Платформите AIOps използват най-новите концепции като изкуствен интелект, машинно обучение и големи данни, за да подобрят цялостните ИТ операции.
Днешните фирми работят с огромни количества данни, генерирани от техните мрежи, системи и приложения.
Тъй като данните са основният двигател на съвременния бизнес, ако можете да ги използвате интелигентно, те могат да ви помогнат по милион начини.
Можете да получите мощна информация от данни, за да рационализирате работния си процес, да подобрите ИТ операциите, да увеличите производителността, да увеличите сигурността и да предотвратите рискове.
Въпреки това ръчните начини за агрегиране, обработка и управление на данни са много предизвикателни и рискови.
Това е мястото, където AIOps платформите могат да ви помогнат.
Нека разберем какво е AIOps и кои са най-добрите AIOps платформи за вашия бизнес.
Съдържание
Какво имате предвид под AIOps?
Изкуственият интелект за ИТ операции (AIOps) е приложението на AI за автоматизиране и подобряване на ИТ операциите.
Терминът „AIOps“ е въведен през 2016 г. от Gartner, реномирана фирма за ИТ изследвания и консултации.
AIOps използва концепции за големи данни, анализи и изкуствен интелект като машинно обучение за няколко случая на употреба, включително откриване на произшествия, откриване на аномалии, корелация на събития и др.
AIOps се използва от фирмите за автоматично анализиране на масивни обеми данни от устройства и мрежи, за да се намерят модели и да се получат ценни прозрения. Помага им да идентифицират проблеми и причини, да предвидят бъдещи грешки и да ги предотвратят.
По този начин те могат да подобрят своите IP операции и да ускорят целия процес, за да останат пред конкуренцията.
Какво е AIOps платформа и какво прави?
Платформите AIOps са софтуер, изграден с помощта на концепциите на AIOps за комбиниране на големи данни, AI и машинно обучение за автоматизиране, подобряване и поддръжка на ИТ операции.
Те работят, като поглъщат и анализират данни, генерирани от мрежата и системите на организацията. Те ви позволяват да използвате множество методи за събиране на данни заедно с презентационни и аналитични технологии, така че можете да получите отлична представа от данните, за да откриете проблеми навреме, като същевременно предотвратите бъдещи проблеми.
AIOps платформите изпълняват функции като:
- Събиране и агрегиране на данни: AIOs започват със събиране и агрегиране на данни от множество източници, като приложения за ИТ инфраструктура, компоненти и инструменти за наблюдение.
- Анализ на данни: Включва анализиране на данни в реално време в точката на приемане. Той също така включва анализ на исторически данни, съхранени във вашите системи. Това има за цел да идентифицира значими модели и събития, свързани с проблеми с наличността и производителността на мрежата и системата.
- Доклади и диагностика: След откриване на проблемите, AIOps платформите инициират незабавни действия въз основа на получените прозрения. Те дори могат да диагностицират проблеми, без да изискват човешка намеса. Той помага за справяне с първопричините и докладването им на засегнатите ИТ екипи за бърза реакция.
Как работи AIOps?
За да разберем работата на AIOps, нека разгледаме различните му компоненти и какво правят.
- Огромни обеми данни: AIOps изисква разнообразни и обширни данни от ИТ операции и услуги, включително инциденти, промени, показатели, събития и др.
- Платформа за големи данни: Тъй като големите данни са ключов елемент от AIOps, платформата за големи данни обединява структурирани и неструктурирани данни, генерирани от различни системи, за да даде възможност за анализ в реално време и за исторически данни.
- Машинно обучение (ML): Платформа за големи данни използва ML за анализиране на големи части от данни и автоматизира процеса с бързина и точност.
- Наблюдение: AIOps включва наблюдение на проблеми и показатели в обобщени данни, за да се получат мощни прозрения.
- Документация: Анализираните резултати се документират, за да се създаде план за саниране. Той също така подчертава изискванията за съответствие.
- Автоматизация: Проблемите се решават с помощта на инструменти за бързо автоматизиране на процеса без грешки.
Платформата може също така да уведомява отговорните екипи за събития, така че те да могат да предприемат незабавни действия. Освен това AI и ML включват непрекъснато обучение за подобряване на способността за справяне с проблеми.
Защо фирмите се нуждаят от AIOps?
Бизнеси от всякакъв размер се нуждаят от мониторинг, управляван от AI, за да гарантират, че всичко работи добре чрез откриване и разрешаване на проблеми и смекчаване на рисковете. Това също помага за рационализиране на операциите и увеличава производителността и възвръщаемостта на инвестициите.
Нека разберем как AIOps прави това да се случи.
По-бързо средно време за разрешаване (MTTR)
AIOps може лесно и бързо да открие първопричините за проблеми във вашите системи и мрежа и да предложи подходящи решения с по-голяма точност от ръчните средства.
Това помага за намаляване на ИТ оперативния шум и корелиране на данни от няколко ИТ среди. В резултат на това той ускорява междувременното разрешаване (средното време, необходимо за пълно отстраняване на системна повреда).
Проактивно и предсказуемо управление
Тъй като AIOps продължава да се учи, той се подобрява непрекъснато от нов и предишен опит.
Това го прави по-способен да открива проблеми и да ги разграничава като спешни и по-малко спешни. В допълнение, той също кара системата да прави точни прогнози за справяне с потенциални проблеми за смекчаване на рисковете.
По-добра производителност
Платформите AIOps предоставят предупреждения въз основа на специфични параметри за класифициране на сериозността на рисковете. Тези сигнали също се изпращат с пълен контекст, за да ви помогнат бързо да разберете проблема и да планирате решения.
Това позволява на вашия екип първо да приоритизира и адресира по-рисковите проблеми и да защити вашата мрежа и системи. В резултат на това те могат ефективно да разрешават проблеми, което повишава тяхната производителност.
Повишена възвръщаемост на инвестициите
По-бързото адресиране на проблеми с AIOps ви позволява да защитите вашите системи, мрежи и данни. Това означава, че можете да се възползвате максимално от всички системи, които сте активирали за AIOps, което увеличава възвръщаемостта на инвестициите ви. Оставате не само в безопасност, но и спазвате законите.
Така че, ако търсите добри опции, ето някои от най-добрите AIOps платформи, които можете да разгледате за вашия бизнес.
Dynatrace
Опростете сложността на облака с автоматизация, родно в облака приложение, AI и възможност за наблюдение в една платформа Dynatrace. Той рационализира облачните операции, интегрира се с облачни технологии и платформи и автоматизира DevSecOps.
От наблюдение на инфраструктура и приложения до изживяване на сигурността на приложенията и цифровите предимства, Dynatrace предлага най-добрите възможности. Може да поддържа целия ви технически екип с лесна за използване платформа.
Dynatrace може да работи безпроблемно в целия ви стек от технологии, за да подобри сътрудничеството и да задвижи бизнеса ви по-бързо. Можете да защитите и автоматизирате конвейери на DevOps, за да подобрите скоростта, качеството и иновациите през целия жизнен цикъл на разработка на софтуер.
Силата на AI ще разреши предвидените проблеми по-бързо, преди те да навредят на вашите потребители. Увеличете приходите и реализациите, за да осигурите постоянно по-добро изживяване на крайните потребители, като използвате мощни прозрения.
Получете прости, предвидими, гъвкави и прозрачни опции за ценообразуване за вашите нужди. Свържете се с платформата Dynatrace за персонализирана демонстрация на живо. Те също така предлагат безплатен пробен период.
AppDynamics
Насладете се на пълната наблюдаемост с AppDynamics и надхвърлят мониторинга. Той помага да се приоритизират важните задачи за вашите клиенти и бизнес, така че да можете да преглеждате, анализирате и предприемате незабавни действия.
Превърнете ефективността на бизнеса си в печалба, като разберете поведението на приложението и потребителите. Вземете информирани бизнес решения, като съпоставите бизнес ефективността с основни показатели, като например реализации.
Разрешавайте откритите проблеми бързо, преди да навредят на печалбата ви и подобрете растежа на бизнеса си, като гарантирате безпроблемно и безпроблемно изживяване във всяка точка на контакт. От API на трети страни до проблеми на ниво код, открийте всяка първопричина за проблемите.
Позволете на вашите ИТ екипи бързо да идентифицират проблемите с приложенията, които оказват влияние върху ключови бизнес показатели. Можете да оптимизирате цялостната си инфраструктура от сървър до облачни среди и бази данни.
Проверете с външни мрежи, на които вашите приложения могат да разчитат, и съберете ефективни прозрения за разрешаване на проблеми с приложения с който и да е SaaS, DNS, ISP или трети доставчик. С по-добра производителност, сигурност и бизнес прозрения можете лесно да откриете уязвимости в сигурността и кода.
AppDynamics може да реши основните ви бизнес предизвикателства с мащабируеми, гъвкави и ясни пакети и предлага безплатен пробен период.
По-голямото време на работа е необходимо за по-добри операции, ROI, поддържане на бизнеса и по-бързо разрешаване на проблеми. И PagerDuty ви помага да направите това. Това е една от най-добрите AIOps платформи за наблюдение и анализ на данни, регистрационни файлове, мрежи, уебсайтове и др.
Ще получите автоматизирана реакция при инциденти, гъвкави графици, предупреждения, ескалации, автоматизация на runbook, управление на събития и оперативен анализ.
PagerDuty предлага повече от 650 интеграции за вашите работещи приложения, включително AWS, Slack, Okta, New Relic, Zoom и т.н. Той ви държи на върха, за да се справите с всеки изскачащ проблем и подобрява растежа на вашия бизнес.
Освен това решението AIOps на PagerDuty предоставя най-добрата опция за намаляване на шума, възможности за автоматизация и анализ на първопричината. Получете правилния контекст и сигнали, от които се нуждаете в реално време, за да разрешите по-бързо проблемите с приложението си, да намалите времето за престой и да подобрите производителността.
PagerDuty може да помогне за намаляване на нежелания шум, да разбере въздействието на текущите промени и да визуализира карти за по-добър контекст. Освен това ще ви позволи да получите осведоменост за ситуацията по време на отстраняване на неизправности, да обработвате събития, за да определите следващото действие и да разрешавате инциденти с вградена автоматизация чрез Rundeck.
С PagerDuty можете да подобрите здравето на екипа, да намалите разходите, да преодолеете разликата между хибридните операционни модели и да подобрите мобилното изживяване за отговор.
Можете да започнете с безплатен пакет, за да знаете как работи. Наличен е безплатен пробен период с платения план, започващ от $21/потребител на месец.
Datadog
Вземете модерна сигурност и наблюдение с Datadog за преглед вътре в приложението и подреждане във всякакъв мащаб навсякъде във вашата мрежа. Той предлага всичко на едно място, от вашите сървъри, облаци до приложения и екипи.
Вижте услугите, приложенията и системите. Datadog агрегира събития и показатели с помощта на готови интеграции в целия стек DevOps.
Ще получите инструменти за автоматизация, инструменти, мониторинг, проследяване на грешки, облачни доставчици, SaaS доставчици, общи сървърни компоненти, изброени интеграции и много повече.
Оптимизирайте, отстранявайте неизправности и наблюдавайте ефективността на приложението чрез:
- Проследяване на заявки от разпределени системи
- Проследяване на производителността на приложението с генерирани прегледи на услугата
- Получаване на предупреждение и графика въз основа на процента грешки
- Инструментиране на вашия код чрез използване на библиотеки за проследяване с отворен код.
Разгледайте регистрационни данни от различни платформи, приложения и услуги и ги анализирайте въз основа на контекста. Навигирайте между показатели, проследявания на заявки и регистрационни файлове и вижте данните с автоматизирано маркиране, както и корелация.
Наблюдавайте критичните пътувания на вашите потребители с лесен за използване и прост уеб рекордер. Спестете ресурсите си със самоподдържащи се и базирани на AI тестове, управлявайте лесно вашите SLO и SLA и получавайте сигнали за проблеми с производителността.
Datadog предлага функции като:
- Съпоставяне на производителността на интерфейса заедно с въздействието върху бизнеса
- Визуализирайте потока на трафика в облачна среда
- Интерактивни табла
- Системни показатели и събития
- Сигнали за проблеми с приложението
- API достъп за добавяне на нова интеграция
Вземете опция за безплатен пробен период с платен план.
Нова реликва едно
Подобрете, отстранете грешки и наблюдавайте своята наблюдаемост на пълен стек с Нова реликва едно. Това е една от водещите платформи за наблюдение, където екипите „Dev“, както и „Ops“ работят заедно за решаване на проблеми с данните.
Получавайте събития, регистрационни файлове, проследявания и показатели, всичко в един защитен облак, където ще намерите табло за управление, предупреждение и заявки. Освен това си сътрудничете и отстранявайте грешки от вашата IDE и получете помощ от AI на всяка стъпка.
New Relic One предлага видимост, гъвкавост и предвидимост на вашите услуги заедно с други услуги, с които взаимодейства. Това е стабилната платформа за наблюдение в света, която предлага пълна видимост на приложенията от бекенд до предни устройства.
Коригирайте проблема по-бързо с мощните задълбочени транзакции и разпределени подробности за проследяване. Можете също така да видите скритите грешки без сложна конфигурация.
Забелязвайте необичайни модификации във вашите услуги, регистрационни данни и приложения с незабавно откриване на аномалии. Помага за намаляване на предупрежденията с 90% чрез автоматично корелиране на събития и предупреждения от източниците.
Получете прозрачни и ясни опции за ценообразуване. Безплатно е за 100GBs/месец. За разрастващи се екипи идва с $0,25/GB.
Инстана
Инстана помага на вашите екипи Dev и Ops да изключат ръчното наблюдение на приложението и функционалността за наблюдение. Той предлага напълно автоматизирано наблюдение на пълен стек с контекст, за да ви помогне да предприемете интелигентни действия и да осигурите по-добра производителност на приложението.
Instana автоматизира профилиране, проследяване и наблюдение на всички услуги и приложения. В допълнение, той автоматизира картографирането, конфигурирането и откриването без човешка конфигурация. Instana също ви позволява да наблюдавате всяка услуга, да профилирате всеки процес и да проследявате всяка заявка.
Освен това Instana позволява подпомаган от AI процес за отстраняване на неизправности, за да разбере инцидентите и автоматизира отстраняването. Той може да проследи всяка заявка за мобилно приложение и браузър, като ги свърже с бекенд приложенията.
Instana автоматично изолира уловените грешки в браузъра, като грешки в JavaScript, и комбинира уеб данни с инфраструктура и услуги от край до край. Той поддържа всички виртуални, безсървърни и физически услуги и функции и идентифицира неоптималните облачни изчислителни натоварвания, за да промени размера на вашите облачни системи.
Започнете своя безплатен пробен период днес.
LogicMonitor
LogicMonitorПлатформата AIOps на вашия бизнес позволява на вашия бизнес да види какво идва, преди да навреди на вашето приложение. Отделете по-малко време за отстраняване на неизправности и добавете стойност към иновациите си, като отделите повече време.
AIOps предоставя машинно обучение и AI, които предоставят значими предупреждения, позволяват прогнозиране, осветяват модели, позволяват автоматизация и осигуряват контекст. Неговите ранни предупредителни признаци откриват симптоми, които помагат при решаването на проблеми.
Предупрежденията задействат действия, включително персонализирани скриптове и интеграции, за да се предотврати появата на нежелани проблеми. Това помага за предотвратяване на прекъсвания, пари, избягване на отрицателни въздействия върху марките и спестяване на време.
LogicMonitor рационализира операциите с помощта на AIOps и предотвратява проблеми, преди да възникнат. Той също така автоматично открива корелациите между ресурсите, за да получи източника и да подобри MTTR.
Използвайте стабилно откриване на аномалии, за да получавате сигнали за проблеми, които възникват извън обхвата на работа на ресурса. LogicMonitor елиминира ръчните действия за наблюдение и наблюдение, за да подобри ROI при наблюдение.
Вземете перфектна оферта или я изпробвайте безплатно.
Moogsoft
Осигурете наличност на вашето приложение с автоматизирана корелация, сътрудничество и намаляване на шума в работния процес с Moogsoft. Позволява ви да преживеете по-малко прекъсвания и помага за минимизиране на предупредителния шум с 99%, за да се съсредоточите върху растежа на вашия бизнес.
Moogsoft автоматично открива аномалиите и свързва мрежите между сигналите, за да идентифицира незабавно основната причина. Ще изпитате непрекъснато доставяне, което води до постоянни промени.
Освен това Moogsoft подобрява автоматизирания работен процес за управление на инциденти и спестява време, като ви позволява да извършвате основни задачи. Той открива проблемите рано, преди да се появят, и има автоматизирани работни потоци за маршрутизиране на инцидента, отстраняването му и автоматичното му затваряне с помощта на системи на трети страни.
Използвайте Moogsoft безплатно и получете едно откриване на корелация, до 5000 събития, до 500 000 показателя и до 3 потребителски опции. Вземете 14-дневен безплатен пробен период на платените пакети за неограничен брой потребители.
Грок
Вземете ГрокПлатформата на AIOps за опростяване на наблюдението и наблюдението на вашата инфраструктура. Той предлага иновативен подход за решаване на сложни проблеми в рамките на минути и се мащабира според вашите бизнес нужди.
Ще получите стабилен изкуствен интелект и платформа за машинно обучение за премахване на критични оперативни задачи, като корелация, анализ на първопричината, прогнозиране на инциденти и намаляване на шума.
Това AIOps решение ви позволява да елиминирате усилията и времето за ръчни административни задачи. Създаден е за мрежови, ИТ и инфраструктурни екипи, за да направи работата им лесна и ефективна. Той също така ви позволява да изграждате вашите инфраструктурни модели с модели, подписи и връзки.
Моделите на Grok се учат от историята и актуализират своята интелигентност според промените в околната среда. Това увеличава максимално ползите за вашия бизнес и минимизира тежестта на ресурсите и разходите за организацията.
Поискайте безплатна демонстрация или започнете да използвате платформата Grok с опцията за безплатна пробна версия, за да научите как AIOps улеснява вашата ИТ работа.
Netreo
Автоматизирайте своя работен процес за лесно наблюдение в предприятието в унифицирано и единно табло с Netreo. Той предлага пълна видимост на ИТ системите, приложенията, потребителското изживяване и инфраструктурата.
Машината AIOps на Netreo предоставя точни отговори от данни, събрани от повече от двадесет години тенденции и исторически бази. Ще получите табла за управление в реално време, широка ITSM интеграция и динамична автоматизация, за да вземате интелигентни решения в правилния момент.
Освен това може да се използва в здравни центрове, магазини за търговия на дребно, банкови сектори и др. Намирате изчерпателни глобални изгледи, за да идентифицирате причината за прекъсване. Избягвайте да работите с множество екипи по един проблем; Netreo спестява вашето време и премахва объркването.
Прекарвайте повече време в поддръжка на инженеринг, посещаване на срещи, овластяване на крайните потребители с AIOps платформата на Netreo. Той изгражда солидна основа от базирани на AI и ML технологии, включително автоматично картографиране на зависимости, корелация на събития, откриване на аномалистично поведение и др.
Вземете гъвкави и усъвършенствани решения за наблюдение за вашата инфраструктура на $6/ресурс/месец.
BigPanda
BigPandaПлатформата за автоматизация на AIOps позволява наблюдение на инфраструктурата и приложенията и позволява на техническите екипи на Ops да поддържат икономиката работеща цифрово.
С AIOps платформата на BigPanda можете:
- Намалете разходите си за ИТ операции с 50% и повече.
- Подобрете наличността чрез минимизиране на MTTR с 40%
- Ускорете бизнес операциите и DevOps иновациите.
Обединете пълните данни от всички инструменти за наблюдение, топология, промяна и наблюдение. BigPanda предоставя Open Box Machine Learning за съпоставяне на данните в реални прозрения и откриване на инциденти в реално време, преди инцидентът да ескалира.
Идентифицирайте основната причина за проблемите, като ускорите прекъсването и разрешаването на инциденти. С автоматизацията Level-O можете да разрешите всеки инцидент по-бързо. BigPanda също рационализира и автоматизира жизнения цикъл на реакцията при билети за инциденти, създаване на бойна стая, известия и сортиране.
Използвайте REST API за самообслужване, за да накарате вашите приложения да се свързват лесно с екипи и съответно да споделяте отчети.
Заключение
Платформите AIOps използват AI, Big Data и ML за събиране и анализ на данни, за да откриват и разрешават проблеми по-бързо и с точност.
Затова използвайте която и да е от AIOps платформите, споменати по-горе, и рационализирайте и подобрете вашите ИТ операции, като същевременно гарантирате сигурност.