Без значение колко опитен или нов сте в дигиталния маркетинг, наблюдението на конкурентите е от ключово значение, за да сте информирани за текущите тенденции и да вземате печеливши решения.
Наблюдението на вашите конкуренти е от съществено значение, за да разберете тяхното поведение и действия, което ще ви помогне да се адаптирате бързо към пазарните промени, да научите изискванията на клиентите, да разрешите индустриални проблеми и да вземете по-добри бизнес решения.
В резултат на това можете да укрепите пазарната позиция на вашата марка и да доставяте продукти и услуги, за да се справите с болезнените точки на вашата аудитория. Това, от своя страна, ще ви помогне да победите конкуренцията, да регистрирате повече бизнес успех и да постигнете първо име и слава във вашата индустрия.
Тази статия ще ви помогне да разберете всичко за наблюдението на конкурентите, неговото значение и как да го правите ефективно.
И така, да започваме!
Съдържание
Какво е мониторинг на конкурентите?
Наблюдението на конкурентите е стратегия, чрез която една организация се опитва да идентифицира своите потенциални конкуренти, да научи техните действия (като маркетингови кампании, съдържание, промени в уебсайта и т.н.), да предвиди бъдещите им ходове и да определи техните силни и слаби страни. Помага на организацията да разбере повече своя отрасъл и целева аудитория, какво трябва и какво не трябва и да определи кои стратегии могат да работят за тях, за да постигнат повече успех.
Наблюдението на конкуренцията е необходимо за всеки бизнес, за да остане напред в надпреварата и да победи конкуренцията чрез създаване на уникални, печеливши стратегии. Ето защо наблюдението на вашите конкуренти е полезно.
Защо трябва да наблюдавате вашите конкуренти?
Всяка бизнес стратегия изглежда непълна без наблюдение на вашите конкуренти. Трябва да разбирате движенията им, за да научите какво да правите и какво не. Това ще ви помогне да разберете какви стратегии работят за вашите конкуренти и ако аудиторията ви е същата, можете също да приложите тези стратегии и евентуално да подобрите текущите си.
Нека навлезем в подробности за това как наблюдението на конкурентите може да бъде от полза за вашия бизнес.
Идентифицирайте недостатъците
По-лесно е да забележите грешките на другите, отколкото вашите собствени и вероятно е по-евтино. Използвайки данните, събрани от наблюдението и анализа на вашите конкуренти, можете да направите изводи като проблеми, свързани с маркетинговите стратегии на вашите конкуренти. След това можете да го сравните с вашия, за да разберете дали правите същите грешки. И ако го направите, можете лесно да ги коригирате. Това ще бъде възможност за вас да научите какво да не включвате във вашата маркетингова стратегия.
Бъдете в течение с текущите тенденции в индустрията
Проучването на вашите конкуренти ви дава представа какво е тенденцията във вашата индустрия. По този начин можете да използвате тази информация, за да оформите своите кампании, продукти и услуги. Поддържането на тенденциите е жизненоважно, за да предложите това, което вашата целева аудитория търси, вместо да продължите със същия стар модел, който е остарял и вероятно отблъсква клиентите ви.
Определете силните и слабите страни
Анализирането на вашите конкуренти ще ви даде ясна представа за техните силни и слаби страни. Можете да сравните конкурентни марки, за да разберете къде се отличавате и къде можете да се поучите от тях, за да оптимизирате стратегиите си, било то маркетингови кампании, продукти и услуги или ценообразуване. Можете също така да поправите това, което ви липсва, докато укрепвате плановете си.
Открийте нови марки и аудитория
През последните години бяха създадени голям брой стартиращи и нови предприятия. И така, ако не знаете с кого се биете, как можете да спечелите битката?
С наблюдението на конкуренти можете да научите нови конкуренти и техните стратегии, които са им помогнали да окажат добро въздействие върху аудиторията. Можете да използвате тези данни, за да промените или оптимизирате стратегията си и да сте сигурни, че ще останете пред състезанието.
Освен това, наблюдението на конкурентите ви помага да научите новата аудитория, към която се насочват вашите конкуренти. Това може да бъде потенциална възможност за повече продажби и приходи.
Сега, най-големият въпрос, как да го направя?
Как да наблюдавате конкуренцията си?
Преди да започнете да наблюдавате вашите конкуренти, важно е да ги идентифицирате. Трябва да знаете за най-големите си конкуренти, лидери в индустрията и новодошли. Проверявайте къде са техните целеви пазари и дали това съвпада с вашите. Освен това намерете къде вашите конкуренти са разширили своята маркетингова територия и своето представяне. Това ще ви помогне да откриете неизползван потенциален пазар за вашите продукти и услуги.
Така че, когато вече имате списък с конкуренти, не спирайте дотук; продължете да наблюдавате новите записи. И след това, ето някои от стратегиите, които можете да приложите, за да наблюдавате вашите конкуренти.
Проверявайте редовно уебсайта им
Вашият уебсайт е първото място, на което вашите клиенти ще стигнат и ще проверят вашите предложения и как вашите продукти/услуги могат да им бъдат от полза. Ако го представяте добре, те може да разгледат вашите предложения или да станат ваш редовен читател.
Така че редовното бърз поглед към уебсайтовете на вашите конкуренти ще ви помогне да разберете последните промени, новини, събития и пускания на пазара продукти. Това ще ви помогне да разберете как те представят информация и колко удобен за потребителя е техният сайт.
Можете да използвате прозренията, за да подобрите изживяването на клиентите, като публикуване на по-добро уеб копие, описания на продукти, висококачествени блогове и статии, изображения, информация за контакт, навигация и други части от уебсайта ви, които посетителите могат да покажат, за да намерят информация .
Помислете как можете да улесните клиентите да намират информация, да извършват плащания, да получават данни за контакт и т.н., и да го подобрите. Можете да използвате инструменти за уеб наблюдение като Визуализация за да проверите сайта на вашия конкурент.
Проверете ценовите страници на конкурентите
Ценообразуването на вашите продукти и услуги е от решаващо значение, особено ако сте нов в индустрията. И дори ако имате установен бизнес, трябва да проследите ценообразуването на вашия конкурент, за да сте сигурни, че не надценявате или занижавате вашите предложения.
Защото, ако надвишите цената, може да изплашите клиентите си, или ако завишите цената, клиентите ви може да се усъмнят в качеството на вашите предложения. Следователно, най-добрият начин е да намерите среден път е докато анализирате как го правят вашите конкуренти. Това ще ви помогне да направите ефективна ценова стратегия, която да привлече повече клиенти към вашата марка, разбира се, ако качеството ви е прилично.
За целта редовно проверявайте ценовите страници на вашите конкуренти, за да научите каква цена са задали за коя услуга или продукт, какви функции предлагат в какъв ценови диапазон, дали са включили или не безплатни пробни версии и други свързани неща. И е важно да продължите да го правите редовно, за да сте в течение с текущите промени в цените във вашата индустрия.
Наблюдавайте техните онлайн дейности
Наблюдаването на онлайн дейностите на вашите конкуренти е полезно. Трябва да знаеш:
- Какво правят онлайн
- Където са споменати
- С когото работят
- Какви са техните PR и рекламни кампании
- Какви продукти и услуги рекламират и т.н.
Това понякога се нарича медиен мониторинг, където можете да проследявате споменавания на ключови думи, свързани с марка в мрежата. Ще ви помогне да съберете ценна информация като блогове, уебсайтове или медии, където се споменава марката, името на автора, време на публикуване, местоположение, обхват, настроения на публиката, ангажираност, въздействие и други подробности.
Можете да провеждате медиен мониторинг с помощта на инструмент за автоматизация за намиране на подходящи ключови думи и медийни споменавания, получаване на известия за нови търсения за дадена ключова дума, проследяване на социални медии и др.
Извършването на просто търсене в Google може да ви даде толкова много информация за това какво правят вашите конкуренти. Например, потърсете името на марката на вашия основен конкурент в Google и отидете на инструменти, след което филтрирайте по „последните 24 часа“ или „последната седмица“, за да получите най-новите резултати, където са споменати.
Така че, когато сте събрали всички тези прозрения, сравнете ги с вашите, за да разберете ефективността си. Ще ви даде представа къде ви липсва, къде можете да подобрите и какво правите по-добре от тях и ще оптимизира стратегиите ви.
Следете усилията им за съдържание
Анализирането на съдържанието на вашите конкуренти може да ви помогне да разберете тяхната стратегия за съдържание. Също така ще ви помогне да научите дали вашето съдържание е по-добро от тях или трябва да подобрите съдържанието си, като сравните тяхното съдържание с вашето.
Може да се направи по различни начини:
- Проверете тяхното най-ефективно съдържание: Оценете най-ефективното съдържание на вашите конкуренти, като блогове, статии и т.н., чрез социални споделяния и показатели за ангажираност. Можете да научите по какви ключови думи се класират, теми, с които се ангажира аудиторията им, дължина и качество на статията и др.
- Открийте най-добрите ключови думи: изборът на правилните ключови думи може да ви помогне да промените драстично вашата SEO и стратегия за съдържание. Можете да използвате инструменти за наблюдение на ключовите думи на вашите конкуренти, данните за обема на търсене, конкуренцията за различни ключови думи и т.н.
- Посетете техните уебинари: Уебинарите са отлична форма на маркетинг на съдържанието, за да ангажирате аудиторията си, да позиционирате марката си и да установите знанията си по конкретна тема, за която аудиторията ви иска да знае. Така че, посетете уебинарите на вашите конкуренти, за да научите как го правят, независимо дали сте нова или опитна марка. Това ще ви помогне да прецените интересите, реакциите и процента на ангажираност на вашата аудитория.
- Регистрирайте се за техните бюлетини или актуализации по имейл: Имейлите са все още ефективни и бюлетините се представят добре в днешната стратегия за съдържание (разбира се, ако са направени правилно). Следователно ще бъде полезно да научите как се справят вашите конкуренти с техния имейл маркетинг, като например каква информация представят, как, нейната честота и т.н. Освен това ще научите за тяхната култура, кампании, новини и събития и непрекъснато се актуализирайте и подобрявайте стратегиите си.
Наблюдавайте присъствието на вашите конкуренти в социалните медии
Мониторингът на акаунтите на вашите конкуренти в социалните медии е друга отлична стратегия. Социалните медии процъфтяват и съвременните клиенти искат да бъдат в крак с вашите социални акаунти за новини и известия.
Затова е важно да им предоставите свежи, уникални и решаващи проблеми публикации, за да ги поддържате ангажирани с вашата марка. За целта можете да наблюдавате присъствието на вашия конкурент в социалните медии, като ги следвате, за да научите неща като:
- Каква платформа използват
- Видове и честота на публикациите, които споделят
- Теми, които обхващат
- Как вървят публикациите им
- Който се ангажира с техните публикации
- Проследяване на съдържание в техните профили, като биографии в Instagram и Twitter
Съберете тази информация, за да подобрите стратегията си за социални медии. Може също така да искате да опресните профила си в социалните медии с най-новото нарастване на информацията и да продължите да качвате нови, ориентирани към стойност публикации в различни платформи, за да ангажирате потребителите си, да увеличите повече последователи и да увеличите шансовете си за реализации.
Наблюдавайте маркетинговата им стратегия
Непрекъснато наблюдавайте цялостната маркетингова стратегия на вашите конкуренти и след това ги анализирайте и сравнявайте с вашата. За целта трябва да следите техните рекламни кампании, съдържание, имейл маркетинг, конференции, PR присъствие, уебинари, партньори и др. Освен това научете с какви инфлуенсъри работят и колко ефективно работи планът за тях.
- Проследяването на тяхното PR присъствие като статии в мрежата и вестници ще ви помогне да разберете техните медийни интереси и да подобрите своята PR стратегия.
- По същия начин, проследяването кой отразява вашите конкуренти като блогъри, журналисти, инфлуенсъри и други създатели на съдържание в техните блогове, уебсайтове или канали в YouTube ще ви помогне да откриете вашите възможности. Можете да използвате прозренията, за да съставите дълъг списък от всички онези, които могат да разкажат вашата история и да представят вашите продукти и услуги, за да ви дадат по-широко признание сред вашата целева аудитория.
- Внимавайте за нови продукти или услуги, които вашите конкуренти лансират и какво въздействие оказват върху своите клиенти. Преследвайте обществените реакции, за да разберете дали новият им ход е бил успешен или не. Можете да използвате това прозрение, за да научите как да правите подобна каскада още по-добре.
Прочетете отзивите на клиентите на конкурентите
Проследяване на вашите конкуренти клиентски отзиви ще ви даде представа за техните най-силни и най-слаби страни. Трябва да гледате на конкурентите си така, сякаш сте техният целеви клиент, а не като онзи конкурент, който винаги иска да избере негативите на дадена марка.
Така че, носете шапката на клиента и анализирайте продуктите, услугите и маркетинговите стратегии на вашите конкуренти. Можете да го направите както онлайн, така и офлайн, но онлайн е най-лесният и по-бърз начин да го направите. Можете да проверите техните онлайн отзиви на сайтове като Google Customer Reviews, Yelp, Tripadvisor и др., подходящи за вашите предложения.
Това ще ви даде информация за това как клиентите се чувстват относно продуктите и услугите на марката, какви трудности срещат, докато ги използват, и нивата на удовлетвореност от поддръжката на клиентите.
В допълнение, той ще ви даде подробности за тяхното ценообразуване, маркетингови резултати и други незначителни подробности, които могат да ви помогнат да оформите или промените вашите продукти, услуги и маркетингови стратегии. Освен това ще ви попречи да повтаряте същите грешки, които са направили вашите конкуренти, ще подобри ефективността ви и ще подобри силните ви страни, за да зарадвате клиентите си още повече.
Промъкнете се в техните табла за работа
Откриването на позициите, за които наемат вашите конкуренти, ще ви даде представа за следващия им стратегически ход.
Например, ако наемат PPC специалист, те скоро ще инвестират в платена реклама. Това е ясна индикация за тяхната маркетингова стратегия, която можете също да обмислите и да направите по-добре, за да съберете повече потенциални клиенти и реализации.
Затова непрекъснато проследявайте всички позиции, за които те наемат. Ако искате подобна маркетингова стратегия, можете също да започнете своя лов възможно най-скоро и да подобрите маркетинговата си игра или да разработите нови предложения.
Автоматизирайте процеса на проследяване
Не на последно място, наблюдението на вашите конкуренти стана лесно, ако използвате инструмент за автоматизация като напр Визуализация. Такива инструменти могат да бъдат промени в играта за вашата маркетингова стратегия, тъй като те могат:
- Автоматизирайте процеса на търсене, за да спестите усилията и времето си за ръчни задачи
- Обработвайте огромно количество информация за определено време
- Работете без грешки, за да предотвратите забавяния във вашите маркетингови кампании и да облекчите конкуренцията
- Събирайте информация по-бързо от всеки ъгъл на мрежата
Нека вземем примера на Visualping, за да разберем как инструментите за автоматизация могат да ви помогнат да наблюдавате вашите конкуренти.
Визуализация
Визуализация е страхотен инструмент за наблюдение на промените в сайтовете и маркетинговата стратегия на вашите конкуренти, за да спестите вас и вашия екип от неприятностите да преглеждате стотици уеб страници на съперници и да анализирате всяка страница, за да си водите бележки за промени.
Просто трябва да въведете целеви уебсайт и да натиснете „GO“, той ще покаже цялата информация за последните промени. Освен това можете да получавате известия за промените, като посочите своя имейл адрес и изберете честота като на всеки 5 минути, час, ден или седмица. Той също така идва с разширена функционалност за сравняване на сайтовете по визуализация, текст, елемент или област.
И най-хубавото е, че можете да опитате Visualping БЕЗПЛАТНО и да видите как можете да наблюдавате вашите конкуренти и да извлечете ползите от това.
Характеристика
- Лесен и мощен анализ за проследяване на промените
- Сигнали чрез текст, имейл, API, Slack и др.
- Подходящо за различни случаи на употреба, като наблюдение на цените, проследяване на страници за кариера, стартиране на нови продукти в eBay, проследяване на социални медии, наблюдение на реклами, промени в трафика, доклади за проучвания, новинарски сайтове и др.
- Извършил е над 5 милиарда проверки и е нотифицирал 800 милиона промени до момента
- Visualping е подходящ за фирми от всякакъв тип и физически лица като търговци на съдържание, специалисти по SEO и други.
Ценообразуване
Можете да изберете месечни абонаменти с разход, за да използвате ресурсите според вашите нужди. Цената им е както следва:
- Стартер: БЕЗПЛАТНО, 2 страници/ден, 65 проверки/месец
- Интензивен: $13/месец, 40 страници/ден, 1300 чека/месец, високочестотни търсения, поддръжка по имейл
- Интензивен 4k: $24/месец, 130 страници/ден, 4000 чека/месец, високочестотни търсения, поддръжка по имейл
- Intensive 10k: $58/месец, 333 страници/ден, 10 000 чека/месец, високочестотни търсения, поддръжка по имейл
- Intensive 20k: $97/месец, 668 страници/ден, 20 000 чека/месец, високочестотни търсения, поддръжка по имейл
- Персонализирани планове: свържете се с техните продажби
За корпорации те имат три плана, започващи от $20/месец за 130 чека/ден и 4000 чека/месец с допълнителни функции като:
- Специализиран акаунт мениджър
- Обучение и демонстрации
- Поддръжка по телефона
- 99% гаранция за непрекъсната работа
- Сигурни сървъри
- 2 месеца БЕЗПЛАТНО обслужване за годишни планове
Заключение
Наблюдението на вашите конкуренти може да помогне на вашата марка по много начини чрез подобряване на вашата маркетингова и ценова стратегия, оформяне на вашите продукти и услуги и привличане на повече клиенти. В резултат на това можете да станете свидетели на по-голям маркетингов успех и подобрени продажби и приходи. И за да спестите време и усилия, можете да използвате инструменти като Visualping, за да получите конкурентно разузнаване.