Научете как да използвате комбиниран анализ, за да разберете характеристиките на вашите продукти или услуги, които вашите клиенти харесват най-много.
Като собственик на бизнес можете да изберете какви функции искате да включите във вашите продукти/услуги. По-късно трябва да отидете на пазара и да съберете отзиви от клиенти, за да разберете дали съществуващите функции са добри за дългосрочно използване или има нужда от подобрения.
За да ви помогнем с анализа на такива обширни клиентски данни, съвместният анализ е подходящият аналитичен метод. Спестете време, като прочетете това най-добро ръководство за комбиниран анализ, което ви помага да разберете концепцията от основното ниво.
Съдържание
Какво е комбиниран анализ?
Съвместният анализ е общ статистически метод за ценообразуване и проучване на продукти. Методът разкрива избора на клиентите чрез пазарни проучвания. След това анализира отговорите на анкетата, за да избере и предвиди следното:
- Функционалности и характеристики на продукта
- Оценете чувствителността на цените
- Пазарен дял
- Кога клиентите ще приемат нови услуги или продукти
Различни индустрии често използват този статистически анализ за всички видове потребителски стоки и услуги като посочените по-долу, но списъкът надхвърля тези:
- Потребителски стоки за дълготрайна употреба
- Смартфони и таблети
- Интелигентни домашни устройства и носими устройства
- Електроника и електротехнически продукти
- Инвестиционни продукти
Основната цел на съвместния анализ е да се предскаже какви функции клиентите искат в нов продукт. Следователно, фирмите не трябва да инвестират допълнителен бюджет в пазарни проучвания, след като пуснат продукт, който не отговаря на нуждите на клиентите.
Защо и кога имате нужда от комбиниран анализ?
Разработването, тестването и пускането на пазара на продукт или услуга е скъпа работа. Продуктова повреда може да наруши целия бизнес и повярвайте ни това се случва често. Следователно трябва да стартирате съвместна програма за анализ около вашия прототипен продукт, преди да го произведете на големи нива.
Ако резултатът от този количествен анализ е положителен, можете да започнете масово производство. Ако резултатът е отрицателен, трябва да включите функциите, които клиентите искат, и да пуснете продукта на обществеността.
Но защо съвместен анализ за проучване на пазара, а не други методи? Това е валиден въпрос, който задават много бизнес мениджъри, лидери и собственици.
Тъй като обичайните анкети, базирани на рейтинг, не са ефективни за всички характеристики и функционалности на даден продукт. Една потребителска стока съдържа много несвързани характеристики и сравняването им в едно проучване ще се превърне в сравнение на ябълка с портокал.
Обратно, съвместният анализ филтрира отговорите на участниците в проучването, като техните предпочитания, нехаресвания и т.н., за различни характеристики. В крайна сметка той предоставя данни, които могат да кажат еднозначно какво харесват клиентите и кои елементи ще стимулират продажбите на пазара.
Сега, ето бизнес сценариите, при които трябва да приложите комбиниран анализ:
Откриване на цената на продукта
Когато трябва да създадете нова или преработена цена на продукта, съвместният анализ е най-ефективният инструмент. Задавате директни въпроси на клиентите, за да оцените различни характеристики на даден продукт. След това анализирайте данните от проучването и увеличете или намалете цената според тежестта на характеристиката, която е най-ценена.
Научноизследователска и развойна дейност (R&D)
Тъй като научноизследователската и развойната дейност на продукта е скъпа работа, не можете просто да стартирате проекти за научноизследователска и развойна дейност за всички функции. Чрез извършване на съвместен анализ вие разбирате кои функции са най-важни и развивате само тях. Помага ви да провеждате научноизследователска и развойна дейност чрез бюджет.
Продажби и маркетинг
Ако трябва да провеждате целеви маркетингови кампании за различни клиентски сегменти, можете да използвате комбиниран анализ. Той ще предложи как да разграничите маркетинговите материали като брошури, целеви страници на уебсайтове, оферти за отстъпки, онлайн реклама и други за различни групи клиенти.
Примери за съвместен анализ
Freemium план за приложения
В днешно време софтуерните компании стартират безплатен план за своите приложения. Потребителите имат достъп до приложението безплатно и използват няколко важни функции. Сега разработчиците извършват съвместен анализ, за да разберат кои функции са най-популярни.
След това те биха поставили тези функции зад платена стена, за да печелят пари чрез платени абонаменти.
Жакове за слушалки на iPhone
През 2016 г. Apple премахна жаковете за слушалки от всички свои модели iPhone. Това освободи място, така че Apple да може да въведе нови функции в iPhone. Справедливо е да се заключи, че Apple е провел съвместен анализ и е открил, че клиентите предпочитат други функции пред жака за слушалки.
Предлагане на услуги на мобилен оператор
Доставчиците на мобилни мрежови услуги често провеждат съвместни анализи, за да преразгледат характеристиките на плана, за да направят повече печалби, без да губят клиентската база. Например операторът изпраща комбинация от атрибути като цена, обаждания, мобилни данни, международни минути и текстови съобщения.
Те могат да включват различни нива за тези атрибути. Една комбинация може да бъде Цена: $20; Разговори: Неограничени; Текстове: Неограничени; Международни минути: нула; Мобилни данни: 10 GB за споделяне.
Сега превозвачът ще анализира всички входове от всички комбинации, за да разбере коя комбинация ще донесе максимални приходи.
Ресторант или марка сладолед иска да пусне нови вкусове сладолед. Вместо да определят ароматите сами, те биха могли да отидат пред обществеността с комбинирани проучвания за анализ. Анализите на тези данни от проучването биха показали кой вкус ще хареса най-много на клиентите.
Плюсове на комбинирания анализ
- Анализът дава възможност на бизнеса да измерва индивидуалните предпочитания на своите клиенти.
- Можете да получите представа за скритите драйвери и да ги включите или внедрите във вашите продукти и услуги.
- Това проучване на потребителите и характеристиките ви позволява да създадете базирано на нуждите сегментиране на клиентската база.
- Това ви кара да сте наясно с компромисите, които хората са готови да направят, докато сравняват множество функции.
Минуси на комбинирания анализ
- Дизайнът на този анализ е сложен по природа. Следователно не всеки може да го извърши или да анализира данните, получени от проучванията.
- Такъв анализ трябва да се прави редовно. Няма да има полза, ако компаниите го правят веднъж годишно.
- Ако проучванията не са проектирани правилно, може да се окаже, че съдържат надценени или подценени променливи.
- Когато са включени нови или маловажни категории, на респондентите може да им е трудно да обяснят или изобщо да не се почувстват заинтересовани.
Видове съвместен анализ
В зависимост от бизнеса и неговите продукти/услуги може да има много видове съвместен анализ. Въпреки това, следните са много популярни:
Адаптивен комбиниран анализ
Тук изпращате едно проучване до клиентска група. Анализирайте данните и изпратете друга анкета, като персонализирате комбинациите от функции въз основа на предишните отговори.
При този тип вие показвате на клиентите меню с функции за смартфон. Участникът в проучването ще избере функциите и след това ще се покаже оригиналното проучване.
Съвместен анализ, базиран на избор
Това е най-основният, където изпращате няколко комбинации от функции. Клиентът избира по един продукт от всяка комбинация.
Съвместен анализ на MaxDiff
При този метод на комбиниран анализ участниците в проучването организират комбинации от функционалности от най-добрите към най-лошите.
Съвместен анализ на пълен профил
Тук представяте на клиента пълен профил от функции за множество продукти като смартфони. Клиентът трябва да избере един от всички продукти.
Работа на съвместен анализ
Този метод за статистически анализ работи, като разделя услугата или продукта на функционални елементи. Тези елементи са атрибути, а техните стойности са нива.
В следващата стъпка трябва да тествате множество комбинации от атрибути и нива. Тестването означава изпращане на 8 до 12 анкетни въпроса до група клиенти и молбата им да изберат крайните продукти за различни набори от комбинации от атрибути и нива.
Експертите наричат резултатите от подобни проучвания потребителски предпочитания. Трябва да използвате данните за потребителските предпочитания, за да създадете оценка на предпочитанията.
Например съвместният анализ за нов смартфон трябва да съдържа следните атрибути: марка, размер на екрана, цвят и цена. Нивата за това изследване ще бъдат стойности за тези атрибути. Например iPhone за марка; 6” за размер на екрана; Сребро за цвят; $600 за цена и т.н.
След като получите резултата за предпочитания, можете да го въведете в симулатор на пазарен дял, за да разберете вероятната оценка и продажби за набор от функции. И това е начинът да заключите характеристиките на вашия нов смартфон, така че да се продава добре. Нека разгледаме някои инструменти за съвместен анализ по-долу:
Съвместно
Conjointly е мощна платформа, която ви позволява да вземате уверени бизнес решения чрез извършване на съвместен анализ. Предлага се с прост интерфейс, който както начинаещи, така и опитни потребители ще намерят за полезен.
Използването на този инструмент означава, че вече не зависи само от старите данни за продажбите — той предлага всички нови прозрения за определяне на характеристиките на продукта и оптималното ценообразуване. Благодарение на симулацията на конкурентен контекст, можете безпроблемно да предвидите ефектите от променени характеристики, претенции и ценообразуване на продукта.
В продуктовото портфолио на Conjointly можете да дадете приоритет на продуктите и концепциите, които са по-ценни. Освен това, този инструмент ви предоставя полезна информация за вашата компания. Независимо дали трябва да анализирате персонализирани и сложни проекти или автоматизирани гъвкави експерименти, софтуерът може да направи това вместо вас.
Използвайки това приложение, потребителите могат да събират респонденти с гарантирано качество по целия свят. Освен това помага при разработването на изследването с подкрепата на опитни изследователи. Следователно става по-лесно да се приложат резултатите от проучванията с най-добрите инструменти за отчитане.
Допълнителните функции на това приложение стъпка по стъпка включват шаблони с възможност за персонализиране, демонстрации на инструменти за проектиране, текст и изображения с възможност за персонализиране, класиране на продуктови концепции и др.
1000 ума
1000minds ви предоставя награден софтуер, за да разберете какво има значение за клиентите и заинтересованите страни. С негова помощ компаниите могат да открият какво мислят клиентите за определени характеристики или характеристики на техните продукти и услуги, както и процесите на управление.
Този инструмент е полезен за области като пазарни проучвания, създаване на политики, процеси на управление и проучвания на национални и международни пазари. Позволява ви да настроите и управлявате вашето проучване без никакви сложни проблеми с дизайна.
Докато използвате интуитивната технология на този софтуер, ще забележите повишаване на процентите на отговори на проучването и ще получите данни с високо качество. Бизнесът може да използва данните за разработване на по-добри продукти и политики за по-значителен пазарен дял и инвестиции.
Функцията за лесна интеграция ви позволява да обедините инструмента с различни панели и инструменти за проучване. Резултатите стават достъпни на тази платформа, когато хората завършат анкетите си.
QuestionPro
QuestionPro е инструмент за комбиниран анализ, който допринася за бизнеса с пазарни проучвания и оптимизиране на продукта. Той е пълен с полезни функции, за да ви помогне да разберете какво искат хората във вашите продукти, така че да можете да инвестирате ресурси по съответния начин.
С този инструмент проектирането на проучване отнема само минути с 300+ безплатни шаблона за проучване и интерфейс за плъзгане и пускане. Сигурното събиране на богати на аналитична информация данни също е възможно при спазване на законите относно поверителността и сигурността на данните.
QuestionPro също така ви предлага данните от филтъра за мощност въз основа на демографски и други атрибути. Освен това можете да генерирате 30+ онлайн отчета с този инструмент и да ги експортирате във формати Excel, Word, SPSS и PDF.
Предприятията могат да го интегрират с други бизнес приложения, включително Microsoft Dynamics CRM, Tableau, SalesForce, Zapier и Marketo.
SightX
За автоматизиран комбиниран анализ можете да разчитате на надеждния софтуер SightX. С негова помощ можете да оптимизирате характеристиките на продукта си и да вземете решение за ценообразуване още преди пускането на продукта.
Това е платформа за пазарни проучвания от край до край, която фирмите могат да използват за проектиране на проекти, разпространение на проучвания и анализ на данни в реално време. Независимо дали става дума за потребителски продукти или абонаментни пакети, можете да оптимизирате характеристиките на продукта и ценообразуването със SightX.
Обобщавайки
Преминавайки през задълбочено обсъждане на метода на комбиниран анализ, може би вече сте разбрали, че това е изключително полезен аналитичен инструмент. Помага ви да откриете характеристиките на продукта/услугата, които клиентите харесват най-много.
След като разберете какво харесват потребителите ви, можете да импровизирате предложенията си, като съобразите интересите на потребителите. Освен това можете да премахнете неизползваните функционалности и да спестите пари за разработване на продукти.
Горните основи на тази статистическа техника, базирана на проучване, ще ви помогнат при планирането на съвместен проект за анализ. И горепосочените уеб приложения ще ви помогнат да изпълните съвместния анализ за продукт/услуга и да придобиете прозрения за циклите на разработване и подобряване на продукта.
Тъй като сте любители на търговията, трябва да харесвате най-добрите онлайн създатели на формуляри и платформи за разузнаване на аудиторията за бизнес успех.