Groupon, създадена през 2008 г. от Андрю Мейсън, е американска глобална платформа за електронна търговия, където можете да получавате услуги и да пестите пари чрез цифрови купони. Компанията влезе в новините в началото на 2011 г., когато месечните приходи на Groupon в САЩ се увеличиха от $11 милиона на $89 милиона. Акаунтът в Groupon позволява на клиентите да се ангажират с местни търговци чрез услуги, местни събития, пътувания или други дейности. Днес ще разгледаме някои често срещани въпроси относно това как да анулирате акаунт в Groupon и как да анулирате Groupon след покупка. Ако сте някой, който търси съвети за същото, ние ви предлагаме това ръководство, което ще изчисти тези заявки и ще ви научи как да изтриете завинаги моя акаунт в Groupon и ако можете да изтриете прегледа ми в Groupon.
Съдържание
Как да анулирате акаунт в Groupon
Продължете да четете по-нататък, за да намерите стъпките, обясняващи как да закрия акаунт в Groupon и дали можете да изтриете прегледа ми в Groupon в подробности с полезни илюстрации за по-добро разбиране.
Мога ли да изтрия прегледа си в Groupon?
Да, като потребител можете да намерите отзивите си в секцията Моите неща горе вдясно. От падащото меню изберете My Groupons. Тук можете да намерите вашите закупени купони и вашите отзиви за всеки един от тях.
Groupon таксува ли месечна такса?
Да, потребителите на Groupon имат достъп до месечен абонамент за Groupon Select само за $4,99 всеки месец. Тази програма идва с допълнителни предимства, като допълнителни отстъпки за Neighborhood и Getaways.
Можете ли да анулирате Groupon след покупка?
Да, можете да анулирате своя Groupon, ако попада в рамките на Local Deals, Groupon Getaways или Groupon live. Докато местните сделки могат да бъдат възстановени в рамките на 3 дни след покупката, Live не може да бъде възстановена след приключване на покупката. Продължете да четете, за да научите как да анулирате акаунт в Groupon.
Може ли Groupon да откаже възстановяване на средства?
В определени случаи, да. Groupon си запазва правото да откаже възстановяването на средствата ви и това зависи от категорията на вашата поръчка. За местни сделки, ако времето за ползване на връщане е изтекло (обикновено 3 дни), не можете да получите възстановяване. Също така, в случая на Groupon live, тъй като това е покупка, базирана на равностойност, единствената ситуация, в която можете да получите възстановяване на сумата, е когато/ако събитието бъде отменено; иначе не.
Защо не мога да анулирам моя Groupon?
Това може да се дължи на един от тези няколко случая:
- Пропуснахте крайния срок за анулиране на вашия Groupon
- Вашата поръчка вече е обработена за изпращане.
- Вашата покупка беше окончателна сделка за продажба.
Какво се случва, когато бизнес на Groupon се затвори?
Когато посетите Groupon, можете да видите отстъпки от всяка област, която търсите, както и изгодни оферти наблизо. Можете да използвате Groupon на компютър, телефон или таблет. Инструкциите ще бъдат изпратени на всички клиенти, които все още не са осребрили своя ваучер, когато бизнесът на продавача се затваря. Обикновено всеки получава парите си обратно веднага, но офертата рядко продължава малко по-дълго, докато магазинът затвори завинаги. Разумни възстановявания могат да бъдат автоматично дадени на всеки, който не е изкупил, когато бизнесът се затвори.
Как да анулирам абонамента си за Groupon?
В случай, че искате да анулирате своя абонамент или членство в Groupon от вашия компютър, можете да го направите, като следвате следващите стъпки:
1. Посетете Уебсайт на Groupon на вашия браузър.
Забележка: Уверете се, че сте влезли в акаунта си.
2. Кликнете върху My Stuff > Groupon Select.
3. Превъртете надолу и щракнете върху Отказ от членство.
4. На следващата страница щракнете отново върху Отказ от членството, за да потвърдите действието.
Продължете да четете, за да научите как да анулирате акаунт в Groupon.
Как да анулирам моя Groupon?
За да анулирате Groupon след покупка, можете да следвате следните стъпки:
1. Отворете приложението Groupon на вашия Android или iOS устройство.
2. Докоснете раздела My Stuff от долната лента.
3. След това плъзнете надолу и докоснете Поддръжка на клиенти.
4. Изберете желания Groupon, който искате да отмените.
5А. Ако отговаряте на условията за самообслужване, докоснете опцията Отказ от поръчката.
5B. Ако не отговаряте на условията за самообслужване, докоснете джаджата за чат или опцията Изпратете ни имейл отдолу.
Забележка: Ако използвате мобилното приложение, изберете самата поръчка, която искате да отмените. Някои хора често бъркат опцията Преглед на подробности за Преглед на ваучери.
Може да бъдете помолени да потвърдите избора си няколко пъти. Чрез опцията за самообслужване можете да анулирате Groupon след покупка. В случай на стоки от Groupon, искане за възстановяване на сумата от Groupon няма да е възможно, тъй като ще трябва да върнете самия артикул, освен ако покупката все още не се обработва за изпращане.
Как да закрия акаунт в Groupon?
Можете да анулирате акаунта си, ако решите да не използвате Groupon. За съжаление няма бърз начин да го направите. Ще трябва да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Groupon или чрез Поддръжка на клиенти на Groupon страница или чрез Поддръжка на Groupon Chat. Поставете заявката за изтриване на акаунта до представителите и предоставете подробностите, които те искат от вас.
Как да отмените търговията с Groupon?
Можете да обмените някои Groupons за Groupon Bucks, ако решите да пазарувате, след като сте закупили Groupon. С тях можете да търгувате с продукти за нови сделки и услуги. Вашият списък с поръчки съдържа опцията за ваучер за замяна. Така че, за да инициирате размяна, трябва да изберете нова сделка, след като изберете Търговия с ваучер; в противен случай вашият оригинален Groupon ще бъде блокиран, докато прозорецът за обмен не бъде затворен. По-долу са стъпките за анулиране на Groupon Trade In:
1. Стартирайте приложението Groupon на iOS устройство и докоснете раздела Моите неща.
2. Плъзнете надолу и докоснете Customer Support > желания Groupon Trade In.
3А. Ако отговаряте на условията за самообслужване, докоснете опцията Отказ от поръчката.
3B. Ако не отговаряте на условията за самообслужване, докоснете джаджата за чат или опцията Изпратете ни имейл отдолу.
Прочетете по-долу, за да научите как да изтриете или анулирате акаунт в Groupon за постоянно.
Как да изтрия завинаги акаунта си в Groupon?
Groupon е от голяма полза за клиенти, които търсят конкретна сделка, но още повече за малки предприятия, които са видели голяма ангажираност от хората и големи печалби. На всеки от пазарите, които обслужва, когато първоначално стартира, компанията предлага по един Groupon всеки ден. Потребителите могат да търсят и разглеждат сделки в мрежата или мобилно устройство и могат да се регистрират, за да получават имейли, рекламиращи отстъпки, от които се интересуват, въз основа на това, което харесват, за разлика от търговската реклама, където продавачите трябва да платят еднократна такса, за да се присъединят.
Дори и с предимствата, които посочихме, можете да кажете, че искам да изтрия завинаги акаунта си в Groupon. Следвайте последователно следващите стъпки:
1. Навигирайте до Уебсайт на Groupon на вашия браузър.
Забележка: Уверете се, че сте влезли в акаунта си.
2. На началния екран изберете Помощ и потърсете Изтриване на акаунт.
3. Щракнете върху раздела Чат на живо. Ще се появи чат за поддръжка на съобщения.
4. След като посочите заявката си за изтриване на акаунт, ще бъде назначен агент, който да ви преведе през следващите стъпки.
***
Надяваме се, че сте научили как да закрия акаунт в Groupon и дали мога да изтрия прегледа си в Groupon. Чувствайте се свободни да се свържете с нас с вашите запитвания и предложения чрез секцията за коментари по-долу. Освен това ни кажете какво искате да научите по-нататък.