Когато пазарувате от Amazon, може да сте виждали думите „Изпълнено от Amazon“ до някои от нещата, които купувате. Надяваме се, че няма да забележите нищо по-различно при покупката, но може да срещнете проблеми.
Съдържание
Amazon the Marketplace
Amazon не е просто онлайн магазин — и не е бил от известно време. Това е пазар, като eBay или Alibaba; просто скрива този факт по-добре.
Над 80% от продуктите, продавани чрез Amazon се купуват не от Amazon, а от продавач на Amazon Marketplace, който плаща на Amazon за изброяване на техния продукт. Цифрите са още по-луди, когато погледнете продуктите, изброени в Amazon, а не само продадени: от над 350 милиона налични продукта, Amazon продава само 12 милиона от тях директно— без да се включват книги, медии и вино — останалите се продават от продавачи на Marketplace.
Дори и никога да не сте забелязали, че купувате от продавач на Marketplace преди, шансовете са, че имате.
Изпълнено от Amazon
Причината, поради която повечето хора не осъзнават, че Amazon е пазар като eBay, е, че обикновено изглажда всички неравности и неравности. Продавачите имат две възможности:
Те могат да изброят своите продукти в Amazon и, когато пристигне поръчка, да я опаковат и изпратят сами.
Те могат да изброят своите продукти в Amazon и да изпращат на едро произволен брой артикули до склад на Amazon. Когато пристигне поръчка, работниците на Amazon я опаковат и изпращат, сякаш е продукт на Amazon. Това се изпълнява от Amazon.
За продавачите голямото предимство на Fulfiled by Amazon е, че Amazon се справя с всичко. Те не трябва да управляват собствен магазин, да обработват плащанията, да се занимават с изпращач, да опаковат нещата или да се грижат за клиентите – срещу малка такса Amazon го прави. Продавачите понякога наричат „Fulfillment“ от Amazon „FBA“.
За клиентите предимството е, че получават същото, редовно изживяване на Amazon, включително неща като Prime, безплатна доставка и други подобни, за допълнителни 338 милиона продукта, които Amazon не продава директно. Повечето хора – включително и мен – дори не забелязват, когато не купуват директно от Amazon. Пакетите пристигат на вашата врата по същия начин.
Как да забележите продавач на Amazon Marketplace
Въпреки че Amazon не тръбят за това от покривите, когато купувате от продавач на Marketplace, те също не крият информацията. Ето официален списък на Amazon.
А ето и един за продавач на Marketplace, който използва Fulfiled от Amazon.
От дясната страна, под секцията „В наличност“, Amazon изброява продавача и изпращача.
Продавачите на пазара, които не използват Fulfiled by Amazon, са още по-лесни за забелязване. Процесът на закупуване е различен.
Проблемът с изпълнен от Amazon и Amazon Marketplace
Изпълнено от Amazon и Amazon Marketplace не са без проблеми. С десетки хиляди продавачи, които вече са в платформата, и система, предназначена да улесни присъединяването на нови, Amazon не може — и не прави — задълбочено да преглежда и контролира всеки продавач или артикул. Това доведе до голям брой измамници и лоши актьори.
Нашият собствен главен редактор, Крис Хофман, купи мини компютър, който да използва като медиен център за своя телевизор. Въпреки че хардуерът беше стабилен, той се доставяше с пиратска версия на Windows. Когато той написа рецензия, призовавайки продавача, те съобщиха за коментарите му и Amazon ги изтри и го блокира да публикува повече отзиви. Това не е поведението на продавач, който е на ниво.
SanDisk прави едни от най-добрите SD карти и други съоръжения за съхранение. Ние сме големи фенове на техните неща тук в How-To Geek. За съжаление, те оценяват, че до една трета от Картите с памет на SanDisk, които някога са били продавани, са фалшиви. И разбира се, някои хора купуват тези фалшиви карти от Amazon.
Има десетки допълнителни стратегии, които лошите продавачи използват от отвличане на законни обяви с подправени продукти да се продават предмети, които дори нямат, и просто бягат с парите. Amazon не прави нищо, докато хората не започнат да се оплакват и тогава често е твърде късно. Докато Amazon ще го направи винаги възстановява парите на хората с тяхната гаранция от А до Я, все още трябва да се справите с неприятностите да бъдете измамени.
Как да избегнем измамници в Amazon
Тъй като Amazon завладя повече от онлайн пазара, той се превърна в още по-добра мишена за измамници. Amazon се опитва да се справи с проблема, но все още е голям проблем. Винаги има риск да бъдете измамени, когато купувате от продавач на Amazon Marketplace.
С това казано, не ви съветвам да изтичате и да анулирате членството си в Prime. През по-голямата част от времето ще се оправите, особено ако проявите малко внимание. Ако това, което купувате, е изпълнено от Amazon или по друг начин от продавач трета страна, разгледайте списъка и отзивите. Ако всичко изглежда добре, продължете, но ако видите някакви червени знамена, може би купете от някъде другаде.
За повече информация относно откриването на измамни продавачи в дивата природа, вижте нашето пълно ръководство.