Мониторингът на мрежата изследва състоянието на мрежата както на хардуерно, така и на софтуерно ниво.
Това е метод, използван от инженерите за откриване и отстраняване на проблеми с техните мрежи.
В тази статия ще обясним как работи наблюдението на мрежата и най-добрите инструменти за извършването му.
Нека първо да видим за наблюдението на мрежата.
Съдържание
Какво е мрежово наблюдение?
Мониторингът на мрежата е практика за непрекъснато наблюдение и управление на компютърна мрежа, за да се поддържа нейната безпроблемна работа, производителност и сигурност.
Това включва събиране на данни за различни аспекти на мрежата, като мрежов трафик, състояние на устройството, използване на честотна лента, процент на грешки и заплахи за сигурността.
Тези данни обикновено се събират от мрежови устройства като рутери, комутатори, защитни стени и сървъри с помощта на различни софтуерни инструменти за наблюдение.
И защо е важно?
Е, има няколко причини за това. Някои от тях са:
Откриване на грешки
Наблюдението на мрежата помага за идентифициране на проблеми/аномалии в мрежата, като хардуерни повреди, софтуерни грешки или проблеми с конфигурацията.
Ако възникне някакъв проблем, администраторите се предупреждават в реално време, което им позволява да реагират бързо и да сведат до минимум времето за престой.
Оптимизация на производителността
Той предоставя информация за производителността на мрежата, включително данни за използване на честотната лента, латентност и загуба на пакети.
Мрежовите инженери могат да оптимизират мрежовите ресурси, да подобрят потребителското изживяване и да планират надграждане на капацитета, когато е необходимо, като анализират тези данни.
Сигурност
Мониторингът на мрежата може да открие подозрителни или неупълномощени дейности като опити за проникване, инфекции със зловреден софтуер и пробиви на данни.
Чрез непрекъснато наблюдение на мрежовия трафик и модели, пробиви в сигурността могат да бъдат идентифицирани и адресирани бързо, което намалява риска от загуба на данни или компрометиране на мрежата.
Съответствие
Много индустрии/организации са обект на регулаторни изисквания, които налагат наблюдение и докладване на мрежата, за да се гарантира сигурността и поверителността на данните.
Мониторингът на мрежата буквално помага на организациите да изпълнят тези изисквания за съответствие и да избегнат правни и финансови санкции.
Разпределение на ресурсите
Наблюдението на мрежата помага при вземането на информирани решения относно разпределението на ресурсите.
Да, чухте правилно.
Организациите могат да разпределят честотна лента и други ресурси по-ефективно, като разберат как различните приложения/услуги консумират мрежови ресурси.
Планиране на капацитета
Наблюдението на мрежовия трафик и моделите на използване във времето помага при планирането на капацитета. Тя позволява на организациите да предвидят бъдещи мрежови нужди и да вземат информирани решения за разширяване или надграждане на тяхната инфраструктура.
Намаляване на разходите
Организациите могат да намалят оперативните разходи и да избегнат ненужни надстройки или прекъсвания, като се справят с неефективността на мрежата/тесните места в производителността.
Потребителски опит
Много е важно да се гарантира положително клиентско изживяване. Мониторингът на мрежата помага при идентифицирането и разрешаването на мрежови проблеми, които могат да повлияят на изживяването на крайния потребител – което е особено важно за бизнеса, разчитащ на цифрови услуги.
Как работи мрежовият мониторинг?
Събиране на данни
Събирането на данни е началната стъпка в наблюдението на мрежата. В тази фаза инструментите за наблюдение събират широк набор от информация за ефективността на мрежата, включително:
- Използване на честотна лента: Това измерва колко данни се предават по мрежата. Помага да се разбере дали капацитетът на мрежата се използва ефективно или е претоварена.
- Модели на трафик: Инструментите следят типовете данни, които се предават, както и източниците и дестинациите на тези данни. Тази информация помага при идентифицирането на това кои приложения или услуги консумират мрежови ресурси (свине на честотната лента).
- Състояние на устройството: Рутерите, сървърите и крайните точки се наблюдават, за да се гарантира, че работят. Уведомява, когато излязат офлайн или изпитват проблеми.
Анализ на данни
След като данните бъдат събрани, те се подлагат на анализ за идентифициране на модели.
- Анализ на тенденции: Инструментите за наблюдение търсят модели и тенденции в събраните данни. Например, те могат да идентифицират, че използването на мрежата обикновено се увеличава през определени часове от деня.
- Откриване на аномалия: Потърсете отклонения от нормалното поведение на мрежата. Ако се случи нещо необичайно, като внезапен скок в трафика или неочаквано излизане на устройство офлайн – това се маркира като аномалия.
Предупреждаване
Предупреждаването е важна част от наблюдението на мрежата, защото помага на администраторите да бъдат в крак с проблемите, когато възникнат.
- Прагове: Администраторите определят конкретни прагови нива за различни мрежови параметри (напр. използване на честотната лента, времена за реакция). Когато тези прагове бъдат превишени, системата за мониторинг генерира предупреждения.
- Известие: Сигналите се задействат, когато се идентифицира необичайно поведение в мрежата и могат да бъдат доставени чрез различни канали като имейл, SMS или насочени известия. Потребителите получават тези известия бързо, което помага при предприемане на незабавни действия.
Докладване
Докладването включва създаване на подробни отчети и табла за управление, които предоставят представа за здравето и ефективността на мрежата. Ето какво можете да очаквате от тази стъпка:
- Подробни отчети: Тези отчети предлагат пълен изглед на мрежовите данни във времето. Те могат да включват исторически данни за ефективността, регистрационни файлове на събития и информация за минали инциденти.
- Табла за управление: Таблата за управление са визуални представяния на мрежови данни в реално време или за минали периоди, които често включват диаграми и графики, които показват ключови показатели за ефективност (KPI).
- Отстраняване на неизправности: Историчните данни в отчетите могат да бъдат ценни за отстраняване на неизправности, когато възникнат проблеми с мрежата, h. Администраторите могат да определят кога и къде е възникнал проблем.
Видове мрежови мониторинг
Ето някои често срещани типове мрежово наблюдение:
#1. Активно наблюдение
Ping и ICMP мониторинг: Този тип мониторинг включва изпращане на ICMP (Internet Control Message Protocol) ехо заявки до мрежови устройства, за да се провери тяхната отзивчивост. Ако дадено устройство не успее да отговори, то се счита за неработещо.
SNMP Polling: SNMP се използва за активно запитване към мрежови устройства за данни като използване на честотна лента и използване на паметта.
#2. Пасивен мониторинг
Улавяне и анализ на пакети: Инструментите за пасивно наблюдение улавят мрежовия трафик за анализ. Това позволява задълбочена проверка на мрежовите пакети за идентифициране на проблеми. Wireshark е популярен инструмент за улавяне и анализ на пакети.
Анализ на NetFlow: NetFlow и подобни технологии за поток пасивно събират данни за мрежов трафик, включително IP адреси на източник и местоназначение, номера на портове и протоколи. Тези данни могат да се използват за наблюдение и анализ на поведението на мрежата.
#3. Мониторинг на производителността на приложенията (APM)
APM инструментите се фокусират върху наблюдението на производителността и потребителското изживяване на конкретни приложения. Те проследяват показатели като време за реакция, проценти на успешни транзакции и проценти на грешки. Този тип мониторинг е необходим за организации, които разчитат в голяма степен на уеб приложения.
#4. Мониторинг на сигурността
Системи за откриване и предотвратяване на проникване: IDS и IPS решенията наблюдават мрежовия трафик за подозрителна или злонамерена дейност. IDS идентифицира потенциални заплахи – докато IPS предприема действия за смекчаването им.
Информация за сигурността и управление на събития (SIEM): SIEM инструментите събират и корелират регистрационни данни от различни източници, включително мрежови устройства, за идентифициране на инциденти и заплахи за сигурността.
#5. Мониторинг на честотната лента
Инструментите за наблюдение на честотната лента проследяват използването на честотната лента на мрежата. Те помагат на организациите да гарантират, че техните мрежови ресурси са разпределени ефективно и че приложенията с интензивна честотна лента нямат отрицателно въздействие върху други услуги.
#6. Мониторинг на устройства и сървъри
Мониторинг на сървъра: Този тип мониторинг се фокусира върху здравето и производителността на сървърите в мрежата. Той включва проследяване на показатели като използване на процесора, дисково пространство и използване на паметта.
Наблюдение на устройства: Това включва наблюдение на мрежови устройства като рутери и защитни стени, за да се уверите, че функционират правилно и не изпитват проблеми като хардуерни повреди или грешки в конфигурацията.
#7. Мониторинг на потребителското изживяване (UX).
Този подход оценява въздействието на мрежата върху крайните потребители чрез измерване на фактори като време за реакция на приложението, време за зареждане на страницата и удовлетвореност на потребителите. Помага на организациите да осигурят положително потребителско изживяване.
#8. Мониторинг на безжична мрежа
Инструментите, предназначени за наблюдение на безжични мрежи, са от съществено значение за поддържане на производителността и сигурността на Wi-Fi мрежите – особено в среди с голям брой свързани устройства.
#9. Мониторинг на околната среда
Този тип мониторинг проследява условията на околната среда в центрове за данни или сървърни стаи, включително температура, влажност и потребление на енергия, за да се гарантира оптималното функциониране на мрежовото оборудване.
Изборът на инструмент за наблюдение на мрежата е важно решение за организациите, за да гарантират надеждността/производителността на своята мрежова инфраструктура. Ето някои фактори, които трябва да имате предвид при избора на инструмент за наблюдение на мрежата.
Сложност на мрежата
Помислете за размера и сложността на вашата мрежа. По-големите, по-сложни мрежи може да изискват по-стабилни и мащабируеми решения за наблюдение.
Изисквания за мониторинг
Определете конкретните показатели/параметри, които трябва да наблюдавате. Различните инструменти предлагат различни възможности – затова се уверете, че инструментът отговаря на вашите изисквания за наблюдение.
Мащабируемост
Това е много важен фактор, който трябва да се има предвид. Уверете се, че инструментът може да се мащабира с вашата мрежа, докато расте. Трябва да може да обработва все по-голям брой устройства и мрежов трафик.
Поддържани устройства и протоколи
Проверете дали инструментът поддържа устройствата и протоколите, използвани във вашата мрежа, включително рутери, комутатори, защитни стени, сървъри и различни мрежови протоколи (SNMP, NetFlow, sFlow и др.).
Мониторинг в реално време и исторически данни
Определете дали инструментът предоставя възможности за наблюдение в реално време за бързо идентифициране и реагиране на мрежови проблеми. И също така проверете способността на инструмента да съхранява исторически данни за анализ на тенденциите, планиране на капацитета и докладване за съответствие.
Предупреждение и известяване
Потърсете стабилни функции за предупреждение и уведомяване, които могат да предупреждават администраторите в реално време, когато възникнат мрежови проблеми. Персонализираните сигнали и методи за уведомяване също са важни.
Ценообразуване
Помислете за вашия бюджет и цената на инструмента за наблюдение, включително всички текущи такси за лицензиране или поддръжка. Просто се уверете, че инструментът предлага добър баланс между функции и цена.
Поддръжка и документация
Оценете нивото на поддръжка и документация, предоставени от доставчика. Добрата поддръжка може да бъде важна за разрешаването на проблеми и за увеличаване на ефективността на инструмента.
Пробен период
Когато е възможно, възползвайте се от пробен период, за да тествате инструмента във вашата мрежова среда и да проверите дали отговаря на вашите изисквания или не.
Защита на бъдещето
Помислете за дългосрочната жизнеспособност на инструмента и ангажимента на доставчика за актуализации и подобрения.
Ето някои от популярните инструменти за наблюдение на мрежата, които трябва да опитате!
#1. Аувик
Auvik се откроява като променящ играта за доставчици на управлявани услуги (MSP) и ИТ специалисти.
Неговото автоматизирано мрежово картографиране е истински скъпоценен камък, който опростява сложната задача за разбиране на мрежовите топологии
Много потребители откриха, че е невероятно лесно да визуализират как са свързани всички устройства, което е важно за отстраняване на неизправности и надграждане на производителността на мрежата.
Струва си обаче да се отбележи, че Auvik е особено подходящ за MSP и може да има по-стръмна крива на обучение за по-малки фирми поради обширния си набор от функции.
- Автоматизирано мрежово картографиране: Auvik автоматично картографира вашата мрежа и предоставя информация в реално време за връзките и топологиите на устройствата.
- Мониторинг на производителността: Мониторингът на мрежата на живо ви позволява бързо да откривате и разрешавате проблеми.
- Механизъм за предупреждение: Персонализиращите се предупреждения и известия гарантират, че потребителят е информиран за мрежови проблеми и потенциални заплахи.
- Анализ на трафика: Анализира мрежовия трафик, за да разбере как се използва честотната лента (главно за откриване на пропуски в честотната лента), което е необходимо за оптимизиране на мрежовите ресурси.
Ето подробна статия защо да използвате Auvik за управление на мрежата. Чувствайте се свободни да посетите тази страница.
#2. Paessler PRTG
Paessler PRTG софтуер за наблюдение и управление на мрежата, разработен от Paessler AG за наблюдение на производителността и наличността на тяхната мрежова инфраструктура.
Paessler PRTG е добре известен със своя удобен за потребителя интерфейс (дори за тези с ограничен опит в управлението на мрежата) и също така предоставя исторически данни за мрежови устройства, приложения и използване на честотна лента.
И също така поддържа широк набор от мрежови протоколи, включително SNMP, NetFlow, sFlow (Sampled Flow) и други. PRTG може да се интегрира с други софтуерни инструменти, като платформи за визуализация на данни, системи за билети и инструменти за автоматизация.
- Наблюдение на мрежата: PRTG използва различни методи като SNMP, WMI (инструменти за управление на Windows) и снифинг на пакети, за да събира данни от редица мрежови устройства като рутери, комутатори, сървъри и др.
- Архитектура, базирана на сензори: PRTG използва сензори за наблюдение на специфични аспекти на вашата мрежа или система. Тези сензори могат да измерват неща като използване на честотна лента, натоварване на процесора, използване на памет и др. Потребителите могат да конфигурират сензори, за да отговорят на техните нужди за наблюдение.
- Персонализирани табла за управление: Потребителите могат да създават персонализирани табла за управление, за да визуализират данните, които ги интересуват. Тези табла могат да показват информация в различни формати, като например графики и карти.
- Отдалечени сонди: Поддържа отдалечени сонди, които ви позволяват да наблюдавате мрежови сегменти на различни места (подходящо за организации с разпределени мрежи). Това е особено полезно за организации, които имат офиси на различни места.
Този инструмент съхранява исторически данни, които позволяват на потребителите да анализират ефективността на мрежата във времето. Тези данни се представят чрез графики и отчети, което улеснява идентифицирането на тенденциите и отстраняването на проблеми.
#3. ManageEngine OpManager
ManageEngine OpManager е друг фантастичен софтуер за управление и мониторинг, предназначен да подобри производителността, достъпността и сигурността на мрежовата инфраструктура.
Той поддържа NetFlow, sFlow и други протоколи за поток, за да ви помогне да анализирате моделите на трафик и да разберете използването на мрежата. Той също така включва функции за наблюдение на сигурността за откриване и реагиране на заплахи/уязвимости за сигурността в мрежата.
- Механизъм за предупреждение: OpManager предлага персонализирани възможности за предупреждение и известяване, които ви позволяват да настроите прагове/тригери за получаване на предупреждения, когато възникнат мрежови проблеми или влошаване на производителността.
- Анализ на ефективността: Предоставя инструменти за задълбочен анализ на ефективността, включително възможност за визуализиране на исторически данни за идентифициране на тенденции и прасета.
- Управление на конфигурацията: OpManager помага при управлението на конфигурацията чрез проследяване на конфигурациите на устройството и ви позволява да архивирате/възстановявате конфигурации, ако е необходимо.
- Мрежово картографиране: Вградени функции за картографиране и визуализация на мрежата, които ви помагат да разберете топологията на вашата мрежа, което прави отстраняването на неизправности по-лесно.
- Интеграция: OpManager може да се интегрира с други продукти на ManageEngine и приложения на трети страни като Netflow анализатор, AlarmsOne и т.н., което позволява разширено мрежово управление и наблюдение.
- Автоматизирани работни потоци: Поддържа автоматизация чрез работни потоци и скриптове, които помагат за рационализиране на задачите за управление на мрежата и намаляване на ръчните усилия.
Потребителският интерфейс на ManageEngine OpManager е проектиран да бъде удобен за потребителя, с персонализирани табла за управление и отчети за представяне на данни в ясен формат.
Бележка на автора ✍️
Нека не забравяме хумористичната страна на наблюдението на мрежата.
Все едно да имате свой собствен ИТ детектив с лупа, който неуморно търси улики в кабелите и пакетите с данни. И когато открие нещо подозрително, звъни алармата по-силно от кучето на съседа ви в 4 сутринта 😂.
Надявам се, че сте намерили тази статия за полезна, за да научите за наблюдението на мрежата и неговите предимства. Може също да ви е интересно да научите за най-добрите инструменти за наблюдение без агенти.