Обичаме центъра за умни домове на Wink и сме го препоръчвали горещо в миналото. Но Wink Hub е „временно недостъпен“ в магазините вече повече от пет месеца и Wink няма да каже защо. Какво става? Готово ли е Wink?
Актуализация: Няколко седмици след публикуването на тази статия, Wink ни изпрати отворено писмо, че също публикувано в Reddit [archive link], въпреки че трябва да отбележим, че публикацията в Reddit не изглежда идва от официалния акаунт на Wink в Reddit. Компанията заяви, че работи върху нивата на запасите и че стабилността на платформата и разработването на продукти са нейният „фокус за началото на 2019 г. Освен това Брайън Крафт, временно изпълняващ длъжността инженерен директор на Wink, ни каза, че 10 000 хъбови единици на Wink са на път от склада към Home Depot и Amazon. Той също така спомена планове за „Wink Hub 2.5“, който включва нови радиостанции и по-малко разчитане на облака.
Съдържание
Кратка история на многото собственици на Wink
Wink съществува от години и преди е бил продукт на компания, наречена Странно. Quirky започва живота си като стартираща компания през 2009 г. с няколко, добре, странни, но полезни звучащи идеи. Те обявиха огледало, което елиминира мъглата от пара за душ, комплект колела, предназначени да превърнат всеки обект в кола с дистанционно управление и др. През 2014 г. Quirky си партнира с GE, за да създаде нова компания на име Намигване да се съсредоточи върху устройства, свързани с интернет.
За съжаление самият Quirky не се справи добре; той похарчи много за разработка с малка възвръщаемост, а след това Wink претърпя значителен спад. Всеки собственик на Wink се прибра вкъщи, за да намери център “толкова защитен, че не може да се свърже със сървърите на Wink” (това бяха думите на Wink). Проблемът се съсредоточи върху сертификат с изтекъл срок на валидност и за съжаление, решаването му изисква изтегляне на много центрове. Между цената на изтеглянето и други финансови затруднения, Quirky фалира през 2015 г. и активите на Wink са продадени на Flextronics (сега наричани Гъвкав), който беше водещият доставчик на хардуера и фърмуера на Wink. Flextronics от своя страна продаде Wink на аз съм+ в средата на 2017 г., където компанията остава и до днес. Ако не сте запознати с i.am+, това е компания, собственост на will.i.am, с фокус върху носимите технологии. Quirky наистина се върна към живот, но остава отделен от Wink.
Развитието на Wink се забави до обхождане
Хъбовете за умни домове живеят и умират от своите продуктови интеграции. Ако хъбът за интелигентен дом не работи с възможно най-много интелигентни устройства, тогава потребителите ще го изоставят за конкурент, който поддържа техните джаджи. Така че е смущаващо, че Wink за последно обяви нови интеграции на продукти през септември 2017г.
Във всяка технологична индустрия, да не говорим за сектора на умните домове, това е огромно количество време без повторение. За да илюстрира този факт, следващото съобщение от Wink беше поддръжка за Cortana, пълен със снимки на телефони с Windows и споменавания на високоговорителя Harmon Invoke Cortana. През последните четири месеца всички Wink’s актуализации на публикации в блога описани актуализации на фърмуера, предназначени за отстраняване на проблеми. Последната нова функция, която реално е подобрение на Lookout, се появи преди повече от година. Но по-лошото от липсата на актуализации и функции е почти невъзможно да закупите Wink Hub сега.
Доставката на Wink не съществува
Wink’s онлайн магазин е напълно изчерпан поне от ноември 2018 г., което не е добър знак. Всеки опит за добавяне на a Wink продукт до количката на уебсайта му доведе до грешки „временно недостъпни“. Това важи и за много от продуктите на трети страни на уебсайта на Wink, напр ел.крушки и интелигентни щепсели. Дори Amazon.com и Home Depot имаха малко, ако изобщо имаха налични Wink продукти.
Свързахме се с Wink за това още през ноември 2018 г. Wink каза, че проблемът е само временен и че работи по скорошното възстановяване на онлайн магазина си:
Извинявам се за неприятностите! В момента подновяваме нашия уебсайт, който трябва да бъде готов скоро. Wink Hub 2 може да бъде наличен при другите ни партньори търговци на дребно. Бих препоръчал да проверите уебсайта на Home Depot и да изберете „Проверка на близките магазини“ и да поставите пощенския си код, за да видите колко Wink Hubs Home Depot има на склад.
В същото време Wink’s официален акаунт за поддръжка каза на потребителите на Reddit, че Wink насочва инвентара си към търговци на дребно като Home Depot и Walmart вместо към онлайн магазина на Wink. Помолихме Wink за разяснение и дали компанията може да работи върху Wink Hub от следващо поколение. За съжаление, Wink каза, че не се работи за нов хъб, но че работи усилено, за да получи повече хардуер на склад:
За съжаление в момента нямаме нищо конкретно в работата. Що се отнася до нашите складови наличности, прочетохте правилно, но ние също работим върху инвентара си. Така че се надяваме, че много скоро нашите търговци на дребно, както и нашият уебсайт, скоро ще бъдат напълно заредени.
Пет месеца по-късно Wink не е заредил никакви магазини – било то собствени онлайн магазини, нито търговци на дребно. Можете да намерите Тема на Reddit след Тема на Reddit след Тема на Reddit на други потребители на Wink, задаващи подобни въпроси, чудейки се защо Wink Hubs не са били достъпни навсякъде и дали Wink е мъртъв. Wink често е казвал на потребителите да проверете близките магазини Home Depot, като използвате търсене с пощенски код, но от днес Сайтът на Home Depot заявява, че Wink не е на склад онлайн и не се продава в магазините. Home Depot също няма нито един списък само за Hub.
Amazon е в подобно състояние; той вече не съхранява директно Hub. Вместо това ще го намерите понякога предлаган чрез продавач на трета страна, често с бъдеща дата на доставка и цена, два пъти по-висока от уебсайта на Wink. Според камила камила камила, уебсайт, който проследява цените и инвентара на Amazon.com, последният път, когато Amazon (а не трета страна) имаше акции на Wink Hub 2, беше август 2018 г.
Wink препоръча да опитате да закупите продукта му от Walmart в миналото, но и този магазин не е на склад. Уебсайтът на Walmart дори изглежда объркан, тъй като показва цените за оригиналния Wink Hub, но снимките потвърждават, че това е списък на Wink Hub 2.
Хардуерът на Wink просто не изглежда, че се продава в момента и компанията няма да ни каже откъде можем да го купим.
Бъдещето изглежда мрачно за Wink
Wink не изглежда много здрав и това е тревожно. Компанията не предлага никакъв месечен абонамент за услугата, от която зависят нейните центрове. Вместо това Wink генерира приходи чрез продажби на хардуер. Wink предлага Hub, сензор за движение, сензор за врата/прозорец и звънец, всички от които в момента не са на склад. Можете да закупите повечето тези артикули от компании, различни от Wink, така че дори да закупите Wink Hub, което не гарантира, че ще закупите Wink сензор. Най-големият въпрос е, ако една компания зависи от продажбите на хардуер за приходи и този хардуер не съществува, тогава какво бъдеще може да има тази компания?
Оглеждането на i.am+ за каквато и да е посока не повишава увереността. Компанията рядко споменава Wink, а последният й стимул е нов гласов асистент на име Омега.
Стигнахме до Wink и i.am+ за коментар по тази история. Нито един от тях не е отговорил към момента на публикуването. Ще актуализираме тази статия, ако получим отговор.
Но като се има предвид, че е невероятно трудно, ако не и невъзможно да се купи хардуер на Wink в момента, ние вече не можем да препоръчваме Wink на нашите читатели. Трудно е да се види как компанията може да издържи в сегашното си състояние и не забравяйте, че Wink Hub е система, управлявана от облак. Ако компанията преустанови дейността си и затвори сървърите си, вашият интелигентен дом ще се счупи и не можете да направите нищо по въпроса, освен да преминете към нов център.
Ето какво препоръчваме вместо това
Разбира се, може да успеете да намерите Wink Hub в eBay или друг пазар. Но ние не го препоръчваме, защото ще спре да работи, ако Wink излезе от бизнеса, а компанията не ни изглежда твърде здрава.
Ако търсите лесен за използване, лесен за настройка хъб за интелигентен дом, бихме ви предложили SmartThings. SmartThings е малко по-сложен от Wink за използване и настройка, но предлага комплект за наблюдение на дома, поддръжка на устройства от трети страни и дори рутинни процедури. SmartThings е собственост на Samsung, така че можете да се успокоите, като знаете, че вашият Smarthome не зависи от малка компания, която може да изчезне. Но подобно на Wink, лекотата на използване идва с известна цена за разширените възможности.
Ако сте технически разбиращи и искате усъвършенствани автоматизации, тогава може да помислите за Hubitat. Hubitat е способен на автоматизация, която потенциално може да намали нуждата от гласов асистент. Вместо да казва на дома ви какво да прави, домът на Hubitat може да предвиди вашите нужди въз основа на действия, присъствие или други сигнални фактори. Вместо да питат за осветление, светлините ще знаят, че сте в стаята и ще се включат и дори ще се изключат, когато си тръгнете. Цялата тази сила обаче идва със сложност; по-трудно е да се настрои система Hubitat, отколкото система SmartThings.
Ако все още не сте започнали да създавате своя интелигентен дом, възможно е да пропуснете центъра за смарт дом. Google Home и Amazon Alexa се справят отлично с отричането на необходимостта от такъв. Въпреки че не са съвместими с устройства Z-Wave, Amazon поддържа ZigBee със своите Echo Plus и Echo Show. И можете да заобиколите Z-Wave и ZigBee и вместо това да използвате Wi-FI базирани устройства. Те ще работят директно с вашия гласов асистент, което му позволява да действа като ваш център. Все още ще имате достъп до рутинни програми и приложение, което контролира свързаните ви устройства, но тези рутинни опции може да не са толкова мощни, колкото това, което SmartThings или Hubitat могат да предоставят, без да използвате друга услуга като IFTTT или Yonomi.