Windows 10 има дългогодишна грешка, при която различни функции и компоненти не реагират, след като системата се събужда от заспиване. В по-голямата си част тази грешка засяга менюто „Старт“ или заключения екран. Въпреки това изглежда, че има проблем, при който малък брой потребители получават неотговарящ тъчпад, след като системата ви се събужда от заспиване. Ако срещате същия проблем, ето как можете да го отстраните.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ЗА СПОЙЛЕР: Превъртете надолу и гледайте видеоурока в края на тази статия.
Неотзивчив тъчпад
Този проблем може да бъде възпроизведен чрез зареждане на работния плот и разрешаване на зареждането да завърши. След като системата ви е готова, затворете капака на вашия лаптоп или използвайте менюто на бутона за захранване, за да поставите работния плот в спящ режим. След като системата заспи, веднага я събудете. Вашият тъчпад няма да реагира. Може да сте в състояние да местите курсора наоколо, но няма да се регистрират щраквания и всеки път, когато докоснете тъчпада, текущият активен прозорец ще загуби фокус.
Срещнах същата грешка на моя лаптоп и макар че това е анекдотично, може да е полезно да знам, че грешката може да се възпроизведе и в моята система, когато свързах или изключих хардуера, например iPhone или външен монитор. Грешката е „поправена“ временно чрез рестартиране на системата ви, но има постоянно решение.
Драйвер за тъчпада
Проблемът, както се досещате, е свързан с вашия драйвер. В даден момент, може би в резултат на актуализация на Windows или нещо друго, драйверът на тъчпада на вашата система може да е бил деинсталиран или върнат до много по-стара версия или просто заменен с общи драйвери за тъчпада.
Лично аз не съм сигурен какво се случи. Не съм получил актуализация на Windows, но драйверът на тъчпада ми изчезна.
Поправката е да намерите правилния драйвер за вашата система и да го инсталирате. Има два начина да направите това. Първият е да използвате диспечера на устройства и да го сканирате за инсталиране на драйвери. Това обаче ще работи, може да не получите най-новата версия на драйвера, което се случи в моя случай. Взех шофьор, който беше на повече от две години. Ето защо препоръчвам да използвате второто решение, т.е. ръчно да инсталирате драйвер за тъчпада.
Първото нещо, което трябва да направите, е да разберете кои драйвери за тъчпада отговарят на вашата система. Повечето системи обаче използват драйвери на Synaptics, много други използват драйвери на Elan. Можете да Google кой драйвер препоръчва вашият производител за вашата система. Намерете най-новата налична версия на драйвера. Проверете кога е последно актуализиран или кой е най-новата налична версия и го инсталирайте. Рестартирайте системата си и проблемът трябва да изчезне.
Ако продължава, опитайте различни драйвери, напр., ако сте използвали Synaptics за първи път, опитайте Elan, дори ако вашият производител не го препоръчва. Това не е хардуерен проблем и изглежда не е създаден директно от Windows 10. По някаква причина драйверите на тъчпада са спрели да работят или са били деинсталирани, така че начинът да го поправите е да намерите правилните драйвери и да ги инсталирате на вашата система.
Подобен бъг, който причинява BSOD, когато изключите Bluetooth, също се появи наскоро и поправката отново е в актуализиране и инсталиране на правилния драйвер.