Как да коригирате „Възникна грешка при подготовката на инсталацията“ на Mac

от

Току-що видяхте ли грешката „Възникна грешка при подготовката на инсталацията/актуализацията“ при инсталиране или актуализиране на macOS? Не се безпокой още. Вместо това изпробвайте тези прости корекции.

Инсталирането на macOS или актуализирането на Mac устройство е доста удобно в сравнение с устройствата с Windows. Можете просто да натиснете бутона Update macOS в помощната програма Software Update на Mac и сте готови. Ако някога ви се наложи да инсталирате ново копие на macOS, можете да го направите директно от Mac App Store.

Понякога обаче вашият Mac не може да приеме актуализация или да се подготви за новия инсталационен процес. Ако някога се сблъскате с такъв проблем, започнете със следните идеи за отстраняване на неизправности.

Причини за грешки при инсталиране или актуализиране на macOS

Повечето Mac не би трябвало да показват такава грешка. Само малцина могат да срещнат грешката при актуализиране или инсталиране на macOS поради следните причини:

  • На устройството липсва достатъчно дисково пространство за изтегляне, разширяване и инсталиране на новата актуализация на macOS или нова инсталация.
  • Интернет връзката не е подходяща нито за актуализации, нито за нова инсталация на macOS.
  • MacBook или iMac може да не са съвместими с macOS, който се опитвате да инсталирате.
  • Неизправен Macintosh HD (NVMe/ SSD/ HDD) или RAM може също да спре процеса на актуализиране или инсталиране на macOS.
  • В случай на нова инсталация на macOS, дефектен инсталационен носител като USB памет или външен твърд диск също може да причини тази грешка.
  • Изходният ISO на стартиращ macOS USB може да е повреден или непълен.

Грешката може да възникне в следните етапи на инсталиране или актуализиране на Mac:

  • Изтегляне на актуализации или инсталационна програма
  • Подготовка на диска и носителя за инсталация
  • Инсталиране на macOS
  • Проверка на macOS

Често самата грешка предлага най-доброто възможно решение, като рестартиране на устройството или изпразване на дисково пространство. Ако получите такива указания, опитайте първо това. Ако проблемът не изчезне или не сте получили никакъв съвет от Mac на първо място, опитайте следните корекции. За ваше удобство първо организирах най-лесните корекции.

Проверете съвместимостта на устройството

Доста изкушаващо е да актуализирате или инсталирате най-новата macOS веднага щом Apple пусне такава. Въпреки това, няма гаранция, че всички най-нови версии на macOS ще поддържат вашия съществуващ Mac. Затова проверете списъка по-долу и вижте дали вашият Mac е съвместим с най-новата версия на macOS, която е Ventura:

  • Mac Pro (2019)
  • Mac Studio (2022)
  • Mac Mini (2018)
  • iMac (21,5 инча, 2017 г.)
  • MacBook Air (Retina, 13 инча, 2018 г.)
  • MacBook Pro (13 инча, 2017 г.)

За повече съвместими устройства посетете портала за съвместимост на устройства на Apple. Да предположим, че устройството е съвместимо. След това първо проверете за следното:

  Как правилно да изрежете снимки в документ на MS Word

Стабилен интернет

Процесът на актуализиране на macOS винаги ще изисква стабилен интернет. Но можете лесно да кажете какво общо има интернет с процеса на инсталиране на macOS, базиран на стартиращ диск.

Дори при този сценарий инсталаторът на macOS трябва да отиде онлайн, за да извлече данни за фърмуера на устройството, информация за хардуера на устройството и т.н. Следователно се уверете, че вашият Mac е свързан към стабилен интернет с 2 Mbps или по-добра връзка.

Освободете дисково пространство

Ако актуализацията или инсталацията са неуспешни поради недостиг на дисково пространство, ето какво трябва да направите:

  • Щракнете върху логото на Apple в лентата с инструменти на Mac и изберете About This Mac.

  • Ще се появи начален екран. Там щракнете върху Още информация.
  • Превъртете надолу до секцията Съхранение и щракнете върху Настройки за съхранение близо до Macintosh HD.

  • Сега трябва да видите опции като Приложения, Документи, Снимки и др.

  • Щракнете върху бутоните (i), за да намерите допълнителни опции за изтриване на ненужни файлове.

    • След като освободите достатъчно място на диска, опитайте отново актуализацията или инсталацията на macOS.

    Опитайте комбинирани актуализации

    Ако се сблъсквате с чести проблеми с актуализация на macOS или нова инсталация, трябва да опитате съвместим macOS Combo Update. Combo Update е по-голям пакет за macOS от Delta Update. Комбинирана актуализация може да актуализира вашия Mac от преди няколко години настройка на macOS до macOS Catalina.

    Така че, ако сега сте на macOS Mojave, High Sierra и т.н. и искате да актуализирате, вземете macOS Catalina Combo Update от портала за изтегляния за поддръжка на Apple.

    Рестартирайте Mac

    Един от най-лесните трикове за отстраняване на повечето компютърни проблеми е рестартирането на системата. Това е приложимо и за Mac. Така че, рестартирайте вашия MacBook или iMac, като следвате тези стъпки:

  • Щракнете върху менюто на Apple в лентата с инструменти на Mac.

  • В контекстното меню, което се отваря, изберете Рестартиране.
  • Ще се появи известие. Там щракнете върху Рестартиране отново.
  • Вашият MacBook или iMac ще се рестартира

    • След рестартирането опитайте да актуализирате macOS от System Settings > General > Software Update или преинсталирайте macOS от App Store.

    Нулирайте Mac NVRAM

    NVRAM, известна още като PRAM (Parameter RAM), е малък чип с памет на Mac за съхраняване и бързо извличане на специфични системни настройки. Тези настройки включват различни хардуерни системи като сила на звука, разделителна способност на дисплея, избор на стартов диск и часова зона.

    Ако срещнете проблеми, при които една или повече настройки не функционират според очакванията, като „Възникна грешка при подготовката на инсталацията/актуализацията“, извършването на нулиране на NVRAM може да бъде полезно.

    Ако все още използвате един от тези базирани на Intel процесори Mac, можете да следвате тези инструкции, за да рестартирате NVRAM:

  • Изключете вашия Mac.
  • Включете вашия Mac и бързо натиснете и задръжте клавишите Option, Command, P и R.
  • След приблизително 20 секунди можете да освободите клавишите. През това време може да изглежда, че вашият Mac се рестартира; може да чуете звука при стартиране няколко пъти или да видите логото на Apple няколко пъти.
  • Сега опитайте да актуализирате или инсталирате macOS.
    •   Коригиране на грешка, възникнала при зареждане на версия с по-високо качество на тази снимка на iPhone

    Разрешаване на проблеми с датата и часа

    Когато устройството ви комуникира със сървърите на Apple, ръчно зададените дата и час създават конфликт. За да разрешите това, изпълнете следните стъпки:

  • От менюто на Apple в лентата с инструменти на Mac отидете на Системни настройки.
  • В системните настройки изберете опцията Общи от левия навигационен панел.

  • От дясната страна вече трябва да видите опцията Дата и час. Кликнете върху това.
  • Сега включете превключвателя Задаване на час и дата автоматично.

  • Погледнете внимателно стойностите и се уверете, че автоматично синхронизираните дата и час са правилни.

    • Сега можете да продължите с актуализирането или инсталирането на macOS на вашия MacBook или iMac и този път трябва да работи.

    Инсталирайте macOS в безопасен режим

    Ако не можете да завършите инсталирането на macOS от Mac App Store в нормален режим, можете да опитате Безопасен режим. Следвайте стъпките по-долу, за да нулирате Mac в безопасен режим:

    Безопасен режим за Apple Silicon Mac

  • Отидете в менюто на Apple и щракнете върху Изключване, за да изключите Mac.
  • След 10 секунди изключване натиснете бутона за включване.
  • Продължете да натискате бутона, докато се появи изскачащият прозорец с опции за стартиране.
  • От прозореца с опции за стартиране изберете желания стартов диск и след това натиснете и задръжте клавиша Shift.
  • Докато държите клавиша Shift, щракнете върху Продължи в безопасен режим.

  • Продължете да влизате във вашия Mac. Възможно е да бъдете подканени да влезете отново по време на този процес.
  • След като сте на екрана за вход, трябва да видите Safe Boot близо до информацията за конфигурацията на клавиатурата в горния десен ъгъл на екрана.

    • Безопасен режим за Intel Mac

  • Рестартирайте или включете Mac.
  • Веднага натиснете и задръжте клавиша Shift и оставете процеса на стартиране да продължи.
  • Освободете клавиша Shift, когато стигнете до прозореца за влизане.
  • Продължете да влизате във вашия Mac с парола.
  • MacOS може да ви помоли да влезете отново, когато активирате безопасен режим.
  • Трябва да видите надписа „Безопасно стартиране“, показан в горния десен ъгъл на прозореца, при първия или втория опит за влизане.

    • За да се отървете от безопасния режим на Mac, просто рестартирайте устройството отново.

    Опитайте macOS Recovery

    Когато имате проблеми с инсталирането на най-новия macOS на вашия MacBook или iMac, струва си да опитате същото от екрана за възстановяване на macOS. MacOS Recovery може да инсталира най-новата macOS, най-актуалната версия на предишната инсталирана macOS и macOS, доставена с устройството.

    Сега процесът за влизане в режим на възстановяване на Apple Silicon Mac и Intel Mac е малко по-различен. Въпреки това, за всеки от тези Mac компютри се уверете, че отговаряте на следните условия:

    • Включили сте адаптера за зареждане в електрически контакт и Mac се зарежда.
    • Трябва да изключите устройството.
    • И накрая, ако използвате безжична клавиатура, свържете клавиатурата с помощта на USB кабел или използвайте кабелна клавиатура.

    Режим на възстановяване за Apple Silicon Mac

  • Натиснете и задръжте бутона за включване на клавиатурата (MacBook) или на задния панел (iMac), докато видите Macintosh HD и екрана с опции (Опции за стартиране).
  • Щракнете върху иконата на зъбчатото колело или върху бутона Опции и ще се появи бутонът Продължи. Щракнете върху Продължи.
  • Показва се логото на Apple с лента за напредък.
  • Устройството скоро ще влезе в екрана за възстановяване на macOS.
    •   ChatGPT-4 срещу ChatGPT-3.5 по подразбиране срещу ChatGPT-3.5 Legacy: Тествани разлики

  • Изберете потребителския акаунт, за който помните паролата, и щракнете върху Напред.
  • Въведете паролата за акаунта.
  • Сега трябва да видите четири опции на екрана.
  • Изберете Преинсталиране на macOS (име на изданието) и натиснете бутона Продължи.

  • Следвайте инструкциите, които получавате на екрана, за да завършите инсталирането на Mac.

    • Режим на възстановяване за Intel Mac

  • Изключете вашия Mac и изчакайте 10 секунди.
  • Сега натиснете бутона за включване и веднага натиснете бутоните Command + R, докато видите лого на Apple.
  • Трябва да видите тъмен екран с меню за възстановяване на мястото на менюто на Apple в лентата с инструменти на Mac.
  • Това е екранът за възстановяване и там също трябва да видите четири опции. Едно от тях е Преинсталирайте macOS (име на изданието). Кликнете върху това.
  • Следвайте инструкциите на екрана, за да настроите macOS.

    • Като алтернатива можете да използвате следните клавишни комбинации, за да влезете и в режим на възстановяване:

    • Option + Command + R: инсталирайте най-новия macOS
    • Control + Option + Command + R: инсталирайте операционната система, предоставена с устройството

    Ако сте надграждали до най-новата версия на macOS, натиснете Option + Command + R, за да влезете в режим на възстановяване.

    Вземете различен инсталатор на macOS

    Ако съществуващият стартиращ диск продължава да дава грешка по време на инсталирането на macOS, опитайте да инсталирате операционната система от Mac App Store. Ето как:

  • Стартирайте Mac App Store и потърсете macOS Ventura или друго издание.

  • Когато се появи подходящият елемент, щракнете върху него, за да изведете иконата Get.
  • Натиснете бутона Get и приложението ще ви отведе до System Preferences (System Settings) > General > Software Update.

    • Посетете портала Как да изтеглите macOS, за да изтеглите или инсталирате macOS на предпочитаното от вас издание.

    Друга възможност е да посетите Internet Archive и да потърсите macOS Ventura ISO, macOS Monterey ISO и т.н., за да изтеглите директно стартиращите инсталатори на macOS.

    Инсталирайте macOS след изтриване на диска

    Когато Mac е доста стар, очевидно е, че твърдият диск или SSD могат да се повредят често. В такава ситуация е полезно да изтриете Macintosh HD и да го форматирате с Apple File System (APFS) преди новата инсталация на macOS. Ето как:

  • Влезте в екрана за възстановяване на Mac, като следвате методите, споменати по-рано.
  • Щракнете върху опцията Disk Utility и натиснете бутона Продължи.

  • В Disk Utility изберете Macintosh HD Volumes и щракнете върху Erase в лентата с инструменти.

  • В изскачащия прозорец, който следва, щракнете върху Изтриване. Инструментът автоматично ще избере APFS.

  • Изпълнете инструкциите на екрана, за да завършите процеса на изтриване на диска.
  • Затворете Disk Utility и се върнете към екрана за възстановяване.
  • Там щракнете върху Преинсталиране на macOS (име на изданието), за да продължите с новата инсталация.

    • Свържете се с поддръжката на Apple

    Ако нито едно от тези не работи, можете да се свържете виртуално с поддръжката на Apple. Като алтернатива можете да посетите най-близкия оторизиран сервизен център на Apple за личен ремонт.

    Намерете връзките по-долу, за да получите експертна поддръжка от Apple:

    Заключение

    Така че това са всички доказани методи за коригиране на проблема „Възникна грешка при подготовката на инсталацията/актуализацията“. Опитайте корекциите в реда, в който се показват, за да спестите време и усилия. Споделете статията с вашите приятели и колеги, за да станете техен спасител, ако се сблъскат с подобни проблеми със своя Mac.

    След това как да използвате OpenCore Legacy Patcher за инсталиране на macOS.