Базираната в Сан Франциско, Калифорния, компания Lyft, Inc. предоставя мобилност като услуга, организиране на превози, автомобили под наем, моторизирани скутери, система за споделяне на велосипеди, коли под наем и доставка на храна в Съединените щати и определени места в Канада. В резултат на всяка резервация Lyft печели комисионна, вместо да притежава превозни средства. Потребителят получава предварителна оферта за тарифата, която се променя в зависимост от търсенето и предлагането в района към момента на резервацията и подлежи на динамично ценообразуване. Само с няколко докосвания в приложението Lyft за iPhone или Android можете да отмените пътуването си с Lyft, ако вместо това решите да отидете пеша, разберете, че трябва да напуснете къщата или работното си място малко по-късно, или ако плановете ви се променят по друга причина . Ако сте някой, който търси съвети за същото, ние ви предоставяме полезно ръководство, което ще ви научи как да отмените пътуване с Lyft и каква е политиката за анулиране на Lyft. Освен това ще научите как да се свържете с Lyft и дали Lyft възстановява средства.
Съдържание
Как да отмените Lyft Ride
Lyft е втората по големина компания за споделено пътуване в Съединените щати към 2022 г., след Uber, с 28% пазарен дял. Тъй като Lyft и други услуги за организиране на превози са фокусирани върху удобството, логично е приложението да улесни отмяната на пътуване. Ще разберете как да отмените пътуване с Lyft и дали Lyft възстановява средства по-нататък в тази статия. Продължете да четете, за да научите повече за него в подробности.
Lyft по-евтин ли е от Uber?
Не. Между Uber и Лифт, има няколко съществени разлики. За средното пътуване Uber може да е по-евтино от Lyft. Данните показват, че Uber е по-евтината фирма, като типичното пътуване струва $20 за разлика от типичното пътуване с Lyft, което струва $27.
Мога ли да отменя Lyft Pink по всяко време?
Да, приложението Lyft ви позволява да прекратите членството си в Lyft Pink по всяко време.
Можете ли да отмените пътуване с Lyft безплатно?
Да, можете да отмените безплатно пътуване с Lyft. В зависимост от това кога анулирате пътуването, Lyft начислява такса за анулиране. Няма да бъдете таксувани с такса за анулиране на услугата, стига да анулирате пътуването си преди изтичането на споменатото време. Можете да отмените планирано пътуване до пет минути преди шофьорът да ви вземе. Няма да бъдете таксувани, ако анулирате резервирано пътуване поне пет минути преди очакваното време за взимане. Продължете да четете, за да научите каква е политиката за анулиране на Lyft.
Мога ли да отменя планиран лифт?
Да, можете да отмените планирано пътуване с Lyft.
Lyft възстановява ли автоматично сумата, ако анулирате?
Да, Lyft автоматично възстановява сумата, ако анулирате в някои ситуации. Преди да пристигнете на вашето местоположение, Lyft не таксува регистрирания метод на плащане. Това означава, че няма да е необходимо да поискате пълно възстановяване на сумата, ако анулирате пътуването си или ако шофьорът не пристигне. Ще получите или връщане на пари, или кредит за сметка, ако се свържете с поддръжката на клиенти на Lyft, за да поискате корекция на пътуването. Ако Lyft предложи възстановяване на пари в брой, приложението ще кредитира пълната цена на дебитните, кредитните, предплатените карти или картите със запаметена стойност, които сте използвали, за да направите покупката.
Lyft възстановява ли средства?
Не, Lyft обикновено не предлага възстановяване на средства. Въпреки че Lyft има ясна политика без възстановяване на суми, това не означава, че нямате опции да получите парите си обратно.
Lyft плаща ли за отменени пътувания?
Не, Lyft не плаща за отменени пътувания.
Какво представлява политиката за анулиране на Lyft?
След като шофьор приеме вашата заявка за превоз, възможността за анулирането й се прекратява. Вашият шофьор е по график и ще се появи в рамките на пет минути след първото прогнозирано време на пристигане. В зависимост от това колко натоварено е, тези разходи може да се променят, за да покрият времето на вашия шофьор и разходите за гориво. В разписката си за отмененото пътуване ще намерите разходите за анулиране.
- Ако отмените три или повече пътувания (от всякакъв вид) в рамките на 15 минути, ще бъдете глобени. Дори ако пренасрочвате тези пътувания по време на конкретното време за анулиране на всяко от тях, това пак важи.
- След като шофьор приеме заявката, той може да наложи такса за анулиране на споделени пътувания с Lyft.
За планираните пътувания на Lyft те имат право да наложат такса за анулиране, ако:
- Шофьор и ездач са съпоставени и ездачът отменя пътуването.
- Шофьорът е на път да ви вземе.
- Очаква се шофьорът да се появи в определения прозорец за вземане.
Кога можете да отмените Lyft без такса?
Само когато основанията за анулиране на потребителя отговарят на правилата за анулиране на Lyft, му е разрешено да го направи, без да бъде таксуван. Преди шофьорът да ви бъде назначен, можете да отмените пътуването си, без да дължите такси. Продължете да четете, за да научите как да отмените Lyft ride.
Защо Lyft ме таксува за пътуване, което не съм предприел?
За да се увери, че методът на плащане има достатъчно пари, за да покрие разходите за вашето пътуване, Lyft прави временно плащане към вашата сметка. Във вашата платежна сметка временните плащания се показват като чакащи. Когато направите заявка за превоз, промените информацията си за плащане, промените дестинацията си или добавите спирка, може да забележите чакаща такса. Обикновено временните задържания се освобождават от вашия акаунт, когато методът ви на плащане бъде таксуван успешно. Изтриването на таксата обаче може да отнеме 5-7 дни в зависимост от това как работи вашата банка или кредитна карта.
Колко струва таксата за анулиране на Lyft? Колко е таксата за анулиране за Lyft?
Таксата за анулиране на Lyft варира от $5 до $10.
Как да отмените график на Lyft?
Планирано пътуване може да бъде отменено, като следвате дадените стъпки:
1. Отворете приложението Lyft на вашия Android или iOS устройство.
2. От горния десен ъгъл на началния екран докоснете иконата на календара.
3. Докоснете Cancel ride под желаното планирано пътуване, което искате да отмените.
4. Накрая докоснете Отказ от изскачащия прозорец за потвърждение.
Как да отмените Lyft Ride?
Можете да следвате стъпките, споменати по-горе, за да отмените вашите графици за пътуване с Lyft, за да ви вземе.
Как да отмените Lyft и да получите възстановяване?
Lyft не ви таксува за пътуване, докато вашето пътуване не приключи. Така че, ако вие или шофьорът анулирате пътуването, от сметката ви няма да бъде удържана сума.
Как да се свържа с Lyft, ако съм оставил телефона си?
Ако сте загубили телефона си в колата на Lyft, която сте возили, можете да се свържете с Lyft от уебсайта. Нека да видим как да направите това:
1. Посетете Уебсайт на Lyft на вашия браузър.
Забележка: Уверете се, че сте влезли в акаунта си.
2. След това отидете до Страница за подаване на заявка и попълнете данните, за да вземете билет.
3. След като попълните формуляра, щракнете върху Изпрати.
Изчакайте екипът за поддръжка на Lyft да се свърже с вас относно събрания от вас билет. Прочетете тази статия от самото начало, за да научите дали Lyft възстановява средства и каква е политиката на Lyft за анулиране.
Как да комуникирам с Lyft?
Ако е имало проблем с вашето пътуване, има няколко начина, по които можете да се свържете с Lyft от вашия телефон или компютър. Ако трябва да се свържете с Lyft, можете да го направите, като следвате инструкциите на екрана, изпратите имейл през уебсайта на компанията или се обадите на 24-часова линия за спешни случаи.
Мобилното приложение е най-лесният начин да се свържете с Lyft, защото ви позволява да се свържете с тях директно от приложението или да разглеждате страниците за поддръжка.
1. Отворете приложението Lyft и влезте в акаунта си.
2. Натиснете върху икона на хамбургер.
3. Докоснете Помощ, след като превъртите надолу.
4. Изберете съответната опция под Получаване на помощ,
Прекарайте пръст през секциите въз основа на вашия проблем и след това следвайте инструкциите.
Как да се обадя на обслужване на клиенти на Lyft?
Lyft няма директен телефонен номер. Просто докоснете иконата на хамбургер > опцията за помощ от менюто във вашето приложение, за да направите заявка за обаждане в приложението Lyft.
***
Така че, надяваме се, че сте разбрали как да отмените пътуването с Lyft и дали Lyft възстановява средства с подробните стъпки за ваша помощ. Можете да ни уведомите за всякакви запитвания или предложения относно всяка друга тема, по която искате да направим статия. Пуснете ги в раздела за коментари по-долу, за да знаем.