Outlook е удобен инструмент, който включва съобщения, управление на времето и други автоматични функции. Това е особено полезно за бързо намиране на важна поща. Но когато функцията за търсене не работи, програмата ще прекъсне достъпа до важна информация. Въпреки това, няколко метода могат да помогнат на потребителите ефективно да сканират своите пощенски кутии.
В това ръководство ще обясним как можете да поправите функцията „търсене“ на вашия Outlook на компютър с Mac или Windows.
Търсенето в Outlook не работи на Mac
Ако използвате Outlook на Mac, има вероятност вашето търсене в Outlook да не покаже резултати. Има обаче няколко начина за разрешаване на проблема и всички те са сравнително прости.
„Прожектор“ е централният аспект на функцията „търсене“ и е отговорен за филтрирането на цялата нова информация. Понякога може да спре да работи, така че ще трябва да го накарате да преиндексира цялата ви информация за пощата. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
Влезте в „менюто на Apple“ и докоснете „Системни предпочитания“.
Изберете бутона „Прожектор“ и изберете опцията „Поверителност“.
Когато видите своя профил в Outlook, докоснете го и натиснете иконата „минус“ под списъка, за да премахнете профила.
Излезте от прозореца.
Рестартирайте устройството си.
Когато рестартирате Mac, отидете в Outlook и проверете дали проблемът е разрешен.
Ако името на вашия профил съдържа някакви необичайни знаци, това може да блокира Outlook да извършва търсения. Преименуването на вашия профил само с букви и цифри ще позволи на Outlook да търси ефективно. Ето как се прави:
Отворете папката „Приложения“ на вашия Mac.
Придвижете се до опцията „Outlook“ и щракнете с десния бутон.
Изберете „Показване на съдържанието на пакета“ от изскачащия списък и докоснете секцията „Съдържание“.
Изберете „Споделена поддръжка“.
Щракнете двукратно, когато курсорът е над „Outlook Profile Manager“.
Проверете името на вашия профил в новия прозорец за необичайни символи (всичко различно от букви и цифри).
Ако името съдържа специални символи, отидете на лентата с менюта.
Изберете менюто „Отиди“ и докоснете „Отиди към папка“.
Поставете „~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook“ в текстовото поле и натиснете „Enter“.
Това действие ще отвори нова папка. Изберете „Профили на Outlook 15“ и преименувайте папката на вашия профил в Outlook. Използвайте само букви и цифри.
Рестартирайте Mac, за да запазите промените.
Когато устройството се включи отново, тествайте отново функцията за търсене, за да се уверите, че работи правилно.
Друга причина, поради която не можете да търсите във входящата си поща, може да е остарелият софтуер. Ако не сте актуализирали Outlook от известно време, надграждането му трябва да реши проблема с търсенето.
Влезте в папката „Приложения“ и влезте в „App Store“ на Mac.
Докоснете опцията „Актуализиране“ в менюто в лявата част на интерфейса.
Ако има налична актуализация на Outlook, изберете бутона „Актуализиране“ до нея.
Когато инсталацията приключи, рестартирайте устройството си.
За да видите дали методът е бил ефективен, въведете вашия Outlook и потърсете във входящата си кутия.
Неактуалният софтуер за Mac също може да прекъсва търсенията. Извършването на актуализация на macOS трябва да позволи на Outlook да работи гладко. За да актуализирате операционната система:
Отворете „менюто на Apple“ и изберете „За този Mac“, за да видите каква версия на macOS използвате.
Ако Mac работи с по-стара версия (като macOS Monterey 12.0.1), върнете се към „менюто на Apple“.
Изберете „Системни предпочитания“ и докоснете бутона „Актуализация на софтуера“.
Инсталирайте най-новата актуализация на macOS
След като инсталацията приключи, рестартирайте устройството си.
Друг ефективен метод за поправяне на функцията за търсене е прехвърлянето на вашия Outlook профил в директорията „Профили на Outlook 15“. Стъпките са както следва:
Придвижете се до менюто „Старт“ и изберете „Отиди“.
Въведете „~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook“ в полето за търсене и докоснете „Връщане“ (Enter).
Изберете папката „Outlook 15 Profiles“ и изтрийте папката на вашия профил в Outlook.
Отидете в папката „Приложения“ и прехвърлете приложението Outlook в „Кошче/Кошче“.
Изпразнете „Кошчето/Кошчето“.
Върнете се към „App Store“.
Намерете приложението „Microsoft Outlook“ и го инсталирайте отново.
Стартирайте приложението и влезте с вашия акаунт.
Опитайте да използвате функцията за търсене, за да видите дали приложението функционира правилно.
Търсенето в Outlook не работи на компютър с Windows
Има няколко метода за коригиране на Outlook на компютър с Windows.
Първо, опитайте да използвате инструмент за отстраняване на неизправности на Windows. Тези инструменти са ефективно решение за много проблеми със софтуера на Windows. За да отстраните неизправности в Outlook:
Отидете в менюто „Старт“ на Windows и въведете „Настройки“.
Изберете опцията „Актуализиране и сигурност“.
Изберете „Отстраняване на неизправности“ и докоснете „Допълнителни средства за отстраняване на неизправности“.
Щракнете върху „Търсене и индексиране“ и натиснете „Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности“.
Този метод трябва автоматично да коригира всички проблеми в Outlook.
Може би Outlook не регистрира нова информация за пощата. В такъв случай ще трябва да му помогнете да обработи новите данни. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
Придвижете се до лентата за търсене и въведете „control“.
Отворете „Контролен панел“, когато се появи в резултатите от търсенето.
Изберете „Програми“ и изберете опцията „Програми и функции“.
Превъртете до долната част на екрана и изберете вашата версия на Outlook, името на вашия пакет Office или „Office 365“.
Натиснете опцията „Промяна“ в горното меню. Вече ще имате два избора: „Бърз ремонт“ и „Онлайн ремонт“.
Изберете „Бърз ремонт“ и натиснете бутона „Ремонт“.
След като процесът приключи, рестартирайте компютъра.
Има допълнителен начин за поправяне на индексирането на Outlook.
Стартирайте Outlook и натиснете „Файл“.
Изберете „Опции“ и изберете „Търсене“.
Изберете „Опции за индексиране“ и щракнете върху бутона „Разширени“.
Натиснете „Повторно изграждане“ под секцията „Отстраняване на неизправности“.
Докоснете „OK“ в долната част на прозореца.
Рестартирайте компютъра, когато системата възстанови индекса.
За да видите дали методът е бил успешен, уверете се, че Outlook е посочен като индексирана програма:
Отворете Outlook от вашия работен плот.
Натиснете „Файл“ и изберете опцията „Търсене“.
Изберете „Опции за индексиране“ и изберете „Промяна“.
Уверете се, че квадратчето до „Microsoft Outlook“ е избрано.
Натиснете бутона „OK“.
Рестартирайте компютъра.
Регистърът на Windows също ви позволява да коригирате проблемите с търсенето на Outlook. За да използвате системния регистър, направете следното:
Едновременно задръжте клавишите „Windows“ и „R“, за да стартирате функцията „Run“.
Поставете „regedit“ в текстовото поле и щракнете върху „Enter“, за да стартирате редактора на системния регистър.
Натиснете „CTRL+F“, за да изтеглите менюто за търсене.
Поставете следния ключ: „HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search“.
Изберете панела вдясно и щракнете с десния бутон.
Изберете опцията „Нова двойна дума (32-битова)“.
Преименувайте Dword като „PreventIndexingOutlook“ и задайте стойността му на 0.
Изберете “OK” и рестартирайте компютъра.
Надстройката на вашия Microsoft Suite ще подобри функционирането на всички програми на вашия компютър, включително Outlook. За да извършите надстройка, изпълнете следните стъпки:
Стартирайте Outlook от вашия работен плот.
Докоснете „Файл“ и изберете опцията „Офис акаунт“. Понякога опцията се появява като „Акаунт“.
Намерете менюто „Опции за актуализация“ в секцията „Информация за продукта“.
Натиснете бутона „Актуализиране сега“, ако е видим.
Ако процесът не открие актуализации, можете да посетите страницата с актуализации на Microsoft и намерете актуализация, която ще инсталирате ръчно.
Търсенето в Outlook не работи Office 365
Потребителите на Office 365 вероятно имат проблеми с търсенето в пощенските си кутии, защото Outlook не е успял да обработи всички данни. Поправянето на индекса на Outlook ще позволи на приложението да сканира цялата входяща информация.
Стартирайте Outlook 365 и натиснете раздела „Файл“.
Изберете „Опции“ и докоснете „Търсене“.
Изберете „Опции за индексиране“.
Ще видите списък с местоположения, които Outlook индексира. Докоснете опцията „Разширени“.
Натиснете „Повторно изграждане“ под раздела „Отстраняване на неизправности“.
Възстановяването на индекса може да отнеме известно време, така че не забравяйте да поддържате компютъра си включен, докато процесът не приключи.
Търсенето в Outlook не работи след актуализиране
Новите актуализации на софтуера могат да нарушат съществуващите програми. Опитайте да преинсталирате Outlook, за да изгладите проблема с търсенето.
Отидете в менюто „Старт“ и отворете „Контролен панел“.
Докоснете двукратно бутона „Добавяне или премахване на програми“ или „Програма и функции“. Ще видите списък с всяко приложение, което сте инсталирали на компютъра.
Превъртете надолу, докато стигнете до „Microsoft Office“.
Натиснете иконата „Промяна“.
И ще се появи нов прозорец.
Изберете „Онлайн ремонт“ и натиснете „Ремонт“. Действието ще започне да преинсталира Outlook и друг необходим софтуер на Office.
Натиснете „Поправка“, когато софтуерът е преинсталиран.
Ако наскоро сте актуализирали софтуера на Microsoft, той може да е несъвместим с другите програми на вашия компютър. Когато има проблем с несъвместимост, най-добре е да се върнете към по-ранна версия на ОС, докато Microsoft не излезе с опция, която ще работи на вашето устройство.
Посетете уебсайтът на Microsoft за да видите името на по-старата версия на Office. Изберете опцията, която се появи директно преди версията, която използвате в момента.
Изтеглете и активирайте файла на инструмента за внедряване на Office.
Стартирайте Notepad и въведете:
“<Конфигурация>
<Актуализациите са активирани=”TRUE” TargetVersion=”16.0.xxxxx.yyyyy” />
“
Заменете частта „16.0.xxxxx.yyyyy“ с по-старата версия на Microsoft Office, към която искате да се върнете.
Запазете файла Notepad и файла с инструмента за внедряване на Office в една и съща папка на вашия компютър.
Натиснете „Старт“ и въведете „cmd“ в полето за търсене.
Щракнете с десния бутон върху „cmd.exe“ и изберете „Изпълни като администратор“.
Изберете местоположението на папката на файловете Notepad и Office Deployment Tool.
Изпълнете тази команда: „setup.exe /configure config.xml“
Стартирайте програма на Microsoft Office (като Word или Excel).
Натиснете „Файл“ и докоснете „Акаунт“.
В секцията „Информация за продукта“ докоснете „Опции за актуализиране“ и изберете „Актуализиране сега“.
Системата може да ви помоли да активирате отново вашия Office пакет. Използвайте вашия акаунт и парола, за да активирате новоинсталираната версия на Office.
Няма търсене не е празно
Outlook е страхотна програма, но от време на време възникват проблеми. Важно е да ги разрешите бързо, за да имате достъп и да управлявате имейлите си.
Надяваме се, че тази статия ви е научила как да поправите функцията за търсене на Outlook, така че да имате достъп до вашата онлайн кореспонденция по всяко време.
Имали ли сте някога проблеми с търсенето във входящата си поща? Как го оправи? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.
