Мобилното приложение Microsoft Outlook предлага на потребителите да управляват своите имейли и професионални графици; приложението е използвано от милиони потребители на Microsoft за планиране и споделяне на тяхната информация. Въпреки това, понякога потребителите могат да получават грешки, докато изпращат или получават имейли, тази грешка може да се чете, че в момента не можете да изпратите вашето съобщение на Outlook mobile. Тази грешка обикновено възниква поради мрежови грешки или грешки в конфигурирането на мобилно приложение, моят Outlook не може да изпраща имейл грешки, които могат да причинят сериозни проблеми на потребителите, но тази грешка може да бъде избегната с помощта на различни прости корекции. В това ръководство ще обсъдим няколко метода за разрешаване на проблемите, поради които моят Outlook не може да изпраща имейл на вашия смартфон с Android.
Съдържание
Как да коригирате момента, в който не можете да изпратите съобщението си в Outlook Mobile
Може да има различни причини да не можете да изпратите съобщението си в Outlook за мобилни грешки; някои от възможните причини за тази грешка са изброени по-долу.
- Най-често грешката в Outlook се причинява от нестабилна мрежова връзка
- Грешките на кеш файла в мобилното приложение Microsoft Outlook могат да доведат до грешка при невъзможност за изпращане на вашето съобщение
- Неправилните настройки за акаунт и имейл в Outlook също са често срещана причина за грешки в Outlook
- Различни добавки на Outlook също понякога са отговорни за грешки в Outlook
- Размерът на прикачените файлове към вашите имейли в Outlook също може да предизвика грешка при изпращане на съобщения
- Остарялото приложение Outlook и грешките в приложението Outlook със сигурност могат да причинят грешки при изпращане или получаване на имейли чрез мобилното приложение Outlook
Следното ръководство ще ви даде методи за разрешаване на грешки при изпращане на съобщения чрез Outlook мобилно приложение.
Забележка: Тъй като смартфоните нямат една и съща опция за настройки и те варират от производител до производител, затова се уверете, че настройките са правилни, преди да промените някоя. Следните методи са от смартфона Moto G60.
Метод 1: Отстраняване на проблеми с мрежата
В повечето случаи в момента не можете да изпратите съобщението си в Outlook Mobile грешка възниква поради лоша интернет връзка. Това може лесно да бъде разрешено чрез коригиране на вашите интернет връзки. За да разрешите грешки в мрежовата връзка с вашия смартфон, опитайте да рестартирате и свържете отново своя WiFi рутер и обновите мобилните данни. Ако моят проблем с Outlook не може да изпрати имейл не е решен чрез коригиране на мрежата, преминете към следващия метод.
Метод 2: Принудително рестартирайте Outlook App
Често това, че в момента не можете да изпратите съобщението си в приложението Outlook Mobile, е причинено от грешки при зареждането на приложението и може да ви накара да се чудите защо моят Outlook не може да изпрати имейл. За да разрешите този проблем, можете да принудите Outlook да отваря и затваря.
1. Стартирайте настройките на вашето устройство.
2. Тук отидете на Приложения и известия.
3. Изберете опцията Вижте всички приложения.
4. Намерете и докоснете Outlook.
5. След това докоснете Принудително спиране.
6. Изберете OK, за да потвърдите процеса.
Метод 3: Изчистете кеша на приложението Outlook
Кеш файловете могат да причинят редица грешки, включително грешки при не могат да се изпращат съобщения. Можете да опитате да изчистите кеша на приложението си, за да разрешите повечето от грешките на приложението.
1. Отворете настройките на вашето устройство.
2. Отидете на настройките за приложения и известия.
3. Сега изберете Вижте всички приложения.
4. Намерете и изберете Outlook.
5. Изберете Съхранение и кеш.
6. Изберете Изчистване на кеша.
Метод 4: Ограничете броя на получателите
Често, когато съобщение се изпраща до голям брой хора, може да получите тази грешка. Ако в момента не можете да изпратите съобщението си по проблем с приложението Outlook Mobile, докато се опитвате да изпратите групов имейл, опитайте да ограничите броя на акаунтите на получатели.
Метод 5: Намалете размера на съобщението и прикачените файлове
Мобилното приложение Outlook има определени ограничения за размера на прикачените файлове, обикновено потребителят може да изпраща прикачени файлове до 25 MB чрез мобилното приложение Outlook. По същия начин, ако се опитвате да изпратите необичайно дълга поща, опитайте се да ограничите броя на текстовете и знаците в имейла, за да коригирате моя проблем с Outlook не може да изпрати имейл.
Метод 6: Влезте отново в Outlook акаунт
Често, поради грешки в приложението Outlook, потребителите могат да имат проблеми при изпращане на имейли и потребителите остават да се чудят защо моят Outlook не може да изпрати имейл, потребителите могат да имат проблеми с изпращането или получаването на имейли. Едно от лесните решения за избягване на проблеми е да излезете и след това да влезете отново в акаунта в Outlook.
1. Стартирайте приложението Outlook от панела с приложения.
2. Изберете иконата на профил от горния ляв ъгъл на екрана на приложението.
3. Изберете иконата Настройки.
4. Тук изберете своя имейл акаунт.
5. Превъртете надолу и изберете ИЗТРИВАНЕ НА АКАУНТ.
6. Следвайте инструкциите, за да потвърдите промените и влезте отново с идентификационните си данни за имейл.
Ако в момента не можете да изпратите съобщението си в Outlook Mobile проблемът все още не е разрешен, преминете към следващия метод.
Метод 7: Нулиране на Outlook акаунт
Една от причините да имате грешки при изпращане или получаване на имейли чрез мобилното приложение Outlook е несинхронизирането на имейли от мобилното приложение. Можете да разрешите този проблем, като нулирате своя имейл акаунт в приложението Outlook.
1. Отворете приложението Outlook.
2. Изберете иконата на профил от горния ляв ъгъл на екрана на приложението.
3 Изберете иконата за настройки.
4 Тук изберете своя имейл акаунт.
5 Тук изберете НУЛИРАНЕ НА АКАУНТ.
6 Изберете Продължи, за да потвърдите промените.
Метод 8: Актуализирайте приложението Outlook
Остарялото мобилно приложение Outlook също може да причини различни грешки, включително грешка в момента не можете да изпратите вашето съобщение в Outlook Mobile при опит за изпращане на имейл чрез мобилно приложение Outlook. За да разрешите моя проблем с Outlook не може да изпрати имейл, можете просто да актуализирате приложението Outlook от Google Play Store, за да разрешите защо Outlook не може да изпрати имейл проблеми.
1. Отворете Google Play Store от чекмеджето с приложения.
2. Потърсете приложението Outlook.
3. Докоснете бутона Актуализиране за приложението Outlook.
4. Изчакайте актуализацията да се инсталира и рестартирайте приложението.
Метод 9: Преинсталирайте Outlook App
Ако никой от предишните методи не работи и продължавате да получавате същата грешка, опитайте да инсталирате отново мобилното приложение Outlook.
1. Задръжте иконата на приложението Outlook.
2. След това плъзнете иконата на приложението Outlook до бутона Деинсталиране.
3. Потвърдете деинсталирането, като изберете OK.
4. След като процесът приключи, отворете Google Play Store.
5. В лентата за търсене въведете Outlook.
6 Изберете опцията Инсталиране, за да изтеглите приложението, и изчакайте изтеглянето да завърши.
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
Q1. Защо моето приложение Outlook не работи правилно?
Отг. Може да има няколко причини приложението Outlook да не работи правилно на вашия смартфон, някои от възможните причини включват проблеми с мрежовата връзка, грешки в кеша на приложението и грешки на сървъра.
Q2. Как да коригирате проблеми с Outlook с мобилното приложение?
Отг. Можете да коригирате повечето проблеми с Outlook, като просто изчистите кеша на приложението. Ако никой метод не работи, можете дори да опитате да преинсталирате приложението.
Q3. Мога ли да изпратя групов имейл от мобилното приложение Outlook?
Отг. Да, мобилното приложение Outlook предоставя на потребителите опции за изпращане на групови имейли, като имейлите могат да поддържат прикачени файлове до 25 MB.
***
Надяваме се, че това ръководство е било полезно за вас и сте успели да разрешите проблемите, в които в момента не можете да изпратите съобщението си за мобилното приложение Outlook. Кажете ни кой метод работи за вас. Ако имате някакви предложения или запитвания, моля, уведомете ни в секцията за коментари.