите, че продуктът наистина отговаря на вашите конкретни нужди, е да ги опитате. И тъй като и двамата доставчици предлагат безплатна пробна версия на инструмента си, това трябва да бъде сравнително лесно.