Имате нужда от единен интерфейс за стратегизиране, работа, наблюдение, измерване и оптимизиране на разговорите между екипа по продажбите и потенциалните клиенти? Трябва да разгледате тези най-добри уеб инструменти за ангажиране с продажби сега.
Инструмент за ангажиране с продажби, хостван в облака или в бизнес помещения, предоставя единна платформа за всяко действие, свързано с екипа по продажбите на вашата организация. Тук потенциалните клиенти могат да създадат стратегия за търговските екипи, докато търговските агенти могат да изпращат промоционални имейли до клиенти или да обсъждат сделки.
Приложението ви помага най-вече със следното:
- Автоматизирайте дейностите на екипа по продажбите, като изпращане на имейли или текстови съобщения
- Съберете всички потенциални клиенти и данни за клиенти в една база данни
- Създаване на предпочитани канали за достигане до клиента
Съдържание
Предимства от използването на платформа за ангажиране с продажби
Основната полза от използването на инструмент за ангажиране с продажби е автоматизацията на целия канал за продажби. Вижте по-долу други забележителни ползи от използването на такива инструменти:
- Организирайте данните за клиенти, потенциални клиенти и посетители на едно място, така че целият екип по продажбите да има достъп до тези данни, за да достигне до потенциални купувачи.
- Повечето от тези инструменти идват с шаблони за канали за продажби. Така можете да създадете автоматизиран работен процес за по-бързо преобразуване на потенциален клиент.
- Защитете планове за продажби, клиентски данни, обезпечения за продажби и други с SSL криптиране.
- Когато използвате такива инструменти, можете да се свържете с потенциален купувач, преди всеки конкурентен бизнес да го направи.
- Става по-лесно да се оптимизира съществуваща продажбена операция, тъй като инструментът подчертава недостатъците в планирането на продажбите.
Задължителни функции за платформа за ангажиране с продажби
Намерете по-долу характеристиките на най-добрия инструмент за ангажиране с продажби:
#1. Централизирана база данни
Вашата платформа за ангажиране с продажби трябва да има централен център за данни, откъдето екипите могат лесно да имат достъп до необходимата информация за комуникация.
#2. Обезпечения за продажба
Решението трябва също така да се състои от стандартни инструменти за управление на съдържанието на продажбите, като имейл шаблони, скриптове за телефони, скриптове за кол център и т.н.
#3. CRM интеграция
Платформата за ангажиране на продажби трябва да бъде интегрирана с вашия роден CRM и други инструменти, които използвате. Това ще рационализира екипното сътрудничество и ще премахне възможността от грешки при синхронизирането.
#4. Автоматизация на работния процес
Софтуерът трябва също да поддържа автоматизация на работния процес. Трябва да ви позволи да настроите действия за задействане за повтарящи се задачи и да освободите ценното време за вашите повторения.
#5. Категоризация на потенциални клиенти
Надеждно и стабилно приложение за ангажиране с продажби ви позволява да намирате и категоризирате потенциалните си клиенти. Той също така идва със система за оценяване на потенциални клиенти, така че мениджърите по продажбите да знаят кои потенциални клиенти са най-квалифицирани.
#6. Многоканален обхват
Многоканален обхват е друга съществена характеристика на тези решения. Това ви помага да изпращате персонализирани съобщения до всички възможни клиенти през различни канали.
#7. Анализ на ефективността
За платформа за ангажиране с продажби е важно да се предоставят на компаниите анализи на ефективността на техните представители и екипи. За да визуализира анализите, инструментът трябва да осигури табло за продажби, за да наблюдава лесно дейностите.
Сега намерете по-долу най-добрите инструменти за ангажиране с продажби, които трябва да разгледате:
Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ е футуристично решение за ангажиране на клиенти, което ви предоставя всички необходими инструменти за екипа по продажбите. В резултат на това те могат да комуникират с клиентите на всеки етап от жизнения цикъл на клиента. Тя ви позволява проактивно да се ангажирате с перспективи за бързо преобразуване на възможни клиенти.
Характеристика
- Създайте персонализирани чатботове за отговаряне на основни запитвания с подходящи отговори
- Анализ на ангажираността на клиента за исторически преглед на всяка водеща комуникация
- Сегментирайте агентите, за да насочите към най-осведомените ръководители за поддръжка
- Опция за незабавно телефонно обаждане с едно кликване от прозорци за чат на живо
- Двупосочна интеграция на Zoho CRM за достъп до данни за потенциален клиент и контакт
- Добавете код за вграждане на SalesIQ в имейли за иницииране на чат сесии на живо
Освен това Zoho SalesIQ поддържа превод на чат в реално време по време на чат на живо между английски и родния език на клиентите. Също така ви позволява да приоритизирате потенциалните си клиенти с персонализирани правила за точкуване.
Freshsales CRM
Freshsales CRM е надеждна платформа за ангажиране на продажбите, която ви предлага информация за клиентите в рамките на CRM. Помага ви да изградите силни взаимоотношения с клиенти чрез постоянна персонализирана ангажираност и грижа.
Характеристика
- Всички данни за клиенти на едно място за повишена продуктивност на продажбите
- Данни за разузнаване на продажбите за разбиране на потенциални клиенти
- Съответният контекст за по-задълбочена комуникация и насрочване на повече срещи
- Персонализирайте ориентирани към действие последващи действия в зависимост от отговора на клиента
- Визуален канал за сделки за прогнозиране на приходите
- По-добра видимост на ефективните подходи за преобразуване на потенциални клиенти
- Предварително проектирани шаблони за работен процес за автоматизиране на рутинни задачи
- Автоматично присвоявайте потенциални клиенти на ръководители по продажбите в екипи и местоположения
Освен горната функция, тази CRM ви позволява да имате хронологичен изглед на времевата линия, така че фирмите да могат да проследяват водещите си дейности от CRM.
Salesforce
Sales Cloud е платформа за автоматизация на продажбите от Salesforce. Неговата автоматизация, задвижвана от AI, ви позволява да увеличите ефективността с интелигентни данни. Функцията за цифрови продажби в реално време на тази платформа е идеална за бизнес от всякакъв размер и индустрия.
Характеристика
- Прозрения, управлявани от данни за силна и персонализирана връзка с всеки потенциален клиент
- Получете пълна видимост за всеки потенциален клиент на всеки етап от тяхното пътуване
- AI интелигентност в реално време за прогнозиране на приходите и по-интелигентни бизнес решения
- Проследявайте най-добрите практики в екипите и ги увеличавайте
- Автоматизирайте бизнес процесите с визуален работен процес с плъзгане и пускане
- Пълен преглед на историята на дейностите, комуникация с клиенти и вътрешни дискусии
- Проследявайте внимателно сделките си, за да оптимизирате непрекъснато кампаниите си
Sales Cloud може също така да трансформира вашето мобилно устройство в преносим офис, така че мениджърите по продажбите да могат да бъдат продуктивни в движение.
Отговор.io
Търсите ли софтуер, който може автоматично да създава нови възможности за вашия бизнес в мащаб? Разгледайте Reply.io, базирано на AI решение за стимулиране на растеж на приходите чрез по-добра социална ангажираност. Можете да го използвате както за входящи, така и за изходящи продажби.
Характеристика
- B2B база данни с контакти с 10+ филтъра за фокусирани списъци с потенциални клиенти
- Персонализирани многоканални последователности за различни случаи
- Започнете смислени разговори с основни отговори на клиентски запитвания
- Лесно планиране на срещи за бързо ангажиране
- Обаждания в облак, SMS, месинджъри и комуникации в социалните медии
- Отчети и анализи за подобряване на работата на екипа
Reply.io също поддържа интеграция с няколко приложения на трети страни, включително LeadBoxer, G2, Slack, Sendspark, Hubspot, Salesforce, Pipedrive, Gmail Outlook и много други.
Salesloft
Като една от водещите платформи за ангажиране с продажби, Salesloft ви помага да разширите текущата си клиентска база, като привлече нови потенциални клиенти и поднови съществуващите клиенти. Сега е възможно да извършвате всяко взаимодействие, обаждане, среща и имейл от една платформа и да синхронизирате всички дейности с вашия CRM.
Характеристика
- Многоканални съобщения за увеличаване на честотата на отговор
- Прозрения за възможностите и състоянието на тръбопровода за спечелване на повече сделки
- Ръководство стъпка по стъпка и точна прогноза за бъдещи стъпки
- Проследявайте обаждания за продажби и получете транскрипция на разговор за обучение
- Пълна представа за всички взаимодействия от пътуването на клиента
Независимо дали сте лидер по продажбите, мениджър по продажбите, отдел по продажбите и изпълнителен директор по успеха на клиентите, това приложение ще ви помогне да преодолеете бизнес предизвикателствата с лекота.
Аполон
Специалистите по продажбите по целия свят обичат Apollo и има причина за това. Това приложение ви позволява да достигнете до вашите потенциални купувачи от база данни с повече от 250 милиона контакта. Има колекция от над 150 милиона потвърдени имейл адреси и номера за контакт, които се обновяват често.
Характеристика
- Платформа „всичко в едно“ за насочване към потенциални клиенти с висока точност
- Автоматизация на работния процес с популярни инструменти за ангажиране на продажбите
- Анализ на продажбите и разделени тестове за решения за търсене на клиенти, базирани на данни
- Повече от 200 точки от данни за оценка и маршрутизиране на разговори
- Множество достъпни планове, които отговарят на вашия бюджет
Apollo идва и с разширение за Chrome, така че можете да използвате тази платформа навсякъде, за да намерите нови потенциални клиенти за вашия бизнес.
Autoklose
Предприемачите и търговските екипи, които търсят бързо сключване на сделки, могат да изберат Autoklose. Освен инструмент за ангажиране на продажби, той е и B2B база данни. Следователно можете да използвате проверените B2B потенциални клиенти, за да намерите правилните перспективи, като използвате редица филтри.
Характеристика
- Изпращайте силно персонализирани имейли, за да превърнете потенциалните клиенти в клиенти
- Промяна в реално време на кампаниите за по-добри резултати
- Автоматизиране на процесите на продажби за освобождаване на агентите от рутинни задачи
- Наблюдавайте ефективността на кампанията чрез анализ на отчетите на таблото за управление
- Управлявайте екипите си по-добре, като проследявате индивидуалното представяне
- Имайте по-висока честота на отваряне и кликване за имейли
Като цяло ви позволява да персонализирате комуникацията си с вашите потенциални клиенти за най-добри резултати.
Надиграване
Outplay е платформа, която има всичко, от което вашият екип по продажбите се нуждае, за да расте и процъфтява. Използването на функции като многоканален обхват, проследяване на потенциални клиенти и автоматизация на продажбите превръща вашия екип по продажбите в по-ефективен.
Характеристика
- Обогатени отчети с информация за най-добрия продавач, екип и последователност
- Безплатно разширение за Chrome за мигриране на потенциални клиенти в Gmail и LinkedIn
- Създавайте персонализирани последователности от продажби, включително всяка комбинация
- Автоматизирайте прехвърлянето на потенциални клиенти към различна последователност въз основа на техните действия
- Проследявайте присъствието на своя потенциален клиент на уебсайта си в реално време
- Интелигентен чатбот за започване на разговор с потенциалните клиенти от всяка уеб страница
Ако принадлежите към нарастващ екип по продажбите, възможността за интеграция на Outplay ще ви бъде полезна. Той поддържа дълбока интеграция с Microsoft 365, Pipedrive, Salesforce, Zoho, Zapier, Hubspot, Slack и Vidyard.
Заключителни думи
Вече знаете характеристиките и функционалностите на актуалните и популярни платформи за ангажиране с продажби. Опитайте някой от горните инструменти, за да подобрите представянето на вашия екип по продажби и маркетинг.
След това вижте най-добрите инструменти за фуния за продажби за генериране на потенциални клиенти.