Управлявайте цялата работа по продажбите с Monday Sales CRM

Използването на ефективна, богата на функции и лесна за използване платформа като Monday sales CRM ви помага да управлявате всеки аспект от вашия процес на продажби, от организиране на клиентски данни и управление на работни потоци до анализиране на вашите приходи и представяне на екипа.

Платформата за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) е инструмент, който организациите използват, за да управляват и подобряват взаимоотношенията си с клиенти и потенциални клиенти.

По същия начин, CRM за продажби е вид CRM инструмент, използван за управление на целия канал за продажби на организацията. Той ще ви помогне да съхранявате данните на вашите перспективи и клиенти, да ги анализирате с ясни табла за управление и да управлявате ефективно процеса на продажби.

Вашите екипи по продажбите могат да използват CRM за продажби в ежедневни дейности, като въвеждане на данни, уведомяване на клиенти, изпращане на имейл за последващи действия и т.н. Те дори могат да автоматизират повтарящи се задачи, за да спестят време и усилия и да отделят повече време за това, което правят най-добре – продажба.

Така че CRM за продажби в понеделник може да бъде добър вариант, ако искате добър CRM, за да рационализирате процесите си на продажби.

Ще прегледам CRM продажбите от понеделник в тази статия, за да ви помогна да решите дали ще отговаря на нуждите на вашия бизнес.

Да започваме!

CRM за продажби в понеделник: какво е това?

Monday sales CRM е проста, лесна за използване, интуитивна CRM платформа, която ви позволява да управлявате целия работен процес по продажбите на едно място. Можете да го използвате, за да управлявате своите:

• Тръбопровод за продажби
• Управление на водещи клиенти
• Управление на контактите
• Маркетингови дейности
• Улавяне на олово
• Клиентски проекти
• Екипни задачи и проекти
• Включване/изключване на клиента

И още.

Тази стабилна CRM платформа за продажби е много адаптивна и ви помага да събирате и подхранвате своите квалифицирани потенциални клиенти. Има ефективни функции като чисти табла за управление, работни потоци, шаблони, котировки, формуляри и т.н., за да улесните управлението на продажбите си.

В допълнение, неговите функции и функционалности се представят добре, независимо колко големи или малки са вашите данни. Ще получите множество инструменти за интеграция и автоматизация за бързо елиминиране на повтарящи се, ежедневни задачи. Освен това предлага качествена поддръжка и достъпни ценови опции, подходящи за бизнеси от различен тип.

Повече от 152 000 клиенти му се доверяват в световен мащаб поради неговите характеристики, производителност, използваемост и други фактори.

Преглед на CRM за продажби в понеделник: Характеристики

Списъкът с CRM функции за продажби в понеделник е обширен, което ви позволява да правите повече с един инструмент. Той предоставя функции за организиране на данни на едно място, централизиране на взаимодействията с вашите клиенти и автоматизиране на повтарящи се задачи заедно с много опции за интеграции и персонализиране.

Управление на комуникацията

CRM за продажби в понеделник предлага различни функции, които да ви помогнат да проследявате и централизирате комуникацията с клиентите си и да останете по-близо до тях постоянно.

• Синхронизиране на имейл: Напълно синхронизирайте вашия Outlook или Gmail, за да продължите да изпращате и получавате имейли. Можете също така автоматично да регистрирате всички изпратени имейли в тази платформа.
• Проследяване на имейл: Автоматично ви уведомява, когато вашият потенциален клиент отвори/отговори на изпратените от вас имейли. Тази информация ви помага да ги последвате в точното време, без да навлизате в личното им пространство.
• Управление на дейността: Можете да регистрирате всякакви дейности, свързани с контакти или водещи клиенти, като срещи, обаждания, бележки и т.н. Това ще ви помогне да разберете докъде е достигнала комуникацията и да предвидите дали ще бъде ползотворна или не.
• Шаблони за имейл: Позволяват ви да изпращате персонализирани имейли с възможност за автоматично попълване въз основа на данните на вашия контакт. Можете също така да запазите тези имейли като шаблони и да ги използвате, за да изпратите следните имейли, само като промените личната информация. По този начин ще ви спести значително време, тъй като не е нужно да създавате всеки имейл от нулата.

Проследяване на ефективността

Проследяването на ефективността е от съществено значение, за да определите как усилията ви се отплащат, да откриете недостатъци и да подобрите стратегиите си. С CRM за продажби в понеделник можете лесно да проследявате вашите цели, екипно представяне, индивидуално представяне и конвейер чрез тези функции:

• Персонализирани табла за управление: CRM за продажби в понеделник предлага персонализирани табла за управление, които правилно съхраняват и организират данни. По този начин можете да визуализирате данните за продажбите си, напредъка на сделката, ефективността на екипа и други статистически данни само с един поглед. Това също ви помага да вземате бързи решения и да откривате проблеми по-бързо.
• Прогнозиране на продажбите: Тази платформа ви позволява да правите точно прогнозиране на продажбите, така че да можете да коригирате ресурсите си и да вземате стратегически бизнес решения. Всичко, което трябва да направите, е да зададете стойността на вашите сделки и след това да затворите вероятността. Можете да използвате изчерпателни отчети, за да проследите действителната си стойност на продажбите спрямо прогнозната стойност. Прогнозирането може да се направи по месец, година, търговски представител и т.н.
• Цели на екипа: Проследяването на цялостното представяне на вашия екип по продажбите е от решаващо значение за анализиране на кумулативните усилия. С CRM за продажби в понеделник можете да видите целите на вашия екип по продажбите и да проследите постиженията спрямо тези цели за екипа и отделните лица. Това ще ви изложи на жизненоважни данни, които можете да използвате, за да възнаградите своя екип и служители и да подобрите там, където откриете слабост.
• Проследяване на дейността: Възможно е да имате достъп до дейностите на вашите служители и екипа, включително разговори, срещи и т.н., на едно място. По този начин става по-лесно за вас да проследявате ефективността, да определяте капацитета и да планирате съответно.

Организиране на данни

Стратегическото организиране на данните е от съществено значение, за да сте сигурни, че сте съхранили всички съответни данни и ги намирате бързо, когато е необходимо, без объркване или загуба на време.

CRM за продажби в понеделник ви позволява да организирате данните си като професионалист на едно място, за да можете да ги намерите бързо. Платформата се свързва безпроблемно с всички ваши текущи и нови данни и ви позволява да ги съхранявате, синхронизирате и организирате с няколко кликвания.

• Импортиране на данни: Пренесете вашите съществуващи контакти, потенциални клиенти, акаунти и т.н. от MS Excel или чрез API директно в Monday CRM.
• Обединяване: Дублиращите се данни могат да причинят много неефективност и грешки във вашия работен процес. Ето защо е необходимо да ги изхвърлите веднага щом ги намерите. Докато грешки могат да се случат от всеки по всяко време, вие можете да ги коригирате или премахнете, като обедините вашите дублирани данни.
• Автоматизирани сигнали: Ще изпраща автоматични сигнали при въвеждане на дублиращ се акаунт, потенциален клиент или друга форма на данни. По този начин можете бързо да намерите дублиращите се данни и да ги обедините, за да премахнете грешките.

• Привличане на потенциални клиенти: Улавянето на възможни клиенти навреме е от решаващо значение, защото не искате да загубите потенциални клиенти, които биха могли да бъдат потенциални за вашия бизнес. С Monday CRM можете да извършвате улавяне на потенциални клиенти, като интегрирате платформата с инструментите, които вече използвате за привличане на хора. Можете също да направите това чрез формуляр на вашия сайт или като добавите потенциалните клиенти ръчно, след като ги достигнете и осъществите взаимодействие.

Персонализации

CRM за продажби в понеделник е известен със своята възможност за персонализиране, за да пасне на вашия уникален цикъл на продажби. Интуитивно и гъвкаво е да приспособите вашия CRM за продажби да работи според вашите изисквания, без да включвате разработчици. Можете лесно да редактирате етапите на сделката си, да управлявате различни тръбопроводи едновременно, да добавяте произволен брой колони, които искате, и да правите много повече с този инструмент.

Тази платформа може да ви помогне да управлявате всичко, от предварителни продажби до следпродажбени операции, само на едно място, включително управление на потенциални клиенти, управление на сделки, управление на акаунти и контакти, операции по продажби и др.

Автоматизация без код

Автоматизацията променя света, спестявайки време и усилия на хората, за да могат да ги инвестират в по-критични задачи.

CRM платформата за продажби в понеделник ви позволява да създавате автоматизация и да извършвате ръчна работа, за да спестите време за продажба. И най-хубавото е, че можете да създадете множество автоматизации без код, изискващи малко или никакъв код. По този начин е полезно за вас, дори ако не сте кодиращ нинджа и все пак искате да създадете автоматизация.

Интеграция

Интегрирането с множество инструменти и технологии е полезно, защото можете да използвате инструментите, които вече използвате в същата платформа, без да се налага да превключвате раздели през цялото време. Той също така улеснява вашия процес, докато управлявате тръбопровода за продажби.

В CRM за продажби в понеделник можете да настроите интеграции с няколко кликвания, без да изисквате код. Наличните тук интеграции са за CRM, маркетинг, управление на проекти, разработка на софтуер и др. Някои от популярните им интеграции са Microsoft Teams, Outlook, Slack, Dropbox, Google Calendar, Zoom, Excel, Google Drive, LinkedIn, Gmail, Zapier, Salesforce, OneDrive, Adobe Creative Cloud, Twilio, HubSpot, Jira, GitLab, GitHub, Trello, Asana и др.

Преглед на CRM продажби в понеделник: Лесна употреба

CRM за продажби в понеделник е известен със своя лесен за използване интерфейс и персонализиране без код.

Обикновено CRM идват със твърд дизайн, който може да стане труден за много хора, докато идентифицират и проследяват потенциални клиенти или извършват бързи действия. И дори ако искат да променят някои настройки, твърдостта вече им позволява или изисква много кодиране, което е просто невъзможно за некодерите.

Неговият интуитивен и визуално привлекателен дизайн е лесен за използване от всички, независимо дали сте кодер или не. Той също така идва с функция за плъзгане и пускане, за да улесни още повече преместването на нещата.

Можете лесно да добавите контакт, да създадете колони, да организирате данни и да визуализирате с един поглед, за да разберете как работи всичко във вашия канал за продажби. В допълнение, редактирането на записите или промяната на настройките не е предизвикателство с тази платформа.

Друго нещо, което блести в CRM за продажби в понеделник, е способността му да предлага персонализиране без код. Можете да го накарате да работи според вашите уникални изисквания, като създавате персонализации сами, без да се налага да търсите помощ от програмист.

Освен това, започването на CRM за продажби в понеделник е бързо и безпроблемно. Ще бъдете запознати с демонстрация, където можете да научите как да стартирате и използвате платформата. организирайте спретнато данните в различни папки за различни отдели или според вашите предпочитания. Можете също да създадете персонализирано табло за лесно проследяване на потенциални клиенти и подобряване на стратегиите ви.

Нещата са ясни, независимо дали интегрирате вашите приложения към CRM за продажби в понеделник или автоматизирате процесите. Но ако все още имате нужда от помощ, можете да се обърнете към техните ресурси.

Преглед на CRM продажби в понеделник: Поддръжка

Поддръжката на клиенти е решаващ фактор, който повечето хора пренебрегват, докато избират CRM за продажби за своя екип. Когато срещнете някакъв технически проблем и няма кой да го поправи поради някаква причина, клиентската поддръжка е тази, към която ще се обърнете.

Така че, в час на нужда, ако не получите задоволителна помощ или не можете да се свържете с тях, може да имате големи проблеми. Можете също така да загубите възможности и да направите клиентите недоволни. Следователно поддръжката на клиенти е от решаващо значение.

С CRM за продажби в понеделник не е нужно да се тревожите много. Те предлагат 24/7 поддръжка на клиенти чрез чат и имейл и предоставят формуляр за повдигане на билет за получаване на помощ. Можете също така да получите достъп до тяхната база знания със задълбочени ръководства, уроци и препратки, когато имате познато съмнение.

Освен това можете да присъствате на техните уебинари на живо, да гледате видеоклипове и да четете ЧЗВ, за да научите повече за софтуера.

Освен това, ако приемете корпоративния план, ще получите специална поддръжка, за да изчистите съмненията си и помощ при обучение и внедряване.

Преглед на CRM продажбите в понеделник: силни и слаби страни

Всичко идва с някои плюсове и минуси. И ако искате да изберете CRM за продажби за вашия екип, трябва да знаете неговите силни и слаби страни. Ще ви помогне да предвидите какво можете да очаквате от софтуера и какво не и дали тези недостатъци са достатъчно малки, за да не ви попречат да закупите софтуера.

Нека разберем силните и слабите страни на CRM за продажби в понеделник.

Силни страни 💪

Софтуерът е лесен за използване от хора с различна техническа компетентност

• Тя ви позволява да персонализирате множество аспекти, от табла за управление и етикети, до водещи резултати и конвейери.
• Можете дори да създадете автоматизация без код, т.е. без да пишете кода и да автоматизирате вашите повтарящи се задачи като добавяне на контакти, изпращане на имейли и т.н.
• Налични са много интеграции, които можете лесно да настроите.
• Ще получите много функции за управление на вашите работни процеси и канали за продажби, включително разширени.
• Безплатен завинаги план за използване на софтуера цял живот.
• 24 × 7 поддръжка на клиенти.

Слабости 😒

Въпреки че CRM за продажби в понеделник има куп екстри, има и някои ограничения.

• Ценообразуването може да бъде объркващо поради броя на местата, които може да искате
• Може да струва скъпо за по-малки екипи
• Изобилие от персонализации може да смаже някои хора.

Преглед на CRM продажби в понеделник: Ценообразуване

Независимо дали сте стартиращ бизнес, малък бизнес или предприятие, CRM за продажби в понеделник има ценообразуване опции за всички. Освен това има БЕЗПЛАТЕН план, който можете да изпробвате, преди да получите платен план. Ето плановете, които предлага:

• Индивидуален CRM: БЕЗПЛАТЕН завинаги, наличен за до 2 места, 1000 договора и уеб формуляри
• Основен CRM: $10/място/месец, неограничен брой конвейери и контакти, съвместимост с iOS и Android и др.
• Стандартен CRM: $14/место/месец и разширени функции като персонализирана CRM автоматизация, сливане и т.н.
• Pro CRM: $24/место/месец, разширени функции като анализ на продажбите, персонализиране, 25k действия и др.
• Enterprise CRM: Поискайте оферта и получете по-разширени функции като автоматизация и интеграции в мащаб на предприятието, сигурност, управление и др.

Можете да изпробвате CRM за продажби в понеделник безплатно за 14 дни и да определите как работи за вас.

Заключение

CRM за продажби в понеделник без съмнение е една от най-добрите CRM платформи за продажби. Използва се лесно, идва с правилната комбинация от основни и разширени функции и предлага различни ценови планове. Способността да ви помогне да създадете автоматизация без код и бърза персонализация допълнително увеличи приемането й в бизнеси с различни размери.

Така че, ако сте човек, който се нуждае от CRM за продажби, за да се насладите на основна функционалност, можете да опитате безплатния план на CRM за продажби в понеделник. Можете дори да изберете платени планове, за да използвате някои повече функции в планове от по-ниско ниво. Освен това, ако сте предприятие, този инструмент ще ви предложи богат набор от разширени функции, които можете да използвате за вашия процес на продажба, включително сигурност и много автоматизация и интеграции.

Ако обаче сте малка агенция, която се нуждае от още няколко функции, тогава безплатният план може да не ви е достатъчен и ако отидете на по-горните нива, може да изглежда скъпо. Също така може да бъде объркващо за хората, които търсят прост софтуер с не толкова много опции за персонализиране.

В крайна сметка всичко се свежда до вашите специфични изисквания. Затова изберете CRM за продажби в понеделник въз основа на горните точки и вземете най-доброто решение.