Audience Intelligence е аналитичен инструмент за маркетингов успех в интернет. Използвайки такива инструменти, можете да станете дигитален маркетинг с висока стойност.
Бизнесът трябва да продава продукти или услуги. Те могат да направят това най-добре, когато има лична връзка между марката и потребителя.
Не можете просто да изграждате лични отношения с потребителите, като изпращате произволни маркетингови имейли. Вместо това трябва да проучите глобалния потребителски пазар и да се насочите само към тези аудитории, които ще оценят вашата марка.
Компаниите използват различни тактики, за да постигнат това, но най-добрият начин е да приложат концепцията за изследване на интелигентността на аудиторията. И има много автоматизирани онлайн инструменти за такава работа. Тази статия има за цел да ви представи най-добрите инструменти, които ще предложат видими ползи.
Съдържание
Какво е разузнаване на аудиторията?
Това е усъвършенствана техника за маркетингово проучване, която надхвърля гласовете на вашите клиенти. Разузнаването на аудиторията е свързано със събирането на многобройни данни за взаимодействие с клиенти и намирането на модел от тези огромни необработени данни. Моделът в крайна сметка ще каже защо определена група потребители се придържат към определена марка.
Такива данни от маркетингови проучвания също ще дадат отговор на това какво прави аудиторията на марката специална и най-добрият начин за свързване с аудиторията.
В резултат на това разузнаването за изследване на аудиторията събира различни точки от данни, включително следното:
- Взаимодействия в социалните медии
- Харесвания и нехаресвания на видеоклип, коментар, съдържание или реклама
- Консумация на новини
- Следвания и връзки в социалните медии
- Данни за използването на приложения, онлайн пазар и уебсайтове
- Избор на потребление на съдържание за статии, видеоклипове или аудио
Сега проучване на интелигентността на аудиторията ще ви помогне да сегментирате, форматирате и структурирате такива данни от проучването. След като бъде анализиран, вашият маркетингов екип може да отговори на следните въпроси относно вашите потребителски групи:
- Потребителите слушат кого
- Техните източници на информация
- Техните интереси към марките и бизнеса
- Предпочитания на клиента
- Социални и лични убеждения
- Избор на начин на живот и достъпност на такъв начин на живот
С две думи, разузнаването на аудиторията елиминира догадките от маркетинга на марката и насочва вашите рекламни и маркетингови ресурси към потребителите, които ще осъществят реализация.
Сега, след като знаете дефиницията на тази усъвършенствана маркетингова техника, време е да разгледате следните платформи за разузнаване на аудиторията, които предизвикват шум в индустрията:
Audiense
Не всеки е вашата целева аудитория. Следователно, като търговец, трябва да разберете и да достигнете до аудиторията, която има значение. Audiense ви помага да направите това без усилие чрез инструмента за анализ на аудиторията.
Той използва социални данни, за да ви накара да разберете вашата целева аудитория и ви дава възможност да ги ангажирате интелигентно. По този начин търговците могат да идентифицират аудиторната група, която има най-голямо значение за техния бизнес. Това ви кара да вземате по-добри бизнес решения и да повишавате уместността.
Audiense също ви позволява да сегментирате аудиторията, като покажете какво искат и как са свързани. Маркетолозите могат да използват една и съща платформа за идентифициране на инфлуенсъри — по този начин да могат да се ангажират с аудиторията по по-добър начин.
Освен това, този инструмент също така споделя информация за личността на вашата аудитория, която можете да използвате, за да разберете нагласата на клиента. Ако искате да създадете холистична медийна стратегия, тя ще ви помогне и с това.
Тази платформа ви позволява да експортирате данни във формати PDF, XLS и PPT, които да споделяте с вашите съотборници и клиенти. Освен това ви предоставя вградени шаблони за отчети, които можете да използвате за срещи и анализи.
SparkToro
Със SparkToro получавате незабавна представа за вашата аудитория. В резултат на това можете да прекарате времето си в ангажиране с тях, вместо в проучване. Той анализира данни от 12 социални платформи — Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Reddit, Instagram, Pinterest и Vimeo, за да назовем само няколко.
Въпреки че ръчното анализиране на приложими данни за вашата аудитория може да бъде забързано, този инструмент върши тази работа за нула време, като обхожда 80 милиона социални профили и уеб страници. След като намерите ключовите фактори, които влияят на вашата аудитория, можете лесно да ги сегментирате и да приложите индивидуални маркетингови стратегии за тях.
SparkToro може да събира демографски данни за вашите аудитории като пол, наименование, образование и политически интереси. Можете също така да разберете за тяхното онлайн поведение и дейности с помощта на този инструмент.
Платформата ви помага бързо да събирате структурирани данни за вашите клиенти и да ги филтрирате според вашите предпочитания. Освен това можете да експортирате данните във файлов формат CSV, за да ги използвате във вашите маркетингови кампании.
Brandwatch
Brandwatch е платформа за проучване на потребителите, на която търговците от цял свят се доверяват за точен анализ на аудиторията. Този надежден инструмент за проучване на потребителите е всичко, от което се нуждаете, за да получите достъп до задълбочени потребителски прозрения.
Той използва 100 милиона онлайн източника и преминава през повече от 1,4 трилиона публикации, за да излезе с точни данни за вашите клиенти. Неговата изключително усъвършенствана AI технология ви позволява незабавно да намерите това, което искате. Инструментът може дори да извършва анализ на изображения с помощта на дълбоко обучение и невронни мрежи.
Brandwatch използва технологията за машинно обучение на Brightview, за да категоризира данните по ваш избор. Освен това той интегрира данни от нови източници по-бързо от другите инструменти на пазара. Можете също така да увеличавате мащаба, докато растете, и да го интегрирате с други приложения, които използвате.
Инструментът има гъвкав потребителски интерфейс, който може да показва резултати, използвайки повече от 50 визуализации на живо. Освен това е в състояние да сравнява множество набори от данни с висока скорост. Освен проактивни сигнали и интелигентно отчитане, този инструмент е подходящ и за споделяне на информация със заинтересовани страни.
Quantcast
Търсите бърза информация за непрекъснато променящото се потребителско поведение за вашата компания или клиенти? Quantcast може да представи всички интерактивни прозрения за аудиторията, които искате, в рамките на няколко секунди.
Той върши работата по проучване на вашите потенциални клиентски сегменти, за да можете да използвате данните за разработване на интелигентни медии и маркетингови стратегии. Маркетолозите получават достъп до над 100 милиона онлайн източници, които могат да използват, за да направят точни маркетингови планове. Тази единична платформа е достатъчна за стратегии, активиране и измерване на мощни маркетингови кампании.
Важни изследователски данни за потребителски интереси, история на покупките, професия, използвано устройство, афинитет към домейн и демографски данни са достъпни в Quantcast. Освен че разкрива уникални прозрения за съществуващи клиенти, той също така ви позволява да откривате нови аудитории, за да увеличите пазарната си капитализация.
Маркетолозите могат също така да сравняват множество набори от данни за аудитория, за да видят припокриването на аудиторията и да прогнозират уникален обхват на аудиторията за ефективно разпределение на бюджета. Освен това, той ви помага да достигнете до най-подходящите клиенти чрез активиране на персонализирани аудитории.
Модел на хората
Моделът на хората ви позволява да разберете модела на вашите потенциални клиенти, използвайки науката и поведението на публиката. Използвайки го, търговците могат лесно да анализират, насочват и активират силно въздействащи сегменти от аудиторията.
Докато традиционните пазарни проучвания могат да бъдат пристрастни и да отнемат много време, този инструмент анализира данни от социалните медии с технология за наука за данни, за да генерира реални пазарни прозрения. Можете да идентифицирате демографски и психографски атрибути за съществуващата аудитория на вашата компания.
People Pattern може също да идентифицира и анализира аудиторията на вашите конкуренти. Той също така взема предвид личността на вашия целеви клиент за генериране на потенциални клиенти от повече от 500 милиона кандидати. Можете също да използвате тази платформа, за да разработите персонализирана медийна стратегия и да идентифицирате влиятелни лица за популяризиране на вашата марка.
СЕГА Affinio
Онлайн търговците могат да използват NOW Affinio, за да анализират, категоризират и разберат целевата си аудитория. Той използва анализ на графики, за да разкрие смислени модели в социалните данни, които можете да визуализирате аудитории, като използвате техните общи интереси и афинитети.
С този инструмент можете да получите пълната картина на аудиторията, включително тихото мнозинство, което се въздържа да публикува активно. Като ви помага да намерите съдържанието, което вашата аудитория приема, NOW Affinio ви позволява да създавате персонализирани клиентски представяния.
Когато става въпрос за планиране и оптимизиране на персонализирани кампании, платформата е идеална за създаване на по-добри личности, изучаване на конкуренти и намиране на подходящи влиятелни лица.
Досега сте открили някои инструменти за разузнаване на аудиторията. Сега намерете по-долу повече за неговия случай на употреба, маркетингова ефективност и предимства.
Случаи на използване на интелигентност на аудиторията
Точно определяне на аудиторията на марката
Всеки бизнес трябва да идентифицира своята целева аудитория, за да има постоянен поток от приходи. Продавачите на нишови продукти и услуги се нуждаят от още по-висока степен на идентификация на потребителите, за да могат да продават продуктите си на достъпна цена. Интелигентността на аудиторията ви помага да постигнете това.
Категоризиране на вашата аудитория
Маркетинговите екипи трябва да сегментират своята целева аудитория на по-малки групи, така че да могат да показват реклами или маркетингово съдържание ефективно на ниска цена. Интелигентността на аудиторията основно използва критерии като размер на аудиторията, демографски, психографски, поведение и интереси, за да категоризира аудиторията.
Сегментиране по социална демография
Вашият маркетинг също трябва да свърже точките между малките групи клиенти, за да открие социален демографски модел, който свързва всички тези потребители на глобалната сцена. Това изследване е отвъд общите демографски данни и е по-скоро за представяне на вашата марка като културно значение за вашата глобална аудитория.
Откриване на инфлуенсъри
Интелигентността на аудиторията също ви помага да идентифицирате лицето, което функционира като влиятелни лица за предишните сегментирани групи аудитория. След това можете просто да си партнирате с тези инфлуенсъри, за да покажете марката си повече в техните публикации и дейности.
Медия планиране и PR
Проучването на интелигентността на аудиторията ви помага да идентифицирате правилните новинарски медии, социални канали, PR медии и т.н., които вашата аудитория следва. След това можете просто да публикувате посланията на вашата марка на тези избрани платформи, вместо да покривате всички медийни канали.
Насочване към социални медии за реклами
Можете също така да използвате тази маркетингова техника, за да пускате реклами и промоционални кампании в правилните социални медийни групи и платформи, за да привлечете целевата аудитория.
Как дигиталните търговци могат да се възползват от разузнаването на аудиторията
Открийте маркетингови възможности
Основното предизвикателство пред екипа за дигитален маркетинг е да увеличи своите маркетингови усилия в сравнение с това, което правят в момента. С информация за потребителското поведение вашият маркетингов екип може да намери повече региони, градове и култури, където да популяризира вашата марка.
Намерете още аудитории
Може да сте оставили настрана група аудитория в миналото, тъй като промоционална кампания за тази група не е генерирала добри резултати. Можете отново да приложите проучване за разузнаване на аудиторията върху тези групи, за да откриете полезна информация за преработване на насочването към аудитория.
Създаване на творческо съдържание
Разузнаването на аудиторията може да разкрие какъв герой, история, графики и настроения харесва вашата целева аудитория. Съответно можете да създадете вашето дигитално маркетингово съдържание, съответстващо на тези данни, за да направите съдържанието си по-ефективно.
Вземане на решения за бранд партньорство
Понякога вашата марка трябва да си партнира с друга творческа или технологична марка, за да получите помощ в продажбите и маркетинга. Едно точно проучване за разузнаване на аудиторията ще разкрие кои бранд партньори са по-ефективни за вашия бизнес.
Ползите от разузнаването на аудиторията
Заключителни думи
Анализът на разузнаването на аудиторията е предварително и сложно маркетингово проучване, което трябва да извършите внимателно. Грешната маркетингова представа ще ви загуби време, усилия и бюджет за маркетинг. Да не говорим за земята, която ще загубите от вашите конкуренти.
Следователно не можете просто да изберете който и да е онлайн инструмент за проучване на аудиторията. Трябва да извършите подробна проучвателна работа на платформите, за да потвърдите дали са верни на думите си или не.
Можете да спестите време и пари за проучване на пазара, като разгледате горните инструменти за проекти за анализ на интелигентността на аудиторията. Ако намирате някой инструмент за задоволителен и предоставя резултати според вашия бизнес модел, можете да се регистрирате за тази конкретна платформа.
Може също да се интересувате от това ръководство за анализ на настроенията и най-добрите инструменти за социално слушане, за да направите маркетинговия си екип по-мощен.