Netflix е популярна OTT платформа, където можете да гледате любимите си предавания и филми. Въпреки това, може да се сблъскате с някои проблеми със звука, докато гледате Netflix на вашия Smart TV. Това е често срещан проблем сред потребителите и може да бъде отстранен чрез прилагане на няколко метода за отстраняване на неизправности. Представяме ви полезно ръководство, което ще коригира несинхронизираното аудио на Netflix на телевизор като Samsung. Така че, продължете да четете!

Как да коригирате несинхронизираното аудио на Netflix на Smart TV

По-долу сме изброили причините за несинхронизиране на звука от Netflix на телевизори, включително Samsung Smart TV или Apple TV.

  • Неправилна настройка в устройството за поточно предаване: Устройството за поточно предаване, като Smart TV, може да е конфигурирано с грешни спецификации, като например честота на съвпадение на кадрите.

  • Неправилни настройки на Netflix: Netflix може да е конфигуриран с неправилни настройки и може да не се поддържа от устройството като HD поточно предаване или използване на стерео аудио.

  • Нестабилна интернет връзка: Тъй като Netflix е онлайн платформа, която изисква стабилна интернет връзка, може да изпитате несинхронизиране на звука, ако използвате нестабилна интернет връзка.

  • Остаряла ОС на устройството за поточно предаване: Операционната система на устройството за поточно предаване решава качеството на поточно предаване на платформата Netflix. Използването на остаряла операционна система може да не ви осигури непрекъснат поток без смущения.

  • Остаряло приложение Netflix: Ако приложението Netflix не е актуализирано на вашето устройство за поточно предаване, може да не сте в състояние да имате добро изживяване при поточно предаване и може да имате грешка при несинхронизиране на звука.

Първо изброихме методи за коригиране на Netflix аудио извън синхронизиране на Samsung TV и след това за Apple TV, Roku и TiVo.

Основен метод за отстраняване на неизправности: Рестартирайте Smart TV

Можете да опитате да рестартирате устройството си за поточно предаване, за да коригирате несинхронизираното аудио на Netflix при проблем с телевизора. Или можете да принудително рестартирате устройството, като го изключите от източника на захранване и го включите отново след известно време.

Метод 1: Задайте HDMI аудио формат на PCM режим (на телевизор Samsung)

Можете да промените настройката на HDMI Audio, за да коригирате грешка при несъгласуване на звука на Netflix на телевизор Samsung.

1. Отворете настройките на вашия телевизор Samsung и отворете настройката за звук.

2. Изберете раздела Експертни настройки от менюто.

3. Тук изберете опцията HDMI Audio Format и я задайте на PCM, както е показано по-долу.

Метод 2: Задайте аудио формат на режим Dolby (на телевизор Samsung)

По същия начин можете да настроите аудио форматите към режим PCM или Dolby, за да коригирате проблема с Netflix аудио извън синхронизиране на Samsung TV, както следва:

1. Придвижете се до Настройки > Звук > Експертни настройки, както е обяснено по-горе.

2. Тук задайте опцията Audio Format на един от следните режими:

  • PCM
  • Dolby Digital (препоръчително)
  • DTS
  • DTS Neo 2:5

Ако използвате Apple TV, можете да опитате методите, споменати по-долу, за да коригирате грешката при нессинхронизиране на звука на Netflix на вашия телевизор.

Метод 3: Деактивирайте Dolby Digital Setting (На Apple TV)

Ако сте задали аудио изхода да бъде във форма на Dolby Digital, може да изпитате някои проблеми със синхронизирането със звука.

1. Отворете TV Settings от началния екран на Apple TV и изберете опцията Video and Audio.

2. Изберете опцията Off за настройката Dolby Digital в секцията, за да деактивирате настройката Dolby Digital.

Метод 4: Деактивиране на честотата на съвпадение на кадрите (на Apple TV)

Настройката Match Frame Rate на вашия Apple TV позволява на телевизора да настрои аудио изхода да бъде синхронизиран с видео изхода, като съвпада с честотата на кадрите на видеото. Тази настройка обаче може да наруши нормалното поточно предаване на платформата Netflix.

1. Отворете TV Settings и отидете на Video and Audio settings.

2. Изберете настройката Съвпадение на съдържанието от списъка, както е показано.

3. Изключете настройката, озаглавена Match Frame Rate в списъка, за да деактивирате настройката.

Метод 5: Промяна на HDMI изхода (на Apple TV)

Можете да опитате да промените HDMI изхода на Apple TV, за да разрешите проблема със синхронизирането.

1. Придвижете се до Настройки на Apple TV > Видео и аудио, както по-рано.

2. Изберете опцията YCbCr в раздела HDMI Output, за да промените изхода.

Метод 6: Промяна на режима на дисплея (на Apple TV)

Можете да опитате да промените режима на дисплея на Apple TV, за да отстраните проблема и да изберете всеки друг режим, за да коригирате проблема със синхронизирането.

1. Придвижете се до Apple TV Settings > Video and Audio, както е показано по-долу.

2. Отворете настройката Формат и задайте Dolby Vision на 24Hz, за да промените режима на дисплея.

3. В секцията CALIBRATION изберете Wireless Audio Sync, за да стартирате настройката.

Забележка: Можете също да калибрирате аудио и видео екрана, като коригирате настройките, за да коригирате несинхронизираното аудио на Netflix при проблем с телевизора.

Метод 7: Промяна на формата на аудио настройките (на Apple TV)

Можете да опитате да форматирате аудиото на Apple TV на избраното аудио, за да коригирате проблема със синхронизирането на звука.

1. Отворете TV Settings от началния екран на Apple TV и изберете Настройки за видео и аудио.

2. Изберете опцията Audio Format в показаното меню.

3. Изберете опцията Промяна на формата от списъка.

4. На следващия екран потвърдете избора, като изберете Промяна на формат > Нов формат, както е показано по-долу.

4. Изберете Dolby Digital 5.1 или Stereo от дадените опции.

5. Рестартирайте Netflix и пуснете филма, за да видите дали проблемът е изчистен.

Метод 8: Деактивирайте режима на силата на звука (на Roku)

Режимът за сила на звука ви позволява да чувате звуците с последователност на всички платформи. По този начин можете да опитате да деактивирате режима за сила на звука на устройството Roku, за да отстраните проблема.

1. Отворете Netflix на Roku и пуснете филм/шоу на платформата.

2. Натиснете клавиша * на дистанционното Roku.

3. Отворете настройките на звука за Roku.

4. Щракнете върху стрелките до настройката за сила на звука, за да я изключите, както е показано по-долу.

Метод 9: Редактиране на аудио настройките (на Roku)

Можете да редактирате и променяте аудио настройките на устройството Roku, за да коригирате Netflix аудио несинхронизирано при проблем с телевизора, както следва:

1. Отворете настройките на устройството и отворете секцията Аудио.

2. Изберете опцията HDMI на следващия екран.

3. Изберете опцията, озаглавена PCM-Stereo от показаното меню.

Забележка: Ако настройката на звука на PCM-Stereo не реши проблема, опитайте да изберете опцията Dolby Digital вместо това.

Метод 10: Задайте Dolby Digital на PCM (на TiVo)

Ако използвате цифровия видеорекордер TiVo за поточно предаване на Netflix филми, можете да коригирате грешката при несъгласуване на звука на Netflix, като активирате стерео звук в настройките.

1. Отворете TiVo Central на началния екран на TiVo и изберете Настройки и съобщения, както е показано.

2. Изберете Настройки > Аудио и видео настройки на следващия екран.

3. Изберете Dolby Digital и задайте Dolby Digital на PCM, за да коригирате този проблем.

***

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и можете да коригирате проблема с нессинхронизирането на Netflix аудио на Samsung TV, Apple TV, Roku или TiVo. Пуснете вашите запитвания или предложения в секцията за коментари по-долу.

  Как да върнете App Store в iTunes

By admin