Amazon, най-голямата електронна търговия в света, изгради империя по целия свят. Компанията революционизира купуването и продажбата на продукти със своите онлайн услуги за търговия на дребно. Всички се възползват от услугите на Amazon, от малък фермер до бизнесмен, като купуват или продават артикули онлайн в наши дни. В необятността на бизнеса с електронната търговия не е изненада, когато закачливите схеми намерят път към бизнеса. И една такава схема е Amazon Prime. Това е платен абонамент, който дава на потребителите на Amazon достъп до предимства като безплатна доставка, Prime Video, Prime Reading, Prime Gaming и др. Тези пакети привличат милиони абонати по целия свят. Ако имате текущ абонамент за Amazon Prime, но търсите начин да анулирате абонамента и да получите възстановяване от Amazon, тази статия със сигурност ще ви помогне в това отношение. Представяме ви това подробно ръководство, което ще ви научи как да получите възстановяване на сумата в Amazon и ще отговори на още въпроси за същото.
Съдържание
Как да получите възстановяване на сумата в Amazon
Можете да получите възстановяване на сумата в Amazon, след като анулирате наетия филм от страницата „Покупки и наеми“. Продължете да четете, за да разберете подробните стъпки, обясняващи същото по-нататък в тази статия.
Мога ли да анулирам Amazon Prime и да получа възстановяване?
Да, Общите условия на Amazon Prime ви позволяват да анулирате членство в Amazon Prime и да получите възстановяване на сумата за същото. Прилагат се обаче няколко условия, които са посочени по-долу:
-
За годишно основно членство: Ако абонаментът бъде анулиран в рамките на 3 работни дни след активирането, имате право на пълно възстановяване на сумата. Но Amazon може да извади стойността на предимствата на Prime, които сте ползвали през тези 3 дни. Ако анулирате членството след 3 дни след регистрацията, пълно възстановяване ще бъде разрешено само ако не сте използвали предимства на Prime след активирането.
-
За месечно членство Prime: Когато анулирате месечно членство Prime, ще имате право на пълно възстановяване на сумата само когато не сте се възползвали от предимствата на Prime след последното таксуване за Prime членство. Ако искате да научите как да получите възстановяване на сумата в Amazon Prime, прочетете по-нататък, за да научите повече.
Мога ли да спра Amazon Prime по всяко време?
Да, имате право да анулирате членството си в Amazon Prime по всяко време.
Amazon възстановява ли средства?
Да, Amazon предоставя възстановяване на средства на клиенти, които анулират членството си в Amazon Prime само при определени обстоятелства. За да отговаряте на условията за възстановяване на средства за членство в Amazon Prime, ще бъдат взети предвид следните условия:
-
За притежатели на месечно членство Prime: В случай че анулирате месечно членство Prime, ще бъде възстановена пълна сума само когато не сте се възползвали от нито едно от предимствата на Prime след последното ви таксуване за членство в Amazon Prime.
-
За собственици на годишно членство в Prime: Ако прекратите абонамента в рамките на 3 работни дни след регистрацията, ще имате право на пълно възстановяване на сумата, при условие че Amazon може да удържи от възстановяването стойността на предимствата на Prime, които сте използвали през 3-те работни дни . Ако решите да анулирате членството си в Amazon Prime по всяко друго време, пълно възстановяване ще бъде възможно само ако не сте използвали никакви предимства след активирането на членството.
Какво се случва, ако анулирам своето основно членство по-рано?
Ако прекратите членството си в Amazon Prime, без да се възползвате от някое от предимствата на Prime, Amazon ще ви възстанови пълната такса за членство в Prime.
Ще получа ли пълно възстановяване от Amazon?
да Ще имате право на пълно възстановяване на сумата, ако анулирате годишното си членство в Prime в рамките на три работни дни след регистрацията. Но Amazon има право да приспадне цената на всички функции на Prime, които сте използвали през този период от време, от вашето възстановяване. И ще имате право на пълно възстановяване на сумата, ако решите да анулирате месечен абонамент за Prime, само ако не сте използвали нито едно от предимствата на Prime след последното си подновяване.
Колко време отнема на Amazon да възстанови сумата за Prime?
Amazon твърди, че обработва възстановявания на суми при анулиране на членство в Prime в рамките на три до пет работни дни от датата на деактивиране.
Как да получа възстановяване на сумата за филми на Amazon Prime?
Ако случайно сте закупили филм на Prime Video и искате да анулирате абонамента и да получите възстановяване от Amazon, следвайте стъпките, посочени по-долу, за да поискате възстановяване на сумата за случайната покупка:
Забележка: За да бъде успешен методът по-долу, не трябва да сте опитвали да гледате филма, за който искате да получите възстановяване, преди да анулирате покупката.
1. Отидете на уебсайта на Amazon Prime Video.
2. Въведете своя имейл или номер на мобилен телефон и парола и щракнете върху Вход, както е показано по-долу.
3. Кликнете върху My Stuff от горната част на екрана.
4. Щракнете върху раздела Покупки и наеми, както е маркирано.
5. Изберете желаното заглавие, което умишлено сте закупили или наели. Ще се зареди страницата с информация за заглавието.
6. Сега кликнете върху Отмяна на поръчката.
7. Сега щракнете върху опцията от падащото меню Причина за анулиране (задължително).
8. От списъка изберете желаната причина за анулиране.
9. Накрая кликнете върху Cancel Your Order.
След анулиране ще бъде инициирано възстановяване на сумата към метода на плащане, използван за тази покупка. Възстановяването ще пристигне след три до пет работни дни, както е посочено от Amazon.
Как да получа възстановяване на сума в Amazon, която не е получена?
Шокиращо, много пъти Amazon обещава възстановяване в рамките на три до пет работни дни, но възстановяването никога не се кредитира във вашия акаунт. Ако сте жертва на фалшивите обещания на Amazon, тогава, за съжаление, нямате друг избор, освен да се свържете със самото обслужване на клиенти на Amazon. За да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Amazon, следвайте стъпките, дадени по-долу:
1. Посетете страницата за влизане в Amazon на вашия настолен браузър и влезте с правилните идентификационни данни.
2. Щракнете върху Обслужване на клиенти, както е показано по-долу.
3. Кликнете върху нещо друго от списъка.
4. Щракнете върху Имам нужда от още помощ.
5. Можете да изберете да се свържете чрез повикване, като щракнете върху Заявка за обаждане сега или чат, като изберете Започнете чат сега.
***
Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да научите как да получите възстановяване на сумата в Amazon и как да анулирате абонамент и да получите възстановяване на сумата от Amazon за вашите наети филми. Кажете ни кой метод работи най-добре за вас. Ако имате някакви въпроси или предложения, не се колебайте да ги пуснете в секцията за коментари по-долу.