В най-добрия случай е дразнещо да получите имейл, който съдържа нечетими знаци. В най-лошия случай може да ви попречи да четете пощата изобщо. Понякога промяната на кодирането в Outlook показва тези липсващи знаци и ви позволява да прочетете съобщението. Ето как да го направите.
Съдържание
Какво е кодиране на символи?
Ако не сте сигурни какво е „кодиране на знаци“, имаме изчерпателно обяснение за вас. По-малко изчерпателното обяснение е, че символът е глиф, който се появява на екрана, когато пишете нещо. Така че всяка буква в тази статия е глиф, който представлява буква — a, b, c и т.н. Зад кулисите вашият компютър представя тези глифове с помощта на код, който се интерпретира от програма — като уеб браузър или текстов процесор — и след това ги изобразява на екрана като символ.
Дотук, толкова просто, особено ако смятате, че има само 26 знака в азбуката, десет числа и някои граматични знаци като ! или @.
Има обаче и 26 главни букви и много повече граматични знаци, които може да разберете (клавиатурата ви показва само малко подмножество на възможни граматични знаци, дори за английски). И това обхваща само един език, английски, който е на една азбука, латиница (известна още като латинската азбука). Латинската азбука включва повечето западноевропейски езици и има голям брой диакритични символи, които не се използват на английски. Диакритичните символи са неща като акценти, умляути, седилии други знаци, които променят произношението на буква или дума.
След това има много други азбуки, като кирилица (най-широко известна с това, че съдържа руски език), гръцка, канджи (японски) и китайски, много от които включват повече от един език.
Сега можете да започнете да виждате мащаба на знаците, които трябва да бъдат кодирани като глифове. Има над 70 000 китайски глифа сам. Кодирането на символи съдържа определен брой кодови точки, всяка от които може да кодира един знак. ASCII, за който вероятно сте чували, беше ранно кодиране на латиница, което имаше 128 кодови точки, нищо достатъчно близо, за да покрие всички възможни знаци, които хората използват.
W3 препоръчително кодиране за HTML се нарича UTF-8, който има 1 112 064 кодови точки. Това е достатъчно, за да покрие почти всички знаци на всички езици във всички азбуки (въпреки че не всеки един) и се използва в 93% от всички уебсайтове. UTF-8 също е препоръчва се кодиране от консорциума за интернет поща.
Защо да си правя труда да го променя?
Outlook, заедно с всеки друг модерен имейл клиент, кодира и декодира UTF-8.
Но ако Outlook поддържа UTF-8 и UTF-8 е препоръчителното кодиране, защо ще видите нечетлив знак? Това може да се случи поради няколко причини, но основните са, че преглеждате пощата в обикновен текст (или защото изрично сте искали да направите това или скенер за вируси го е преобразувал в обикновен текст, преди да стигне до вас) или кодирането който използвате е настроен на нещо различно от UTF-8.
Кодирането на входящата поща се определя от подателя, така че ако използва ASCII, например, Outlook ще изобрази пощата, използвайки ASCII кодирането. Ако настройките ви на Word са настроени да заменят „прави кавички“ с „интелигентни кавички“ (тези, които сочат под ъгъл, за да покажат дали отварят или затварят кавички), тогава ще видите „нечетими“ знаци в пощата вместо интелигентни кавички, тъй като ASCII не съдържа подходящите знаци за интелигентни кавички.
Така че промяната на кодирането на съобщение може да ви позволи да видите тези изкривени знаци, така както трябва да бъдат показани.
Добре, как да го променя?
За щастие промяната на кодирането на съобщение е доста лесна в Outlook. Щракнете двукратно върху съобщението, за да го отворите. В раздела Начало на прозореца на съобщението щракнете върху Действия > Други действия > Кодиране, за да видите какво кодиране се използва.
Това е имейл от Microsoft за Clutter, преместващ неща от моята входяща кутия. Както можете да видите, Microsoft използва западноевропейски, за да кодира своите имейли. За да го промените, щракнете върху „Още“ и след това изберете кодирането, което искате, като UTF-8.
Това е всичко – вече трябва да можете да четете имейла.
Ако искате да знаете как са кодирани вашите изходящи имейли, отидете на Файл > Опции > Разширени и превъртете надолу до Международните опции. Търсите опцията „Предпочитано кодиране за изходящи съобщения“.
По подразбиране е западноевропейски и проницателните сред вас може да се чудят защо е така, когато, както беше споменато по-горе, препоръката за имейл формати е UTF-8. Отговорът е, че Западна Европа е подмножество на UTF-8 и като такава може да се чете с помощта на UTF-8. Ако закупите копие на Outlook, предназначено за Гърция, например, кодирането по подразбиране ще бъде Windows-1253, което също е подмножество на UTF-8.
Можете да промените изходящото кодиране по подразбиране на всичко, което искате. Ако искате хората да могат да четат вашите съобщения, най-добре е да ги запазите като западноевропейски или да промените кодиране, използвано в световен мащаб, като UTF-8.