Съдържание
Ключови изводи
- Анулирането на вашия абонамент за NordVPN е лесен процес, който може да се извърши чрез настройките на вашия акаунт или чрез абонаменти в магазина за приложения.
- Ако анулирате по време на 30-дневния безплатен пробен период, можете да поискате възстановяване на сумата за първия месец, за който сте платили.
- За да се свържете с екипа за поддръжка на NordVPN, за да анулирате абонамента си, отидете в секцията Помощ на техния уебсайт и отворете прозорец за чат с асистент по поддръжката.
Прекратяването на връзката ви с VPN доставчик не би трябвало да е трудно, но някои предлагат по-добро обслужване на клиенти от други. За да ви дадем представа колко просто трябва да бъде, ето как да анулирате абонамента си за NordVPN.
Защо искате да отмените NordVPN?
Абонаментът за VPN е добра идея, но ако ви се струва твърде скъп или искате да го смените с друг доставчик, време е да го отмените.
Може би сте намерили по-добра оферта от конкурент или просто предпочитате да използвате VPN пестеливо. В този случай използването на безплатен VPN вероятно е по-подходящо за вашите нужди.
NordVPN е една от най-добрите VPN услуги, с колекция от допълнителни функции от деблокиране на Netflix и BitTorrent до удвояване на VPN и други подобрения на поверителността.
Но ако искате да отмените пробен период или пълен абонамент за NordVPN, това е достатъчно прост процес.
Как да отмените безплатен пробен период на NordVPN
Подобно на повечето си конкуренти, NordVPN предлага безплатен 30-дневен пробен период. Все пак ще сте се регистрирали с кредитна карта или банкова дебитна карта или може би една от многото други опции за плащане, като Amazon Pay, Google Pay, PayPal и различни други.
Това е така, защото въпреки че е рекламиран като безплатен пробен период, все още трябва да платите за първия месец. Ако решите да не се абонирате, можете да поискате възстановяване на сумата за първите 30 дни.
През това време получавате пълната полза от неговата услуга, което трябва да е повече от достатъчно време, за да прецените дали VPN е подходящ за вашите нужди.
Ако не е и искате да прекратите връзката си, ето как да отмените пробна версия на NordVPN, преди да бъдете таксувани:
Няма проверка за потвърждение, но можете да активирате отново, ако промените решението си преди края на периода на фактуриране.
Когато сте готови, не забравяйте да деинсталирате приложението NordVPN от вашия телефон или компютър.
Какво става, ако сте се абонирали чрез приложение?
Ако сте се абонирали за NordVPN през Google Play Store, Amazon App Store или Apple App Store, нещата са малко по-различни.
В тези случаи ще трябва да посетите конкретната страница за анулиране на абонамент.
За да отмените абонамент за NordVPN по този начин:
Как да анулирате абонамент за NordVPN
Както по-горе, ако планирате да анулирате активен абонамент за NordVPN, отделете малко време, за да деактивирате повтарящите се плащания.
След като направите това, е време да отворите прозорец за чат с екипа за поддръжка на NordVPN. В горния десен ъгъл на уебсайта щракнете върху Помощ (или отидете направо на support.nordvpn.com) и щракнете върху балончето в долния десен ъгъл.
Когато бъдете подканени, добавете вашето име и имейл адрес (използвайте този, регистриран с вашия NordVPN акаунт, за да спестите време), след което въведете причината за изпращане на съобщение: например „анулиране на акаунт“ или „анулиране на пробен период“.
След като бъдете прехвърлени на асистент за човешка поддръжка, обяснете, че искате да анулирате абонамента.
Може да бъдете попитани за причина, но това не е необходимо да се отговаря – ако настоят, кажете, че просто сте променили решението си относно използването на VPN.
Можете ли да получите парите си обратно?
Що се отнася до 30-дневния безплатен пробен период, анулирането на повтарящия се абонамент и прекратяването на пробния период ще върне парите, които сте платили, за да се регистрирате.
При дългосрочни абонаменти връщането на парите е по-трудно. Ако е в рамките на 30 дни след подновяването, трябва да можете да получите възстановяване. По-дълго от това и ще трябва да се свържете с Екип за обслужване на клиенти на NordVPN.