Въпреки че проверката на рецензиите на продукта преди вас чрез нещо онлайн е разумен съвет, досадно е да прелиствате стотици рецензии. Така че не е изненада, че много хора не си правят труда да проверяват оценките, преди да натиснат Купи.
MUO ВИДЕО НА ДЕНЯ
ПРЕВЪРТЕТЕ, ЗА ДА ПРОДЪЛЖИТЕ СЪС СЪДЪРЖАНИЕТО
Но скорошното добавяне на Amazon прави прегледите по-лесни от преди, предлагайки генерирани от AI резюмета над хилядите отделни прегледи. Ето какво трябва да знаете за функцията и как прави решенията за пазаруване по-лесни от всякога.
Съдържание
Amazon пуска резюмета на прегледите на AI
Amazon обяви, че пуска резюмета на прегледи на AI в Относно публикацията в блога на Amazon през август 2023 г. Функцията създава генерирани от изкуствен интелект обобщения на прегледи на редовни клиентски отзиви, което означава, че купувачите не трябва да преглеждат стотици отзиви, за да разберат дали даден продукт е подходящ за покупка.
Кредит за изображение: Amazon
Тези резюмета на рецензиите първоначално се разпространяват до малък набор от купувачи в САЩ в широка гама от продукти. По-късно Amazon ще пусне функцията, задвижвана от AI, на други купувачи, ако приемем, че функцията работи според очакванията.
Как работят резюметата на прегледите на AI на Amazon?
Тези резюмета на рецензиите на AI комбинират съществуващи рецензии на клиенти в малко резюме в горната част на раздела Рецензии на клиенти на продуктова страница. Параграфът с обобщението се въвежда със заглавието „Клиентите казват“. Вместо AI сам да напише нещо ново, той просто обобщава консенсуса на отзивите, изпратени от реални клиенти.
AI инструментът на Amazon ще събере хиляди рецензии в малък абзац, което ще направи ключовата информация много по-лесна за смилане. Под обобщения параграф ще намерите избрани ключови маркери, които подчертават важни точки. След това можете да щракнете върху тези етикети, за да отворите подходящи клиентски отзиви, ако искате да прегледате по-подробно. Понастоящем можете да филтрирате рецензии по ключови маркери в секцията Четете рецензии, които споменават, така че тази функция трябва да ви се струва позната.
Кредит за изображение: Amazon
Разбира се, редовните прегледи все още са достъпни под резюмето, генерирано от AI, ако искате да погледнете по-задълбочено. Тази нова информация ще стои до средната оценка на рецензията, така че е точно като четене на мини рецензия за продукта. Средният рейтинг със звезди не се променя, но ще се изчислява по същия начин, както сега.
Фалшивите отзиви измъчват Amazon, като продавачите с лоша репутация плащат на купувачите да оставят положителни отзиви. За да се бори с това, резюметата на AI на Amazon ще вземат информация само от проверени отзиви. Моделът също така ще разгледа активността на акаунта, за да определи всички потенциални фалшиви отзиви и да ги изключи от обобщението.
Благодарение на резюметата на прегледите на AI на Amazon е по-лесно от всякога да вземате решения за пазаруване. Можете да видите ключови отзиви за продукти, без да се налага да превъртате през стотици отзиви. Amazon съобщава, че клиентите са допринесли с близо милиард и половина отзива само през 2022 г. Това е ужасно много обратна връзка за четене!
С резюметата на прегледите на AI, проучването на продукти е много по-бързо. Плюс това, с подчертана ключова информация в тагове, е по-лесно да четете съответните рецензии изцяло. Това трябва да привлече повече купувачи да проверяват отзивите, тъй като не е толкова трудна задача. И тъй като резюметата на AI пропускат потенциални фалшиви отзиви, има по-малък шанс купувачите да бъдат измамени.
В резултат на това ще бъде по-безопасно да пазарувате от Amazon. Купувачите могат лесно да видят точно какво да очакват от продуктите, преди да ги поръчат. И ако някой все още се опитва да реши дали да поръча нещо или не, тези резюмета на прегледите могат да помогнат при вземането на решение.
Проучването на продукта е по-лесно от всякога в Amazon
Благодарение на резюметата на прегледите на AI е много по-лесно да проверите дали продуктите са добри в Amazon. Функцията отнема много упорита работа от проучването на продукта, което означава, че повече купувачи е вероятно да останат разумни, за да отхвърлят обявите.
Дори с тези обобщения и усилията, които Amazon полага, за да избегне фалшиви рецензии, важно е да останете мъдри към това, което може да е невярно в раздела за рецензии. Уверете се, че знаете как да забележите фалшив преглед в Amazon.