Microsoft Store е най-доброто място на вашия компютър с Windows 10 за изтегляне на приложения и игри. Но докато изтегляте приложенията или игрите, може да се сблъскате с грешка Опитайте това отново в Microsoft Store. Тази грешка идва със съобщение Опитайте отново. Нещо се случи от наша страна в грешка на Microsoft Store. Може да мислите, че решението е извън вашия контрол, но има толкова много ефективни методи за отстраняване на неизправности, за да коригирате грешката Опитайте отново. Продължете да четете това ръководство, за да научите как да коригирате Microsoft Store нещо се е случило при нашата крайна грешка на компютър с Windows 10.
Съдържание
Как да коригирате грешката Опитайте отново в Microsoft Store
Ето някои често срещани причини, които причиняват грешка Опитайте това отново, Грешка в Microsoft Store на вашия компютър с Windows 10.
- Интернет връзката не е стабилна
- Настройките за регион, дата и час са неправилни
- Няколко временни проблеми в процеса на влизане в Microsoft
- Няколко необходими услуги на Windows не работят
- Има няколко повредени кеша на Windows Store
- Несъвместими DNS и прокси настройки
- Няколко актуализации на приложения на Microsoft чакат на вашия компютър с Windows 10
- Най-новата актуализация е несъвместима с процесите на Microsoft Store
- Всички повредени компоненти във вашия потребителски профил също допринасят за проблема
Следвайте тези методи за отстраняване на неизправности, за да коригирате грешката Опитайте отново тази грешка в Microsoft Store на вашия компютър с Windows 10.
Метод 1: Основни стъпки за отстраняване на неизправности
Ето някои от основните методи, които можете да следвате, преди да преминете през разширени решения.
1А. Отстраняване на проблеми с интернет връзката
Ако вашата мрежова връзка не е стабилна, не можете да обработвате никакви онлайн приложения и програми. Уверете се, че вашият интернет е стабилен и няма прекъсвания между вашия рутер и устройството.
Изпълнете a fast.com за да проверите дали имате достатъчна мрежова стабилност, за да използвате приложенията на Microsoft Store без никакви грешки.
Освен това проверете дали вашето устройство отговаря на изискванията по-долу.
- Изчистете всички смущения между вашия рутер и устройство.
- Свържете ограничени устройства към една и съща мрежа.
- Уверете се, че сте закупили рутера, проверен от вашия доставчик на интернет услуги (ISP).
- Избягвайте да използвате стари, счупени или повредени кабели.
Ако се сблъскате с проблеми с интернет връзката, вижте нашето ръководство за отстраняване на проблеми с мрежовата свързаност в Windows 10, за да ги коригирате.
1Б. Стартирайте сканиране за зловреден софтуер
Няколко експерти на Microsoft предполагат, че сканирането на компютър ще ви помогне да защитите компютъра си от заплахи. Ако във вашия компютър има вируси или злонамерен софтуер, които допринасят за Опитайте отново. Нещо се случи от наша страна в грешка на Microsoft Store и затова не можете да използвате нито едно от приложенията на Microsoft Store.
Затова ви съветваме да сканирате компютъра си, както е указано в нашето ръководство Как да стартирам сканиране за вируси на моя компютър?
Освен това, ако искате да премахнете зловреден софтуер от вашия компютър, вижте нашето ръководство Как да премахнете зловреден софтуер от вашия компютър в Windows 10.
1C. Актуализирайте Windows OS
Освен това, ако има някакви грешки във вашия компютър, те могат да бъдат коригирани само след актуализация на Windows. Microsoft пуска редовни актуализации, за да коригира всички тези грешки, като по този начин сортира грешката Опитайте това отново, Грешка в Microsoft Store.
Следователно, уверете се, че сте актуализирали вашата операционна система Windows и ако има чакащи актуализации в действие, използвайте нашето ръководство Как да изтеглите и инсталирате последната актуализация на Windows 10
След като актуализирате вашата операционна система Windows, проверете дали можете да получите достъп до вашето приложение на Microsoft без никакви грешки.
1D. Актуализирайте WLAN драйвера
Драйверите на устройства установяват връзка между хардуера и операционната система на вашия компютър. Също така, дефектни или повредени драйвери водят до обсъждания проблем. Много потребители съобщиха, че актуализирането на WLAN драйверите им е помогнало да решат проблема. Съветваме ви да актуализирате WLAN драйверите, за да подобрите надеждността на вашите мрежови адаптери, да коригирате проблеми със съвместимостта и да разрешите обсъждания проблем.
Следвайте нашето ръководство за това как да актуализирате драйвери на мрежов адаптер в Windows 10, за да го направите.
1E. Връщане на актуализации на WLAN драйвери
Когато върнете вашите драйвери, всички текущи версии на хардуерното устройство ще бъдат деинсталирани и предварително инсталираните драйвери ще бъдат инсталирани на вашия компютър. Тази функция ще бъде много полезна, когато всяка нова актуализация на драйвери не работи добре с вашия компютър.
Следвайте стъпките, както е указано в нашето ръководство Как да върнете обратно драйвери в Windows 10, за да коригирате проблема.
След като вашият компютър с Windows 10 е инсталирал предишната версия на драйверите, проверете дали сте поправили грешката Опитайте това отново в Microsoft Store или не.
1F. Преинсталирайте WLAN драйвера
Несъвместимите драйвери трябва да бъдат преинсталирани, за да се коригира обсъжданият проблем на Microsoft. Съветваме ви да преинсталирате драйвери на устройства само ако не можете да постигнете никаква корекция чрез актуализирането им. Стъпките за преинсталиране на драйвери са много лесни и можете да го направите, като използвате приложение на трета страна или ръчно.
Следвайте нашето ръководство Как да деинсталирате и преинсталирате драйвери на Windows 10, за да инсталирате отново драйвери на вашия компютър с Windows 10.
След като преинсталирате мрежовите драйвери, проверете дали сте отстранили обсъждания проблем.
1G. Деактивирайте временно антивирусната програма (ако е приложимо)
Вашата антивирусна програма може по погрешка да предотврати инсталирането на нови най-нови актуализации на вашия компютър. Много проблеми със съвместимостта са идентифицирани от няколко потребители на Windows, те са трудни за толериране и отстраняване. Антивирусният софтуер като Norton и Avast може да попречи на най-новата актуализация на приложенията на Windows Store и ви съветваме да деактивирате временно всеки вграден антивирусен софтуер или софтуер на трети страни, за да разрешите същото.
Прочетете нашето ръководство за това как да деактивирате временно антивирусната програма на Windows 10 и следвайте инструкциите, за да деактивирате временно вашата антивирусна програма на вашия компютър.
След като коригирате проблема на вашия компютър с Windows 10, не забравяйте да активирате отново антивирусната програма, тъй като система без пакет за сигурност винаги е заплаха.
1H. Деактивирайте защитната стена на Windows (не се препоръчва)
Понякога защитната стена на Windows Defender във вашия компютър може да попречи на достъпа до Microsoft Store поради някои причини за сигурност. Ако в този случай приложенията са били блокирани от защитната стена на Windows Defender, трябва да я активирате или временно да деактивирате защитата на защитната стена от вашия компютър. Ако не знаете как да деактивирате защитната стена на Windows Defender, нашето ръководство за това как да деактивирате защитната стена на Windows 10 ще ви помогне да го направите.
Можете също да разрешите приложението, като следвате нашето ръководство Разрешаване или блокиране на приложения през защитната стена на Windows
1I. Проверете настройките за регион, дата и час
Ако настройките за час и дата във вашия регион не се синхронизират една с друга, може да не изпълнявате никакви функции в Microsoft Store. Преди да инсталирате или изпълните каквито и да било задачи в Microsoft Store, трябва да сте наясно с факта, че тези приложения ще проверяват компютъра ви за определени сертификати. И ако часът, зоната и датата са неправилни на този етап, всички сертификати ще се считат за невалидни, което води до Опитайте отново. Нещо се случи от наша страна в грешка на Microsoft Store.
За да коригирате и потвърдите настройките за дата и час, следвайте стъпките по-долу.
1. Натиснете едновременно клавишите Windows + I, за да отворите настройките на Windows.
2. Сега щракнете върху Време и език.
3. След това в раздела Дата и час се уверете, че опциите Автоматично задаване на часа и Автоматично задаване на часовата зона са включени.
4. След това щракнете върху Синхронизиране сега, както е подчертано по-горе.
5. Сега превключете към раздела Регион в лявото меню и опцията Държава или регион, уверете се, че сте избрали Съединените щати, както е показано.
Забележка: Промяната на региона ще ви помогне да отстраните неизправностите как да коригирате Microsoft Store нещо се е случило при нашата крайна грешка, ако проблемът възниква само за определен регион. Уверете се, че сте променили региона обратно на вашата географска област, след като коригирате проблема.
1J. Влезте отново в Microsoft Store
Грешките по време на процеса на влизане в акаунта на Microsoft може да допринесат за грешка Опитайте това отново. Така че, ако се сблъскате с грешката и не сте наясно с причините, трябва да излезете от акаунта си и да влезете отново. Ето няколко инструкции как да го направите.
1. Натиснете клавиша Windows и въведете Microsoft Store, щракнете върху Отваряне.
2. След това щракнете върху иконата на вашия профил, последвана от опцията Изход.
3. Сега щракнете върху Вход, както е показано.
4. Сега изберете вашия акаунт в Microsoft и щракнете върху бутона Продължи.
5. Въведете идентификационните данни за вход и влезте отново във вашия акаунт в Microsoft.
1K. Поправка на системни файлове
Ако има липсващи или повредени файлове на вашия компютър с Windows 10, ще се сблъскате с обсъждания проблем. И все пак вие поправяте тези повредени файлове, като използвате вградени помощни програми, а именно Проверка на системни файлове и Обслужване и управление на изображения за разполагане.
Прочетете нашето ръководство за това как да поправите системни файлове на Windows 10 и следвайте инструкциите, за да поправите всичките си повредени файлове.
12. Деактивирайте прокси сървъра
Понякога, с неподходящи мрежови конфигурации на вашия компютър с Windows 10, ще се сблъскате с грешка Опитайте това отново в Microsoft Store. Ако сте инсталирали някаква VPN услуга или използвате прокси сървъри на вашия компютър, прочетете нашето ръководство Как да деактивирате VPN и прокси в Windows 10 и изпълнете стъпките, както е указано в статията.
След като деактивирате VPN клиента и прокси сървърите, проверете дали сте поправили обсъжданата грешка. Все пак, ако се сблъскате със същия проблем, опитайте да се свържете с мобилна гореща точка.
1л. Промяна на адресите на DNS сървъра
Някои потребители предполагат, че промяната на DNS адресите им е помогнала да поправят Опитайте отново. Нещо се случи от наша страна в грешка на Microsoft Store в компютри с Windows 10. Google DNS има 8.8.8.8 и 8.8.4.4 IP адреси, които са прости и лесни за запомняне, за да установят защитена DNS връзка между клиента и сървъра.
Ето нашето просто ръководство за това как да промените настройките на DNS в Windows 10, което ще ви помогне да промените вашите DNS адреси на вашия компютър. Можете също да превключите към който и да е Open DNS или Google DNS на вашия компютър с Windows 10, като следвате нашето ръководство за това как да превключите към OpenDNS или Google DNS на Windows. Следвайте инструкциите и проверете дали можете да отстраните проблема.
1M. Изчистете DNS кеша и данните
Няколко потребители предположиха, че изчистването на DNS кеша и данните на вашия компютър им е помогнало да коригират обсъждания проблем. Следвайте инструкциите.
1. Натиснете клавиша Windows и въведете cmd, след което щракнете върху Отвори.
2. Сега въведете следните команди една по една. Натиснете Enter след всяка команда.
ipconfig/flushdns ipconfig/registerdns ipconfig/release ipconfig/renew netsh winsock reset
3. Изчакайте командите да се изпълнят и рестартирайте компютъра.
Метод 2: Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store
Вашият компютър с Windows 10 има вграден инструмент за отстраняване на неизправности, за да коригира грешката Опитайте отново тази грешка в Microsoft Store. Следвайте посочените по-долу стъпки, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store.
1. Отидете в менюто за търсене и въведете Troubleshoot settings, както е показано.
2. Сега щракнете върху Windows Store Apps, последвано от Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности, както е показано.
3. Ако има проблеми, идентифицирани след процеса на отстраняване на неизправности, щракнете върху Прилагане на тази корекция.
4. Накрая следвайте инструкциите, изброени в предстоящите подкани, и рестартирайте вашия компютър.
Проверете дали сте поправили Опитайте отново. Нещо се случи от наша страна в проблем с грешка в Microsoft Store.
Метод 3: Рестартирайте основните услуги на Windows
Някои важни услуги на Windows като Windows Update и Background Intelligent Transfer услуги трябва да бъдат активирани на вашия компютър, за да избегнете проблема с грешката Опитайте отново. Услугите за фоново интелигентно прехвърляне използват всяка неактивна честотна лента, за да инсталират всички най-нови актуализации, така че вашият компютър да инсталира всяка актуализация само ако не се извършва друга инсталация. Ако тези услуги са деактивирани във вашата система, е по-вероятно да се сблъскате с обсъжданата грешка. Следователно рестартирайте основните услуги на Windows, както е указано по-долу.
1. Въведете Services в менюто за търсене и щракнете върху Run as administrator.
2. Сега превъртете надолу и щракнете двукратно върху Background Intelligent Transfer Service.
3. Сега изберете Тип стартиране на Автоматично, както е показано.
Забележка: Ако състоянието на услугата е Спряна, щракнете върху бутона Старт. Ако състоянието на услугата е Running, щракнете върху Stop и я стартирайте отново.
4. Щракнете върху Приложи и OK, за да запазите промените. Проверете дали можете да коригирате обсъжданата грешка.
5. Повторете всички тези стъпки за други услуги на Windows като Cryptographic, Network Location Awareness, MSI Installer и Windows Update Services.
Метод 4: Нулирайте кеша на приложенията на Windows Store
Повреденият кеш и повредените данни в Microsoft Store ще допринесат за Опитайте това отново грешка в Microsoft Store. Следвайте инструкциите по-долу, за да изтриете кеша на Windows Store.
1. Стартирайте диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете едновременно клавишите Windows + R.
2. Сега въведете wsreset.exe и натиснете клавиша Enter, за да нулирате кеша на приложението Windows Store.
Метод 5: Инсталирайте актуализации на приложения
За коригиране Опитайте отново. Нещо се случи от наша страна в грешка на Microsoft Store, уверете се, че всички приложения във вашата библиотека на Microsoft Store са актуализирани до най-новата си версия. Ако има много чакащи актуализации в действие, новите актуализации или инсталации може да се сблъскат с няколко грешки по време на процеса. Следвайте стъпките по-долу, за да инсталирате актуализации на приложението Microsoft Store.
1. Отидете в менюто за търсене и въведете Microsoft Store. След това щракнете върху Отвори.
2. След това щракнете върху иконата на библиотеката в долния ляв ъгъл на прозореца на Microsoft Store.
3. След това щракнете върху бутона Получаване на актуализации, както е показано.
4. След това щракнете върху бутона Актуализиране на всичко, както е маркирано.
5. Изчакайте актуализациите да бъдат изтеглени на вашия компютър с Windows 10 и се уверете, че получавате подкана Вашите приложения и игри са актуални.
Метод 6: Деинсталирайте последните актуализации
Всички предишни несъвместими актуализации във вашия компютър с Windows 10 може да не позволяват изтеглянето на нови актуализации в него. Следователно ви съветваме да деинсталирате последните актуализации, които се инсталират на компютъра ви, за да коригирате как да коригирате Microsoft Store нещо се е случило при нашата крайна грешка. Изпълнението на задачата е много лесно и стъпките са демонстрирани по следния начин.
1. Натиснете клавиша Windows и въведете Контролен панел. След това щракнете върху Отвори.
2. Сега щракнете върху опцията Деинсталиране на програма в менюто Програми, както е показано.
3. Сега щракнете върху Преглед на инсталираните актуализации в левия панел, както е показано.
4. Сега потърсете и изберете най-новата актуализация, като се обърнете към Инсталирана на датата и щракнете върху опцията Деинсталиране, както е показано по-долу.
5. Накрая потвърдете подкана и рестартирайте компютъра.
Метод 7: Изтриване на папка SoftwareDistribution
И все пак, ако се сблъскате с грешка „Опитайте отново“ при проблем с Microsoft Store, тогава има друго просто решение за отстраняване на тези проблеми. Първо, спрете услугата Windows Update и изтрийте папката SoftwareDistribution във вашия File Explorer. След това стартирайте отново услугите на Windows Update. Прочетете нашето ръководство Как да изтриете папката SoftwareDistribution в Windows 10, за да продължите.
Метод 8: Регистрирайте отново Microsoft Store
Ако методите по-горе не ви помогнат да решите как да коригирате Microsoft Store, нещо се е случило в нашата крайна грешка, повторното регистриране на Windows Store може да ви помогне. Следвайте инструкциите по-долу.
1. Отидете до менюто Търсене и въведете Windows PowerShell и щракнете върху Изпълнение като администратор.
2. Сега поставете следната команда в Windows PowerShell и натиснете клавиша Enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Изчакайте, докато командите се изпълнят и сега няма да се сблъскате отново с обсъжданата грешка.
Метод 9: Създайте нов потребителски профил
Някои потребители съобщиха, че създаването на нов потребителски профил е коригирано Опитайте отново. Нещо се случи от наша страна в грешка на Microsoft Store. Можете да създадете нов потребителски профил, като следвате стъпките, обсъдени в нашето ръководство, Как да създадете локален потребителски акаунт в Windows 10
След като създадете нов потребителски профил, проверете дали сте отстранили обсъждания проблем.
Метод 10: Преинсталирайте Microsoft Store
Ако нито един от обсъдените по-горе методи не ви е помогнал да коригирате грешката Опитайте отново, тогава последната опция за разрешаване на проблема е да преинсталирате Microsoft Store. Този процес на деинсталиране не може да бъде приложен от контролния панел или процедурата за настройки. Командите на PowerShell ще ви помогнат да преинсталирате Microsoft Store, както е обсъдено по-долу.
1. Стартирайте Windows PowerShell като администратор.
2. Сега въведете командата get-appxpackage –allusers и натиснете клавиша Enter.
3. Сега потърсете Microsoft.WindowsStore Name и копирайте записа на PackageFullName.
4. Сега отидете на нов ред в прозореца на PowerShell и въведете remove-appxpackage, последван от интервал и реда, който сте копирали в предишната стъпка. Изглежда като,
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Забележка: Командата може да варира малко в зависимост от версията на Windows, която използвате.
5. Сега Microsoft Store ще бъде изтрит от вашия компютър. Сега рестартирайте вашия компютър с Windows 10.
6. След това, за да го инсталирате отново, отворете отново Windows PowerShell като администратор и въведете следната команда.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
7. Накрая Microsoft Store ще бъде преинсталиран на вашия компютър и няма да се сблъскате отново с обсъждания проблем.
***
Надяваме се, че ръководството е било полезно и сте успели да поправите грешката Опитайте отново в Microsoft Store на вашия компютър с Windows 10. Продължавайте да посещавате нашата страница за още готини съвети и трикове и оставете вашите коментари по-долу. Кажете ни какво искате да научите по-нататък.