Battle.net от Blizzard Entertainment е услуга, която ви позволява да се наслаждавате на онлайн игри с други. Тази услуга предоставя невероятна поддръжка за топ игри като World of Warcraft, StarCraft II, Diablo III, Overwatch, Destiny 2 и Call of Duty: Black Ops 4. И все пак, както всички игри и услуги, Battle.net не е без грешки. Много потребители се оплакаха, че актуализацията на Battle.net блокира на 0%, когато услугата се актуализира в някоя от изброените по-горе игри. Ако и вие сте изправени пред същия проблем, това ръководство ще ви помогне да го коригирате с ефективни методи за отстраняване на неизправности. Така че, продължете да четете!

Как да коригирате актуализацията на Battle.net, заседнала на 0% в Windows 10

Прочетете и приложете обсъжданите по-долу методи във вашия компютър с Windows 10 за разрешаване на проблем със заседнала актуализация на battle.net и предотвратите същото.

Метод 1: Основни методи за отстраняване на неизправности

Следвайте тези основни методи, за да коригирате грешката.

1А. Рестартирайте компютъра

Общият трик за разрешаване на всички временни проблеми, свързани с Battle.net, е да рестартирате компютъра си. Можете да рестартирате вашия компютър, като следвате стъпките.

1. Отидете до менюто Windows Power User, като натиснете едновременно клавишите Windows и X.

2. Изберете Изключване или излизане.

3. Накрая щракнете върху Рестартиране.

След като рестартирате услугата, проверете дали имате достъп до играта без никакви грешки.

1Б. Проверете системните изисквания

Ако актуализацията на battle.net заседне на 0% при стартиране, трябва да проверите основните изисквания на игрите Battle.net и да се уверите, че компютърът ви ги удовлетворява.

Минимални изисквания:

  • Процесор: Intel Core i5-760 или AMD FX-8100 или по-нова версия

  • CPU СКОРОСТ: Инф

  • RAM: 4 GB RAM (8 GB за интегрирана графика като Intel HD Graphics)

  • ОС: Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 64 бита

  • ВИДЕО КАРТА: NVIDIA GeForce GTX 560 2GB или AMD Radeon HD 7850 2GB или Intel HD Graphics 530 (45W)

  • ПИКСЕЛЕН ШЕЙДЪР: 5.0

  • VERTEX ШЕЙДЪР: 5.0

  • СВОБОДНО ДИСКОВО ПРОСТРАНСТВО: 70 GB

  • СПЕЦИАЛНА ВИДЕО RAM: 2 GB

Препоръчителни изисквания:

  • Процесор: Intel Core i7-4770 или AMD FX-8310 или по-нова версия

  • CPU СКОРОСТ: Инф

  • RAM: 8 GB

  • ОС: Windows 10 64 бита

  • ВИДЕО КАРТА: NVIDIA GeForce GTX 960 или AMD Radeon R9 280 или по-нова

  • ПИКСЕЛЕН ШЕЙДЪР: 5.1

  • VERTEX ШЕЙДЪР: 5.1

  • СВОБОДНО ДИСКОВО ПРОСТРАНСТВО: 70 GB

  • СПЕЦИАЛНА ВИДЕО RAM: 4 GB

1C. Осигурете правилна мрежова връзка

Нестабилната интернет връзка води до блокиране на актуализацията на battle.net, също така, ако има някакви препятствия между вашия рутер и вашия компютър, те може да попречат на безжичния сигнал и да причинят периодични проблеми с връзката.

Можете да стартирате a Speedtest да знаете оптималното ниво на мрежова скорост, необходимо за правилна връзка.

Уверете се, че вашето устройство отговаря на критериите по-долу.

  • Намерете силата на сигнала на вашата мрежа и ако е много ниска, изчистете всички препятствия по пътя.
  • Избягвайте твърде много устройства, свързани към една и съща мрежа.
  • Винаги купувайте модем/рутер, проверен от вашия доставчик на интернет услуги (ISP) и те са без конфликти.
  • Не използвайте стари, счупени или повредени кабели. Сменете кабелите, ако е необходимо.
  • Уверете се, че кабелите от модема към рутера и модема към стената са стабилни и без смущения.

Ако има някакви проблеми с интернет връзката, проверете нашето ръководство Как да отстранявате проблеми с мрежовата свързаност в Windows 10, за да отстраните същите.

1D. Затворете фоновите процеси

Няколко потребители потвърдиха, че актуализацията, заседнала на 0%, може да бъде разрешена чрез затваряне на всички фонови задачи, изпълнявани на вашия компютър. За да изпълните задачата, следвайте нашето ръководство Как да прекратите задача в Windows 10 и продължете според инструкциите.

След като затворите всички фонови процеси, проверете дали сте успели да коригирате обсъждания код на грешка.

1E. Поправка на системни файлове

Ако има липсващи или повредени файлове на вашия компютър с Windows 10, ще се сблъскате с актуализацията на battle.net. И все пак вие поправяте тези повредени файлове, като използвате вградени помощни програми, а именно Проверка на системни файлове и Обслужване и управление на изображения за разполагане.

Прочетете нашето ръководство за това как да поправите системни файлове на Windows 10 и следвайте инструкциите, за да поправите всичките си повредени файлове.

1F. Стартирайте Пълно почистване на диска

Малко потребители са предположили, че изчистването на малко дисково пространство на компютъра им е помогнало да разрешат обсъждания проблем с блокираната актуализация. Това ще позволи на вашия компютър да инсталира нови файлове, когато е необходимо, което ще ви помогне да разрешите проблема.

Ако във вашия компютър има минимално свободно пространство, което допринася за кода за грешка при актуализиране на Battle.net, следвайте нашето ръководство 10 начина за освобождаване на място на твърдия диск в Windows, което ви помага да изчистите всички ненужни файлове във вашия компютър.

1G. Актуализирайте Windows

Можете също така да премахнете бъгове във вашия компютър и игра, като актуализирате вашата операционна система. Винаги се уверявайте дали сте актуализирали своята операционна система Windows и дали има някакви чакащи актуализации в действие, използвайте нашето ръководство за това как да изтеглите и инсталирате последната актуализация на Windows 10.

След като актуализирате вашата операционна система Windows, проверете дали можете да се свържете с вашия сървър за игри Battle.net без никакви грешки.

1H. Актуализиране на графични драйвери

Тъй като World of Warcraft е игра с интензивна графика, вашият графичен драйвер е от съществено значение за вашето игрово изживяване. Ако драйверите са остарели или дефектни, не забравяйте да ги актуализирате. Можете да търсите най-новите версии на драйвери от официалните уебсайтове или можете да ги актуализирате ръчно. Следвайте нашето ръководство 4 начина за актуализиране на графични драйвери в Windows 10, за да актуализирате своя драйвер и да проверите дали сте коригирали актуализацията на battle.net, заседнала при 0% проблем.

1I. Връщане на актуализации на драйвери за GPU

Понякога текущата версия на драйверите на графичния процесор може да причини проблем с актуализацията, заседнал на 0% и в този случай трябва да възстановите предишни версии на инсталираните драйвери. Този процес се нарича връщане назад на драйвери и можете лесно да върнете драйверите на компютъра си към предишното им състояние, като следвате нашето ръководство Как да върнете драйвери на Windows 10.

1J. Преинсталирайте графичните драйвери

Ако все още се сблъсквате с това, че актуализацията на battle.net блокира след актуализиране на вашите графични драйвери, тогава преинсталирайте драйверите на устройството, за да коригирате всички проблеми с несъвместимостта. Има няколко начина за преинсталиране на драйвери на вашия компютър. И все пак можете лесно да преинсталирате графични драйвери, както е указано в нашето ръководство Как да деинсталирате и преинсталирате драйвери на Windows 10.

След като преинсталирате драйверите за GPU, проверете дали имате достъп до игрите на Battle.net без никакви грешки.

1K. Изчистете DNS кеша и данните

Малко потребители са предположили, че изчистването на DNS кеша и данните на вашия компютър им е помогнало да коригират проблема, поради който актуализациите на battle.net блокират. Следвайте инструкциите.

1. Натиснете клавиша Windows и въведете cmd, след което щракнете върху Отвори.

2. Сега въведете следните команди една по една и натиснете клавиша Enter след всяка команда.

ipconfig/flushdns
ipconfig/registerdns
ipconfig/release
ipconfig/renew
netsh winsock reset

3. Изчакайте командите да се изпълнят и рестартирайте компютъра.

1л. Нулирайте мрежовите настройки

Няколко потребители са заявили, че нулирането на мрежовите настройки ще разреши странни проблеми с мрежовата връзка. Този метод ще забрави всички настройки за мрежова конфигурация, запазени идентификационни данни и много повече софтуер за сигурност като VPN и антивирусни програми. Това също ще ви помогне да коригирате актуализацията, блокирана при проблем с 0% на вашия компютър с Windows 10. За да направите това, следвайте нашето ръководство за това как да нулирате мрежовите настройки в Windows 10

Метод 2: Стартирайте Battle.net като администратор

Това е една от най-честите причини, поради които актуализацията на Battle.net остава на 0% във вашия компютър с Windows 10. Някои разрешения и функции могат да бъдат достъпни само ако сте предоставили администраторски права на играта World of Warcraft. При този сценарий можете да коригирате обсъждания проблем, като следвате инструкциите по-долу.

1. Щракнете с десния бутон върху приложението Battle.net.

2. Изберете опцията Изпълни като администратор.

Метод 3: Стартирайте Blizzard Repair Tool

Ако все още не можете да поправите актуализацията на battle.net, заседнала при 0%, може да има някои шансове вашият компютър да има някои повредени файлове за игри в него. Повредените файлове може да запълнят компютъра ви поради свръхзащитен антивирусен пакет или поради неуспешна актуализация. За щастие можете автоматично да разрешите всички тези повредени файлове за игри с помощта на вграден инструмент на Blizzard. Ето няколко инструкции за стартиране на инструмента за поправка на Battle.net.

1. Стартирайте приложението Battle.net като администратор.

2. Сега превключете към раздела Игри в горния ъгъл на прозореца и след това изберете някоя от игрите (напр. World of Warcraft) от списъка.

3. След това щракнете върху Опции, последвано от Сканиране и поправка от падащия списък.

4. В следващата подкана щракнете върху Започнете сканиране и изчакайте, докато процесът приключи.

5. Накрая рестартирайте играта си и проверете дали можете да поправите актуализацията, блокирана при 0% проблем в Battle.net.

Метод 4: Промяна на настройката на защитната стена на Windows Defender

Също така ще се сблъскате с проблем с актуализацията на Battle.net, заседнала при 0%, поради свръхреактивен или свръхзащитен антивирусен пакет във вашия компютър с Windows 10. Това предотвратява връзката за връзка между стартовия панел на играта и сървъра. Така че, за да разрешите този проблем, можете да поставите Battle.net в белия списък в настройките на вашата защитна стена или да деактивирате проблема временно.

Вариант I: Бял списък на Battle.net

За да разрешите Battle.net във вашата защитна стена на Windows Defender, следвайте нашето ръководство Разрешаване или блокиране на приложения през защитната стена на Windows и изпълнете стъпките според инструкциите.

Вариант II: Деактивирайте защитната стена (не се препоръчва)

Ако не знаете как да деактивирате защитната стена на Windows Defender, нашето ръководство Как да деактивирате защитната стена на Windows 10 ще ви помогне да го направите.

Вариант III: Създайте ново правило в защитната стена

1. Натиснете клавиша Windows и въведете Защитна стена на Windows Defender с разширена защита и щракнете върху Отвори.

2. Сега в левия прозорец щракнете върху Входящи правила, както е показано.

3. След това в десния панел щракнете върху Ново правило… както е показано.

4. Сега се уверете, че сте избрали опцията Програма под Какъв тип правило искате да създадете? меню и щракнете върху Напред>, както е показано.

5. След това щракнете върху бутона Преглед…, съответстващ на Този програмен път: както е показано.

6. След това отидете до пътя на C:Program Files (x86) Battle.net и щракнете двукратно върху инсталационния файл. След това щракнете върху бутона Отвори.

7. След това щракнете върху Напред > в прозореца на съветника за ново входящо правило, както е показано.

8. Сега изберете бутона за избор до Разрешаване на връзката и щракнете върху Напред > както е показано.

9. Уверете се, че полетата Domain, Private, Public са избрани и щракнете върху Next > както е показано.

10. Накрая добавете име към новото си правило и щракнете върху Готово.

Готово! Проверете дали сте коригирали проблема със засядане на актуализацията на battle.net или не.

Метод 5: Деактивирайте временно антивирусната програма (ако е приложимо)

Някои несъвместими антивирусни програми, инсталирани на вашия компютър, ще предизвикат въпроса защо актуализациите на battle.net блокират. За да избегнете конфликти, трябва да осигурите настройките за сигурност на вашия компютър с Windows 10 и да проверите дали са стабилни или не. За да разберете дали антивирусният пакет е причината за блокиране на актуализацията при проблем с 0%, деактивирайте го веднъж и опитайте да се свържете с мрежа.

Прочетете нашето ръководство за това как да деактивирате временно антивирусната програма на Windows 10 и следвайте инструкциите, за да деактивирате временно вашата антивирусна програма на вашия компютър.

Ако имате решение за проблема си, след като сте деактивирали антивирусната програма на вашия компютър, съветваме ви да деинсталирате програмата напълно от вашия компютър.

Прочетете нашето ръководство за принудително деинсталиране на програми, които не се деинсталират в Windows 10, за да деинсталирате вашата антивирусна програма на вашия компютър.

Метод 6: Създайте нов потребителски профил

Създаването на нов потребителски акаунт може да коригира всякакви грешки и проблеми, свързани с профила. Това ви помага да коригирате проблема с актуализацията на Battle.net, блокирана при 0%. Можете да създадете нов потребителски профил, като следвате стъпките, обсъдени в нашето ръководство, Как да създадете локален потребителски акаунт в Windows 10

След като създадете нов потребителски профил, проверете дали сте отстранили обсъждания проблем или не.

Метод 7: Преинсталирайте Battle.net

Всички неправилно конфигурирани файлове в Battle.net ще доведат до обсъждания проблем, дори ако сте следвали всички горепосочени методи и сте актуализирали всички предстоящи действия. Така че в този случай нямате друга възможност освен да преинсталирате играта. Ето как да го направите.

1. Натиснете клавиша Windows, въведете Control Panel, след което щракнете върху Open.

2. Задайте Преглед по > Категория, след което щракнете върху Деинсталиране на програма.

3. Щракнете с десния бутон върху програмата Battle.net и щракнете върху Деинсталиране/промяна.

4. Щракнете върху опцията Да, Деинсталиране, за да потвърдите процеса на деинсталиране.

5. След като деинсталирате приложението, отидете на официална уеб страница на Battle.net за да изтеглите последната му версия.

6. Щракнете върху Изтегляне за Windows. Той ще изтегли файл с име Battle.net-setup.exe.

7. Стартирайте Battle.net-setup.exe. Изберете предпочитан език и щракнете върху Продължи.

8. Щракнете върху Промяна, ако искате да промените местоположението на инсталиране. Щракнете върху Продължи.

9. Изчакайте инсталационният процес да завърши.

10. След инсталиране попълнете идентификационните данни на Battle.net, за да влезете.

11. Накрая рестартирайте играта и сега ще имате коригиран проблем със засядане на актуализацията на battle.net.

***

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и бихте могли да коригирате актуализацията на Battle.net, блокирана на 0% във вашия компютър с Windows 10. Кажете ни кой метод работи най-добре за вас. Освен това, ако имате някакви въпроси/предложения относно тази статия, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари.

  Как да поправите щракването на тъчпада, което не работи в Windows 10

By admin