Опитайте тези корекции, когато звукът ви не работи в Chrome

Има няколко сценария, които са по-досадни, отколкото когато звукът ви не работи, докато сърфирате в интернет. Вероятно сте изпитвали това в един или друг момент и не сте сами – това е много често срещан проблем. За щастие, през повечето време не е нищо сериозно и решаването на този проблем изисква просто да следвате няколко прости стъпки.

В тази статия ще предоставим подробни инструкции как да отстраните проблеми със звука, който не работи в Chrome за потребители на Chromebook, Mac, Windows и Ubuntu.

Как да поправите, че звукът не работи в Chrome?

Както вече споменахме, звукът, който не работи, докато гледате видео в Chrome, е сравнително често срещан проблем, който може да се случи по различни причини. Проблемът може да бъде прост като случайно заглушаване на високоговорителите или по-сериозен, като повреда на хардуера.

Без значение каква операционна система работи на вашия компютър, ще започнем със стъпките, които да опитаме, пряко свързани с браузъра. Ако те не работят, продължете със стъпките, които предоставихме по-долу за всяка ОС.

Стартирайте Chrome.

Кликнете върху трите точки (или три хоризонтални линии) в горния десен ъгъл на браузъра.

Отидете на страницата с настройки.

Превъртете надолу и щракнете върху Разширени, за да покажете разширените опции.

Сега в раздела Поверителност и сигурност щракнете върху Настройки на сайта.

Превъртете надолу до Звук и кликнете върху него.

Бутонът за превключване на тази страница трябва да е Включен и трябва да видите Разрешаване на сайтовете да възпроизвеждат звук (препоръчително). Ако видите заглушаване на сайтове, които възпроизвеждат звук, превключете бутона до него.

Опитайте да посетите уеб браузъра отново, за да видите дали звукът ви работи правилно.

Как да поправите, че звукът не работи на Chromebook?

Ако общите стъпки за коригиране на проблема „звукът не работи“ не помогнаха, ето някои от най-често срещаните корекции за потребителите на Chromebook:

Проверете дали слушалките са правилно включени. На много устройства трябва да има звуково щракване, когато ги натискате във вашето устройство.

Уверете се, че опцията Разрешаване на сайтовете да възпроизвеждат звук (препоръчително) е активирана в звуковите настройки на Chrome (chrome://settings/content/sound.)

Уверете се, че страницата не е заглушена, като щракнете с десния бутон върху нейния раздел, ако е заглушен, ще видите опция за включване на сайта.

Ако има кръстосана маркировка през иконата на високоговорителя в адресната лента на раздела, с който имате проблеми със звука, щракнете върху него и след това щракнете върху Винаги разрешаване на звука [website] и щракнете върху Готово.

Отворете друг браузър и тествайте звука, това ще покаже дали проблемът е в Chrome или извън него.

Проверете дали някакъв зловреден софтуер блокира звука, като отидете на Настройки > Разширени > Почистване на компютъра, след което Намери. Ако има нежелан софтуер, изберете Премахни.

Използвайте най-новата версия на Chrome.

Проверете звуковите настройки на вашия Chromebook. Кликнете върху снимката на потребителския си профил в долния десен ъгъл на екрана, за да отворите прозореца с информация за Chromebook. Ето къде да проверите дали звукът е заглушен. Също така вижте дали изходът на дестинацията съвпада с изхода, който използвате в момента.

Изчистете кеша на Chrome и Chromebook.

Нулирайте или деактивирайте всички разширения на Chrome.

Рестартирайте Chrome.

Рестартирайте компютъра.

Как да поправите, че звукът не работи в Chrome на Mac?

Ето често срещано решение за звука, който не работи в Mac:

Отворете Системни предпочитания.

След това щракнете върху Звук.

Изберете раздела Изход и отидете до Вградени високоговорители.

Проверете дали плъзгачът за сила на звука е настроен на ниско ниво. Ако е така, преместете го надясно.

Не забравяйте да премахнете отметката от квадратчето Без звук, ако е отметнато.

Ако това решение не работи, приложете следните:

Рестартирайте раздела на Chrome, който не възпроизвежда звук.

Ако върху иконата на високоговорителя в адресната лента на този раздел има кръст, щракнете върху него. След това щракнете върху Винаги разрешаване на звук [website] и щракнете върху Готово.

Опитайте да пуснете звук в друг браузър, това ще ви помогне да определите дали проблемът е в Chrome или нещо друго.

Уверете се, че страницата не е заглушена, като щракнете с десния бутон върху нейния раздел. Ако е заглушен, ще има опция Включване на звука на сайта.

Уверете се, че използвате най-новата версия на Chrome, като отидете на Настройки > Всичко за Chrome, Chrome автоматично ще се актуализира до най-новата налична версия (ако още не е инсталирана).

Деактивирайте всички разширения на Chrome, като се започне от Pepper Flash, ако го използвате.

Премахнете всеки злонамерен софтуер, който може да блокира звука, като отидете на Настройки > Разширени > Почистване на компютъра, след което Намери. Ако е намерен зловреден софтуер, изберете Премахване.

Изчистете бисквитките и кеша на Chrome.

В Chrome отидете на Настройки > Разширени > Нулиране, за да нулирате настройките на Chrome.

Преинсталирайте Chrome.

Как да поправите, че звукът не работи в Chrome на Windows 10?

Ако проблемът със звука не работи в Chrome е на компютър с Windows 10, опитайте следното:

Стартирайте контролния панел и отидете до Звук, след това Високоговорители.

Сега отидете в раздела Разширени и премахнете отметката (или отметнете) от квадратчето до Разрешаване на приложенията да поемат изключителен контрол над това устройство.

Пуснете звук в Chrome и стартирайте миксер за сила на звука. За да стартирате Volume Mixer, щракнете с десния бутон върху иконата на високоговорителя в долния десен ъгъл на екрана.

Включете звука на Chrome.

Допълнително отстраняване на проблеми със звука – браузър Chrome

Ако сте изпробвали всички стъпки по-горе и звукът ви все още не работи, има още опции. Опитайте тези корекции, за да накарате звука си да работи:

• Пуснете звук в друг браузър. Това ще помогне да се определи произходът на проблема.
• Опреснете текущия раздел на Chrome, който не възпроизвежда звук.
• Рестартирайте Chrome.
• Уверете се, че страницата не е заглушена, като щракнете с десния бутон върху нейния раздел. Ако е заглушен, ще видите опция за включване на сайта.
  
• Уверете се, че последната версия на Chrome работи. Ако има налична актуализация, съобщението Актуализиране на Chrome ще се появи, когато щракнете върху трите вертикални точки в горния десен ъгъл на екрана.
• Изчистете бисквитките и кеша в Chrome, като щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл, след това Още инструменти > Изчистване на данните за сърфиране и след това През цялото време > Изчистване на данните.
  
• Проверете за потенциален зловреден софтуер. Отворете Настройки в Chrome, отидете на Разширени, Почистете компютъра и след това Намери. Ако е намерен зловреден софтуер, изберете Премахване.
  
• Уверете се, че Chrome не е заглушен или силата на звука не е твърде ниска в миксера за сила на звука.
  
• Отидете на „chrome://extensions“ и деактивирайте разширението Pepper Flash, ако е там.
• Изтрийте и инсталирайте отново всички други разширения и проверете за звук, след като преминете през всяко от тях.
• В Chrome отидете на Настройки > Разширени > Нулиране, това ще нулира настройките на Chrome.
  
• Преинсталирайте Chrome, като го премахнете напълно от компютъра (чрез контролния панел, след това Деинсталирайте програма) и го инсталирате отново. Или от Mac (Отидете до Finder и плъзнете Chrome до кошчето).
  

Разбира се, трябва да проверите и вашия аудио хардуер и настройки за Bluetooth. Ако други браузъри имат звук със същия уебсайт, това не е уебсайтът или хардуерът на вашия компютър.

Как да поправите, че звукът не работи в Chrome на Ubuntu?

Ако не чувате звук в Chrome на Ubuntu, първо се уверете, че звукът не е напълно заглушен от компютъра ви. Проверете за това в системното меню. Ако цялостният звук не е заглушен, проверете дали определено приложение (Chrome) е заглушен:

Стартирайте прегледа на дейностите, въведете „Звук“ и кликнете върху него.

Това ще отвори звуковия панел. Придвижете се до Нива на силата на звука и вижте дали Chrome е заглушен.

Ако това не помогне, продължете със следните решения:

Пуснете звука в друг браузър, за да се уверите, че проблемът е в Chrome.

Отворете отново раздела, който не възпроизвежда звук.

Рестартирайте Chrome на компютъра си.

Уверете се, че превключвателят за заглушаване на клавиатурата не е включен. Ако е така, натиснете го, за да включите звука.

Изчистете бисквитките и кеша в Chrome. Щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл, след това Още инструменти, след това Изчистване на данните за сърфиране, след това През цялото време, след това Изчистване на данните.

Проверете за потенциален зловреден софтуер. Отворете Настройки в Chrome, отидете на Разширени, Почистете компютъра и след това Намери. Ако е намерен зловреден софтуер, изберете Премахване.

Отидете на „chrome://extensions“ и деактивирайте разширението Pepper Flash, ако е там. Деактивирайте и другите разширения едно по едно.

Отидете в Настройки на Chrome, Разширени и след това Нулиране, за да нулирате настройките на Chrome.

Преинсталирайте Chrome.

На компютъра отидете на Дейности > Звук > Изход и след това променете настройките на профила за вашето аудио устройство.

Как да поправите, че звукът не се възпроизвежда в Chromecast?

Ако звукът не се възпроизвежда при предаване към Chromecast от вашия браузър, опитайте следните решения:

Изберете иконата за предаване в браузъра Chrome и се уверете, че аудиото е активирано.

Изключете устройството Chromecast от HDMI порта за няколко секунди, като държите USB кабела включен.

Изключете телевизора и го включете отново.

Преинсталирайте Chrome на компютъра си.

Деактивирайте CEC (опцията, която позволява телевизорът да се управлява от едно дистанционно) на телевизора и го рестартирайте след това.

Допълнителни ЧЗВ

Ето още въпроси, които да ви помогнат да разберете и коригирате проблемите, свързани със звука, който не работи в Chrome.

Защо звукът не идва в Chrome?

Има няколко причини, поради които звукът може да не идва в Chrome. Проблемът може да бъде прост като заглушаване на звука на компютъра или по-сложен, като сериозни хардуерни проблеми. Ако звукът идва от други браузъри (Edge, Safari и т.н.), тогава проблемът произтича от Chrome.

Как да пусна звука на Google Chrome?

Ако няма звук, идващ от конкретен раздел на Chrome, вероятно проблемът е доста прост – този раздел може да е заглушен. За щастие, пускането на звука на раздел в Chrome е лесно. Приложете тези две прости стъпки:

1. Щракнете с десния бутон върху раздела, който искате да включите.

2. Щракнете върху опцията Unmute site от падащото меню.

Разделът Chrome вече трябва да бъде включен.

Как да поправите, че Chrome не реагира?

Различни проблеми могат да накарат Google Chrome да спре да реагира. В зависимост от причината, решенията могат да варират. Ето някои неща, които трябва да проверите или да направите, за да помогнете за отстраняването на този проблем:

1. Използвайте най-новата версия на Chrome. Преминете към Настройки на Google Chrome > Помощ, след това Относно Chrome. Ако има по-нова версия, Chrome ще я търси и автоматично ще се актуализира.

2. Рестартирайте Chrome.

3. Рестартирайте компютъра.

4. Изчистете кеша или историята на Chrome.

5. Деактивирайте разширенията. Ако има наскоро добавено разширение, първо го деактивирайте.

6. Нулирайте настройките на Chrome по подразбиране или инсталирайте отново приложението.

Защо няма звук в моя поток на живо?

Ако няма звук в потока ви на живо, опитайте да приложите тези стъпки:

1. Уверете се, че миксерът за сила на звука на вашата ОС не заглушава браузъра или платформата, които се използват за потока на живо.

2. Отидете в настройките на оператора и изберете правилните устройства там. Като алтернатива добавете подходящо устройство като източник.

3. Проверете под допълнителните аудио настройки на излъчващия оператор. Активирайте подходящо аудио устройство за канала, който се изпраща за поточно предаване.

4. Опитайте да стриймвате към друга услуга.

Коригиране на проблеми със звука в Chrome

Никога не е приятно изживяване да нямате достъп до звук в Chrome или друго приложение по този въпрос. За щастие този проблем е сравнително лесен за решаване. Ето защо сме предоставили подробни стъпки за коригиране или заобикаляне на проблемите със звука за различни операционни системи.

Накрая: винаги първо се насочвайте към най-простото решение и постепенно преминавайте към другите. Ако всяко налично решение е изпробвано и проблемът продължава, помислете за свързване с компютърна техническа служба, тъй като може да имате проблеми с хардуера.

Кое решение работи най-добре по отношение на проблема със звука, който не работи в Chrome? Има ли други начини, които могат да помогнат с този проблем? Споделете своя опит в секцията за коментари по-долу.