Актуализациите на Windows 10 отдавна са проблематични. Microsoft доставя автоматични актуализации на операционната система на потребителите от години, но е имал лош късмет с актуализациите на Windows 10. И двете основни актуализации, както и самата актуализация на операционната система дадоха на потребителите проблеми както незначителни, така и сериозни. Това не е единственият проблем, който тормози актуализациите на Windows. Често актуализациите не могат да се инсталират и почти няма опции за отстраняване на проблеми, които да ги справят. На 29 септември 2016 г. Microsoft пусна KB3194496 за Windows 10. Това е актуализация, която постоянно не успява да се инсталира за много потребители. Ако подозирате, че може да имате същия проблем, има едно решение, което може да го разреши вместо вас. Ето какво трябва да направите.
Проверете дали актуализацията не успя да се инсталира
Windows 10 изтегля и инсталира актуализации автоматично. Трябва да преминете през няколко обръча, за да предотвратите автоматично изтегляне и инсталиране на актуализациите. Ако сте изключили автоматичните актуализации, уверете се, че сте ги включили отново, за да получите актуализацията.
Ако приемем, че вашата инсталация на Windows 10 може да изтегля и инсталира актуализации автоматично, трябва да проверите дали KB3194496 не е успял да се инсталира или не. За да направите това, отворете приложението Настройки и отидете на Актуализация и сигурност. Проверете за актуализации и ако вашата система е актуална, щракнете върху „История на актуализиране“.
На екрана История на актуализациите потърсете запис, който ви казва, че не е успял да инсталирате KB3194496. Ако записът не е там и нито един, който казва, че KB3194496 е инсталиран успешно, това означава, че все още не сте получили актуализацията. Ако обаче дневникът ви казва, че KB3194496 не е успял да се инсталира, тогава имате нужда от корекция за него.
Поправете неуспешна инсталация на KB3194496
За да отстраните проблема с инсталацията, ще трябва да изтриете папка в C устройството и запис в системния регистър на Windows. Трябва да имате администраторски права, за да направите това.
Стъпка 1: Отворете Windows Explorer и отидете на C:WindowsSystem32TasksMicrosoftXblGameSave. Изтрийте папката ‘XblGameSave’
Стъпка 2: Отворете редактора на системния регистър на Windows и отидете на:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftXblGameSave.
Изтрийте ключа XblGameSave.
Стъпка 3: Рестартирайте компютъра си и стартирайте актуализацията отново. Той трябва да се инсталира без допълнителни проблеми.