Интеркомът подобрява удовлетвореността на клиентите, Gan.ai събра $5,2 милиона

Здравейте всички! 🙋Имаме следните актуализации за вас днес! 📣

Домофон

Intercom е решение за поддръжка на клиенти, което помага за по-бързото разрешаване на проблеми, намаляване на натоварването на екипа и подобряване на удовлетвореността на клиентите. Платформата се ползва с доверие от над 25 хиляди клиенти, включително Amazon, Meta, Atlassian, Notion, eTORO и много други.

Неговите технологии за автоматизация и задвижвани от изкуствен интелект чатботове автоматизират разговорите, намаляват обема на поддръжката, предоставят информация за клиентските разговори, а споделената входяща кутия, задвижвана от AI, помага за подобряване на ефективността на екипа.

Потребителите могат да наблюдават всички дискусии за поддръжка и да се свързват с колеги в реално време благодарение на поддръжката за омниканална комуникация. Освен това той предлага прозрения, които могат да се предприемат, сегментиране на клиентски данни и анализ на поведенчески данни.

  7 игри за облекчаване на стреса и подобряване на цялостната когнитивна функция

Неговите системи за проактивна поддръжка подпомагат предвиждането и разрешаването на притеснения на клиентите, намалявайки входящия обем и повишавайки удовлетвореността на клиентите.

Неговата автоматизация без код улеснява създаването на работни потоци, а захранваната от AI входяща кутия помага при генерирането на отговори. Неговата система за билети улеснява сътрудничеството между колегите, като същевременно позволява на клиентите да проследяват развитието в реално време.

Intercom интегрира около 300 приложения и предлага API и уеб кукички за лесно конфигуриране, за да подобри функциите си. Софтуерът е достъпен за безплатно тестване за 14 дни.

Todesktop

Todesktop е компания AY Combinator, която трансформира кодовата база на вашето уеб приложение в настолно приложение за различни платформи с естествена функционалност само за няколко минути. Платформата е конструктор с плъзгане и пускане, поддържа междуплатформени приложения и предоставя опционално кодиране.

Някои приложения, поддържани от ToDesktop, включват Slite, Typefully, Unbounce, Moises, ClickUp и други. Лесно е да конвертирате вашето уеб приложение в настолно приложение без кодиране и дори вие можете да персонализирате дизайна, иконата и рамката на прозореца на приложението.

  Как да използвам Python cURL?

Някои от забележителните му функции са супер бърз глобален CDN за изтегляне, анализ на изтегляне, универсални магически връзки, персонализирани менюта, поддръжка на няколко прозореца, тави, дълбоки връзки и собствени инсталатори за всички платформи.

ToDesktop предлага три прости стъпки за тази трансформация: стартиране директно от уеб приложение, персонализиране на уеб приложението с десктоп код и публикуване с едно щракване. Той се справя с подробности като собствени известия, автоматични актуализации, достъп до собствени API, персонализиран външен вид и усещане и подписване на код.

Ценовите му планове са достъпни за различни нужди, включително основни, професионални и корпоративни.

Платформата за създаване на видео Gan.ai, задвижвана от AI, събра $5,2 милиона

Gan.ai предоставя софтуер за персонализиране на видео за компании и марки за създаване на персонализирани видеоклипове със записи с едно щракване, използвайки актьори и сценарии с подходящи ключови думи. Според уебсайта клиентите, които го приемат, са забелязали повече от три пъти увеличение на реализациите.

  Какво представляват атаките "човек по средата" и как да ги предотвратим?

Той се интегрира с платформи за електронна търговия като Shopify, Calendly, Stripe, Hubspot и Salesforce, което улеснява потребителите да добавят опции за пазаруване и плащане към персонализирани целеви страници.

Компанията наскоро събра 5,2 милиона долара първоначално финансиране, водено от Surge, програмата за бързо разширяване на Sequoia Capital. Emergent Venture и други ангелски инвеститори също подкрепиха финансирането.

Gan.ai е основана от бивш екип на Facebook AI Research, Suvrat Bhooshan, и в момента компанията има над 200 потребители и 40 корпоративни клиенти, включително Samsung, Zomato, Vivo, Mobile Premier League и др.

Runway AI е друг стартъп, който набра 50 милиона долара при оценка от 500 милиона долара през декември 2022 г.

За повече актуализации вижте категорията Най-новите технологии.