Всички сме запознати с Amazon като водещ онлайн магазин за електронна търговия. Но Amazon също предоставя услуги в облачните изчисления, цифровото поточно предаване и изкуствения интелект. А популярността на Amazon може да се види чрез трафика на уебсайта на Amazon. До началото на 2016 г. Amazon имаше над 130 милиона посетители на месец на уебсайта си в САЩ. Amazon също има страхотна мрежа сред продавачи и купувачи, което води до това, че Amazon е силно влиятелна компания. Ако сте потребител на Amazon, който не може да намери акаунт в Amazon и се чудите какво ще се случи, ако Amazon затвори акаунта ви, прочетете тази статия до края. Ще получите повече информация относно възстановяването на акаунт в Amazon. Освен това ще ви помогнем да разберете как можете успешно да възстановите акаунта си в Amazon и да възстановите акаунта си в Amazon без телефонен номер. Нека да започнем!
Съдържание
Как можете да възстановите акаунта си в Amazon
Можете да възстановите акаунта си в Amazon, като нулирате паролата си или се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon. Продължете да четете по-нататък, за да намерите стъпките, обясняващи същите в детайли с полезни илюстрации за по-добро разбиране.
Защо не можете да влезете в Amazon?
Ако имате проблеми и не можете да влезете в Amazon, причините за това може да са:
-
Неправилен имейл или мобилен номер: Въвеждането на невалидни идентификационни данни също може да ви накара да не можете да влезете в акаунта си в Amazon. Ако имате няколко имейл адреса, може да има възможност да сте въвели грешния сред тях. Също така е същото като телефонен номер, който използвате в момента.
-
Грешна парола: Забравянето и въвеждането на неправилна парола също може да доведе до неуспешно влизане. Изцяло неправилна парола или грешка при въвеждане на главния, малкия или специалния знак за пароли, чувствителни към малки и главни букви, ви кара да се сблъскате с проблема с не можете да влезете на вашия акаунт в Amazon.
Защо Amazon продължава да ви иска OTP?
Amazon продължава да ви моли за OTP, защото OTP носи допълнителен слой сигурност за предотвратяване на всякакви измами и измами. За някои доставки е необходим 6-цифрен OTP и Amazon ще го изпрати до вашия регистриран имейл адрес за проверка.
Защо вашият акаунт в Amazon е изчезнал?
Как можете да намерите своя акаунт в Amazon?
Този метод е за потребители на Amazon, които не могат да намерят акаунт в Amazon. Можете да намерите стария си акаунт в Amazon просто като влезете с вашия регистриран имейл адрес или мобилен номер. Стъпки за влизане във вашия акаунт в Amazon.
1. Посетете Официален уебсайт на Amazon.
2. Щракнете върху опцията Вход от горния десен ъгъл на екрана.
3. Въведете регистрирания в Amazon имейл или номер на мобилен телефон и щракнете върху Продължи.
4. Накрая въведете паролата и щракнете върху Вход.
Как можете да влезете във вашия акаунт в Amazon?
За да влезете във вашия акаунт в Amazon, ще трябва да влезете в акаунта си в Amazon. Ето стъпките за това:
По-долу са стъпките, за да влезете в акаунта си в браузъра си.
1. Посетете Официален уебсайт на Amazon и щракнете върху опцията Вход.
2. Въведете имейла или номера на мобилен телефон, регистриран във вашия акаунт в Amazon.
3. След това щракнете върху Продължи и въведете паролата.
4. Накрая щракнете върху Вход, както е показано по-долу.
Продължете да четете, за да научите как можете да възстановите акаунта си в Amazon.
Вариант II: В мобилно приложение
Можете също да влезете в акаунта си в Amazon от мобилното приложение. По-долу са стъпките, обясняващи същото:
1. Стартирайте приложението Amazon Shopping на вашия Android или iOS устройство.
2. Докоснете Вече сте клиент? Впиши се.
3. Изберете опцията за влизане и въведете вашия регистриран имейл или мобилен номер в Amazon в даденото поле.
4. След това докоснете Продължи.
5. Сега въведете паролата на Amazon и докоснете Вход.
6. Следвайте инструкциите на екрана, за да влезете във вашия акаунт в Amazon.
Как можете да си върнете стария акаунт в Amazon?
Първо, ще трябва да посетите Възстановяване и качване на акаунт в Amazon страница, за да започнете процес на възстановяване на акаунта в две стъпки за проверка. След това трябва да изпратите сканирано изображение или снимка на документ за самоличност, издаден от правителството, за да докажете самоличността си и да възстановите стария си акаунт в Amazon. Amazon няма да може да промени настройките за потвърждаване в две стъпки на вашия акаунт в Amazon, докато самоличността ви не бъде успешно валидирана, за да защити акаунта ви.
Какво се случва, ако Amazon затвори вашия акаунт?
Ако Amazon закрие вашия акаунт или вие сте го затворили сами, няма да можете да видите историята на поръчките си, да отпечатате разписка или фактура. И никой друг няма да има достъп до вашия акаунт в Amazon. Освен това изтриването на вашия акаунт ще изтрие и други функции и услуги на всички уебсайтове и приложения на Amazon, които са харесани във вашия акаунт.
- Вашият профил за пазаруване в Amazon, който включва вашите коментари, връщания и възстановяване на суми за поръчки, ще бъде изтрит.
- Всички уебсайтове на Amazon ще прекратят членството ви в Prime.
- Няма да имате достъп до услугите на AWS, като Amazon Prime Videos, Amazon Music, Amazon Photos, Amazon audible или вашето Kindle съдържание.
- Освен ако не регистрирате вашата притурка(и) на Amazon, като Echo, таблети, електронни четци, Fire TV и т.н., в друг активен акаунт, вашите устройства вече няма да бъдат регистрирани към вашия акаунт в Amazon и няма да имате достъп до услуги на Amazon на тези устройства.
Освен това Amazon ви гарантира стопроцентово вземане на вашия баланс в Amazon Pay и преди изтриването на Amazon Pay. Трябва да добавите нова опция за плащане за всеки абонамент, който използва Amazon Pay като механизъм за плащане.
Колко дълго Amazon поддържа неактивен акаунт?
- Ако акаунтът ви е бил неактивен през последните 18 месеца, Amazon ще изпрати известие за напомняне на вашия регистриран имейл адрес.
- И ако акаунтът ви в Amazon е неактивен в продължение на 2 години, Amazon ще изтрие всичките ви данни. Преди всички данни да бъдат изтрити, ще бъдете уведомени от Amazon чрез имейл или SMS.
Можете да възстановите акаунта си в Amazon всеки ден, просто като влезете в акаунта си в Amazon, като използвате регистрирания си имейл адрес или мобилен номер.
Как можете да получите достъп до акаунта си в Amazon без имейл и телефонен номер?
Стъпките за достъп до вашия акаунт в Amazon без имейл и телефонен номер са:
1. Посетете Официален уебсайт на Amazon и щракнете върху опцията Вход.
2. Кликнете върху Нуждаете се от помощ? опция, както е показано по-долу.
3. Сега щракнете върху Забравена парола.
4. Под секцията Помощ за парола щракнете върху опцията за хипервръзка Обслужване на клиенти.
5. Сега ще бъдете пренасочени към страницата с проблеми с акаунта и влизането. Тук изберете опцията Забравих паролата си от падащото меню, както е показано по-долу.
6. Сега, както предлага Amazon:
- Можете да се свържете с вашия имейл доставчик, за да промените паролата си за имейл.
- В противен случай можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon на 180030001593 и да ги помолите да зададат нова парола, тъй като нямате достъп до своя имейл или телефонен номер.
Как можете да възстановите акаунта си в Amazon без телефонен номер?
По-долу са изброените стъпки, които да ви помогнат да възстановите акаунта си в Amazon без телефонен номер:
1. Посетете Официален уебсайт на Amazon и щракнете върху опцията Вход.
2. Кликнете върху Нуждаете се от помощ? > Опция Забравена парола.
3. Сега въведете вашия регистриран имейл, за да получите OTP за процеса на възстановяване на паролата.
4. Въведете получения OTP, за да потвърдите своя имейл адрес.
5. Сега въведете вашата нова парола и щракнете върху Запазване на промените и влезте.
Как можете да нулирате паролата си за Amazon без телефонен номер и имейл?
Ето ръководството, което ще ви помогне да нулирате паролата си за Amazon без вашия телефонен номер и имейл.
1. Посетете Официален уебсайт на Amazon на вашия браузър.
2. След това щракнете върху опцията Вход.
3. Кликнете върху Нуждаете се от помощ? опция.
4. Щракнете върху Забравена парола > опция за хипервръзка за обслужване на клиенти.
5. Изберете опцията Забравих паролата си от падащото меню.
6. Сега можете да се свържете с вашия имейл доставчик, за да промените паролата си за имейл. Или можете също да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon на 180030001593 и да ги помолите да нулират паролата ви и да възстановят акаунта в Amazon.
Как можете да промените своя номер за потвърждение в две стъпки в Amazon?
За да промените потвърждаването си в две стъпки в Amazon, следвайте тези стъпки.
1. Навигирайте до Официален уебсайт на Amazon.
2. Щракнете върху опцията Вход.
3. В менюто Вашият акаунт щракнете върху раздела Вход и сигурност.
4. Сега намерете опцията за настройки за проверка в две стъпки (2SV) и щракнете върху опцията Редактиране до нея, както е показано по-долу.
5. Кликнете върху опцията Добавяне на нов телефонен номер.
6. Въведете новия номер, на който искате да смените проверката в 2 стъпки и щракнете върху Продължи.
Сега, когато влизате, можете също да използвате този телефонен номер, за да получите OTP от Amazon, за да влезете лесно във вашия акаунт в Amazon.
Как можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
Ето ръководство за това как можете лесно да се свържете с обслужването на клиенти на Amazon, ако не можете да намерите акаунт в Amazon или имате други проблеми с него.
1. Посетете Страница за обслужване на клиенти на Amazon.
Забележка: Уверете се, че сте влезли във вашия акаунт в Amazon.
2. Ако искате да разговаряте с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, щракнете върху Започнете чат.
3. В противен случай, ако смятате, че проблемът ви е сериозен и подробен, можете да им се обадите, като щракнете върху опцията Обади ми се.
Забележка: Можете да се свържете и да поискате помощ от отдела за обслужване на клиенти на Amazon на 180030001593 директно.
***
Така че се надяваме, че сте разбрали как можете да възстановите акаунта си в Amazon и да възстановите акаунта в Amazon без телефонен номер с подробните стъпки за ваша помощ. Можете да ни уведомите за всякакви въпроси относно тази статия или предложения за всяка друга тема, по която искате да направим статия. Пуснете ги в раздела за коментари по-долу, за да знаем.