ChatGPT има ли проблеми с поверителността?

ChatGPT и неговият разработчик, OpenAI, получиха тежки критики от правителства, експерти по поверителност и потребители, които са загрижени за политиките му за запазване на данни. И така, какво всъщност знае AI chatbot за вас и за какво използва тази информация?

Нека да разгледаме неговата политика за поверителност и условията на услугата, за да разберем какво знае и какъв риск за поверителността представлява за вас.

Каква информация съхранява ChatGPT?

Правила за поверителност на ChatGPT ни казва почти всичко, което трябва да знаем за неговите навици за запазване на данни. Той събира своята информация от три източника:

• Информация за акаунта, която въвеждате, когато се регистрирате или плащате за премиум план.
• Информация, която въвеждате в самия чатбот.
• Идентифициращи данни, които изтегля от вашето устройство или браузър, като вашия IP адрес и местоположение.

Повечето от данните, които съхранява, не са особено тревожни. Всъщност това е доста стандартно – можете да очаквате почти всеки сайт, в който имате акаунт, да знае тези неща за вас.

Истинският риск е, че той събира данни от вашите разговори с ChatGPT. Когато използвате AI, е изключително лесно да му предоставите вашата лична информация по погрешка. Всичко, което трябва да направите, е да забравите да цензурирате документ, който искате да коригира, и може да имате сериозни проблеми.

Вашият акаунт и информация за плащане

OpenAI съхранява вашето име, данни за контакт, идентификационни данни за вход, информация за плащане и записи на транзакции. Той запазва последното само ако се регистрирате за премиум акаунт. Тази информация е основна и можете да очаквате почти всеки уебсайт, в който имате акаунт, да я събере от вас.

Ако изпратите имейл на компанията или се свържете с нейната поддръжка на клиенти, тя записва вашето име, имейл адрес и съдържанието на вашето съобщение. По същия начин той записва вашите данни за контакт в социалните медии и всяка лична информация, която споделяте, ако оставите коментар на неговите социални страници.

Информация за вашето устройство

Услугата на ChatGPT автоматично събира лична информация от вашето устройство и браузър. Това включва вашия IP адрес, местоположение, тип браузър и датата и часа, когато започнете да използвате ChatGPT, както и продължителността на вашата сесия. ChatGPT също така извлича името и операционната система на вашето устройство.

OpenAI използва бисквитки, за да проследява активността ви при сърфиране както в прозореца за чат, така и на своя сайт. Той твърди, че използва тази информация за анализи и за да разбере как точно взаимодействате с ChatGPT.

Информация, която поставяте в чата

ChatGPT записва и съхранява преписи на вашите разговори. Това означава, че всяка информация, която въвеждате в чата, включително лична информация, се записва. Лесно е да попаднете в капана на случайно предоставяне на личните ви данни на ChatGPT, без да го осъзнавате, докато не стане твърде късно, особено ако го използвате за коригиране на лични или професионални документи.

Използването на ChatGPT за вашата работа става малко по-опасно, защото ще съхранява поверителна информация, която въвеждате за компанията, за която работите, вашите служители и вашите клиенти. Например, ако го използвате, за да съпоставите отзиви и да ги организирате в отчет, може несъзнателно да му предоставите данните за контакт на вашите клиенти.

Политиката за поверителност гласи, че ако възнамерявате да въведете лични данни в чата, трябва да предоставите на участващите хора адекватни съобщения за поверителност. Вие също трябва да получите тяхното съгласие и да можете да покажете на OpenAI, че обработвате тези данни в рамките на закона. Освен това, ако въвеждате информация, определена като лична съгласно GDPR, трябва да се свържете с OpenAI, за да изпълните нейното Допълнение за обработка на данни.

ChatGPT записва ли вашите разговори?

Да, ChatGPT записва всичко, което въвеждате в него. Политиката му за поверителност гласи, че когато използвате ChatGPT, той може да събира лична информация от вашите съобщения, всички файлове, които качвате, и всяка обратна връзка, която предоставяте. Това прави ChatGPT също риск за киберсигурността.

Той също така посочва, че вашите разговори могат да бъдат прегледани от неговите AI обучители, за да подобрят чата и да обучат системата допълнително. Така вашите лични данни са не само компрометирани, но и използвани за предимството на OpenAI.

Трябва да се отбележи обаче, че OpenAI позволява на потребителите да запазят известна степен на контрол върху поверителността си. Това се дължи най-вече на промените, които компанията направи през април 2023 г., когато въведе нова функция в ChatGPT. Тази функция позволява на потребителите лесно да деактивират историята на чатовете чрез менюто с настройки (Настройки > Контроли на данни > История на чатове и обучение).

В ан Съобщение на OpenAI направени по това време, беше посочено, че когато историята на чатовете е деактивирана, компанията запазва разговорите само за 30 дни. След 30 дни разговорите се изтриват за постоянно. Разговорите се преглеждат само когато трябва да бъдат наблюдавани за злоупотреба и неподходящо поведение.

Кой може да вижда моите ChatGPT данни?

Вашата лична информация е достъпна за изненадващо голям брой хора и организации. В своята политика за поверителност OpenAI заявява, че споделя тези данни с:

• Доставчици и доставчици на услуги.
• Други бизнеси.
• Партньори.
• Юридически лица.
• AI обучители, които преглеждат вашите разговори.

OpenAI дава много неясна информация за това с кого споделя вашите данни и по каква причина. Той казва, че може да предостави вашата лична информация на търговци и доставчици на услуги, за да ви помогне да посрещнете бизнес нуждите и да изпълнявате определени функции. Тези доставчици включват уеб хостинг услуги, облачни услуги, други ИТ доставчици, мениджъри на събития, имейл услуги и услуги за анализ.

Други части са по-ясни. OpenAI ще споделя вашите данни с други фирми, с които участва по време на транзакции, реорганизация, фалит или синдик. Освен това може да споделя вашите данни с правоприлагащи органи, за да защити други потребители, обществеността или себе си срещу правна отговорност.

OpenAI твърди, че може да разкрие вашата информация и на компании, с които е свързан. Той не казва много повече за това, освен че неговите филиали трябва да се подчиняват на неговата политика за поверителност, когато боравят с вашите данни.

И накрая, обучаващият персонал на OpenAI ще прегледа вашите разговори и ще ги използва за подобряване на AI. Те също така гарантират, че това, което казвате в чатовете си, е в съответствие с политиките на компанията. Ако въведете лична информация в чатбота, обучителите могат да я видят.

Ще принуди ли регулаторният натиск OpenAI да приеме поверителността по-сериозно?

През май 2023 г. Италия забрани ChatGPT за предполагаемо нарушаване на GDPR. Оттогава забраната е отменена, но регулаторните органи по света оказват натиск върху OpenAI, изисквайки повече прозрачност и отчетност.

През май същата година органите за поверителност на Канада, Квебек, Британска Колумбия и Алберта се съгласиха да разследват OpenAI, за да определят дали водещият му продукт събира данни в съответствие със закона. В съвместно изявление на OPCагенциите обясниха, че имат за цел да разследват как и защо ChatGPT събира данни, дали спазва своите „задължения“ по отношение на прозрачността и дали получава „смислено съгласие“ от потребителите.

А през юли 2023 г. се появиха новини, че Съединените щати също разследват OpenAI. пер Вашингтон постФедералната търговска комисия (FTC) започна разследване, за да определи дали OpenAI нарушава съществуващите закони за защита на потребителите чрез събиране на информация от интернет, както и за разследване на твърденията, че ChatGPT разпространява „фалшива, подвеждаща, пренебрежителна или вредна“ информация.

Федералната търговска комисия също поиска от OpenAI да обясни инцидента със сигурността, който се случи през март 2023 г., когато грешка в системата позволи на някои потребители да видят историята на чатовете и информацията за плащане на други. В отговор главният изпълнителен директор на OpenAI Сам Алтман каза в публикация в социалните медии, че компанията му ще работи с агенцията, но подчерта, че ChatGPT спазва закона.

Повече от вероятно е правителствата по целия свят да започнат подобни разследвания на ChatGPT в бъдеще и остава да се види дали това ще окаже влияние върху подхода на OpenAI към поверителността на потребителите.

ChatGPT: Приятел или враг?

ChatGPT и OpenAI събират много информация за вас. Някои от данните, които събира, като подробности за вашия акаунт и информация за устройството, са доста нормални. Повечето сайтове правят това.

Той обаче също така събира всяка лична информация, която въвеждате в чатбота. Това е реален риск за поверителността. За да влоши нещата, той предоставя тази информация на своите обучители с изкуствен интелект.

Не е нужно да се отказвате изцяло от използването на ChatGPT, но трябва да предприемете стъпки, за да се защитите. Най-важното е, че трябва да премахнете всяка лична информация от вашите подкани, преди да натиснете бутона за изпращане.